秘书工作总结
工作总结
花开花落一年过,树凋树茂岁月去,201*年又将过去,新的一年即将来临。我到XX公司工作近两年来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一些进步,也成长了不少。但也清醒地认识到自己的不足和需要改进完善的地方。现将任职以来的工作情况作一个总结。
一、工作中的表现。
在领导的关怀、信任和指导下,先后任职总裁秘书、办公室副主任,让我不断成熟和进步,个人工作能力也在逐步提高,这些都离不开领导的栽培和同事的帮助。工作期间,我认真负责的做好本职工作,工作态度端正,吃苦耐劳,做事细致,与同事之间关系融洽。积极参与公司组织的集体运动会,参与年会的筹办以及重大对外宣传活动的准备工作等,并能较好的完成所负责的工作任务。在有接待工作中能识大体,顾大局,基本上能圆满完成每次的接待任务。配合总裁助理做好办公室行政事务方面的管理,参与公司管理制度的制订和员工制度的培训。严格遵守岗位职责,完成领导交办的各项工作。
二、存在的问题
当然一个人不能满足于现状,在取得领导和同事认可的同时,也会有许多问题存在,要想得到更好的锻炼和提高,能为公司发挥更大的作用,体现自己更多的价值,也要认识到自己的不足并加进改进。鉴于公司领导对我的期望和要求,自我认为在工作中主动性还不足,有时遇事考虑不够全面、细致,偶有失误出现。理论水平、专业知识、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。
三、以后工作的思路。
作为办公室副主任,对自己要管理严格,以身作则,树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。我决心在以后的工作中加以改造和解决工作中存在的问题。
1、加强学习,拓宽知识面,实际工作中,要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路,做到谨小慎微。
2、本着实事就是的原则,努力使自己更好地做好本职工作,并且自己应该而且能够做的事情,勇于承担,不退缩、不逃避,勇敢地面对每个困难。
3、注重本部门的工作建设,加强管理,团结一致,形成良好的工作氛围。
4、严格执行公司各项管理制度,维护公司利益,积极为公司发展壮大做出应有的贡献。
最后,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善,做个合格称职的办公室主任。
201*年12月27日
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个人工作总结
时光荏苒,转眼间又迎来了一年的结束,总让我有种叹时光流逝,惜年华悠悠的感觉。盘点和回顾这一年来我努力的成果,心中有坦荡自豪,也有惭愧思索,现将一年的工作简要总结如下:
一、工作完成情况
1、按时收发公文,进一步提高了文件传递的时效性。总经部是公司文件管理部门,我深知这项工作的机要性和重要性,所以我在管理资料方面尤其谨慎。对于OA文件,我确保每天实时收发,确保文件传递有效。对于纸质文件,我都进行严格记录、传递并谨慎存放,做到件件有落实。1-9月,总经部共处理OA发文(含会议纪要)282份、OA收文601份,集团及新疆公司纸质收文202份,地方及相关单位来文117份。
2、进一步规范印章、资信资料管理。坚持原则,严格把关,灵活机动,非工作时间用印及携带外出用印共计11次,各部门提供各类报表用印230余次,未出现一次失误和延误。
3、做好接待及会务工作,进一步提高了服务的主动性。总经部是公司的窗口部门,做好会议接待工作,是总经部工作的重点。作为本人来说,会场布置及会议服务工作同样展示的是总经部的工作效率,是昌热二期的风貌。虽然看似不起眼的工作,但却考验人的耐心和细致。为了保证会场服务到位,本人都是提前进行会议准备,将每一个细节记录下来,过程中用排除法进行删减,确保会议准备工作疏而不漏。1-9月公司共接待14批上级及有关部门关于财务审计、环保督查、党建工作等检查,接待人数约80人。4、认真履行办公用品集中采购计划,进一步提高了管理的统一性。今年,公司改变以往办公用品采购模式,将各部门办公用品采取全年一次性集中采购,不仅简化办公用品申领手续,提高了工作效率,而且为节省办公费用确保实现全年目标奠定基础。
5、合理调配车辆出行,进一步提高了车辆的使用性。自公司《车辆管理标准》实施以来,公司车辆管理进入规范化、程序化,实现科学管理合理调配。截止9月底,公司车辆管理实现“零”事故、“零”投诉,车辆费用可控在控。
6、积极办理对外业务,进一步提高了工作的协调性。根据工作需要,积极与工商局沟通,变更企业营业期限,并积极与林业局绿化办协调为公司节省绿化费近万元,有力的维护了公司利益。
二、存在的问题
回顾这一年的工作,本人从事务行政管理岗位,虽然能基本胜任岗位需求,但离高标准还有一定的差距,主要体现在:
一是:工作落实方面还要进一步强化,特别是面对领导的要求,还不能做到快速响应,有疲沓现象。
二是:主动学习力不够,个人素质与领导的要求差距较大。尤其在写作方面没有明确目标,缺乏恒心。
三是:对外交往能力较弱,与上级部门、相关单位的联系缺乏积极主动。
三、201*年工作思路:
认真执行领导的的各项工作部署,不断提高处理公务、管理事务、搞好服务的水平。主要做到:
1、加强学习,不断提升工作能力。促进知识积累和经验积累,提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力,多方面汲取行政管理知识,更好地开展各项工作。
2、明确职责,着力提高服务水平。在“细、精、实”上下功夫,做好各项接待服务工作。养成填写日志方式,确保接待服务疏而不漏。
3、进一步加强办公用品及车辆管理,实行全过程跟踪落实,实现流程规范,管理科学。
4、努力学习交往艺术,掌握相关礼仪知识,为进一步做好对外工作交流打好基础。
四、对总经部工作的建议:
1、定期与部门员工进行沟通,了解部门成员在工作、生活中的困难和问题、意见和建议,不断提高部门工作业绩。
2、适时与相关部门、领导沟通,听取他们对总经部工作的意见和建议,及时改进协调、保障、服务工作。
3、强化业务学习,做到工作互通有无。
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