东关卫生所201*年度工作总结

东关卫生所201*年度工作总结

东关卫生所201*年度工作总结

一年来，在县卫生局和城镇医院的业务指导下，我所遵守国家法律、法规，严格执行上级有关政策和相关文件精神，恪守卫生职业道德，卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作，取得了一定成绩，也存在不足之处，为了扬长补短，更好地开展工作，现总结如下：

一、业务开展

201*年度，我所医护人员牢固树立以人为本的理念，并把这种理念引入医疗服务之中。今年以来，我所门诊量2397人次，急诊42人次，输液、打针894人次，没有发生过一起因救治不及时而引起矛盾的事情。积极稳妥地开展新农合医疗服务，使广大群及时享受政府的关怀，最大限度地为群众的健康保驾护航。

工作中态度和蔼，做到了微笑服务，把接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心的“三心”服务贯彻到医疗服务全过程。坚持随时主动上门服务，坚持每季度通过板报宣传预防老年病知识，坚持医疗文书规范化管理和完善保健制度。

二、完成其他任务工作情况

（1）、能完成上级下达的各种预防接种疫苗计划免疫任务。（2）、能及时发现、报告各种传染病和转诊肺结核患者。力争做到“早发现、早报告”！（3）、在预防口足手病和甲型H1N1流感宣传和防治方面，一切行动听从指挥

三、医疗事故及医疗纠纷情况

由于我所严格遵守医疗法规，工作中态度和蔼，做到了微笑服务，把“接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心”的“三心”服务理念贯穿到医疗服务全过程，坚持随时主动上门服务，坚持医疗文书规范化书写管理，全年没有发生一例医疗事故或者医疗纠纷。

成绩只能代表过去，我所全体人员一致表示，争取在新的年度，把我所的工作提升到一个新的高度。

扩展阅读：卫生院201*年度中医工作总结

双榆树卫生院201*年度中医工作总结

在认真贯彻国家中医工作政策以来，根据公主岭市中医工作会议精神及全市卫生工作部署，使中医工作取得了显著成绩，现总结如下：

一、加强领导，明确责任，创建工作落到实处

根据创建工作要求，我们首先抓了中医组织机构的建设。一是我院成立了专门机构，配备了中医专职人员。二是针对全县卫生工作部署制定了具体实施意见，安排布置了中医创建工作。三是建立和完善了各项规章制度，制定了“一把手”责任制，把创建工作列为重中之重。四是确立了以中西医结合医院为主体的创建龙头。五是区乡镇及村级医疗机构任务到头、责任明确，分级指导，层层负责，使该项工作落到实处。

二、配备资源，扎实基础，加强中医硬件建设

硬件建设是中医创建工作的主体，由于我院中医技术资源严重不足、中医药设施设备简陋，这便加大了创建工作的难度。为此，我们认真思考，冷静分析，想办法，添措施，一是采取引进专业技术人员和返聘退休老中医重返工作岗位等办法切实解决技术力量薄弱的问题。二是积极争取资金，有计划地投入，逐步加强本单位设施设备的建设。引进及返聘中医专业技术人员，投入资金数万元，完成了乡卫生院业务用房的改造及基本设施建设，完善了中医科室的设置，不断加强硬件建设。

三、分类指导，强化软件质量

软件建设是创建工作的又一重要组成部份，为了确保软件质量，我们采取整体与局部相结合的办法，明确分工，分类指导。使软件建设得到同步发展。

四、存在的问题

（一）中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置仍然不足，使中医科室的设置及业务的开展明显受限。

（二）中医科业务收入统计仍然未分开单列，使中医药服务量被掩盖，达不到创建标准的要求。

（三）中医科研立项工作滞后，新技术、新项目推广应用力度不够。

（四）软件质量差，特别是中医医疗文件（如处方、门诊登记、病案等）书写合格率明显偏低。未建立门诊病历。中医病床闲置，未得到合理应用。

（五）相关医疗活动记录不全或缺乏，直接影响中医服务量的体现。

（六）药事管理不力，导致中药房、中药库房等科室设置不妥；部份药品质量不符合标准要求。总之，201*年的中医工作，成绩是显著的。我们愿发扬成绩，纠正不足，争取来年的中医工作再上新的台阶。

公主岭市双榆树卫生院

201*.12.

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