移动代维其锋年终工作总结
傅其锋二九年工作总结
（201*.12.20）
08年的喜悦与哀愁似乎就在昨天，09年又到了冬天。这一年里，在公司领导及各位同事的指导、帮助和支持下，完成了各项工作任务。在过去的一年里，公司在不断的发展及完善，我也在各项工作中不断的学习和巩固基本知识和专业技能。现简要回顾总结如下：
一、201*年工作总结
1、09上半年主要的工作是光纤槽道的安装。
有了08年的工作经验，根据新海宜厂家的安装技术规范，很好的完成各个机房的光纤槽道设计和施工工程；积极配合公司的工作安排，努力并很好的完成了公司安排的各项工程；在安装过程中，教会了新同事对光槽的设计、施工、施工安全等专业知识。
2、年初做了一些TD工程的施工。
在同事的指导和帮助下，了解了室内TD工程施工的规范措施和技术要求，理解了TD的设计图纸。TD是中国拥有自主知识产权的移动通信标准，它与GSM、其他3G技术相比，在功能、性能和业务上都有一定的优势。TD工程是在GSM网络的基础上增加一个网络，使其从2G到3G的转换，这样做节省了新建一个网络的成本、时间，更快的把3G业务推广。
3、09年下半年主要的工作是网络测试及设备管理。
7月初到漳州项目部，开始接触网络优化的知识。在同事的帮助下，学会了对话音DT、话音CQT、数据DT、数据CQT和MOS等测试设备的使用和测试的各项规范，在测试过程中需要注意的细节。这些测试是日常网络优化的基础，在所测的各项数据可以分析出现网的网络问题和存在的隐患，直观的表现出了现网的网络情况。
到漳州项目部后，设备由我接管。在这几个月来，学会了话音DT、数据DT、数据CQT、MOS这四个测试软件的安装和调试。设备的好坏，直接影响测试的结果。所以准确的安装和调试测试软件是关键。
二、201*年工作计划
现在在学习网络优化的各项基本工作，在201*年的前两三个月中，完全学会日常网络优化的各项工作，能完全信任负责一个片区的工作要求。
网络优化所学的东西很多很多，在这两年里积累的移动知识还是很贫乏，在新的一年里要更加的补充自己的通信知识，同时要努力做好本职工作，很好的完成各项工作任务，达到较好的工作效果。实现公司利益的最大化，使自己的价值得到最大提升。
三、经验和教训
1、成功经验：通过对工作的更深入了解，比如光槽，能对各种机房的设计图纸根据需要很快就可以得出需要的材料和如何安排施工步骤。
2、过失：因为对一些细节的不注重，比如查勘时没有注意一些细节，导致事情的延误及工期的推迟。
四、针对不足，采取措施提升自己
现在的通信知识很贫乏，无法满足以后网络优化工作的要求。我会继续努力的学习，在接下来的一年里，我会努力填补知识，让自己掌握行业中基本的通信原理知识，并了解通信行业的发展动态，做一名符合通信行业要求的职员。
五、合理化建议
1、让员工在做各项工作时，要记住自己是代表一个公司，要维护公司的名声与利益；加强员工团队合作的精神，各项工作都是大家努力合作完成的，时刻提醒员工需要为自己的工作和岗位负责。
2、设备是公司财产，如果一个人连公司的财产都不爱护的话还能胜任多少工作？要加强员工对设备的爱护，在借用后时刻保管好设备，以减少设备的返修和损坏。
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林亚荣二九年工作总结
（201*.12.20）
时间过得很快，转眼进公司也已经一年多了。虽然每天我们的工作都是很简单，但是学到了很多新的东西，学会了只有靠自己多动手才能学到更多，也学会了做什么事都要有耐心和细心，也让我学会了遇到不懂就应该马上去弄懂才能防止出错。在工作以后才发现自己的知识是多么的匮乏。公司给我一个学习成长的好平台，我一定会好好把握住，不管现来还是以后的日子。
一、201*年工作总结
（一）做事过程中一定要细心，要有耐心，更要有责任心。对于这份工作，看似很简单，只要及时接单、回单就不会有什么严重问题，但是一旦做下去就会发现，其实这项看似简单的工作也充满了挑战性，因为它随时都会有紧急情况发生，例如系统出现问题，或者是突然会来几百工单（特别是在下半夜），这时候我们通常都手忙脚乱。更是这个时候我们更应该学会冷静，想想如何去解决问题。
（二）在工作中不断的积累经验，不断的充实自己，让自己在工作中成长。认真做好上班的事情，看似一份很简单的工作，要真正做到没有任何差池，是要具备一定的努力才行，不仅要细心，耐心，恒心。更重要是对工作具有积极的心态，保持对工作的热枕。
（三）在工作期间遵守公司的规章制度，尽自己的努力把工作做到最好。
二、201*年工作计划
（一）
今后做事更认真，更细心，更有耐心。能更多的了解整个工作流程，以便更好的把工作处理好。今后工作做到以下几点：①上班时间设置闹钟，半小时响一次（特别是上晚班）。
②对于还没有办法回复的单要打电话询问维护人员，询问完之后，
把出现什么情况或什么时候可以处理完记录下来，以便不会出现忘记或打多次电话，也好让接班的人可以清楚了解还没有办法回复的工单。③对于不清楚如何处理要打电话问清楚，才可做出处理。④对于有新的情况，要及时反应，得知如何处理后，要把这种新情
况做一下记录，以便其它同事也能够知道如何处理。
（二）（三）（四）
服从公司下达的工作指标，认真努力完成。与同事之间团结友爱，多沟通，建立良好的关系。在工作期间遵守公司的规章制度。
三、经验和教训
㈠成功经验：
①防止接单超时，而我采用了手机设置闹钟，每半个小时响一次。②防止回复工单出错，回复工单时，填内容集中精神，细心，耐心去填，填完之后再做一下检查，特别是那些比较容易出错，如：到站时间有没有跟阶段回复时间一样，填写的告警消除时间有没有跟恢复时间一样，维护单位、维护人员、联系电话有没有写错。③对于新的情况，不懂的及时打电话，问清楚在做处理。㈡失败教训：
①过于相信自己，有一天上晚班第二天早上6点多感觉有点困，想说爬一下就起来，也就没有设闹钟，却没有想到差点睡了一个小时。②回复工单时，有时就会突然想其他事情，而导致一些小细节就填错了。
③对于新的变动，从同事那里听了不明白，也没有再去向领导问清楚。而导致出错。
四、针对不足，采取措施提升自己
对于我自身的不足，用了以下的办法来处理，比如：①怕忘了刷新工单，我就用手机设置闹钟，半小时响一次。②对于新的变动，以前从同事听了模模糊糊，也不敢再跟领导问清
楚。现在从同事那边听了，感觉他们说了有点不对，就去向领导问清楚，再做处理。
③回复工单时，以前注意力不集中，会填错，现在我做到集中精神，
不让自己去想任何事情，还有再点提交之前，还对每一样所填的内容，做了仔细检查，然后才提交。
五、合理化建议
㈠组织更多活动，增加同事间的交流。
㈡回复工单内容有所改动或要求还要多做什么工作，希望公司能够用开会，防止出错。
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