201*自来水公司全年总结
自来水公司二零一二年工作总结
今年以来，在市住建局党委的正确领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，公司广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想为指导，充分发挥共产党员先锋模范带头作用，始终坚持“热心为您送甘泉，真情服务千万家”的服务理念，以精诚团结、努力拼搏、真抓实干、不断创新的工作精神，确保了我市城区二十多万人的用水安全。公司全年的各项工作呈现稳步推进、和谐发展的新局面，由于成绩显著，201*年9月份，自来水公司党支部被市委命名为创先争优活动“先进党支部”称号，全年完成供水量1195万吨，售水726万吨，完成水费收入1612万元，新安装供水户3794户，完成安装合同收入2068万元，新改造城区供水主管网20公里，供水率99%。具体体现在以下四个方面。
一、抓好城市安全供水保障安全措施到位
安全供水是自来水公司一项十分重要的工作内容，一直以来，自来水公司坚持以科学发展观统领全局，多措并举做好安全优质供水保障工作。
（1）加大供水设施的维修保养。自年初开始，公司生产科组织人员对全市25眼水源井和供水设施设备进行全面检查维修，重点对水源井出水情况、水泵运转是否正常、电器设备是否完好、安全保障措施是否到位进行专项检查。全年检修更新15处供水设备，完成单井下泵15次，全年无安全事故，设备完好率99%，供水设备维修及时率达100%。
（2）加强水质化验和检测。公司化验室现有3名化验员，每天对水源井出水和管网末端水进行取水化验，做到实时监测水质变化，做好监测记录，水质综合合格率达100%。公司水质化验职能于11月份转交地表水厂。
在供水安全保障工作中，做到“四个一”，即水质有变化第一时间发现、安全有隐患第一时间排除、居民有意见第一时间化解、网上有反映第一时间解释。全年，接待处理政府“12345”热线和市信访局接待中心转来有关水质问题工单9次，解答用户有关水质问题600余次，网络问题答复水质问题30余次，处理转接“110”联动维修电话150余次，做到件件处理有结果。
（3）加大对老城区小街小巷旧管网的更新改造。一些老街区内供水管网，由于埋在地下时间过久，管道锈蚀严重、漏水严重、水压不稳严重，为了彻底解决老小区“三严重”现象，今年，公司积极筹措资金，重点对东小街、临沭南路、四华里巷、建桥巷等棚户区的供水管网进行改造。目前，已更换32mm口径支管网270余米，63mm支管网320余米，110mm口径以上管网1000余米。
（4）加快水源井建设，提高城东、城南片区供水能力。随着城东片和城南区的开发建设，城东和城南住宅区已经连片发展，居住人口越来越多，原有的水源井已经不能满足发展需求，根据整体发展需要，公司今年在城东和城南新开采安装2眼水源井，有力缓解了该区域稳压供水。
二、抓好供水管网改造，让民生工程顺利推进，保障建设任务实
施到位。
供水管网改造是城市建设的基础工程和重点工作，也是一项利民惠民实事工程，一直以来，我公司把加快城区自来水管网改造作为一项重点工程抓实抓好。
（1）加强组织领导。为了全力做好城区供水主管网改造工作，公司专门成立了供水主管网改造协调配合工作办公室，下设综合协调组、城区供水管网保障组、管网施工建设组和监督检查组，加强对城区供水管网改造的领导监督和检查。
（2）积极配合城市重点工程加快城区管网改造步伐。今年112月份，自来水公司配合全市城建重点工程，积极筹措资金，使部分供水管网改造与公园路、建业路等道路改造工程同步实施，既避免了道路的重复开挖、重复投资，也进一步完善了改造地段的供水设施，提高了供水能力。目前，更换315mm供水主管道516米，200mm供水主管道878米，110mm供水主管道46米。
（3）严把工程质量关，加强监督管理，把好材料关、施工关，保证民生工程做好不留隐患。
三、抓好公司生产经营，实现完成全年目标任务。
今年，面对日益严峻的市场形势和诸多不利因素，公司领导班子，抢抓机遇，创新思路，在开拓增收途径和企业经营管理上下功夫，求实效。
（1）全年累计完成供水总量951万吨，累计电耗202万度，千吨电耗213度，千吨耗电比去年降低15度，节约用电30万度。
（2）营业收入稳中有升。全年，营业所及三个水厂全体员工经过辛勤努力，齐心协力做好每一项工作。全年水费收入取得显著效果。水费收入累计1605万元，抄表率99%，用户维修4000余户。（3）安装经营收入持续增长。安装公司在人员少，安装任务重的情况下，克服苦难，奋战在工地上。112月份完成安装收入1000余万元，铺设200mm以上供水管网5800米，110mm以下管网11000米，卡表安装3946户，新发展用户3800余户，完成水表出户100余户。
（4）增收节支，高收益。降低漏损率，年初以来，公司管线所加大对城区管网和闸阀、井盖等排查力度，加大维修改造，提高供水效率，降低供水成本。全年维修各类管道83处，拆迁堵漏500余次，砌阀井27座，更换井盖80个，测漏检查出漏点56处。
（5）供水监察力度加强。全年共查处各类违章用水127起，补缴水费10余万元，有力的打击违章用水行为，在很大程度上规范了用户用水行为。在市水政监察大队和市建设稽查大队的配合下，全年共封填自备井13眼。
四、抓好局党委部署的重要工作，让“一盘棋”思想贯彻始终，保障组织纪律执行到位。
（1）加强城市供水主管网改造，公司专门成立了供水管网改造协调领导小组，积极协调配合宜举安装设备安装，加快城市供水主管网改造步伐。截至12月份，共完成城市主管网改造20公里，其中φ1400PCCP管3.5公里，球墨铸铁管φ10001.5公里，PEφ315管网
15公里，先后完成新华路、五华路、马陵山路、建业东路、公园路等路段的管网改造工程。
（2）抓好队伍建设，服务提优。在全公司范围内开展零距离服务、零关系办事、零停留办公、零误差传递、零目标投诉“五零”服务承诺，在服务窗口设立协办员岗，切实做到服务客户零障碍，服务社会再提速，服务基层高效率，力争打造高效、优质、阳光自来水企业新形象。
（3）抓好理论学习，能力提升。坚持每周六学习制度，制定学习计划，定期组织干部职工学习党委和王局长讲话精神，使党员干部在工作中能够跟上上级的节奏，做事情能够有目标有方向。
（4）开展“创先争优”，效率提速。坚持开展争创优秀员工之星和文明服务之星活动，激发和调动职工的工作积极性和主动性，在全公司形成人人争当标兵，人人学先进的浓厚氛围。
回顾一年来的主要工作，我们虽然取得了一定的成绩，但与上级领导的要求还有一定距离。在明年的工作中，我们会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，确保完成或超额完成全年目标任务。
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201*年自来水公司工会全年工作总结
201*年自来水公司工会以“三个代表”重要思想为指导，创建和谐社会为目标。认真学习贯彻落实科学发展观，在区总工会的领导下，在区党委的关心和支持下，与时俱进，锐意创新，认真履行工会组织的基本职能，现将201*年的工作情况，总结如下：
第一、自来水公司工会加强职工自营经济中不断创新201*年，自来水公司工会加强职工自营经济队伍建设，强化责任监管，解决自营经济户面临的新问题，通过多层次活动，提高自营经济户经验，把职工自营经济落到实处。
自来水公司工会通过与区工会联系，组织自营经济户参加食用菌培训，通过培训增强了自营经济户抗风险能力。开展“以老带新”活动，通过自营经济户相互结对、相互学习，提高自营技能。组织自营经济户深入作业一线，集思广益谋发展，齐心协力筑成效。
在区总工会的领导下自来水公司工会建立了有效的台账机制，并且按照区总工会的要求完成了对每季度报表的审核。积极开展各项活动丰富广大职工的业余生活。在平时的工作和学习中鼓励职工创新思维的不断进步。
二、一帮一扶贫创业工程中不遗余力为特困职工办好事、办实事、解难题
“一帮一”的活动至今已有五年时间，公司开展“一帮一”扶贫解困工作以来，公司党支部高度重视，始终坚持把帮扶解困工作作为德政工程、民心工程和社会工程，与行政工作摆上同等重要的位置。
一年来，我们坚持把帮扶特困职工创业工作作为我们帮扶工作的重要内容，采取有效措施，实施重点推进。为特困职工免费进行就业培训。根据困难职工和困难职工家属的思想现状，鼓励他们依靠自身的技能，尽快走上小康之路。自来水公司“一帮一”困难职工洗车厂成立以来，切实解决了我公司3名困难职工家属就业问题，一定程度上缓解了困难职工的生活压力。同时我们还坚持经常性的深入到困难职工家中进行走访，详细掌握每个特困职工的具体问题，分门别类地进行研究，谋划帮扶工作思路，有针对性地开展帮扶工作。
三、积极开展职工队伍的建设和企业民主方面的学习和竞赛。
在工作中公司工会积极发展新会员的加入，同时对现有职工队伍有组织的进行学习，在学习中培养职工群众的技术革新精神。对企业民主化管理进程中广大职工积极提出合理化建议并积极采纳。同时安排职工参加“安康杯”竞赛活动，进一步增强广大职工的安全生产意识和自我保护能力，促进我公司安全生产工作再上新台阶。
四、提高企业职工的法律意识，企业组织职工学习贯彻国家相关法律法规
公司结合本单位实际和特点，继续推进普法依法治理工作，积极推广好的经验和做法，建立起普法依法治理工作的长效机制。充分调动各方面积极因素，不断加强领导干部普法的针对性，不断提高其依法维权的意识。推进领导干部法制教育制度化、规范化，强化对领导干部学法用法，加强法制宣传阵地建设，开展系列宣传教育活动，注重法制教育的分类指导。积极组织企业职工学习《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同实施条例》等相关法律来增强企业职工的法律意识。
五、对企业女职工进行帮助和慰问
我公司按照区总工会领导小组的要求，紧密结合党员先进性教育活动，深入贯彻落实科学发展观，坚持以实际行动密切公司工会和企业职工之间的鱼水关系。三月八日当天自来水工会组织公司领导一行人对企业女职工进行慰问，并发放给大家慰问品。
六、结合“创先争优”主题教育活动，不断提高职工队伍素质
自来水公司工会组织广大职工深入学习贯彻十七大精神，引导职工树立中国特色社会主义共同理想，弘扬爱国主义、集体主义和社会主义精神。开展各种不现类型的培训班：
自来水公司的供水知识培训班和管道安装作业培训班等，提高职工的知识水平。
积极向区总工会推荐抢修班先进集体和爱岗敬业先进个人、孝老爱亲先进个人。在保持共产党员先进性教育活动中，继续推进学习型班组创建活动，号召职工“做知识型职工”、“做爱岗敬业好职工”。
七、对职工进行爱岗敬业的思想教育
加强思想、形势、任务教育，积极做好职工的思想政治工作和思想转化工作，协助公司党支部，与“创先争优”活动同步，大力开展“爱岗敬业”教育。活动以效益为中心，以发展为主线，以管理为保障，以服务为目标，把握形势，学习先进，查找不足，增强工作责任心。通过开展保持共产党员先进性教活动，提高执行力，纠正工作作风，讲奉献，比业绩；深入开展“爱岗敬业，为人民服务”的讨论；积极组织开展职工提合理化建议，发挥职工聪明才智，引导职工参与公司管理；把追求人生价值、人生目标落实到本职岗位上，在具体的工作和实际行动之中体现共产党员先进性，争做好党员、好干部、好员工。
八、强化劳动保护，安全资金投入到位
“再省不能省装备，再穷不能穷安全”是自来水公司工会在班子会议时提出的意见并得到领导班子成员的共识。凡是安全生产所需的费用，自来水公司从不打折扣。为了有效
的对供水人员劳动保护，自来水公司先后投入0.8万元为职工配备了全面的劳动保护装备，帐篷、安全帽、制服、雨衣、靴子、毡袜、鞋垫等样样俱全，让职工得到全面的安全保障。下半年自来水公司工会将继续根据区总工会的安排，围绕党委的中心工作，完成好各项工作任务外，积极参加区委组织的各项活动，争取在活动中，取得好成绩。
美溪区自来水公司工会委员会
201*年11月11日
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