201*年工作总结

201*年工作总结

201*年年终城区部工作总结

今年我部在全体工作人员的努力工作和领导的关怀之下，截至12月中旬已经超额完成公司布置的各项任务。

今年在繁重的施工中，我部依然以“安全第一，预防为主”的工作方针加强工作，保证了无一事故发生。4月中旬公司为我处在溢水路一瓷处增加了计量柜，是我处在计量工作上更加仔细，由于以前工作上的经验不足在计量方面造成一些失误，在公司领导的督促下我处立即作出了整改纠正，很快拿出方案，进行了包干到户责任追究治制，在计量方面立即得到了很大改善，取得了比较满意效果。至5月份中旬因溢水路道路改造，溢水路开挖及穿越频繁施工；为我部增加了很大工作量；为确保我天然气管道安全运行，我部人员不分早晚坚守现场，以图纸为依据认真定位，在自来水管道挖破5次的情况下,确保了我天然气管道无一次泄漏事故发生，这说明我部工作认真；主要是巡线员巡线到位,巡线记录填写详细,发现问题及时上报,坚持蹲守至我处天然气管道确保安全是时才离开，这一工作方针为我处管线安全运营奠定基础。

本部截至11月月底实际完成天然气销售量65.5万多立方米,较去年多销售气22万立方米.其中商业用气量29.8万多立方米,占总用气量45%,居民用气量35.7万多立方米,占总用气量55%.每天平均用气为1984立方米左右，由于壁挂炉的使用导致日用气量较大的不稳，其中1-3月份日用气量较大约为3500立方米，4-6月份为1000立方米左右。在抄表气量方面,我工作人员对居民户每月一次抄对,对于商业户每周一次抄对;在确保正确无误的情况下上报公司.在气款收缴方面更加仔细，专人收款，双人核对，及时上交公司和统计员留票备份核对款项，确保准确无误。这一方针确保我部始终没有钱款差错。我部共收缴气款186万多元，在气价不稳定的情况下，我们采取限量收取气款，控制气款收费上限的情况下仍保持气款余额72万以上。本年度工程款收入有很大突破，除移民新村外，共收缴工程款982810.00元，其中商业户工程款收缴196500.00元，居民用户工程款收缴786310.00元，较去年有很大突破。

在市场开发方面同志们想尽办法做市场调查，进户散发传单,作详细记录和调查.先后开发伊甸苑小区、二粮站小区、建筑公司小区、兴安小区、奔马小区、新移民村、贺庄小区、明珠花园小区、怡居苑小区等，我部截至现在实际开发居民2123户，实际通气用户1865户，比去年新增825户；商业户新增9户，实际用户为28户。进一步加大了我公司的市场用户和气量销售。

今年我部施工任务繁重，年初就投入了紧张的施工中，先后协调开发5个小区;由于居民牵涉面广，施工协调难度大，我部在节约费用情况下付出了很大的辛苦和努力，最终圆满完成各处施工任务。兴安小区、清静花园、小区奔马小区等小区开发量大施工任务重，监督任务繁重，但上半年就顺利完工，取得用户和公司领导的好评；下半年的施工中任务繁重，特别是移民新村78月份的施工中，公司各个单位克服种种困难，不怕烈日，不怕暴雨相互配合，积极协助打了一个漂亮的工程仗，取得圆满成功。九月份的通气、刷卡更是困难重重，我部工作人员想尽办法，深入移民村现场办公，积极为移民服务，提高了我公司的各项声誉。明珠小区二期工程在10月份也进入了安装，在春节后将完工通气。因为居民户牵扯事情多因此避免不了受到一些委屈，但是能顺利完成公司交付的各项任务得到公司领导的认可，本人和我部员工还是感到比较欣慰。但是居民户比较多牵涉面比较广，安全是一个大问题，为进一步加大安全力度，希望公司能为我处增加人员，进一步充实我部的工作力量。我部主要工作是对已缴纳初装费用户进行通气任务，由于当前期我部工作人员少，开发用户多，导致通气任务重，使我部工作一直处于紧张状态。随着广大居民对天然气的认识和环保意识的增加，天然气的使用量会更不断增加，安装速度也逐渐加快。希望公司领导能增加人员，提高营业部的工作能力，扩大公司的正面影响，保障工作的安全运营。

预计明年我处的安装任务会更加紧张，因为随着电业局小区，土地局小区，宇龙小区，锦绣江南小区、杨庄移民工程等小区建筑的逐一完工，我部的安装工作、收费工作、计量工作及安全责任将进一步加大，但是我相信我部在本行业未来的大好形势和公司领导的进一步关怀下，我会克服重重困难继续努力争取在各个方面取得更好的突破，使我部工作更上一台阶。

城区营业部：黄二科二○一零年十二月二十日

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质检、资料员年终工作总结

尊敬的公司董事会、监事会成员、员工同志们：

大家好！201*年即将过去，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，我们大家相聚在一起，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作，下面我分几个方面对一年来的工作进行一下总结：一、今年的主要工作：

我们安全技术科在叶峰同志的带领下，担负起了公司的施工技术、工程资料、质量检查和安全工作，我们按照公司的各项规章制度，经过一年的努力，按时保质地完成了各项管理工作，具体体现在以下几方面：1.技术管理：

在过去的一年中，我们参加了新建工程的图纸会审工作，并及时将会审内容通知项目部，按照计划工程进度，及时编制实施性施工组织设计、质量、安全技术交底、专项施工方案下发至施工管理人员手中。根据工程具体情况，及时办理各种报验、开停工手续，为工程顺利进行开好头。2.资料管理：

对于在建、新建工程均按照工程的形象进度，及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验；对隐蔽工程、分部分项工程的验收，也能及时找甲方、监理签字认可，做到了施工资料与实际施工进度同步，满足了资料编制的要求。今年九月，环湖路延伸、星光大道延伸、横轴线等道路工程顺利通过了建设方组织的竣工验收，并且备案完毕；水城路、润泽路等跨年度工程，资料进度也与工程同步。3.及时办理工程量签证：

在施工过程中由于甲方临时的变更、地下隐蔽物、标的外工程量较多，每一个签证，少则几千块钱，多则几十万，尤其在润泽路道路工程中，由于建设方取消了已完成800米路段，此段涉及过路穿线管、绿化恢复、已完路段土方利用及围堰外运等签证，且建设方对此路段具体处理情况不太明了，我们及时向项目经理了解情况，积极配合测绘队，将此取消段工程量及时计量，对于能够在施工前签证的变更，我们都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证，做到了签证无漏项。4.工程质量检查：

一切工程施工，质检工作贯穿始终，对每道工序，我们都认真检查，将不合格项、出现的问题、整改措施及时反馈给施工员、项目经理，便于及时改正，及时组织工序验收，为工程下序的进行创造了良好的条件。5.安全检查及其他：

今年我们安全技术科针对项目部施工、农民工管理制定了《安全技术措施》，并将《安全技术交底》交底给每个施工人员及农民工，利用晚上时间组织农民工进行安全教育培训学习，定期对项目部施工现场、农民工宿舍进行安全检查，发现安全隐患及时通知有关负责人整改，切实将“预防为主、安全第一”的方针落实到位，为公司的安全生产尽了绵薄之力。在完成本职工作的同时，我们与办公室密切配合顺利通过了建设厅组织的安全质量大检查；在叶峰同志的组织下，与工程科、办公室、财务科密切配合，顺利通过了《质量、安全、环保》三标一体认证年检，为公司招投标及长远发展，打下了良好的基础。二、工作中尚存问题

一年的工作虽然取得了一些成绩，也都是自己的本质所在，工作中仍有许多不足之处，具体表现为：1.缺少主动工作性，综合处理问题能力不足：主要表现在缺少积极、主动、热情、踏实的工作态度，缺少明确的目标和思路；专业知识掌握不足，处理综合问题的能力有待提高。

2.工程信息掌握不及时全面：由于外因影响，资料员未能参加有关建设方召开的工程会议，会后又没有会议纪要，使我们不能及时、全面了解会议内容及建设方要求，信息掌握有些滞后。

3.项目部对工程质量控制不足，质量控制力不从心：由于进度、机械、人员等因素影响，在施工过程中，忽视中间控制环节，致使一些工序完成后存在较多质量问题，对待检查出来的问题，力不从心，不能及时整改，从而使一些验收也不尽如人意。

4.施工现场管理松懈：预制构件进场应请拿轻放，避免损坏。尤其砼梯形路缘石，在施工中出现野蛮装卸、安装时磨着移动，造成缺棱掉角情况严重，客观地说也存在养护期不到的因素，现场管理人员随口头制止，但没有起到应有的作用。5.对外包队伍缺少控制手段：外包队伍由于基本不配备技术，人员素质参磋不齐，再加上不按规范施工，从而干出来的工程质量低下，要求整改或返工时，采用磨、靠等方法拒不返工，造成质量隐患，给监理、质检站等单位留下了不好的印象。三.针对问题应采取的措施

1.加强部门团队建设，提高部门员工综合素质：

加强培养部门员工的集体荣誉感，重视对技术人员的沟通及思想交流，及时了解技术人员的想法，吸取好的建议，调动员工的积极性。

端正态度，摆正位置，多学多干，把理论和实践结合起来，向书本向实践学，向技术负责人、项目经理们多请教，勤于检查及时地了解工程情况，掌握施工中出现的问题，把问题及整改意见及时反馈给项目部，把问题处理在萌芽状态。唯有通过努力学习，辅以求精务实、脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。2.及时收集、掌握工程信息，做好工程痕迹管理工作以服务于工程：多施工人员、项目经理沟通，把自己融入到工程中，积极参加有关工程会议，将有关会议内容、要求及时记录并下发，从而起到服务工程的作用。

3.加强质量检查和验收力度：质量保证体系要求执行三检制度，按我公司现有人员配置，只能做到一检，因此质检员对工程质量不符合要求的建议持有质量否决权，只有在质检检合格后，方可报监理组织正式验收，彻底改变干成啥样是啥样的被动局面，在监理、建设、质检站面前树立良好的企业形象。

4.建立规范化项目部，充分发挥管理人员的作用：现有项目部由于人员配置不齐，在施工中常出现顾此失彼、疲于进度的情况，用现场人员的话说：“能按要求完成就不错了，哪还顾得上检查”。希望公司能把项目部人员配备齐，使他们能各司其职，形成良性管理，以发挥项目部的核心管理作用。

5.加强对外包队伍的控制管理、树立良好的质量意识：在施工中经常出现该上人时上不来，改整改时不整改的现象，这样既影响进度又受制于人，所以建议准备2-3支劳务外包队伍，采取优胜劣汰的原则，对不服从管理、不重视工程质量的队伍，要坚决予以清场；对因质量造成返工的必须赔偿损失。

质量不是靠某个人管上去的，是靠大家齐抓共管干出来的，希望各级领导在以后的后作中给予大力支持。三、今后努力的方向：

1.与全科同志一起认真学习好施工规范及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，在实践中不断自我增值，以更好的服务于工程。

2.发扬吃苦耐劳的精神：建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不怕苦不怕累，放下管理人员的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学所能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。

3.加强管理，增效提速：资料员要尽快地成熟起来，要能独立承担起自己所负责的工程资料，做到资料及时完整，做到当天的事情当天办、紧急事情迅速办、份内事情主动办、份外事情协助办。4.协助领导，做好员工的梯队建设工作：这些年公司规模在不断壮大，工程量也越干越大，而人员面临着新老交替，作为一名老员工，我愿意协助有关领导，把自己的所知所会，传授给年轻人，做好传、帮、带工作，使公司保持旺盛的战斗力。

5.协助有关领导，做好质量、安全培训工作：随着社会不断进步，工程质量、安全越来越规范化、标准化。今年有几起事故，虽然没有给公司造成重大损失，但也给我们敲响了警钟。我们科准备利用冬闲和开工前的时间，组织各部门根据各自的特点，搞好安全、质量培训。

6.积极发挥工会作用，曾强团体凝聚力：当员工有困难或期望值与实际值有差距积极性将下降时，协助有关工会领导及时与员工沟通，了解他们的所思所想，为职工解决好实际困难和后顾之忧，使他们能放下包袱，轻装上阵。

在工地上，我们常常见到魏晓芳同志带领着机械班登高爬下，安装路灯；由于现代化施工标准高、要求严，机械化程度提高，大量的土石方作业全靠机械完成，张伟同志开着平地机穿梭于各个工地，为每道工序打下良好的基础；马富川同志，兢兢业业任劳任怨，拿着焊枪爬上爬下切割铆焊；刘宝瑞同志是施工队年龄最大的同志，但他从不落后，凭着自己多年的施工应验，指挥着人员、机械，平整摊铺；还有许多向周建国、李刚一样默默无闻的同志，专心、敬业的做好自己的本职工作，正是责任心促使他们不计个人得失，努力工作；正是全公司这57个平凡的人聚在一起，创造了年工程量9000多万的骄人业绩。这些年，我们的企业从小到大，从弱到强，从内外交困到现在赢得良好的口碑，无不倾注着董事长的智慧和全体员工的心血，今天的业绩来之不易，让我们好好的去珍惜，各自在不同的岗位上尽心尽责的做好自己的工作。一个人的能力有大小，但态度至关重要，有人会说我是一根梁，是梁就发挥梁的作用，撑起一片蓝天；也许有人会说，我也就是一颗小小的钉子，行，是钉子就牢牢的钉在自己的岗位上，发挥它应有的作用。常言道：人心齐，泰山移，只要我们齐心协力，众志成城，就没有战胜不了的困难。同志们，未来的路任重而道远，让我们紧紧团结在以罗洪银同志为首的董事会周围，发扬艰苦奋斗、团结协作、群策群力的精神，为宏力市政的美好明天而努力奋斗！最后，让我借用李强老师的一句话：人的一生，你的心在哪里，你的收获就会在哪里。让我们以此共勉吧！

在兔年来临之际，我给大家拜个早年，祝大家在新的一年里：

身体健康，工作顺利，合家欢乐!

安全技术科

谢勇

201*年12月

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