企业信用管理工作情况汇报201*

企业信用管理工作情况汇报201*

201*年度企业信用管理工作情况汇报

我公司自被市人民政府认定为市“重合同、守信用”企业后，在市工商局和区工商局的正确领导下，一直将信用管理工作作为公司日常管理的一项重要工作内容坚持开展，在市场经济日益发达的现代社会，我们深知“重合同守信用”是企业生存发展之本，企业的信用资质已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。我公司始终坚持以诚为本，以信迎客，几年来通过不懈的努力和认真的工作得到了广大客户的积极评价和充分信赖。本年度我们为进一步做好信用管理工作主要从以下几个方面着手：

一、由董事长办公室牵头组织各部门管理人员进行了合同法、税法及会计知识的培训。

改变了以往对信用的淡薄观念，积极参与各类信用管理培训班，充分利用外派培训、集中学习、网络教育等形式进行重点学习。坚持不懈地抓好《合同法》及相关法律法规的教育、宣传和培训工作，在全公司范围内形成了学好、用好《合同法》的局面。一年来，公司多次举办相关员工《合同法》学习班，公司领导在繁忙工作之中挤出时间，带头学习，起到了很好的示范作用。同时为员工发放有关《合同法》书籍，让大家利用业余时间学习相关法律法规，并注意在平时工作中强化宣讲各种合同、信用管理新政策，在公司营造出了学习《合同法》、争创重合同守信用企业的良好局面。

二、加强合同管理的组织机构建设，各项制度得到不断完善机构建设是“重合同守信用”企业的组织保证。201*年，公司

进一步强化了对信用、合同工作的组织管理，由公司总经理负总责，分管领导分工负责，董事长办公室具体负责审批核查。公司所有的经济合同，均需由董事长办公室人员参与洽谈、起草，重大合同报公司总经理审批，最终，由总经理审批签订。杜绝了在合同、信用工作中可能发生的职责不清、职权不明的问题。在合同商定过程中，公司合同管理部门和合同管理员做到严把法人资格关、个人身份关、合同条款关、履约能力关、资信等级关、担保能力关，严格按照公司的经营范围对外依法开展经营活动，今年，公司没有发生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失误”。

三、加强、完善合同档案管理工作。

明确信用管理由董事长办公室统一管理，设兼职专管员一名，为使档案管理详细有序，董事长办公室确定了1名分管领导，1名工作人员。负责合同审核的同时对签订合同及时建立了合同台帐，规范了合同信用管理。建立健全了合同档案的管理，设立了专门的合同档案管理室，由相关的管理人员严格按照档案的保留期限分类保存。合同借阅按照严格的借阅手续办理，企业在签订合同时，严格依照《合同法》的相关规定，由专门的签订人员审查签订对方的主体资格，证明材料，履约能力和资信等，并做到合同条款齐全、内容合法，并制订了相关的定期考核奖惩措施。

四、加强信用客户日常管理工作。

在供应商供货方面，我公司由采购部门考察、咨询、联系，在综合各方面因素后形成书面合同工，报总经理签字，转交董事长办公室，

董事长办公室留存签字联并审核后给予盖章，在付款时转财务一份，财务针对合同的付款方式、期限及产生纠纷所采取的办法进行最后的审核通过后按合同要求予以付款。对公司销售客户根据上年度合作情况做出信用等级评价。并将所有销售客户上年度销售情况汇总成册，按意向收入合同，实际完成合同；已完合合同货款，应收合同货款做出明细，及时跟踪，以免造成大额应收款无法收回，影响公司销售业绩。

201*年公司信用管理工作在公司领导的大力支持下没有发生一起纠纷合同，合同履约率达到100%。同时我们将进一步加强信用管理工作，通过信用管理降低企业风险，树立良好信用形象，增强企业的竞争力。

有限公司

201*年7月10日

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201*年度企业信用管理情况汇报材料

万新光学集团

万新光学集团旗下拥有9个核心子公司，2个松散型子公司，旗下江苏万新光学有限公司是亚洲最大的CR-39树脂镜片生产基地之一，全国最大的CR-39树脂镜片生产基地；镇江万新光学眼镜有限公司是中国专业生产眼镜的重点骨干企业，中国眼镜制造业首家获得中国驰名商标的企业。万新光学崛起于上个世纪90年代初，它的崛起极大的推动了中国眼镜行业的发展，为中国眼镜的发展作出了巨大的贡献。万新是国内历史最为悠久的眼镜生产型企业，与其他企业相比，我们服务于更多世界性客户，产品遍布40多个国家和地区。作为亚洲首屈一指的树脂镜片生产基地，我们将专业知识与全球服务网络相结合，为全球客户提供更完美的视光学产品与完善的售后服务。

集团现有员工2300多名，占地面积300多亩，厂房面积12.60万多平方米，拥有固定资产5.80亿元。年产纯钛眼镜架、蒙乃尔合金眼镜架、普通金属眼镜架350多万付，CR-39树脂镜片5000多万片，它的前身是1973年3月成立的社办企业“司徒公社眼镜厂”，距今已有39年发展的历史。201*年完成销售5.11亿元，实现利税6800万元，出口创汇4500万美元。今年预计目标完成销售7亿元，实现利税9800多万元。公司目前已形成了眼镜架系列、树脂镜片系列、特殊镜片定做、眼镜零部件、电镀、眼镜检测等一条龙生产和服务体系。

集团曾多次被评为“AAA级资信企业”，省、市两级“重合同守信用企业”企业；在201*年12月“万新WANXIN”商标被认定为“中国驰名商标”，这在中国眼镜行业生产型企业中尚属首家；201*年，万新牌眼镜被中国消费者协会推荐为“全国用户满意品牌”，同年8月被镇江市工商局评为“镇江市百家诚信企业”，201*年12月被评为“全国用户满意产品”，连续多年被省消协认定为“江苏省推荐商品”。

这些荣誉的取得与我们公司的坚守诚信、科学管理是分不开的。纵观公司改制至今，产权明晰，蓬勃发展。企业领导人确定了“五度空间”的发展思路，即“客户的满意度、员工的忠诚度、产品品牌的知名度、市场开拓的广度、企业发展的高速度”。多年来，公司一直坚持“以质量为本、以客户为中心、恪守信誉、注重品牌、视顾客为上帝”的经营理念。生产总值和经济效益不断增长，经营管理水平不断提高，以诚信为核心的企业文化建设日趋完善。

“商无信则不富”，商业社会的发展，最需要的是诚信。信用经济是市场经济发展的高级形态，随着市场经济的不断发展，诚信问题也越来越为人们所重视。在现代社会中，诚信已经成为一个企业生存发展的根本。对企业来说,我们认为诚信的重要性主要体现在以下几个方面：

(1)诚信是市场经济条件下企业的通行证。企业的诚实守信日积月累就能形成良好信誉，在生意往来中处于有利地位，成为扩大交往、促进合作、走向成功的通行证。

(2)诚信是企业生存发展的保证。在高度商业化的现代社会中，对于企业而言，诚信是一块金字招牌，是企业的基础和生命线。只有实现诚信基础上的客户认同感,企业才能长期受益。

(3)诚信是企业参与市场竞争的有利武器。商场如战场,市场竞争实际上是一场没有硝烟的信誉战。谁赢得了优良的市场信誉，谁就能更好地争取客户，进而最大程度地占领市场。

(4)诚信是企业自我创造、建立、形成的强大的无形资产。诚信作为一种特殊的资源，它体现在企业的市场开发、品牌塑造、客户资源运用、融资、理财等多个领域，比有形资产更加可贵。在西方有“信誉就是金钱”的理念，中国有“货真价实、童叟无欺”的信条，可见讲诚信是企业潜在价值最大的无形资产。

全社会企业诚信经营的实现，是通过一个个企业来完成的。对民营企业而言必须建立诚信经营的自律机制。首先，民营企业应树立起自己的诚信经营观念，重视产品质量，树立自己品牌及正当的竞争意识。其次，民营企业家应注重自律垂范，确立自己的诚信理念。对民营企业而言，要认真制定诚信经营准则，通过制定明确的诚信经营准则，使民营企业明确自己的社会责任和社会使命，并且企业家群体应率先执行企业诚信经营准则，以带动自己的职工积极遵守。再者，要善待自己的员工，信守对职工工资、待遇的诺言，激发他们的积极性，为企业的发展奉献才智。

建立健全一套科学完整的现代企业内部信用风险管理制度并予以坚定不移的监督执行，带给企业的将是防范抵御信用风险能力的显著增强以及随之而来的经营效率和经济效益的直接提高。我们的主要做法是：

一、保证产品的优质可靠是企业信用管理良性循环的基石，亦是企业健康持续发展的基石。公司一直关心着国内眼镜业的发展，不断的发展创新。98年公司投巨资公司与南京金陵职业大学合作兴办视光学专业，弥补了江苏省高等院校眼镜专业的空白，使我国眼镜人才的后备得到保障。多年来，公司一直参加国内外的重大国际眼镜博览会，一面宣传自己，一面学习先进技术。目前，在巩固扩大外销的同时，公司一直关心国内眼镜业的发展，不断地发展创新。现已开发出多种CR39树脂镜片，基本上满足了各类屈光不正患者的要求。公司生产的CR39树脂片有1.499、1.553、1.600、1.670等折射率，品种有：加硬加膜单光、近散、老散、圆顶双光、平顶双光、白内障镜片、渐进多焦点镜片、变色树脂片、偏光树脂片等。目前又开发出了棱镜式组合透镜（CME减负镜）、光变视、镜匠C60、非球面树脂镜片、金属镜片、汽车驾驶镜等新产品，其既是中国眼镜行业发展成果的见证者，又是中国镜片民族品牌成功打造的践行者。201*、201*年两次被江苏省科技厅命名为“江苏省高新技术企业”，201*年度被授“中国眼镜出口基地企业”。CR-39树脂镜片、老光成镜等产品全部通过了美国F.D.A标准认可，并与201*年通过了欧盟CE认证。“万新”商标201*年、201*年被评为“江苏省著名商标”，“万新”、“依格尔”两大品牌眼镜架、CR-39树脂镜片201*、201*、201*、201*年连续四次被评为“江苏省名牌产品”。201*年12月“万新WANXIN”商标被认定为中国驰名商标。201*年04月，集团董事长汤龙保先生荣获“201*年首届江苏品牌紫金奖.风云人物提名奖”。201*年04月，江苏万新光学有限公司“宝世杰”牌1.553、1.600折射率树脂镜片产品，在首届中国眼镜产品（眼镜镜片）质量大赛中分别荣获二等奖和特等奖。201*年01月，集团“万新”品牌被中国保护消费者基金会评为“全国用户满意品牌”。高标准、高要求决定了万新产品的高品质。集团201*年11月投资近两亿元，与世界顶级的树脂镜片生产企业法国依视路强强联合，组建江苏万新光学有限公司。引进国际尖端设备和技术，提高装备，强化产品的技术含量，加快新产品研发，带动和引领视光学潮流。

二、公司部门之间加强监管，建立健全规范的信用合同管理机构。

公司培养了专业的信用管理人员二十多名，内部设立专门的信用管理机构，由公司总经理、副总经理担任企业信用管理负责人，建立了一整套完整、科学的信用审批程序和管理流程，核心是对客户的资信进行审查，根据与客户以往的交易记录、履行情况和企业的信用风险政策，由专门的客户审查部门来决定其信用额度。每一份合同草本及相关资料，合同承办人都会交给信用（合同）管理员初审；信用（合同）管理员填写合同评审表中初审记录后再交由信用（合同）管理部门负责人审批，签署审批意见。特殊的以及重大合同，由信用（合同）管理部门负责人组织有关人员进行验审，信用（合同）管理员汇总各部门会审意见后交信用（合同）管理部门负责人签署意见，并报总经理批准实施。信用（合同）管理员会将合同评审表归入该合同档案。我们要求各项目部门按统一格式和期限上报合同管理报表，及时掌握信用（合同）工作动态以便发现问题及时采取相应措施，确保在维护企业合法权益的同时，遵守并维护国家法规和市场经济秩序。公司的每一份合同，我们都会对其对方当事人的主体资格和履约能力，代理人的身份和资格以及合同的具体条款进行详细地审查。

三、强化信用制度建设，完善客户信用等级制度。

通过对客户所有的相关财务及非财务信息进行整理、分析，得出客户的偿债能力评估，结合对公司销售及利润额的贡献度、发展潜力、合作状况及客户对公司产品的依赖程度等特征，我们将公司客户分为A、B、C、D四类，四类客户占总客户销售的大致比例为：A类：10%，B类：20%，C类：60%，D类：10%，公司每年在年初由营销中心牵头负责对客户等级评定一次。对于信誉不高、信用状况有争议的客户，公司会要求提供其相应的担保，经过有关部门办理登记后，合同方可生效。公司重视正式签订合同之前对客户的资信调查评估，即“事前控制”；第二，“事中控制”，对交易决策的审核；以及应收账款的专业化管理，此谓“事后控制”。应收账款是企业的神经中枢。从表面上看，是一个财务问题，但实际上涉及到企业经营管理的全过程，即从客户的开发、订单处理、合同审定，到账款回收和债权管理。为此，公司建立了专门的应收账款档案，主要包括：综合性销售分类账管理制度、赊销客户监控制度、账龄控制制度和欠款催收制度。这套管理制度最大限度地保留住我们的A、B、C类客户，对于D类客户，亦能及时收回账款，实现公司利益的最大化。

保证这些制度的有效实施，公司员工的素质是关键的。信用管理具有很强的专业性和技术性。公司对信用管理部门的工作人员加强定期的内外部培训，提高他们的信用管理的能力和技巧，使之具备了足够的专业知识、技能、方法和经验。

我们深切地感受到：坚持诚信经营，重约守信是我们企业和谐发展的必由之路，这样才能打造更强、更新的品牌形象，以振兴民族工业打造民族品牌，宣传民族品牌，塑造民族品牌。我们相信通过我们的努力，有朝一日我们定能成为中国眼镜业的“海尔”，成为国人皆知的民族品牌。让万新产品畅销世界更多的地区，让全球更多的人民享受到万新优良的产品所带来的清晰与愉悦，让MADEINCHINA红遍全世界。

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