国企行政部门职员201*年工作总结
国企行政部门职员201*年工作总结
弹指一挥间201*年接近尾声。在过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热情帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了一定成绩，得到了领导和同事们的肯定。现就个人取得的成绩，工作不足和未来的计划做如下的工作总计：
一、工作取得成绩
1.参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。201*年集团公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过，需要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量特别大，需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求，局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》，并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局共发现了244个风险点，并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会，就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验，起到了很好的借鉴作用。
2.坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自201*年正式接手。简报是体现企业文化的一部分，是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识，反映最新企业管理动态，增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法，对我来说是一个很好的锻炼与提高。
3.积极配合集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境，业务流程控制点做了全面细致的审查，对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查，检查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题，于201*年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视，积极整改，及时上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并向审计局提交了《华东石油局201*年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了许多已经发生或者可能发生的问题，更加有利于华东局的生产经营正常运行。
4.参与内控制度的梳理工作。制度贯彻落实的好坏决定内控管理水平的高低。为了进一步确保内控工作高效、有序进行，狠抓制度建设，提高制度的执行力，5月下发了关于填报《局、分公司201*、201*年度制度情况调查表》的通知。各单位、各部门积极反馈，我结合内控风险梳理工作，查明现有制度建设与内控要求的差距，将企业内控制度与企业各专业管理制度有机结合起来，为今后更加科学合理的进行内控制度的制定与内控实施细则的细化提供了依据。
5.参加九项费用开支标准及项目补助办法的检查工作。局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行情况检查组，我主要负责九项费用开支标准部分的检查。通过此次检查，使我对全局各单位的情况有了一个更加深刻的了解，大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能按照华东石字[201*]26号文规定执行，总（版权声明：本文转载自学子网()，版权归原作者所有。）体情况执行较好。但同时也存在一些问题，已向有关领导作了专题汇报。
6.参与201*版“三基”实施细则全面考核验收和调研工作，积极配合“三基”办进行201*版“三基”工作实施细则的编制。为了加强各项专业管理制度与“三基”管理的配套与衔接，我参与并完成了“三基”工作框架图，它对各单位在各类基础资料和台帐的归集中起到了规范统一作用，并分类理清了各项制度，各个文件，在一定程度上提高了工作效率，也减轻了迎检负担。
7.参与并组织全局范围内的内控培训工作。根据总部及审计局的要求，进一步加强内控培训力度，增强全局人员内控意识。我局于10月份进行了各业务流程骨干培训班，并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员;对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析;对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动交流式，起来了很好的培训效果。
8.参加201*版分公司《内部控制实施细则》修订升级工作。根据总部201*年版《内控手册》，同时参照分公司201*版《内控实施细则》，针对现阶段管理体制及各项业务工作特点，组织力量集中编写。编写组按照“明确部门责任，明确工作规范，明确考评要求”的思路，对34个适用业务流程进行了细化，全面更新了201*年版实施细则。
9.参与朱桥盐矿及盐穴油库矿场试验项目的协调工作。201*年由于新旧股东交替、盐矿改制、两证到期以及一系列历史遗留问题的出现，使朱桥盐矿难以生产，项目试验难以进行。但是项目问题事关重大，领导带着我去盐矿多次，与当地政府、行业主管部门、当地百姓进行协调。这期间困难重重，但通过不懈的努力，目前试验项目正常进行。
10.积极参加各项活动。担任机关乒羽协会委员，代表华东局参加省级机关第二届“万人学法”知识竞赛。
二、工作中存在的不足1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”，通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关先进的管理经验，充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学习新知识，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思考、去提高。
3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮手。
三、今后工作目标
在今后的工作中我要继续努力，严格要求自己，坚持学习，孔子说过：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，则无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年，也是“十二五”规划的起步之年，更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在新一年的工作中取得更大的进步。
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扩展阅读：行政部201*年工作总结及201*年工作计划
行政人事部201*年工作总结及201*年工作计划
时光飞逝，201*年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，不禁感慨万千，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番总结，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入学习，掌握技巧；加强管理，改进服务；大胆探索行政人事工作新思路、新方法，促使行政人事部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出应有的贡献。201*年终工作总结：
201*年，行政人事部在保持工作成绩的同时，也积极克服存在的不足，现将201*年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导与同事批评指正。
一、日常事务工作方面
1.全年加强文件的管理制度，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、督办和归档工作，严格按照程序处理文件，全年签呈、签批文件299份，处理日常文件420份，编写、下发会议纪要22份，并全程督办文件的落实，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案。
2.完善了各类文档的接收和保管制度。全年共接收各类文档68份，其中各类奖牌和证书20个，根据文档的特性进行分类并已妥善保管，为随时查阅提供了便利条件。
3.在办公室员工的积极配合下，行政人事部做好了全年每一次接待工作，本年度先后接待过业务合作单位、政府机关领导等相关单位和个人，接待标准大方得体，切合公司形象，活动健康、正面，充分展现了公司积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。特别是在今年6月9日，行政人事部与公司全体员工一起，连续3天不分白天黑夜的整治厂区环境，顺利完成了XX书记来公司基地视察的接待任务，得到了XX书记的高度评价。
4.通过职工篮球赛，我们从中得到了很大的启发，在明年将计划组织更多更丰富的活动，让员工共同参与到活动中去，一起增加“企业是家”的公司氛围。
二、后勤保障工作方面
1.做好了日本客户在公司生产期间的后勤保障工作。XX总经理在公司生产期间和XX技工在车间技改时，行政人事部在饮食、起居等方面照顾得无微不至，为客户提供优质的后勤保障。
2.做好了办公用品的采购、登记与保管工作，对各部门的办公用品的使用状况进行了严格审查，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地消耗办公用品。
3.及时完成了夏季防暑药品的购买、发放工作。
4.完成了公司生产工人新工作服的采购、发放工作，保证了生产工作的需要。
5.全年加强了寝室管理，在软件方面实行寝室室长制，每周检查，每月评选优秀寝室。在硬件方面完成了宿舍区壁扇的购买与安装工作，并为宿舍区更换了窗帘。为员工提供了舒适的住宿条件。
6.全年加强食堂管理，用心放在食品卫生安全上，严格按照“伙食团卫生管理办法”执行，保证让员工用上健康、卫生的食品。
7.根据公司车辆管理规定，在实际运行过程中，全年严格执行公司车辆管理制度，认真填写派车记录。通过合理调度车辆，保证了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。随时培训驾驶员安全意识且注重日常车辆保养，确保了行车安全，全年公司车辆0事故。
8.积极做好夜间值班调配工作，强化门卫安全值班意识，协调工作人员参与值班防范工作，安排值守人员做好各项事务记录，保证了公司财产安全。
9.全年按照卫生标准随时抽查公司环境卫生，并及时告知环卫整改，保证了公司环境的良好。
三、人事管理工作方面
1.完善了员工面试、入职、签订合同的办理程序，根据部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。全年共为公司新引进员工31人，基本满足公司发展对各个岗位的需求。
2.做好了离职手续的办理工作，全年共为15名离职员工办理了手续，确保无劳动纠纷的发生。
3.规范了各部门的人员档案并加强了档案的管理，严格审查全体员工档案，对资料查漏补缺，完善了员工档案资料库。
4.有步骤的完善了部门培训机制，不断的从商务礼仪、茶艺知识、服务意识、沟通技巧、办公流程等方面来培训部门员工，使得新员工基本能胜任日常办公工作。
5.进一步完善了绩效考核制度，目前已将新进员工纳入绩效考核工作范围，确保员工定岗、定编、定责，提高员工工作效率，推进公司生产进度，确保及时完成公司的生产经营任务。
四、工作中存在的不足：
过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政人事部基本完成了工作任务，但工作中还存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：1.行政人事部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2.对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握得不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3.抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
4.职工活动次数太少，没有最大限度的增强公司内部团结。
5.部门培训和员工培训次数太少，培训率太低，没有协助各部门统一员工思想和认识，没有提升公司文化氛围。
6.与各部门之间的协调不够和谐。主要改变方式方法，学会懂得倾听部门与员工意见和建议，做好部门的支持与配合工作。
总的来说，201*年，行政人事部的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，但这一切的一切相信也会随着201*年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我部门工作的支持与肯定。在下一年，行政人事部会励志于将工作完成得更好，望公司领导及同事们进行监督和指导。201*年工作计划
随着年关的接近，崭新的一年即将开始。新的一年意味着新的起点、新的机遇，也意味着我们将面对新的挑战。为了迎接这些挑战，201*年，行政人事部工作计划如下：
一、日常行政工作
1、日常办公事务的工作：做好日常事务的计划安排，及时组织实施、重视检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作。
2、后勤保障工作：制定合理的办公物品管理机制，保证办公物品合理的采购、发放、使用、以及保管；继续做好食堂管理、宿舍管理、车辆管理、卫生管理等后勤方面的工作。
3、资料管理工作：做好印信、公文、各类档案、书刊的管理工作，做好公司各项文件的下发、登记工作、督办文件的落实情况。
4、会议工作：做好会议召集工作，会议过程中做好记录，会后及时按要求整理会议相关资料。
5、沟通工作：做好公司内部的沟通协调工作，及时将领导安排下达给部门与员工；及时将部门与员工的需要上报给领导，协调好公司内部关系。
6、信息收集工作：及时收集和整理与公司发展相关的信息，并提供给公司领导参考。
7、及时完成领导交办的其他工作。二、培训与企业活动
1、加强培训。为了传递公司文化和企业价值观，沟通公司新的战略目标，提高员工岗位工作技能，提高团队整体素质水平。新的一年，行政人事部将根据部门员工和车间员工各自岗位的工作要求，组织举办各类员工培训，提高员工综合业务能力，使员工能胜任其工作岗位的同时，又能满足公司的需求。
公司培训原则上按照一月一次来进行，但考虑到公司的特殊性质，在春、夏茶生产季节及桑抹茶生产季节应结合生产情况来考虑是否要进行培训，而公司的培训工作着重在下半年开展。
培训时间201*.2（生产前期）201*.2（生产前期）201*.3（生产调整）201*.3培训对象新员工、车间员工公司员工车间员工行政人事部门员工培训内容培训部门行政人事部生产质检部外部培训部门经理/主管部门经理/主管201*.4201*.4201*.5201*.5201*.6201*.6201*.7201*.7201*.8201*.8201*.9201*.10201*.11201*.12车间员工行政人事部门员工、其他员工车间员工行政人事部门员工、其他员工车间员工行政人事部门员工、其他员工车间后勤员工行政人事部门员工、其他员工车间后勤员工行政人事部门员工、其他员工车间后勤员工车间后勤员工车间后勤员工车间后勤员工部门经理/主管培训专员部门经理/主管培训专员部门经理/主管培训专员行政人事部培训专员行政人事部培训专员行政人事部专人培训行政人事部生产质检部行政人事部专人培训行政人事部2、为了展现公司员工积极向上、生气活泼的精神风貌，丰富员工的精神文化生活，展现员工的风采与活力，加强部门及员工间的交流与合作，营造公司团结和谐的氛围，行政人事部将总结以前的工作经验，及时准确的掌握员工动态，了解员工的需要，计划在201*年开展一系列员工期望的企业活动。
时间半年总结会后201*.9201*.11三、宣传工作
市场内部环境，来源于公司对外的口碑与形象。因此，宣传工作对于每一个企业来说都是十分重要的。近年来，公司取得了大量的荣誉，如何将公司的
活动主题健康徒步篮球联赛趣味运动会参加人员全体员工全体员工荣誉向社会推广，宣传工作十分重要。201*年，行政人事部将围绕几个重要方向进行主要宣传，主要使用如下方式：
1、网络宣传。待公司主页建设完成后，与网络推广商家联系制作网络推广方案，在各大网络平台发布公司宣传信息，及时更行公司微博动态，吸引网络用户。
2、报刊、杂志宣传。与报刊、杂志联系编辑宣传稿件，及时将公司荣誉推向社会。
3、活动宣传。制作活动方案，邀请群众参与，以互动的形式吸引群众眼球。4、对内做好企业内刊的资料收集整理和编辑工作，以达到公司内部畅通，使基层员工了解公司情况，维护好公司积极正面的形象。
四、绩效考核工作
绩效考核是企业提高员工工作效率，达到生产经营目的的有效手段，是员工发现自身优势，改进自身不足，提高自身业务能力的良师益友，因此做好绩效考核工作对公司与员工都很重要。201*年，行政人事部将根据公司绩效考核办法，从以下几个方面做好绩效考核工作。
1、协助公司明确公司组织架构，达到员工定岗、定编、定责。
2、做好绩效考核工作计划。严格按照公司的绩效考核办法制定绩效考核工作计划，根据公司要求开展绩效工作，及时将考核结果向分管领导汇报，逐步达到全员绩效。
3、做好绩效考核工作总结。根据绩效考核工作中的经验，结合公司实际，对改进绩效考核工作制度提出合理、有效的建议。
4、采取的绩效形式，将积极征求各部门和员工的意见，探索出适合公司发展、保证人员稳定的绩效模式。5、建立晋升机制，对优秀、有干劲的工作人员，及时有效的提拔，达到储备公司干部的作用。
五、招聘工作
1、根据公司确定的架构、对缺编或不符合现任岗位的情况做好公司的人事招聘工作，确保公司的人才储备。具体招聘方式如下：
①积极与当地人事机构建立和谐的合作关系，保障生产和后勤岗位的储备。②参与劳动市场的各种招聘会，同时在人才市场网发布招聘信息，保障基层管理人员工作岗位的储备。
③参与各大专院校的招聘会。保障各部门基础专业技术能力的储备。④建立招聘信息资源库，对面试未到岗，但有意愿的人员保持联系，尽量达到使其入职的目的。
⑤利用各种资源，确定中高层管理人员的引进目标，并进行前期了解，与其建立良好关系。
⑥在公司网站、前程无忧网站发布招聘信息。
2、做好签订、解除劳动合同，员工养老保险等档案的管理工作；做好员工人事材料的收集、整理、建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性。
六、企业文化建设
在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。201*年，行政人事部将在企业文化的建设工作上做到以下几个个方面。
1、完善明细的组织结构与战略导向。分工明确，这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标，更要有远期规划。新的一年，行政人事部将协助公司领导制定一个适合公司发展的组织结构，并制定近、远期战略目标，从而形成一个完善团结的团队。
2、建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台，使这个平台上充满竞争、激励、开放、交流等特征。我们的团队主流已经是80、90后，如何管理团队，搭建平台，使部门人才济济，已经是我们每个负责人必须掌握的技能。我们应该不去控制员工做事情的方式，而是去衡量做事情的结果，充分发挥员工的创新能力。
3、注重企业形象建设，从物质和精神两方面进行建设。物质方面：
①改变厂区形象，提高环境卫生质量；及时更换展板内容；企业内刊的编制；接待厅陈列随时调整；标识标语及时更换。
②从技术研发、新产品推广领域做强做大。③建立良好的服务体系，搭建客户投诉系统平台。精神方面：
④规范员工行为习惯，文明用语。建立激励和晋升机制，提供给员工展示的平台。
⑤在基础条件完成后，建议由专业的公司制作系统的企业文化建设方案。上到公司总经理，下到基层员工共同打造企业文化，建设有特色的企业风格。
我国古代伟大的思想家、道家的创始人老子曾说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”这句话告诉我们，天下再大再难的事情，都是由简单的小事构成的。只要我们工作细致一点、沟通多一点、责任心强一点，变被动为主动，积极的完成自己的工作，那么公司未来的发展将是无可限量的。
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