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群众工作汇报

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-28 06:44:11 | 移动端:群众工作汇报

群众工作汇报

桥东区民政和民族宗教事务局关于深入开展群众工作的情况汇报

按照区委、区政府关于深入开展群众工作的统一安排部署,我局领导高度重视把深入开展群众工作作为我局的首要任务,紧密结合工作实际,组织领导、精心谋划、统筹部署、稳步推进,把开展群众工作引向深入,现将目前工作开展情况汇报如下:

一、统筹部署、强力启动,形成良好开局。

全区群众工作会议召开后,我局迅速行动对深入开展群众工作进行了认真研究和全面部署。一是成立领导机构。我局成立了以局长为组长,副书记、副局长为副组长,各科室负责人为成员的群众工作领导小组,领导小组下设办公室,明确工作职责做好组织协调。二是制定工作方案。结合我局工作实际制定了特色突出、切实可行的群众工作推进方案,明确了活动的指导思想、基本原则及方法步骤,使活动的开展有目标、有规范、有标准。三是深入宣传发动。我局召开了群众工作动员大会,会议全面贯彻传达了张常喜书记在全区群众工作会议上的讲话精神,使全体干部职工充分认识活动的重要性、紧迫性、针对性,切实把全局思想统一到了深入开展群众工作上来,形成了良好的开局。

二、完善机制、公开承诺,掀起活动高潮。

我局本着“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨,紧密结合工作实际,完善群众工作机制,全面公开服务承诺。一是实行民生实事“三项承诺”。结合创优争先和“三学三比三创”活动,根据我局工作职责、任务目标、群众意愿,提出共性承诺;党员干部从加强自身建设、完成工作目标、提供优质高效服务等方面提出岗位承诺;每名党员干部围绕群众最关心、最急办的实

事提出实事承诺。“三项承诺”通过公开栏、政府网站、承诺书等形式全面公开,各科室按照《承诺对标推进表》的日程进度履行承诺,实现“有诺必践,有诺必行”。二是建立群众工作制度。我局初步建立了社情民意反馈和群众表达、重大事项社会稳定风险评估、矛盾纠纷排查调处、党政领导干部接访约访等十项制度,为我局群众工作全面启动提供有力的机制保障。三是加大信访工作力度。我局牢固树立“群众利益无小事”的观念,提出了信访工作的“六心”要求,即接待来访要热心,听取反映要诚心,了解情况要细心,说明解释要耐心,排忧解难要真心,处理问题不偏心。并公开党政领导信访接待日,公布信访接待电话,对信访接待、投诉实行责任制,严格值班制度,做到接待投诉电话,有记录、有处理、有反馈。

三、把握环节、紧密联系,注重工作实效。

我局按照群众工作推进方案的要求,以保障和改善民生为重点,把握环节、落实载体、注重工作实效,提高服务质量。

1、开展领导干部蹲点调研。组织开展“三送三帮”蹲点调

研活动,我局党组织和科级以上领导确定了茶坊社区、胜南社区、福安街社区、土尔沟社区4个基层联系点,每周四定为下基层工作日,并要求领导干部做好蹲点手记,将群众反映的热点、难点问题做好记录,现场办公反馈解决突出问题。截止目前重点协调指导了茶坊社区与“中华好月嫂”服务机构联合开展居家养老服务试点的前期准备工作,规范了胜南社区养老机构的内部规章制度,做好福安街社区低保听证会试点的前期准备工作,支持土尔沟社区办公用房建设创建民族和谐社区。

2、加强社会救助体系建设。我局加强社会救助体系建设,筑起特困群体的“安全网”。一是做好全区困难群众救助工作。

两节期间对全区1334户城乡低保户进行慰问,共发放慰问金40.02万元;对全区642户城市低收入家庭进行临时救助,共发放救助金32.1万元。二是规范低保管理,实现应保尽保。贯穿“阳光操作”理念,规范低保管理程序,实现动态管理下的应保尽保。截止到目前,我区为6403户,12870人,累计发放低保金1204.3万元,人均补差达到190元;为农村低保家庭109户,178人,发放低保金7.99万元,人均补差达到112.2元;为11户农村五保对象,发放供养金0.86万元。三是建立多种医疗救助模式,扩大医疗救助范围。针对低保对象对医疗救助的不同需求,我局通过大病医疗救助和发放医疗救助卡的形式,解决重大疾病和常见病低保家庭的就医难问题。截止到目前为1300户低保家庭,按照每户480元的标准,发放救助金62.4万元;同时为全区1800名60岁以上低保对象进行了免费体检。

3、建立为民服务窗口。同时我局切实提升婚姻登记处工作的服务职能,使民生工作的服务窗口亮起来。一是主动服务,设立便民服务窗口。婚姻登记处实现结婚、离婚正常工作日分室同时办理,设置温馨庄重颁证室、候登婚前教育室、电视图文导向、婚姻家庭科普知识宣传等主动服务,完成全省婚姻登记档案局域网联网,实现了婚姻登记在线办理。二是阳光服务,规范操作流程。建立健全《公开承诺制》、《首办责任制》、《限时办结制》等规章制度,公开婚姻服务项目、收费标准、服务程序等内容,坚持当事人自愿的原则,杜绝强制性服务和搭车收费。三是特殊服务,体现“人性化”服务理念。采取提前预约登记、优化登记程序、免费婚前教育培训、为病重残疾人上门服务、婚姻家庭指导等一系列措施,做好特殊为民服务工作,受到新人和社会各界的好评。

4、抓好特殊群体服务工作。我局以深入开展群众工作为契机,抓好特殊群体的服务工作。一是做好优抚优待工作。落实各类优抚对象优待优惠政策和自然增长机制标准,两节期间慰问优抚对象60人,送去慰问金1.8万元。积极开展“关爱功臣”活动,为伤残人员送去轮椅、坐便椅、拐杖、助行器等80件伤残器械。二是解决优抚对象的“三难”问题。我局在市优抚医院为优抚对象建立了一站式结算医疗救助模式,定期进行体检,解决了就医难问题;为参战涉核、三属人员、在乡复员军人等50余名重点优抚对象送去价值2.1万元慰问品和20.5万元的救助金,解决生活难问题;并为8名优抚对象改善住房条件发放3万元房屋维修款,解决住房难问题。

四、下一步工作打算。1、创新低保审核、审批程序。

我局将积极探索城市低保申请权限上移的低保对象认定办法,将原来的社区接收申请改为办事处接收,改变“三级管理、三级审批、三次公示”的旧的审核、审批模式,建立“两级管理、三级评议、两次公示”的新审核、审批程序。

2、开展群众工作业务练兵活动。

以全面提升广大干部职工的群众工作水平、业务工作能力为目标,以“学业务、懂政策、强素质”为主线达到增长才干、提高素质、改进作风的目的,要求各业务科室通过以老带新、业务竞赛、基层实践、学习培训等形式,培养能够深入群众、组织群众、服务群众、团结群众的群众型工作干部。

3、深入推进党务政务公开。

将党建工作与行政权力公开透明工作紧密结合起来,全面公开党务政务,实行“阳光行政”和“阳光操作”。进行行政权力

项目的清理和规范运行。对所行使的所有行政权力和各项为民服务工作,进行逐项清理,编制职权目录,制作流程图并通过公开栏进行全面政务公开。

桥东区民政和民族宗教事务局

二0一一年五月八日

扩展阅读:xx街道办事处群众工作的情况汇报

xxx街道办事处

关于群众工作开展情况的汇报

xxx办事处按照上级要求,在办事处和各村建立群众工作站的

根本目的就是为了进一步方便群众,更好的服务群众,提高群众对我处工作的满意度;进一步深化群众工作,切实维护群众利益,教育引导和热心代理群众依法信访、依法办事,最大限度将矛盾纠纷化解在基层,实现“工作规范、形式创新、内容丰富、层次提升”的目标。

一、强化领导,形成群众工作共识

201*年4月8日,全区召开群众工作动员会后,按照区工委、农工委的部署,及时召开由各村书记、主任参加的会议,对办事处的群众工作进行安排部署,及时成立了工作领导小组和办公室,同时各村(居)委会要成立群众工作室,由支部书记任主任,配备社情民意信息员、调解员和信访代理员。会议把在思想上尊重群众、为了群众,行动上联系群众、服务群众,工作上贴近群众、依靠群众,作为根本原则加以确定,切实做到思想认识统一、工作思路清晰,群众工作的开展组织到位、认识到位、方法措施到位。

自从工作站室建立以后至六月底,辖区各村未出现一例非法进京上访案件,工作站室的高效工作,赢得了党员群众的好评,树立了工作站室的威信,提高了基层组织的战斗力和凝聚力。二、各村工作室建设情况

设立群众工作室是为了帮助和方便群众办事,调节小的纠纷,了解反映群众诉求和矛盾纠纷,努力为群众办实事、办好事,着力解决长期以来群众工作弱化、淡化的问题,实现基层群众工作的经常化、制度化;深入基层,服务群众,转变工作作风,不断提高执政为民和做好群众工作的能力,实现“工作规范、形式创新、内容丰富、层次提升”的目标。

一是建立群众工作站、工作室示范点,坚持典型带动。我们选择了xxx望海店村作为群众工作室示范点,悬挂场地标识,明确组织机构,职责、制度上墙,实行村“两委”成员轮流坐班。为其它村群众工作站室建设积累了经验,奠定了基础。

二是建章立制,规范运作。结合我办事处的实际情况,建立了群众工作代理信访、日常管理、调查研究、督导检查、绩效考评等工作制度,并把信访代办作为重点工作,用制度管理人、激励人。这样不仅规范了日常工作,而且有效的强化了工作人员的任务和责任,保障了工作人员待得住、干得实。

三是因地制宜,合理设置。xxx群众工作站五月中旬建立,而且所有涉农服务项目全部进站办公。已经在邢庄、王校庄、凤凰店、西张庄、东甸子、望海店村建立农村群众工作室,其它村正在拆迁或没有完成返迁,因场地所限未设村级群众工作室。

三、注重实践,确保群众工作见实效

开展群众工作,关键就是要看成效,重点是为群众办了哪些实事,解决了什么问题。自成立群众工作站室、实施机关干部包村制

度,在基层组织建设、机关干部队伍建设、社会和谐稳定等方面,取得了一定效果。一是群众关心的热点难点问题得以解决,农村稳定成果得到进一步巩固。从201*年4月至5月,群众工作站室共代理群众信访5项,解决办理群众事项14项,解答群众咨询82人次。二是党员干部的大局意识明显增强,工作作风明显改进。我办事处负责的拆迁工作中,农村党员干部带头签订换房协议,带头入户宣传引导群众,带头支持开发区中心工作。机关工作人员深入群众、了解群众,带着感情、满怀热情地开展工作,有效地推动了拆迁工作的顺利开展。

帮民富、解民忧、保稳定,是我们群众工作的主要目的。在看到取得成绩的同时,我们同时还存在着部分干部群众思想认识不到位、群众工作不够规范、个别干部工作方式不当等突出问题,需要在今后工作采取切实可行的措施努力加以改进。我们坚信:只要扎根农村、心系群众,我们的群众工作成效会越来越大,党和政府的威信越来越高,各项工作开展会越来越顺利。

xxx街道办事处

201*.06.25

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