办公室文秘201*年个人工作小结
201*年个人工作小结
一年来，我办全体同志在馆领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，团结进取，努力工作，出色地完成了各项任务。现将有关情况汇报如下：
一、积极做好文秘工作，保证了全馆的高效运转
文秘工作是馆办的一项重要工作。一年来，我在馆办为各种会议、大型活动以及上下沟通、左右协调、内外交流等方面做了大量认真细致高质量的工作。
1．馆外来文的处理。
工作中我对每一份文件都进行认真的登记、送请馆领导批示、送部门阅办、督办催办等。一年来，接受和处理的各类文件有300余件，基本上做到了件件有落实。
2．馆内发文的管理。
馆各职能部门开展工作、向上级部门请示汇报、对外联络等，都需要发文。每份文件经起草核稿后，都要由办公室审核、送主管馆领导签发，然后登记编号、打印成文，或上报或下发。由于文件的制发数量较多，我经常加班加点才能完成工作。尤其是一些突发的和时限性很急的文件，如上报材料、会议通知等，更是如此。一年来，共计发文47件，印制约300余份。
3.协助馆党支部开展各类活动。
作为我馆党支部中心组学习秘书，我协助我馆党支部组织了“红船杯”党章知识问答竞赛的答题工作，协助完成了文化系统“迎接七一建党85周年”系列活动的组织工作（歌咏比赛、书法摄影作品大赛），以及文化系统先进党支部和党员的申报工作。
4．各种重要会议、开幕式、签字仪式、重要接待活动中领导讲话、文字材料和会议纪要的起草以及会议内容的记录和整理。
全年做好了《谢克东同志捐赠书画回顾展》、“五一八”国际博物馆日、科普宣传周、“六一儿童节”大型游园活动、“河海大学XX市博物馆德育基地”、“尤文绚书画艺术和丛球山装裱艺术展”、“XX市纺院张謇职教思想教育基地”等活动和仪式上的有关领导讲话、仪式主持词等多项文字材料。同时参与了“物管例会”、我馆安防系统工程验收会议、有关新展馆工程的审计会议的各类论证、座谈、讨论会等多种会议，并做好了会议纪要。
二、围绕中心，服务大局，较好地完成了相关工作任务。
办公室承担着大量的事务性工作，后勤服务任务繁重。201*年里我主动放弃休息，不计个人得失，做好了各类后勤服务工作。
1.固定资产的管理、使用。为充分利用好我馆的办公、会议设备，为我馆增加收入，我放弃节假日的休息，做好了多功能报告厅的使用管理工作，全年报告厅共计使用34次，44天。
2.做好各类大型活动的协调。为充分利用我馆崭新的展陈环境，一流的展陈设备，同时进一步提升我馆的知名度和影响力，我馆全年共举办了20余次展览和各类大型活动。为办好每一次的活动，我一方面协调及联系媒体，因为工作的及时、到位，每逢馆内有重大活动，XX市日报、江海晚报、市广播电台、XX市电视台江风海韵、总而言之等栏目组都予以了报道。另一方面，准备音响等设施，保障了各类开幕式及会议的正常进行。
3.做好博物馆对外宣传工作。在做好接待、协调等工作的同时，还积极配合相关专业媒体、省市媒体及出版社做好了有关博物馆宣传资料的拍摄、制作工作。如，积极地为《魅力XX市》、《当代楷模》、《中国博物馆指南》撰写博物馆简介，并提供精美的图片；先后与江苏电视台、XX市电视台合作拍摄了《走进江苏XX市博物馆专题片》、《江风海韵XX市博物馆专题片》等。此外，今年9月，应原国家文物局局长张文彬的邀请，我馆参加了在北京农业展览馆举行的“201*年中国博物馆及博物馆相关产业展览会”。为能利用好这一平台，向全国展示自身形象和交流业务，我协助办公室主任精心组织，多方联系，先后与北京主办方及XX市电视台等多家单位沟通，安全、高效、成功地参加了博博会，进一步展示了博物馆，宣传了博物馆。
4.协助做好新展馆工程审计。我馆新展馆自201*年9月建成投入使用后，工程审计随即提上议事日程。我与工程办的工作人员一道，面对繁杂的各类数据、工程款耐心、细致地演算，制作表格、打印说明材料。推进了我馆新展馆工程的审计工作的进度。同时协助馆长室和保卫部完成了我馆安防工程的审计工作。
5.参与十六运开幕式。9月，我被调至十六运开幕式办公室场地处，负责协调解决有关场内、场外的问题。为解决好办公室所有工作人员及开幕式当天所有演出人员、服装道具的候场，我提前到达体育会展中心，与体育会展中心的工作人员做好了办公用房的交接。交接中，我不厌其烦地清点室内的各类固定资产。由于房间较多，为避免钥匙混乱，我将其一一编号予以注明。至15日晚，开幕式演出结束，为站好最后一班岗，在大多数工作人员带着浓浓的倦意回家时，我仍旧在现场，直至16日早晨，将办公用房如数统统退还，在使用期间，所有固定资产未发生任何的损坏和遗失。
三、结合实际、刻苦钻研，对博物馆的认识得到提升。
为使自己的学术水平能有所提高，加深对博物馆的认识，我上半年与自然部的同志在王倚海书记的带领下，赴杭州、天津、大连等地参观、考察了当地的自然博物馆。下半年我还参与了“江苏省非物质文化遗产代表作XX市刺绣”的申报工作。
今年，通过自己的不懈努力，使自己的博物馆学理论水平有了提升，先后在国家级和市级报刊杂志上发表了五篇学术论文：《中小型博物馆如何面对市场经济的浪潮》发表于《中国自然科学博物馆协会通讯》201*年第2期；《博物馆的立足点：本土、平民、传统》发表于《中国自然科学博物馆协会通讯》201*年第3期；《愈多愈好？谈博物馆建设的浮夸风》发表于201*年2月24日的《中国文物报》；《如何称呼博物馆的讲解员》发表于201*年8月25日的《中国文物报》；《农村非物质文化遗产的发掘与保护》发表于《江海文化研究》201*年第四期。
在今年9月，获“交通盛和杯XX市十五社会事业成就知识竞赛”三等奖；12月在市文化局主办的比武大练兵活动中，荣获“调研报告”二等奖。
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201*年，对我来说是不平凡的一年。主持了办公室的工作，新的工作、新的挑战，对我来说又是一次新的考验。针对201*年自己履行岗位职责情况，现从德、能、勤、绩四个方面作如下述职。
一、关于“德”的方面
高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。做为一名领导干部更应该不断加强道德修养的锻炼。自从担任办公室主任以来，我深感自己肩负的责任重大，从不敢有丝毫懈怠，时刻告诫自己要始终把事业和工作摆在首位。我从严要求自己，坚持做到“在认认真真学习上要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事上要有新成效”。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，在馆长室的帮助和全室广大干部职工的支持下，就一定能够克服任何困难，去实现既定的奋斗目标。
二、关于“能”的方面
一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的任务。201*年11月我开始担任办公室主任一职，由于我馆刚刚经历过百年馆庆的洗礼，各项设备、设施，馆容馆貌都焕然一新。201*年，我努力适应新的工作岗位，对办公室主任职责从不了解到了解，从不熟悉到熟悉，进而迅速打开工作局面，很快进入角色。我主要从以下几个方面提高自己的能力。
1．坚持不懈地加强学习。在加强日常行政管理的同时我还注重了业务工作的研究和探索。今年我赴大连参加了自博协会举办的“自然史博物馆在建设和谐社会中的机遇与挑战”高级研讨会。
2．组织协调各类大型活动。随着我馆设施设备的更新，各类大型活动相继在我馆举行。这样，会务工作和接待工作就显得任务重、责任大。会议如何开得既精炼又高效，接待工作如何做到既热情大方又不铺张浪费，是关系到我馆对外形象和声誉的大事。作为全馆的窗口部门，我要求办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使我馆的人力和财力发挥了最大效益。我馆全年共举办了20余次展览和各类大型活动。我办充分发挥了后勤保障的职能，统筹安排办公室人员的工作，相互协调、及时联系媒体等。为提升业务工作水平，我馆全年共计举办了四次学术报告会。会议邀请了省内外的著名专家、学者来我馆给我市各个文博行业的工作人员作了深动的讲座和报告。为保证专家、学者及来自各个县市区的学员的吃住行，解决他们的后顾之忧，我与办公室工作人员，齐心协力。克服种种困难，出色地完成了各项后勤服务工作。
3．珍惜团结，维护团结，搞好团结。团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单位、一个部门，同志们只有团结共事，形成一个和谐的氛围，才能心情舒畅地开展工作。到办公室工作后，我严格要求自己，从不讲无原则的话，不办无原则的事。一是坚持民主集中制，服从馆长室的集体领导，坚决贯彻局党组做出的各项决策和工作部署。二是维护办公室的团结。我十分注意保持与办公室工作人员经常性的工作沟通，相互交换意见，每月至少召开一次办公室工作会议。同时注意加强与各个部门领导的沟通，经常听取他们的意见，在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互理解、相互配合。
三、关于“勤”的方面
近几年，我馆的各方面事业发展比较快，各种会议、交流访问、参观考察、合作办学等活动也比较频繁。每一次活动都是展示博物馆风采、树立博物馆形象的机会，都是对博物馆各项基础工作的一次考验。
1.馆容馆貌管理。根据市委、市政府的要求，我馆于今年五一起对社会免费开放，为做好博物馆全方位免费开放的工作，协助馆长室制定了“XXX博物馆免费开放的管理办法”并予以对外公示。与物管办、保卫部在全馆范围内增加了安全标识，积极排除隐患。同时，随着免费开放后，参观客流量的增加，为维护全馆的整洁优美的形象，从201*年4月起，我办实行了全馆巡查工作，每日安排专人检查我馆的环境卫生情况、车辆停放情况、室外设施完损情况，并作记录。及时协调解决有损馆容馆貌的问题。
2.“4A”级旅游风景区的申报。“十五”以来，我市旅游呈现了良好的发展势头，为了充分利用江海自然风光资源，挖掘XXX历史文化内涵，彰显精品城市的建设理念，根据XXX市人民政府的要求，作为XXX市环濠河文博馆群的龙头，我馆于今年被列为创建4A级旅游区的单位。为此，我积极与市旅游局及兄弟单位沟通，对照《旅游风景区服务质量与环境质量评分细则》，寻找差距。一方面在硬件设施上不断完善，另一方面建立健全创建台帐。目前，我馆已向市旅游部门递交了验收申请报告。11月，在经过市级验收后，针对存在的问题，动员全馆各相关部门，一起投入到创建“4A”级旅游风景区的工作中去。
3.对外宣传树立博物馆形象。今年9月，应原国家文物局局长张文彬的邀请，我馆参加了在北京农业展览馆举行的“201*年中国博物馆及博物馆相关产业展览会”。为能利用好这一平台，向全国展示自身形象和交流业务，我精心组织，多方联系，先后与北京主办方及XXX电视台等多家单位沟通，安全、高效、成功地参加了博博会，这也是我馆自百年馆庆的大规模建设后参加的首个全国性的展示会。这进一步展示了博物馆，宣传了博物馆。
四、关于“绩”的方面
一个部门成绩的取得，是上下共同努力的结果，得益于上级领导和部门同志的支持帮助。201*年办公室新的发展，做为负责人，我尽到了应尽的职责，发挥了应有的作用。
1.考核管理工作。201*年，围绕公益型事业单位改革的内容，协助馆长室顺利推进我馆的改革工作；并根据我馆事业单位改革工作的实际情况，做好部门职能、工作人员等方面调整的工作。根据要求，协助馆长室做好规范管理的检查、考核、监督工作，先后联系并成功组织了我馆讲解员的四次考核工作。
2.对物业管理的督管。在201*年我馆引进物业管理这一机制后，为规范物业的日常工作，建立健全督管机制，经馆长室研究决定，我办先后制定了《XXX博物馆物业管理例会制度》、《对物业管理的督促、检查工作制度》。其中物业管理例会制度，自201*年3月3日召开了第一次例会起，每月的最后一个星期五我都及时召集分管馆领导和有关部门负责人及物管工作人员召开了例会。通过例会加强我馆对物业方的督管，同时也促使物业方工作的规范化制度化。充分发挥办公室对物业的督管责任。一方面，我们注意利用每天巡查对他们的工作情况进行观察，还注意收集其他部门对他们的工作意见，有问题我们及时与物管方进行联系，在物管例会上还要再次进行交流。另一方面，我们也注意对照委与物管方签订的托管合同，及时提醒他们注意高质量履行合同中承诺的各项义务。经过全年不懈的努力，我馆未发生一起安全事故。
在201*年中，我与办公室全体同志在一起，虽然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高兴，忙得开心，我将更加努力工作，做到主动积极，而且要勤思考，把握好博物馆给我们创造的机会，使自己在博物馆建设中能更健康更迅速地成长！
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