信用管理贯标工作总结报告

信用管理贯标工作总结报告

信用管理贯标工作总结报告

诚信是XX集团在社会主义市场经济条件下经营服务于社会的需求，良好的社会信用是企业经济健康发展的前提，是我公司现在及将来发展的必备条件。

1.建立健全的企业信用管理组织机构并明确信用管理部门职责及岗位职责，明确部门经费并配备专业人员。

2.建立健全的岗位责任制度，由企业负责人签署颁布令，信用管理各部门严格按照制度实施信用管理工作。

3.建立客户、供应商基本信息库，以资信调查为基础（利用内部调查和为托第三方机构、政府部门等调查），建立顾客及供应商信用档案（包括现场考察表、资信调查表、审批表、调查报告、对账单及通话记录等）。

4.建立信用信息管理系统，建立客户信用档案数据库，运用信息化技术，规范企业内部信用管理，提高工作效率。

5.有效开展各项信用管理工作：强化客户资信管理、信用档案管理、客户授信管理、合同管理、商账管理，合理利用外部信息和服务，切实防范风险，稳步开展信用销售。

6.切实履行社会责任，强化自身信用建设，积极承担社会责任，维护消费者权益，向消费者提供准确、充分的信息、并提供安全可靠、诚信的产品和服务；维护职工权益，凡进入公司便于职工签订劳动合同，缴纳五险一金，对于有涉及喷漆的员工，公司都会每年组织体检一次，并注重安全生产教育；环境保护、节约资源，公司制定的“行业发展战略”，其中一项就是活的国家支撑计划项目-隧道式连续大型洗涤机组，该设备不仅增加了就业，也实现了节能减排的效果，填补了国内的空白；公平竞争与科技创新，公司拥有自主产权，共有109项专利，公开、符合商业道德的开展市场竞争，不以违法、不平等条约约束交易对手；社会贡献：XX依法纳税，增加就业，创造社会财

富，持续增加投入，推动技术和管理创新；积极参与公益事业，汶川地震，公司积极组织全体员工募捐，过后党支部又再次发动党员群众又捐了每人不少于100元的特殊党费；四十二年来，我司均没有发生或失信和违法行为。

7.持续改进企业信用管理，年初制定信用管理计划，每年9-10月份由总经理主持开展内部信用管理评估，提出改进意见并整改；10月下旬，与签订合同的咨询公司-XX有限公司对我司进行外部评估，并出具报告。通过内、外部评估进行不断改进完善，提升信用管理水平，切实加强内部信用管理，树立外部诚信形象。

我司将会保持并持续改进机制，评估信用管理部门职责，发现不能适应信用管理工作需要的，都会调整，不断完善信用管理体系，为公司、为社会做出更大的贡献。

江苏XX集团有限公司201*年11月05日

扩展阅读：贯标工作总结报告

贯标工作总结报告

企业信用管理是企业在信用交易过程中，通过制定信用管理政策，指导和协调内部相关部门的业务活动，对客户信息进行收集和评估、信用额度的授予、债权保障和应收账款回收等各环节进行管理的活动。

信用活动与经济增长之间存在着作用与反作用关系，经济进步与经济增长会带来信用活动的发展，同时，信用活动的扩大与发展又会促进经济进步与经济增长。专家的研究数据表明，大多国家的信用活动与信用交易总规模与GDP同方向发展。事实证明，市场经济的发展总是伴随着信用活动的活跃和信用交易规模的扩大，市场经济越发达就越要求诚实守信。公司自201*年起按照三合一贯标管理体系运作，现在简要总结一下具体实施情况：

为实施贯标工作，我公司成立了贯标工作小组，由徐琴玉董事长担任工作小组组长，办公司各岗位责任人担任成员，工作小组主要负责贯标的总体工作，对贯标责任落实到人，做到细化分工，责任明确，确保贯标工作的顺利进行。

今年我们首先学习贯标，为使广大员工更好的理解贯标体系文件，做到熟悉标准、掌握标准、执行标准，我们组织了贯标专题培训。

公司执行信用管理贯标，特制订了各项制度，包括：企业信用管理制度、客户资信管理制度、合同管理制度。在客户资信管理方面需要注意调查企业背景与历史、股东和经营者、经营条件与经营状况、财务状况与付款记录、企业销售情况、企业所属行业情况、企业公共

记录。

信用管理的目标有五个方面，即适应信用经济的发展、增强企业竞争力、扩大销售规模、减少库存积压、改善财务效果。信用管理贯标执行以来取得的较好的成效：1、防范信用风险

我公司自建立信用管理贯标，加强了对客户本身及相关情况的调查，对客户进行筛选，将风险防范工作前移，从源头上防范和杜绝客户风险，大大减少因客户原因造成的信用风险；加强了营业决策阶段的控制，加强对合同的审查，加强对交易成本的控制，对高风险的交易、重大风险隐患事项，都由管理决策机构审核批准，防风险于未然之中，将风险控制到最小程度；采用各种风险转移手段和催收技巧，将呆、坏账控制在最小范围。2、提升企业综合竞争力

信用管理在企业管理中具有核心作用。信用管理涉及企业的计划、采购、生产、销售、财务、人力资源和信息管理各个领域。信用管理是企业管理中最重要的组成部分，也是诸多管理中最有效和见效快的管理之一。我公司通过建立健全的信用管理机制，不断提升信用管理水平，适应信用经济发展，运用信用销售手段，增强了企业竞争力，扩大市场份额有去年的45%提高到60%，实现了应收账款收回最优化，坏账损失率也降到最低，最大程度的提升了企业的效益和价值。

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