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银行工作总结

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-28 06:45:26 | 移动端:银行工作总结

银行工作总结

在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:

今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.

以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。以上是我的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。

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工作总结

跨越盛夏,移步深秋,转眼间从分行办公室调到营业部已有三个多月的时间了,这三个多月一线工作岗位的锻炼使我对银行工作有了最真切的感受和更加深刻的认识。下面我将这三个月在大堂、复核岗位上的心得体会做一个小结。

遵从“以客户为中心,真诚优质服务”的理念,将优质服务落到实处。初到营业部,我被安排到在大堂工作,能够第一时间接触顾客让我既兴奋又紧张,如何将广发的优质形象通过自身的言行举止表达给前来办理业务的客户成为了我第一思考的要务。我牢记广发银行的服务理念,始终坚持“以客户为中心”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓工作思路,针对不同客户需求采取相应的服务举措,努力为客户提供最真诚优质的服务,以赢得更多客户对我行业务的支持。赢得了客户,也就赢得了自己的工作,短短半个月大堂的工作时间,使得我的揽储业绩从无到有,信用卡业绩从少到多,正是这样的服务工作使得我对待银行服务的重要性有了更加深刻的认识。

严格细心核对票据,做好柜面服务的保障工作。初履柜面复核的岗位,每天大量的各种业务票据让我开展工作没有头绪,对公对私大量的业务票据让我无从下手,开始的几天我复核票据效率低下,纠错率偏低,造成当天票据不能及时复核,针对这种情况,我研究差错规律,改变错误标记与更正办法,使得复核效率大大提升,同时对相关的业务操作更加熟练,业务上的进步使我对对公对私业务的办理流程也更加熟知和对柜面业务特性掌握。同时ATM管理员、重要空白凭证的管理等工作的附加,使得我工作的内容更加丰富,使我的综合业务能力获得了提高和加强,个人工作能力得到了极大的锻炼。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作。

强化业务学习,提高自身综合素质。每天下班后我积极参与到各部门的岗位业务培训当中来,认真听记,悉心体会,学习和钻研各个部门的业务特点,增强自己的工作能力。只有学习新的知识,掌握新的技巧,才更能适应工作环境的变化,只有提高自己对岗位的驾驭能力,才能把自己培养成为一个业务全面的优质员工,也才能更好地打造自己在广发的职业生涯。

这三个月来的成长与进步,离不开领导、同事们的关心、指导和帮助。我要更加严格要求自己,为广发银行黑龙江分行的腾飞与发展贡献自己的力量。

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