季康工作总结
工作总结
班级：电气自动化一班
姓名：季康部门：学习部
日期：201*年12月17日
工作总结
时光如梭、岁月如流，转眼间我在机电院已经呆了三个月了，回顾三个月的工作历程，我颇感庆幸。在大学校园里，我得到了成长，在团总支这个大家庭里，我收获了希望。
就我个人而言，我喜欢忙碌，因为这样我才能感觉我很充实。担任团支书、加入院团委，进入团总支，如此多的职位让我学会了怎样去合理的安排时间，同时也让我学到了初中、高中学不到的经验，我能很清晰的感觉到我在慢慢的成长，我正逐渐的向成熟靠近。
来大学校园之前，爸爸就告诉我大学是小型的社会，你一定要在那充分的锻炼自己，那样到了真正的社会上才可以更好的生存。我始终牢记这句话，所以我选择加入社团，我选择加入团总支。
三个月的工作让我充分体验到团总支的严肃与严谨。我希望我可以更快的投入到工作当中，所以我尽力去熟悉团总支的工作流程，以及活动方向。这样我可以为学长学姐们分点力。同时在工作中我也感觉到了我经验的不足，感觉到了我对活动了解的不够深刻。
一、这学期的坐班我刚开始表现还不错，后来加入院团委后，对团总支的事情不太上心，许多工作也没有做到位。每周四的学习部例会学长让汇报这一周你都干了什么，我到后来基本上没事可说。
二、刚开始进入团总支的时候，我的心比较浮躁，静不下来，还是贪玩。学长跟我谈话，让我晚上睡觉的时候想一想，自己来到大学想要干什么，自己短期的目标是什么。我发现，部长每天都好累，团总支发生的好多事都要他操心，我想让我也尝试一下这样忙碌的滋味，每天让自己过得非常充实，让自己得到充分的锻炼。于是，我收了心，我决定为团总支贡献出自己的一份力。
三、参观平津战役纪念馆、就业经验交流会、新老生交流会、青年志愿者等活动，我都积极的参与，同时我在活动中也收获了很多经验，同时我也感觉到我很多的不足，对于处理问题，我们有很清晰的思路，总是想到什么做什么，在做事之前并没有做好充分的准备。做事不够稳重，比较毛糙。这是我以后需要改正的地方。
四、我要对自己有更高的要求，做事要更加严谨，做事前要想好突发事件的对策，多往团总支跑，与每位委员都要处理好关系，做事时要体现出团总支的凝聚力，不能一盘散沙，各干各的，要劲往一处使。让我们学习部在团总支里成为最牛的部门。
团总支给了我希望，我也不会让团总支失望。我相信在接下来的工作当中，我一定会认真完成学长交给我的任务，体现出自己的价值，向学院展现出团总支最好的工作状态和工作态度。
班级：电气自动化一班
姓名：季康部门：学习部
日期：201*年12月17日
扩展阅读：201*年度工作总结
正中医字[201*]52号
正安县中医院201*年度工作总结
201*年，我院各项工作在县委、县政府和卫生行政主管部门的领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以贯彻落实科学发展观为统领，全面学习贯彻党的十七届五中、六中全会和省委十届十次、市委三届九次全会精神。紧紧围绕“转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越”主题，深入开展“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动、优质服务年活动和“三好一满意”医院创建工作，切实以改善服务态度、提高医疗质量、规范诊疗行为、促进医患和谐为工作重点，不断提高医疗服务质量和医院管理水平。在加快基础设施建设，提高医院内涵质量，转变行业工作作风，加强医院管理方面，紧紧围绕
年初制定的工作计划稳步推进，通过全院干部职工的精诚协作和不懈努力，较好地完成了全年工作目标任务。现将全年工作总结如下：
一、基本情况
（一）医院现有职工121人。其中，国家在编职工69人，合同制6人，临聘24人，借调2人，退休职工20人。在岗专业技术人员中，副高级专业技术人员5人，中级专业技术人员14人，初级专业技术人员40人。全院审批编制床位30张，实际开放床位150张。
（二）科室设置：临床科室设有内一科、内二科、外科、妇产科、手术室、急诊科、中医门诊、内外科门诊、口腔室；医技科室设有检验科、放射科、B超室、心电图室、胃镜室、理疗室；行政后勤设有医务科、护理部、总务科、院感科、医保办、药剂科。
二、主要业务指标完成情况
（一）全年完成收入合计840万元，其中财政补助收入162万元，业务收入678万元。业务收入中，医疗收入323万元，药品收入355万元，其中内一科完成总收入181万元；内二科完成总收入164万元；外科（含手术室）完成总收入217万元；妇产科完成收入总35万元；门诊各科室完成收入收入81万元。
（二）全年完成门诊33808人次，住院3163人次，出院
3164人次。其中，内一科入院993人次，出院996人次；内二科入院1102人次，出院1086人次；外科入院952人次，出院943人次；妇产科入院116人次，出院139人次。
（三）全年完成各类手术941例次。其中，普外手术501人次，骨科手术339人次，泌尿外科手术78人次，其他手术共23人次。
（四）医技科室全年完成各类检验18036人次；X光4602人次；B超2489人次；心、脑电图1752人次；胃镜检查人次。
（五）其他相关指标：患者平均住院日6.67天，病床使用率89%，患者疾病治愈率好转率98.5%，死亡率0.05%，危急重症抢救成功率99%。
三、主要工作开展情况
（一）转变管理理念提升服务质量
一年来工作中，始终坚持“以病人为中心”的管理理念，把管理出质量、管理出效益、管理出和谐作为医院内部管理的核心理念，把创建“服务好、质量好、医德好，群众满意”即“三好一满意”医院作为医院管理的首要标准。结合创先争优活动，把创建工作与各种活动开展相融合，通过多种形式，进一步统一思想，提高认识，强化全员“以病人为中心”的服务理念。
1、围绕“转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越”
主基调，按照“增比、进位、突破”的要求，切实以“三个建设年”、“优质服务年”、“三好一满意”活动开展为契机，多形式加强党员干部政治思想教育。工作中通过对干部职工进行爱岗敬业、以人为本、乐于奉献的思想教育和宗旨教育，干部职工的宗旨意识、服务意识、发展意识得到明显提升，思想消极、工作懈怠、随行所欲、我行我素的工作作风得到有效改善。
2、出台管理新举措，在总结以往管理经验的基础上推陈出新，学习借鉴其他医院的先进管理模式，推出系列符合本院实际，更具时代特色的管理新举措。年初，按照“作风建设年”和“优质服务年”活动的部署，院科二级分别向社会作服务项目、收费标准等内容的公开服务承诺，自觉接受社会各界人士监督，管理措施得到有效加强。
3、多措并举加强医德医风和行风廉政建设，成立医德医风领导小组，建立完善了医务人员医德考评等系列工作制度和实施方案，形成了建章立制，机构健全的工作局面，为各项制度措施的落实奠定了良好的基础。同时，将医德医风目标责任考核结果与医务人员评优评先、职称晋升、绩效工资等直接挂钩，并严格兑现奖惩。另外，对医院存在不规范诊疗行为做了认真仔细的自查自纠和整改落实，纠正了乱收费、多收费和重复计费等不规范医疗行为。加大院务、财务公开工作力度，通过院务公开宣传栏等宣传橱窗向社会公开了一
千余项药品价格、诊疗项目、收费标准和“三重一大”等社会重点热点问题。通过设置举报箱，公布举报电话，公开接受干部职工和社会监督等方式，使院务、财务公开逐步走向一个较为完整的体系。
（二）规范医疗行为，开展优质服务
继续深化“中医医院管理年”和“医疗质量万里行”活动成果，以“优质服务年”和“三好一满意”医院创建活动为契机，进一步规范诊疗行为，提高服务水平和服务能力。
1、医务科和护理部分别组织全院医疗、医技、护理专业技术队伍，按照技术岗位要求，开展了以强化基本理论、基本技能、基本操作为主要内容的“三基”训练和病历评比、技能考核工作，各种医疗文书、护理操作得到进一步规范。有效地提高了各级各类专业技术人员基本素质。通过活动开展，达到了锻炼队伍，提升素质，增强医院优质服务能力的目的。
2、围绕“科教兴院”战略，广泛实施了多层次多形式的人才培养途径，夯实医院发展基础。今年以来，先后选派5名中医类别医师到贵阳参加由省中医药管理局举办的中医全科医师培训、中医康复理疗培训和中医儿科推拿技术培训学习，对我院新技术、新业务的开展和人才培养起到了积极的促进作用。同时，与省中医二附院达成人才进修培养协议，通过人才培养将引进先进的管理模式及新技术、新经验、新
项目。
3、加强医疗废弃物处置和院内感染控制工作，按照《医疗废物管理条例》及有关规定，建立健全了医疗废弃物管理规章制度，认真做好了医疗废弃物的分类、收集、储存、运输等工作，并统一运送到医疗废弃物处理中心进行无害化处置，杜绝了医疗废弃物处置不完全的现象，确保了医疗废弃物的安全、有序管理。今年以来，就院内感染控制从组织落实，到严格制度管理，采取了多种强化措施，内窥镜消毒管理、一次性用品的毁形、消毒及档案记录工作逐步走向规范化、制度化和科学化。
4、继续深化医药卫生体制改革，巩固改革成果。按照近期重点抓好五项改革的总体部署，紧紧抓住卫生体制改革的历史机遇，继续深化医院管理机制、运行机制和分配制度改革，始终坚持公立医院的办院宗旨，不断强化医疗质量管理，提升优质服务水平。今年以来，完成凤仪镇辖区居民健康电子档案3000余份。全面实施基本药物制度，元月份以来，全面启动药品网上集中采购工作，全年共完成基药采购品种136个，占使用品种的51.8%；采购金额145万元，占使用药品金额的52.5%，切实减轻了群众医药费用负担。较好地解决了群众反映强烈的“看病难、看病贵”问题。
5、中医专病专科等项目建设稳步推进。通过采取以点带面的方式，中医中风、中医针灸理疗、中医康复等专病专
科建设稳步推进，系统的中医诊疗、操作规程、中医护理方案已初步形成。省中医药管理局201*年批准在建的中医针灸理疗项目和中药房建设项目已完成设备购置、调试安装和人员培训等工作。目前，通过项目实施，中医针灸理疗特色专科添置的中医诊疗设备在临床应用中取得了明显的社会效益和经济效益，极大地提升了县级中医院特色专科和中药房的服务能力与服务水平。
6、继续发挥县级中医药示范带动作用。承办全县中医康复、针灸理疗培训班两期，共培训乡村医生100余人，通过在全县范围内开展中医康复、针灸理疗等中医药适宜技术推广培训，提升了中医药发展辐射带动能力和基层中医药服务能力。
（三）加快基础设施建设，不断完善服务功能为满足患者就医需求，不断完善服务功能，确保业务技术的有效开展，继续加大院内基础设施建设力度，加大医疗设备的引进更新，促使医院了保持良性发展势头。
1、今年以来，在财力紧张的情况下，通过采取分期付款、引资合作等方式先后投入60余万元添置了电子胃镜、利普刀、宫腔镜等诊疗设备，极大地提高了医院的诊疗水平，拓展了服务空间。
2、通过引资方式对门诊部一楼进行了整体装修，新装修的门诊部宽敞明亮、整洁有序。同时完善导诊服务，在门诊
大厅设立导诊台，固定导诊人员，为患者义务提供咨询、导诊等服务。
3、改善就医环境，通过继续实施社会治安综合治理、普法宣传教育、消防安全生产、平安医院创建等工程，以及对院内环境卫生进行集中整治和日常保洁，做到就医环境和谐、安宁、净化、绿化。同时积极开展“无烟医院”创建活动，做到控烟标识清晰醒目，极大地改善了就医环境，为医院的改革和发展营造了和谐稳定的社会环境。
四、存在的主要问题及下一年工作打算（一）存在的问题
1、受人员编制的影响，专业技术人员差缺严重，特别是学科带头人。今年来由于部分专业技术人员离职、调离，我院专业技术人员的培训、继续教育工作相对滞后。同时，在与省中医二附院达成人才培养协议的情况下也未能完成在职专业技术人员人员的培训、继续教育工作。
2、医疗设备陈旧、短缺，服务功能、服务范围、服务质量和服务水平有待提高。
3、中医药优势未充分体现，受人员、环境及上级部门投入不足等因素的影响，导致中医专病专科建设起步较晚、进度迟缓，完整、系统的中医诊疗与中医护理方案有待优化，中医药技术在疾病诊治中的特色优势未充分体现。
4、科室设置不齐全，严重制约医院发展，服务范围有待
拓展，服务能力、服务水平有待提升。
（二）201*年工作打算
1、在医疗市场竞争日趋激烈的情况下，认真总结，查找原因并落实整改，科学制定中长期发展规划。
2、通过扩充编制把专业技术人才引进作为医院201*年工作的重要内容之一，进一步优化人才结构，提高整体服务能力。
3、紧紧抓住国家发展中医药事业的历史机遇，积极争取项目建设资金投入，加大中医专病专科建设和基础设施建设力度，添置更新陈旧、淘汰诊疗设备设施，提高科技含量和诊疗水平。
二0一一年十二月二十五日
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