街道城管科诚信建设工作方案

街道城管科诚信建设工作方案

城管科诚信建设工作方案

为认真贯彻落实街道诚信体系建设，加快建立诚信建设

长效机制，结合我街道实际，特制定本方案。一、工作目标

通过工作的开展，明确诚信标准，建立和完善信用记录，建立和完善信用信息激励和惩戒机制，加大监管力度，力争到201*年建成规范有序、诚实守信、服务经济、运行高效、监管有力的诚信体系框架和运行机制。二、工作任务

加强信息采集，建立健全街道诚信档案。加强监控力度，开展文明诚信典型评比活动，对文明诚信典型进行表扬；对失信者进行通报批评。组织开展诚信宣传活动，营造良好舆论环境。三、实施步骤

（一）宣传发动阶段。201*年8月1日至12月20日。主要做好两项工作：

1、动员部署。召开诚信体系活动动员大会，学习相关文件，明确责任分工，对诚信建设活动进行全面动员和具体安排。

2、大力宣传。广泛开展以文明诚信建设为主题的宣传教育活动，大力宣传构建诚信体系的重要意义、总体要求、指导原则等。诚信宣传教育将针对不同对象确定重点内容。对机关工作人员进行依法行政、公正执法、廉洁自律、改善服务等教育，使其实行政务公开、规范办事程序，增强其诚实守信意识和自我保护能力。

（二）全面推进阶段。201*年1月至201*年6月，本阶段的主要工作：

1、结合实际，制定诚信标准。

2、建立诚信档案。建立诚信档案，构建市场信用信息公开共享平台。

3、建立诚信奖惩机制。提出对不良行为记录主体的惩戒办法。

（三）完善提高阶段。201*年7月至201*年底。全面推行“诚信承诺制”与主管部门配合，全面打击辖区商业体系中的不诚信行为，加强市场整顿和规范，加大对市场监控力度，促进经济秩序和社会发展环境明显好转。四、工作要求

（一）加强组织领导。成立诚信建设领导小组，街道党工委书记任组长，副主任任副组长，立根为成员。由立根同志负责领导小组日常工作。

（二）强化工作措施。一是结合实际不断建立健全诚信建设的长效机制。二是加强与区文明办公室的联系，及时报送信息。三是坚持对失信等行为进行曝光惩罚。四是加强与相关部门的工作联系，相互提供信息。

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关于二○一二年推进城管文化建设

的实施方案

为推进我区城管文化建设，进一步激发城管队伍的内在活

力，增强工作的凝聚力、创造力和向心力，推动城市管理工作健康有序运行，结合大队工作实际，现就在全系统深入开展城管文化建设提出如下方案:

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，按照全员参与、循序渐进、重在创新、务求实效的原则，把城管文化建设与系统各项工作相融合，使城管文化建设的过程成为提高执法实效，提升服务质量，提振行业形象的有效途径，为推进我区城市建设和发展提供有力的文化支撑和精神动力。

二、主要任务

（一）强化学习型队伍建设。通过抓学习推动全体城管执法人员理论素质的提高、促进业务素质增强、带动文化素质提升，并培育建立起城管文化的长效发展机制。一是加强干部教育培训和能力建设。以“参公”管理为契机，进一步加大干部教育培训力度，通过轮岗交流、挂职锻炼、外派学习、专题培训班等形式，着力提升大队各级干部的政策理论、执法业务、思想道德等综合素质，努力建设一支适应城管执法新形势、新任务和新要求的高素质干部队伍。年内，大队将结合全员轮训，组织一期科级干部专题培训。二是加强社会主义核心价值观教育和职业道德建设。深入推进城管核心价值体系建设，以“参公”为契机，按照公务员职业道德建设要求，着力加强全体城管执法人员职业道德教育，大力弘扬“公正、包容、责任、诚信”的价值取向。精心组织参加市局“第二届十佳文明规范执法标兵”、“第二届十佳优秀分队长”等评选表彰活动；继续组织开展好大队系统“十大标兵”的评比和宣传。通过先进典型的引领和示范作用，进一步提升全体队员的政治思想素质和职业道德水平。

（二）深化“城管进社区”工作内涵。自“城管进社区”工作开展以来，社区城管工作将管理寓于服务之中，以服务促进管理，以建立健全“宣传服务、沟通协调、互动交流、评议监督”四项机制为重点，以健全和巩固“一测评、二联系、三公开、四台帐”（具体为：一测评由大队组织对分队进城管社区活动的成效进行测评，二联系建立城管与社区联系制度、分队与社会监督员联系制度，三公开公开城管队员个人信息、公开具体工作职责、公开城管系统向社会的四项承诺，四台帐建立分队与小区联系台帐、建立分队与小区活动台帐、建立服务或整改台帐、建立与监督员活动情况台帐）为抓手，将宣传、服务、巡查、执法融为一体根植社区，在全区112个小区、村建立联系服务点。下一步，将继续深化“城管进社区”工作内涵，强化共建共管机制，积极呼应市民需求，建立起执法管理与市民之间的互动工作机制，努力实现城市管理由管理本位向服务本位的有机转变。（三）固化“环境清洁日”活动机制。坚持将每月15日“环境清洁日”作为一项长效活动机制来抓，以“环境清洁日”活动为载体，以“主动发现问题、主动服务群众、主动展示形象”为工作理念，通过社区文艺汇演、百人签名承诺、专题展版展示、上街发放宣传资料、政策法规咨询、便民示范服务、“大手牵小手”、“市民座谈会”等多种活动形式，从小处着手，从点滴做起，扎扎实实开展便民、惠民、为民服务活动，依法行政、规范管理，拉近与市民群众的沟通与联系，塑造城管队伍良好形象。

（四）探索加强与市民的互动和人性化关怀。一是开展“市民体验日”活动。邀请辖区内的市民代表参与、监督城管工作，拓展市民了解监督城管执法工作的渠道，让市民走进城管，“零距离”体验城管工作，了解城管工作的辛苦、理解城管工作的意义、点燃参与城管工作的热情。二是建立城管志愿者队伍。在全区13个镇、街道组建了2500名的城管志愿者队伍，以城管执法志愿者工作站为平台，围绕“服务社会、奉献社会、协助管理、倡导文明”的城管志愿者宗旨，在全区在组织开展宣传、教育引导、参与巡查、执法等双向互动方面作了有益的探索。三是拓展岗亭功能。充分发挥岗亭“一站多能”的作用，建立推广岗亭

式执勤点和徒步式巡查模式，在岗亭内配置医药箱、地图等便民服务工具，进一步拓展岗亭在维护街面秩序、服务群众方面的功能。

三、工作要求一要统一思想，提高认识。加强城管文化建设，既是提高城管队员能力素质，培养高雅情趣和精神追求的现实要求，更是营造和谐的内部环境，不断增强队伍凝聚力、战斗力的迫切需要，系统各单位、机关各科室要从思想上引起高度重视，切实把城管文化建设摆上位置，常抓不懈，促进城管文化建设工作富有成效地开展。

二要突出重点，抓好结合。文化建设，重点在建设。加强城管文化建设，就要注意和城管工作实践、城管队伍建设的实际相结合，把重点放到日常执法管理服务之中。各单位要比照大队城管文化建设方案，正确处理业务工作和文化建设的关系，确保各项活动落到实处。

三要加强协调，形成氛围。各中队、分队，机关各科室要积极支持城管文化建设，工、青、妇等群团组织要积极发挥作用，共同配合，分工协作，通过开展丰富多彩的文化建设活动，营造和谐共建、协调一致、奋发向上的良好氛围。

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