201*年国税局综合业务科上半年工作总结
201*年综合业务科上半年工作总结暨
下半年工作计划
201*年上半年通过大家共同的努力已圆满结束。现将我科室201*年上半年工作情况总结如下：
一、上半年工作开展情况（一）201*上半年工作
201*年是质量效率年，我科室以转变作风提高效能活动为契机，积极完成了信息运行工作、执法系统运行工作、流转税管理工作、所得税管理工作、征管工作和其它工作。
（二）税收政策得到全面落实
认真执行各项税收政策，加强各项税收政策的宣传、培训和辅导，并将各项政策认真执行到位。不折不扣地落实各项税收优惠政策，全力支持阿合奇县经济发展。
截止上半年全县有2户企业享受了企业所得税优惠政策，3户企业享受增值税减免。
（三）全面提高征管质量
上半年征管质量中我科室利用综合数据运用平台等查询软件对每月全局发生的相关业务进行查询，对出现的问题积极与相关科室沟通，加强了预警监控，有效的防止了错误的发生。
通过市局每月下发的疑点数据积极进行比对、核实、上报。加强了我局相关征管信息的准确性。以我局数据化指标为工作方向结合每月的税源分析，加强对征管数据的应用和监控。
（四）优化纳税服务
在一般纳税人认定、申请防伪税控、减免税审批、年度所得税汇算清缴、邮政代开、库银联网等工作中我科室始终树立纳税服务的理念，全程为纳税人服务，积极实行首问责任制。
（五）进一步规范税收执法
为全面提高税收执法服务质量和效率。我科室利用税收执法管理信息系统，严格执法过错责任追究。但同时我科室也会在错误数据发生的第一时间进行预警监控，并积极与相关科室核实，通过加强预警监控后我局截止上半年已连续5个月零过错（6月份的还未统计）。
（六）以信息化为依托
运用各种应用系统对年度汇算清缴数据、零负申报率、企业销售收入波动异常等相关数据及时进行比提高纳税评估的针对性，对我局辖区内疑点不能排除的企业进行纳税评估案头分析，总计多少户，并及时转交相关科室。
按照市局要求积极推进电子发票使用，及时统计上报开展情况，定期做好计划，努力使得大部分纳税人都能够使用电子发票。并及时联系相关软件提供商积极为已使用电子发票的纳税人进行培训和技术支持，并汇总纳税人常出现的问题及时向上级部门反映。
及时按要求对地税软件进行维护和升级，上半年地税发票进行了换版，我科室安排相关人员积极解决了新版发票软件使用问题，现已能正常开具。
与纳税服务科共同完成了邮政代开基础项目的维护工作，现代开点已能正常开局国税发票。减轻办税大厅业务量方便纳税人提供了有力保障。
按照市局库银联网的要求，及时在综合征管软件中进行维护，现已能及时划款。并为纳税人提供了多元化服务。
（七）实行AB岗位
为保证我科室能够正常开展各项工作优化了人员配置，提倡一专多能，在做好本职岗位工作的基础上努力学习其他岗位的各项技能。上半年我科室人员所有岗位均实配置为两人，一人为主要责任人（本职岗位人员），另一人为辅助责任人（非本职岗位人员），努力做到人员不在工作照常。
由于设置了主要责任人和辅助责任人使得科室总体工作延续性有了保障，个人工作技能的全面性得到加强。通过每个岗位人员的传、帮、带科室的整体凝聚力得到了提升。
（八）加强效能考核，以制度约束人
我科室以我局考核办法为基础制定了科室效能考核指标。科室效能考核具体指标是结合市局每年、每季、每月的考核重点以及本局工作重点进行分类后由本科室人员一同讨论确定后实施的。
通过指标检验科室每一个人的当期的工作情况，减少了主观臆断，体现了以制度约束人，以考核催进工作的最终目的。
日常考核中可能还存在不完善的地方，所以我科室将还会对不完善的地方进行修订并报相关科室备案。
（九）加强学习、岗位练兵，提高个人工作能力以单位日常政治学习为基础，及时督促本科室人员撰写学习笔记，理解党风廉政建设的深刻含义，民族团结的重要意义，各项会议的重要思想指导。按照本局要求开展思想政治谈话。
加强业务岗位练兵学习因地制宜。一方面立足本职岗位积极学习相关法律、法规、规范性文件。另一方面对于吃不准、摸不透的新的政策组织大家一同讨论，共同研究，努力做到抓准各类政策的精髓。为以后准确使用政策依据打下基础。
二、下半年工作计划（一）税收政策方面
由于近期我县积极推行农民合作社，所以从下半年开始要对这些申请减免税的纳税人，认真审核努力做到该减免必减免，不符合政策坚决不予减免。（二）征管质量方面
继续推进前期预警监控，加大预警监控的面，努力杜绝我局错误数据的发生。对于纸质征管资料的整理保存，我局已明确工作时间和工作方式，努力做到能当月整理就当月整理装订，工作要尽量在当期完成。由于不能整理的必须做好前期准备，为后期整理装订赢得时间。
（三）纳税服务方面
一般纳税人认定、申请防伪税控、减免税审批、年度所得税汇算清缴、邮政代开、库银联网等工作要继续推行，在工作中继续体现服务的重要性。
（四）税收执法方面
继续利用税收执法管理信息系统，严格执法过错责任追究。继续做好执法的预警监控，并积极与相关科室核实。
按照市局的相关文件要求及时开展税收执法检查工作。（五）信息化建设方面
首先保障我局给类电子设备的正常运行。充分利用现有各类软硬件资源开展工作。做好升级备份等日常工作。积极按照我局网页模块要求完善本局金税网页。
（六）效能考核方面
日常考核中存在不完善的地方，主要问题是没有具体的细化加分项目，对加分的依据并不明确，所以后期将结合本科室工作移交单，积极确定给类由于人员不在情况下加分指标。
继续完善上半年考核过程中出现的新问题，和在考核指标中的细化。
（七）政治业务学习、岗位练兵方面继续加强岗位练兵、政治业务学习。（八）日常工作方面
主要从201*年上半年的工作计划入手，剔除上半年已完成的工作，对上半年未完成的工作及时部署落实。对于下半年需要完成的工作有计划的开展。
扩展阅读：市国税局综合业务科201*年度总结
二O一一年综合业务科总结
201*年在分局领导和市局有关科室的正确指导下，在兄弟科室的大力支持下，*****克服对口市局科室多、工作任务重、人手不足等实际困难，紧紧围绕税收中心工作，充分发挥管理、督办、协调、服务的职能作用。圆满完成了各项工作任务，为推动全局工作顺利进行奠定了良好的基础，提供了强有力的保障。
一、回顾过去的一年，我们主要做了以下工作
（一）、扎实工作，强化措施，全面提高税政管理工作水平。1、强化措施，提高一般纳税人管理水平。今年我们在强化税种管理过程中的内控机制上下功夫，按《增值税一般纳税人认定管理办法》，对连续12个月增值税销售收入工业达到50万元、商业80万元以上的小规模纳税人，在规定期限内认定为增值税一般纳税人。严格按照《税收管理员货劳税工作规范》进行征管资料采集及实地核查，查验其财务核算及建帐建制情况，按规范的表证单书审批并存档。今年以来年共认定一般纳税人#户，其中超标认定#，纳入辅导期管理#户。另外注销#户。分局一般纳税人总户数达到#户。较有力的规范了纳税人的纳税行为，有效防范、规避了税收执法风险。
2、依法减免，备案类减免税落到实处。制定备案类减免税清理方案。明确了备案类减免税报备资料、报备时限、报备审核及监督动态管理，建立纳税人备案类减免税管理台帐。对享受备
案类优惠政策纳税人的资格条件、减免税税款用途、享受税收优惠时间、自行申报及优惠项目是否单独计算所得等进行了全面审核。积极做好纳税服务和辅导工作，加大了政策宣传力度，提醒企业及时申请办理减免税事宜，取得了较好的效果。对符合政策要求的#户纳税人及时按规定办理了增值税、企业所得税的减免备案、报批手续，共计减免增值税#余万元、企业所得税#8万元；对享受安残疾人就业和嵌入式软件政策退税的#户纳税人，要求纳税人严格按规定报送完整的申报资料，我科会同税源管理部门进行实地核查并评估后方予以办理退税，今年以来共办理即征即退增值税税款#万元。
3、全面做好“金税工程”工作，确保各系统高质量运行。及时检查专用发票存根联数据、抵扣联数据、失控发票数据以及增值税一般纳税人档案数据采集情况，做到当月各项数据采集及时、准确、完整。坚决杜绝由于错误采集稽核所需数据，避免数据漏采、漏传、重传等问题的发生而影响增值税征管信息系统运行质量的问题发生。今年共防伪税控企业共新增发行企业#户，注销发行#户，维护更换等##户次。
4、推进档案管理规范化，夯实档案管理基础。今年我们在货劳税档案管理上狠下功夫，按省局下发的档案管理的相关文件，对201*至201*年的全部货劳税档案资料进行了一次集中整理，依照通知所列六大类项目即一般纳税人资格认定、减免税、发票管理、税源管理、纳税评估、其他资料进行了深入细致的补
充完善并分类装订归档，在省局组织的货劳税年度工作考评中，我局的货劳档案管理工作得到了充分的肯定。
（二）、突出“信息管税、专业管理、以票控税、防范风险、夯实基础”，全面提升收征管质量和效率。
1、以提升纳税服务品位为目标，切实优化纳税服务，推广开展财税库银横向联网工作，全面提高办税效率。通过大力推行网上申报工作和财税库银横向联网电子缴税工作，积极引导纳税人使用多元化申报方式，督促、辅导纳税采取网上申报方式进行申报。截止12月15日，我局所辖纳税户通过网上申报纳税人134户，占企业纳税人总数的#%，其中#户为一般纳税人，占一般纳税人总数的97.64%。联合技术服务人员为3户企业新开通了远程认证业务，总数到48户，占全部防伪税控系统纳税人的48%；已开通了网上申报、远程认证和抄报税的企业均反映现在除了购买发票外无需再频繁的跑到税务局来排队办税，为纳税人提供了更加便利的办税环境，并且实现了税款即时入库，有效杜绝了开票不入库及欠税现象的发生。
2、加大征管质量数据考核力度。定期、定时做好数据的检测和监控工作，做到各项征管指标每日监控，申报指标定时监控，每月月底全盘掌控，对于检测出的不良数据和未达标的及时通知相关部门进行处理。201*年，我们通过狠抓自身学习、提高工作质效，实现了我局运维工作由事后运维向事前运维、由被动运维向主动运维、由经验运维向流程运维、由个人运维向组织运维
的转变，工作效能大为提高，全年该局共处理各类运维事项#笔，同比减少20%。
3、努力推动以“信息管税”为方向的税收征管和科技工作创新。一是加强信息共享，畅通社会信息渠道，推进综合治税。加强网络建设，实现与相关部门的联网，及时、有效地获取第三方信息，扩大信息来源，逐步实现信息管税。二是强化信息整合。统筹应用宏观经济信息、征管基础信息、行业税收信息以及第三方信息等涉税信息，为税收分析和税收征管提供丰富有效的信息资源。
（三）、以“依法行政深化年”活动为契机，全面推进依法行政工作。
1、强化信息监控，有效规避执法风险。通过税收执法管理信息系统实时监控，发现问题，并找出解决问题的方式方法，制定出改进措施，使执法过错行为得以及时纠正。严格按照省局制定的《湖北省税收执法管理系统管理办法》和《关于税收执法管理信息系统考核指标及申辩调整的有关说明(省局测试版本)》文件精神，规范运行执法管理系统。为了确保税收执法考核子系统正常运行并获得有效考核结果，我们按照市局要求对税收执法管理信息系统进行了升级，并认真搞好系统运行的监控与情况反馈，及时开展执法过错行为的纠偏与申辩调整，充分发挥系统对执法过错行为的监控与考核功能。今年1-11月份执法行为总数#户次，正确执法行为#户次，受理申辩调整申请#户次，经审核作
“无过错调整”处理3户次，追究“过错责任人”3人次，经济惩戒累计金额55元。
2、认真开展疑点数据清理核查工作。今年5月6日，省局将201*年至201*年疑点数据的任务清册下派，经梳理分析后，根据市局法规科工作要求，我们迅速组织相关人员对疑点库数据下达的任务进行了专项检查，所下发统计表中所列疑点300次，检查中发现存在疑点的纳税人#次，查补税额#万元;认定增值税一般纳税人2户;上调定税#户;定改查1户。此次核查工作健全了我局税收执法内控机制，构建了人机结合的税收执法责任考核追究机制，强化了对实体法税收执法行为的监督，促进了税收执法规范。
（四）、切实加强税种管理，提升税种精细化管理水平，进一步提高规范化管理水平。
1、做好企业所得税、个人所得税度月收入分析工作、“两税”、再就业季度分析和企业所得税法实施跟踪问效工作。通过收入及政策变动分析，及时了解和掌握各税种管理工作情况和各项政策落实情况，查找政策执行过程中存在的问题，及时采取措施，研究对策予以解决。
2、企业所得税汇算清缴工作顺利进行。一是按照市局要求，及时做好企业所得税汇总软件、总局涉税通软件的升级、申报表发放工作；二是扎实做好201*年度企业所得税汇算清缴工作，对汇算清缴进行全面安排，继续加强企业所得税汇算清缴后续管
理工作，特别是对企业所得税预缴申报、开展纳税估评、进行税务约谈、核定征收企业所得税管理等内容进行安排布。201*年度，我局应汇算清缴企业#户，实际汇算#户，汇算率达#%。其中，盈利重点企业#户，综合收入总额#亿元，利润总额#亿元，调增所得税#万元，较同期增加#万元，应纳所得额1.2亿元，比同期增加#万元，亏损企业#户，综合收入#亿元，亏损总额3529万元；201*年度，我局所得税预缴率达到#%，超过了总局规定的#%，整体汇缴工作得到了上级的好评。三是做好了汇算清缴期间纳税人反映的各类问题的解答工作。
（五）、严把出口退税审核关，降低退税风险
1、进一步强化政策管理。一是加强退税企业的户籍管理，把好企业的认定、变更、注销关口，防止发生“走、逃”现象；二是加强申报资料的日常审核，审核单据中数据间是否符合逻辑关系，检查《出口货物报关单》和《出口销售发票》中的销售项目是否一致，《外汇核销单》与《银行结汇单》中的收入金额是否一致，《申报明细表》的合计数和《申报汇总表》的总数是否一致；最后是审核各种单据填写的数据与申报系统中录入的是否一致。以上数据如有疑问的一律联系企业，要求说明情况或及时补正资料。对在规定期限内企业出口单证信息不全的，根据企业申请及时办理延期手续。201*年全年共审核出口退税申报#单，共退税#万元、免抵税额调库￥万元。
2、加强信息建设，提升管理手段。通过抓好出口退税函调
系统的运用，推广网上办税，用好审核系统，深化预警评估，防范打击骗税。根据国家税务总局发布的《出口货物税收函调管理办法》，结合我局实际情况，我们制定了《孝感市国税局直属税务分局函调管理制度办法》，并安排专人承担函调管理工作。在审核、审批过程中发现疑点需要发函调查的，填写《出口货物税收函调核实审批单》并报领导审批，今年以来，共发函5笔，其中2笔为出口退税首笔调查。发出核实函要求外地税务机关协助调查#份次，接受复函#份次，录入处理意见#份次。通过发函要求对方主管税务机关到供货企业进行实地调查，确保了出口企业的货物采购业务的真实性，为下一步的退税工作打好了基础。
（六）、加强增值税专用发票和普通发票的管理。1、保质保量完成普通发票换版工作。201*年是新版普通发票实施的第一年，我们以普通发票换版为契机，进一步强化了新版发票知识宣传和管理知识培训，进行了机打发票的动员和推广辅导，严格了新版普通发票票种核定，加强了对专用和普通发票领购管理。在市局票证管理中心的组织监督下，分局对201*年以后至201*年12月31日前库存旧版普通发票进行了清理，准确填写《普通发票核销审批表》，共清理旧版发票#本，共计#份，已于今年四月全部集中销毁。
2、完善制度，规范管理。在专票和普通发票的日常监控管理工作中，我们做好对领用增值税专用发票和增值税普通发票的保管措施，加强内部监督，堵塞增值税专用发票和增值税普通发
票管理上的漏洞，认真准确的记录专用发票入库、领用、发放及出库信息等方面的情况，做到了帐帐相符、帐实相符。并加强对票库及防盗设备运行情况的管理，防止发生丢失、被盗、损毁等现象的发生。201*年全年共发售各类发票#万份，与去年相比基本持平；为11家企业上报并印制衔头发票#万份，比去年的#万份增加#%。
3、加强红字增值税专用发票开具的管理工作。201*年全年共开具增值税专用发票通知单#份，金额为#万元，税额为#规范了企业增值税专用发票开具行为，封堵了专用发票管理漏洞，有效提高了征管质量。
（七）、强化支持系统应用，开拓创新信息化技术支撑形式，服务税收征管和纳税人。
1、做好税收征管系统和防伪税控系统软件的技术支持工作。一年来，全面做好CTAIS系统和防伪税控系统软件的升级，对公文处理系统服务器多次进行维护和重新恢复安装调试，前台权限管理维护及解决CTAIS系统前、后台程序上出现各种问题。
2、加强计算机硬件设备管理。一是照各单位人力资源状况和业务需求，全年及时更换安装和调配计算机9台；二是及时维护保养设备。解决软硬件设备维护近30台次；三是勤于网络、软硬件设备的故障维护。按季度定期对不间断电源进行一次放电维护，尽可能保障不间断电源的使用期限，检测发现大厅不间断电源需要更新，很好的完成的市局分配的工作。保证了税收业务
工作正常开展。
二、存在的问题与不足
回顾201*年，我科的各项工作虽然取得了一定的成绩，并积累了一些经验，但是离分局领导和上级业务部门的要求还有差距。一是税收政策管理深度不够,各项制度和管理办法的督导上缺乏精细化意识，管理比较简单粗放。二是征管基础工作不够扎实，工作中缺乏认真调查和信息收集，或满足于现状，对管理对象实际情况不明不白或若明若暗，导致有些工作质量无法达到上级要求。三是在日常工作中还不能适应新情况、新问题，工作方法陈旧，想问题办事情没有超前意识，灵活性不够。四是工作积极性有待提高。
我们将在201*年的工作中，总结成绩，扬长避短，克难奋进，不断学习，与时俱进，争取各项工作再上新台阶。
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