社区认识实习总结报告

社区认识实习总结报告

东北石油大学

实习总结报告

实习类型认识实习

实习单位大庆市行政服务中心实习起止时间年月日至年月日指导教师

所在院（系）人文科学学院班级学生姓名学号

年月日一、认识实习的主要内容1.参观大庆市行政服务中心

今天我们参观了位于时代广场附近的大庆市行政服务中心。集行政审批、办事咨询、便民服务、行政投诉、效能监察于一体的大庆市行政服务中心于二零零七年五月二十八日正式投入运行。伴随着讲解员的严谨的讲解，我们了解到大庆市行政服务中心是立足于市委、市政府“创建百年油田、构筑战略新高，建设和谐社会”的发展蓝图，围绕“推行透明政务，打造阳光政府”的工作目标，实行“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”的办事模式，为广大群众提供规范、优质、高效的行政服务。同时它也是转变政府职能、规范政府行为、改革行政审批方式、提高行政效能，按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的原则设立的集中办理行政许可和相关业务的综合性服务机构。大庆市行政服务中心为广大群众打造社会化服务平台，进驻社会化服务机构三十多家，可为群众提供多项社会化服务，全市90%的市级行政许可审批事项都可在中心集中办理，中心将为广大群众提供规范、优质、高效的服务。

大庆市围绕“推行透明政务，打造阳光政府”的目标，深入推进政务公开，取得了显著成效。行政服务中心自成立以来就方便群众，充当政府和群众的桥梁，推行政务透明，打造阳光政府等方面上做出了重大贡献。行政服务中心运用电子监察系统，通过先进的信息技术手段对进驻的部门的各项工作以及工作人员作风、态度、办事效率进行全程监督，确保行政行为公开、公平、公正。他的良好运行是坚持以人为本，构建和谐社会的需要；是深化审批制度改革，创新管理方式的需要；是推进政务公开，促进依法行政的需要；是强化行政监督，提高行政效能的需要；更是展示大庆形象，改善经济发展环境的需要。

2、参加电子政务讲堂

老师向我们讲述了电子政务的相关知识。电子政务是政府在国民经济和社会信息化的背景下，以提高政府办公效率，改善决策和投资环境为目标，将政府的信息发布、管理、服务、沟通功能向互联网上迁移的系统解决方案。同时也提供了结合政府管理流程再造，构建和优化政府内部管理系统、决策支持系统、办公自动化系统，为政府信息管理、服务水平的提高提供强大的技术和咨询支持。这节课首先，她向我们介绍了政府信息化的基本内容与含义，使我们对政府信息化有了一个基本的概念，了解到政府信息化可以更加经济、有效地履行政府的职责，向社会提供更好的服务。接着，老师又向我们介绍了我国政府信息化的发展历程。虽然我国的政府信息化起步较晚，但是我们发展的速度非常快。近年来，发达国家和一些发展中国家都把电子政务建设建设作为推进信息化，增强政府竞争力的重要手段。政府信息化建设的意义是通过电子政务的建设来加以显现的。电子政务建设对于应对入世的挑战，加强转变政府职能，提高工作质量和效率，增加各级政务部门的管理能力、决策能力、应急处理能力和公共服务能力，促进社会监督，更好地解决人民群众最关心的问题，推进勤政廉政建设，都具有十分重要的意义。最后，老师给我们留出一个小时的时间让我们在网上浏览青岛、广州、上海等一些政府信息化做的比较好的政府官方网页，浏览完这些网页，我不禁惊叹这些城市政府部门行政工作的透明度与效率，从这些网页上，我真实的看到了政府全心全意为人民服务的宗旨。

3、关于大庆精神和当代大学生的讲座

这次我们有幸请到了采油四厂党委书记张超教授给我们做的关于大庆精神和当代大学生的相关报告。他从大庆精神形成的过程和基本内涵，大庆精神的实质以及大庆精神对当代大学生的启示和作用三个方面向我们讲述了有关能力与知识，物质与精神的关系。

大庆精神，概括起来就是八个字，“爱国、创业、求实、奉献”。他说：“人无精神不立，国无精神不强。”他要求我们要把爱国情怀融入我们的血液中，以创业激情迈出我们职业生涯的第一步。

4.听取了关于“志愿者精神”的讲座

听取关于志愿者精神的讲座。志愿服务的精神概括起来是：奉献、友爱、互助、进步。

“奉献”是志愿服务精神的精髓。“友爱”志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，没有收入高低的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。“互助”志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。“进步”进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。这个讲座让我们对志愿者以及他的精神有了更深刻的了解。二、认识实习阶段的收获、体会

1.实习使我了解了一些平日很难接触到的知识，还初步掌握了一些把理论与实际相结合的一些方法。实习让我深刻感受到了，行政管理专业所学理论性知识，有利于人们改变传统观念，提高人们对问题的认识能力，便于人们以全新的科学的眼光看待日常行政事务，但是对具体事物的解决上却显得无能为力。这就要求我们在如何把宏观性的理论知识和日常行政事务的处理完美地结合在一起，把理论知识渗透到实际工作中，这需要在日常工作中不断地探索研究和创新，以便今后正式走上工作岗位后能顺利地完成较为复杂的工作任务。

2.认识活动是大学生实现理论与实际相结合的重要途径，过这几天的参观与听取讲座，使我对中国的政治有了更深层次的认识，对政府信息化有了深刻的了解，政府信息化的建设，是政府职能在现代网络上的全面呈现，是信息时代政府为民服务的能力和效能的展示，当代政府必须加强政府信息化的建设，以高效、完善的服务打造了中国政府的形象。同时也从大庆精神以及志愿者精神中得到了启发，我们不仅要善于思考，经济上独立，要有面对困难和挫折，敢于竞争的激情，积极发挥自身潜能，把奉献社会作为人生最大的追求。还要有一种崇高的“志愿者精神”。要不计报酬、不求名利、与人为善、平等尊重。凭借自己的双手、头脑、知识、爱心帮助那些处于困难和危机中的人们。

3.实习真的很能锻炼一个人。通过实习可以获得与专业有关的知识技能，接受实习单位文化熏陶，了解政府和事业单位管理模式。进一步加深对行政管理理论知识的理解，进一步熟悉行政管理理论和技能在实践中的应用。以让自己理论知识更加扎实，专业技能。这次实习所学到的和感受到的，将是我们终生受用一笔财富。只要我们用心的发掘、勇敢地尝试、认真的去请教，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。这次社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。

指导教师评语及成绩评定：成绩：指导教师签字：年月日

扩展阅读：社区认识实习报告

辽宁工程技术大学认识实习报告

1、前言

对于任何一位大学生来说，认识实习是一个关键的学习内容，也是一个很好地锻炼机会。对于我们来说，平常学到的都是书面上的知识，而认识实习正好就给了我们一个在投身社会工作之前把理论知识与实际设计联系起来的机会，认识实习其目的旨在使我们了解现代化企业管理现状，初步了解企业管理的职能，了解企业管理和企业信息化在企业生存发展中的重要作用，了解企业各个职能部门的管理业务以及各项管理业务之间的关系，对企业管理、生产劳动及生产流程有一定的感性认识；同时能够利用所学的专业基础理论进行应用训练，为今后的专业课程的学习打下坚实基础。

现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。

2、集中实习总结

作为管理学科和计算机学科密切交叉的信息管理与信息系统专业，要求学生既要懂得管理又要熟练应用好计算机。在学生二年级安排的认识实习，是让学生了解企业，认识企业，了解管理在企业中的作用，熟悉企业管理的内容及科学方法应用，了解信息化在企业管理中的应用现状，培养学生将所学的基础理论知识和实践相结合的能力，锻炼学生在实际的企业中如何发现问题、提出问题、分析问题，进而提出解决问题建议方案的能力；同时也是同学们尝试走入社会、认识社会，培养完成实际工作能力的锻炼过程。为此实习指导老师们为我们准备了丰富的实习内容，帮助我们不断提高，达到集中实习的目的。

2.1专业学习交流

六月二十六日上午9点，在耘慧209我们听了杨韬老师的讲座“专业学习交流”。让我对信管专业的前世今生有了深刻的认识。

2.1.1信管的前世今生：

20世纪50年代人们就开始尝试使用计算机来辅助管理，这是管理信息系统早期的形态，这时的信息系统称为电子数据处理系统（ElectronicDataProcessing，EDP）。60年代，信息系统突破了传统的数据处理的范围，形成了独特的理论并创建了成功的范例。美

姓名：史若实习单位：东洲街道北安社区

国明尼苏达大学管理学院开创了管理信息系统学科，开始了对管理信息系统的深入研究。1978年中国人民大学在国内率先建立了“经济信息管理”专业，其后各财经院校以及具有经济管理优势的综合大学，都陆续设立了经济信息管理专业。与此同时，部分具有计算机及信息技术优势的理工科院校也从80年代初陆续创办了“管理信息系统”专业。

1998年教育部调整学科专业目录，把当时分别存在于工科、管理等门类的“管理信息系统”、“经济信息管理”、“图书情报管理”等5个学科合并成为“信息管理与信息系统”这样一个新的学科。作为管理门类中“管理科学与工程”一级学科之下的一个二级学科。该专业直接以信息化建设的人才需求为目标，培养具有现代管理科学理论知识，具备较强的计算机应用能力的，适合在经济管理部门、司法部门、企事业单位等从事信息系统建设和管理以及从事科学研究等工作的，综合型的高级专门人才。

2.1.2信管的前沿动态与应用方向：

信管人才的培养经历了技术型、工程型和复合型三种类型人才培养的发展过程。第一，技术型人才的培养主要源于计算机应用等专业，课程主要以计算机类课程为主，强调的是程序设计的能力。毕业后的学生在实际工作中，虽然程序设计能力较强，但是系统分析与系统设计的能力较弱。

第二，随着经济管理类知识在系统开发中起着越来越关键的作用，信管人才的培养开始由技术型转向工程型，其课程的设置主要以经济管理、工程数学、计算机、系统工程四类课程为核心，以计算机能力培养为重点，强调的是以经济、管理、工程数学为基础的系统开发为主，培养的是一种工程型人才，他们掌握了计算机的知识，还掌握了经济管理类知识以及信息系统开发的知识，很容易成为信息系统开发项目中的骨干。

第三，当今随着信息技术在企业的广泛应用，信息成为企业重要的战略资源，信息系统成为企业组织的一部分，因此企业需要的是真正的复合应用型人才。他们掌握现代管理学理论、计算机科学技术知识及应用能力，具备系统思想，掌握信息系统分析与设计方法以及信息资源开发、管理和利用等方面的基本技能，毕业后能在各类企业、事业单位，从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施、管理和评价等方面的工作。

2.1.3信管专业的学生在大学期间的学习侧重：

最后，杨韬老师给我们推荐了《管理信息系统》、《算法分析与设计》、《深入解析oracle》、《如何管理企业》等书。整场将坐下来我最深的感受就是掌握好专业技能总会有用武之地的。林锐曾这样说过：“主动创造环境，否则你无法设计人生。”“生活和工作要

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充满激情，否则你无法体会到淋漓尽致的欢乐和痛苦”。谁不曾像我一样迷茫，重要的是找准想要奋斗的方向，那么便只顾风雨兼程吧！不断充实自己，将自己变的强大

2.2C语言程序设计大赛

六月二十七日、六月二十八日、七月一日我们进行了C语言程序设计大赛，C语言作为我们学习的第一门编程语言，其重要性可想而知，因此举办C语言程序设计大赛更是对于C语言的重视，C语言作为基础入门语言，是面向过程的编程语言，C语言是工程实践性很强的语言，它不是来自某个研究所某个大学学院，而是实实在在从项目需要中产生，伴随着Unix的兴起而流行，语义简明清晰，功能强大而不臃肿，简洁而又不过分简单。通过此次程序设计大赛，我对陌生已久的C语言又产生了浓厚的兴趣，虽然本届大赛是首届，但它的意义是重大。身为信息管理与信息系统的学生，编程语言就如同第二外语一样的重要，我们非常需要更多的机会和平台来学习、锻炼、应用这些编程语言，从而得到更好地提高和进步。对于此次C语言程序设计大赛让我受益匪浅。

2.3红旗杯全国大学生开源软件竞赛巡讲

201*年9月29日，星期五，老师在耘慧312安排了一场“红旗杯全国大学生开源软件竞赛巡讲”主讲是贺唯佳院长。

计算机和网络技术不断推进着人类的生产力，Linux的诞生又为之带来一场开放与自由的变革。现在，作为亚洲最大、发展最迅速的Linux产品发行商，北京中科红旗软件技术有限公司（红旗软件）引领着这场变革的方向，通过提供高品质的产品和服务，开创全新的计算体验，帮助企业增强其整体竞争力，提高个人工作效率，将用户业务价值和Linux的自由开放精神完美地结合在一起。拥有广阔前景的技术服务是Linux市场的活力之源，服务的标准与价值正在促进产业的健康发展。

“红旗杯”全国大学生开源软件技能竞赛是由北京中科红旗软件有限公司主办，面向全国高校在校学生，基于开源操作字体Linux为平台的技术竞赛。其目的在于在全国范围内宣传推广开源文化及开源软件，鼓励高校师生积极响应、参与开源技术的交流和比赛。

大赛分为初赛、复赛和决赛三个阶段，并设立特等奖和一、二、三等奖，获奖学生可获得由北京中科红旗软件技术有限公司的证书和奖品。其中初赛采用网上答题的方式，取前24名进入复赛；复赛采用现场操作的形式，完成系统配置与排错，取前12名进入决赛。12个小组，每组3名选手参加比赛，主要考核选手基于开源软件对企业信息系统平

姓名：史若实习单位：东洲街道北安社区

台的总体设计与实现，参赛选手须在规定的时间内完成系统设计及实现，包括实现企业信息系统的框架设计、搭建企业信息系统平台、实现相关服务功能等。参赛小组需就各自系统设计进行演示和答辩，演示效果和答辩情况计入最终成绩。

2.4信息化企业案例介绍

作为锦西化工信息中心主任的袁戎袁主任给我们带来了别开生面的演讲，以其生动幽默的方式带我们认识了现代化企业的生产。锦西天然气化工有限责任公司（简称锦天化公司）隶属于辽宁华锦化工（集团）公司，自1987年国家批准立项至今，企业历经工程建设、建厂转制、重组改制三个历史性发展阶段，是集采购、生产、研发、营销、运输、管理信息化为一体，具有先进的工艺监控、质量检验、设备维护、环保监测能力的大型国有企业。锦天化公司是我国第一个以海底天然气为原料的大型化肥生产企业，锦天化先后荣获全国“职工思想政治工作优秀企业”、全国“模范职工之家”、辽宁省“先进企业”、辽宁省“守合同重信用单位”等光荣称号。作为具有前瞻性的公司，看准时代趋势，加强信息化建设对网络系统进行了三次大规模改造。采用双环路设计架构，整个网络按电信级配置标准规划，并在设计中节点部分留有充分余量，以适应公司未来的发展变化。锦天化的所有办公楼现在全部实现光缆连接，通过信息化一期ERP系统的建设，锦天化强化了财务监督控制，减少了库存盘亏，堵塞了管理漏洞，实现了较好的的经济效益。袁戎主任还在现场给我们演示了信息化办公的例子，在电脑面前就能了解机器的运行状况，而不需要人去现场这就给人们操作危险工作提供了很好的帮助。通过前端信号采集可实时采集音视频信号实时地传输到本地分控中心硬盘录相机，远程监控中心可实时地查看调用本地的音视频信号。可实时采集多种环境参数和各种报警信号1)通过各种探测器，可采集多种环境参数，如温度，湿度，有害气体浓度，液位、压力、压强等。2)可分级设定多种报警阀值。如在前端探测器、本地分控中心、远程监控中心分别设定不同的报警阀值，以确定不同级别的警情触发不同级别的警报。可实现本地报警1)当某个环境参数达到或超过预定的报警阀值时，可实现本地报警.2)根据各级报警阀值，自动判断报警信号实时传递到本地分控中心还是远程监控中心，实现分级报警。因为工厂机器正在检修，所以我们并没有真正去参观工厂，但是通过信息化办公的演示，我们犹如真正的踏入工厂，真是信息化的发展真是一日千里啊。

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2.5信息系统的发展

201*年7月2日在耘慧209由杨桐冀老师给我们讲的信息系统的发展，老师说了一句就是MIS是目前信息化建设的重点，商务则是未来的发展方向。

此次讲座最吸引我们的是讲到在1970~1980年代应用广泛的DSS（DecisionSupportSystem）决策支持系统中模糊数学的概念，不听不知道，模糊也是一门学问。

360行，行行都可以出状元，就看你是否有决心朝着目标努力，是否有企图向着目标前进，是否是主动的向目标奋进，因为被动指挥将命运交给别人安排，只有主动出击，机遇才把握在自己的手中，是否有热情为了目标而奋斗，只有蛮劲还不足以让自己成功，能自信，相信自己可以实现目标，能自律，为了目标要放弃一些不重要的事情，能顽强，不被困难打败就要打败困难，能坚持，这是想要实现目标的秘诀。

2.6葫芦山庄素质拓展

201*年7月3日由毛志勇老师和杨韬老师共同负责，带领我们去葫芦岛山庄进行集中实习的最后一项活动素质拓展。葫芦山庄景区位于关外第一市葫芦岛市东北部海滨，与锦州笔架山景区陆地相连,海水相映,并且两景区是辽西地区首家联合景区。

在葫芦山庄我们由老师带领及班级负责人组织下我们做了许多游戏，游戏是分组进行的，每组都有老师参与同时有各组小组人员自行选举的队长带领，我们进行分组比赛。游戏中我们收获的不仅仅是快乐，更是体会到了其中蕴藏的无限的团队精神，只有大家团结一心，有一个共同目标，并共同向同一方向努力才会有可能取得我们所期待的胜利。葫芦山庄之游让我们的实习更具色彩。

时间就这样的一点一点的流逝，我们无力去抓住它，我们唯一能够做的就是充分的使用的，不荒废每一个美好的时光，不得不说最用心的同学将我们那天某些片段制作成了视频，留作纪念。

其实在去之前没想太多，以为只是参观风景，玩一玩，到那才知道老师的别有用心，因为我们倒是到那去玩了，但是玩的过程中让我们领悟生活和学习的真谛，就是团结，有句话不是说：一个人走，可以走的很快，但一个团队走才可以走的很远。

的确如此，在学习上如果只是自己，虽然会觉得没有什么拖坠，但时间长了总是会感到孤独的，这样很容易消磨自己的意志力，所以对于要考研的我，就要知道跟着好的团队走我才有可能成功。在生活更是这样，如果一个人没有朋友那他在外会寸步难行的。

姓名：史若实习单位：东洲街道北安社区

3、分散实习总结

3.1单位简介

东洲街道北安社区组织结构图

主任：李惠瑶负责社区全面工作重点抓党建、财务、社区建设副主任：张健萍社区医疗计划生育重点抓自治建设刘彩珍委员社区服务社区老龄社区福利杜雪秀委员社区文化社区教育社区体育江敬地委员社区共建协调发展陆胜利委员社区物业社区环境富德娴委员社区治安综合治理人民协调图3-1

本次分散实习我选择的实习单位是东洲街道北安社区，以下为社区简介：东洲街道北安社区位于东洲桥北，东起绥化路，西临浑河路，南临东洲河，北临浑河，社区割区面积26公顷，住宅楼71栋，共4310户，12930人，其中老年人1100人。其中离退休党员27名。下岗失业党员1名，在职党员15名。城市最低生活保障户205户，下岗失业人员657人。社区党总支有5名同志组成，党总支下设8个楼院党支部，现有社区干部7人，协管

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员5人，微机员1人，协警2人。

社区办公大楼200平方米，设施完备、功能齐全。社区办公室、活动室、警务室、微机室、社区党校，社区配备了电视机、DVD影碟机、电脑、办公座椅等。室外建立了文化休闲广场2处，安装了健身器材，社区这些办公条件和硬件的改善，为加强社区建设，提供了有效的物质保证。、

社区成立以来，逐步建立了五个主体机构：社区党总支部委员会、社区居民委员会、社区劳动工作保障站、社区人民调解委员会和妇女之家。社区党总支和社区居委会始终坚持“以民为本，服务于民，高效廉洁，务实勤政”的理念，社区劳动保障工作站本着从居民个人利益出发，为居民提供充分就业的通道，妇女之家维护了更多需要关爱和关怀的女性，社区更多的是着眼于提高居民生活质量、居民文明素质和社区文明程度，紧紧围绕培育人、影响人、吸引人、关心人和激励人这五大课题，假设单个政府联系人民群众的桥梁，努力营造一个居民居住放心、环境优美舒心、文化活跃开心、邻里和睦欢心、服务方便称心的“五心”社区大家庭。社区先后在201*年获得是邻里节优秀奖，充分就业社区达标单位，市党建示范社区称号；201*获区卫生先进单位、市和谐社区达标单位称号；201*是和谐创建先进单位等荣誉称号。

3.2实习目的

1)完成本学期暑期社会实践的实习任务。

2)了解实习社区概况，发现社区存在的问题，做出诊断，制定出相应的计划和方案，并从中总结经验和教训。

3)提高自身素质和实践能力、组织能力，达到锻炼及完善自己的目的。4)学以致用，将理论与实践相结合。

3.3实习内容

1)学习接待的文明用语。2)学习如何办理老年证。3）学习失业证的办理手续。4)学习如何进行邻里调解的技巧。5)参加社区卫生环境清扫工作。6)学习生活最低保障户的办理条件。7)学习班里生活最低保障户的手续有哪些。

姓名：史若实习单位：东洲街道北安社区

8)学习办理医疗保险的手续有哪些。9)学习办理生育指标的手续。

10)学习关心下一代工作委员会的内容。

3.3.1城市低保办理流程

城市低保最低生活保障待遇申请审批按照个人申请→社区居委会受理→乡镇审核→区社会事业局审批→发放低保证和低保金的流程办理。

管理审批机关自接到申请人申请之日起，在20个工作日内办结审核审批手续（申请人证明材料不全的除外）。

1.申请。申请人通过户籍所在地的社区居委会向乡镇人民政府提出书面申请。申请城市低保必须同时具备三个条件：①持有户籍所在地常住非农业户口（在取消农业户口和非农业户口划分的地区，户籍所在地为城镇行政区域且居住超过一定期限、不拥有承包土地、不参加农村集体经济收益分配的家庭，可以申请城市低保）；②共同生活的家庭成员月人均收入低于当地城市低保标准；③实际生活水平低于当地城市低保标准。需要提供的材料：①户主申请书;②家庭成员的户口簿、身份证等有关证件和证明材料;③家庭成员及赡（抚、扶）养人收入证明等。

2.受理。社区居委会受乡镇委托，负责城市低保的日常受理，对申请人家庭状况进行调查核实、民主评议、张榜公示等工作在15日内完成，并将结果连同申请人提交的申请书和有关材料上报乡镇，不得自行作出不予受理或不符合低保条件的决定。

社区居委会拒绝受理或故意推拖、超过规定时限的，由乡镇直接受理低保申请。3.审核。乡镇人民政府负责审核，在20个工作日内完成。逐户调查核实并进行张榜公示，认为符合城市低保条件的，填写《城市居民最低生活保障待遇申请暨审批表》，上报区社会事业局审批；认为不符合条件的，委托社区居委会通知申请人，并说明理由。

4.审批。区社会事业局负责审批，在20个工作日内完成。①对乡镇上报审批的家庭按一定比例进行抽查；②经审查符合享受城市低保待遇条件的，签署同意批准意见，明确补助数额；经审查不符合条件的，签署不同意批准意见；③区社会事业局审批后，由乡镇委托社区居委会对申请人家庭情况、审批意见、拟补助数额、管理审批机关监督电话等进行张榜公示，张榜期不少于5天。对于未被批准的申请，委托乡镇书面告知申请人，并说明理由，申请人提出异议的，由区社会事业局进行复核。

5.发放。区社会事业局批准后，发放《辽宁省城市居民最低生活保障证》，并从批准

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之日下月起发放低保金。

城市低保办理流程图

申请人向户籍地的社区居委退回会提出申请不符社区低保评议小组对申请人家庭状况进行调合查、核实，符合低保条件的张榜公布7天;公示后无异议的，报送街道审核。不有符异合议退街道办事处对上报材料进行审核，入户核回重查，提出审核意见，并报送至民政局审批审有不异符议合民政局进行审核，入户复查，召开“听证会”现场审批，将审批结果在社区公示7天。公示无异的，发放《辽宁省城市居民最低生活保障证》，并通过金融机构按月发放最低生活保障金。

图3-2

姓名：史若实习单位：东洲街道北安社区

3.3.2社区工作人员职能及职责：

★管理职能：在政府部门的指导下，在社区党组织的领导下，组织社区成员进行自治管理，

搞好社区卫生、社会保障、文化、计生和治安等各项管理，完成社区成员代表大会及确定的管理目标。

★服务职能：组织社区成员进行便民服务，动员和组织社区成员共驻共建，资源共享，办理社区公共事务和公益事业，组织志愿者队伍，办好社区服务业；协助政府落实城镇最低生活保障制度，介绍就业和开展优抚救济工作。

★教育职能：组织引导社区成员开展法制教育、公德教育、青少年教育和“两劳”人员教育，开展职业培训，文化娱乐和体育活动。开展五好文明创评活动，形成具有本社区特色的文化氛围，增强社区成员的归属感和凝聚力。

★监督职能：受社区成员代表大会成员指派，及时将监督意见向上级机关及部门反馈，对社区内的物业管理履行其工作职责的情况进行监督。★配合协助政府及其派出机构完成有关任务。

社区工作者应具备的六种角色:居民生活的关心者,居民心理的疏导者,居民就业的指导者,社区矛盾的协调者,文明行为的引导者,文化活动的组织者.

3.3.3对社区建设的几点看法

1）加强居民自治。健全社区居民自治的各项工作制度；完善居民参与机制，健全规范民主选举、民主决策、民主管理、民主监督、民情民意反映机制；使社区党组织的领导核心作用得以发挥，形成党领导下的充满活力的居民自治机制。

2）社区管理加强有序性。健全社区居民自治组织、群众性组织，明确职责，有效地开展工作和活动；社区管理规范有序，便于形成共建共享机制；社区要为群众组织搭建沟通人际关系的平台，努力发挥桥梁和纽带作用。

3）完善社区服务。完善社区公共服务设施，根据辖区不同群众和服务的项目，组织志愿服务、网络服务、上门服务等服务内容，有扶贫帮困载体的促进慈善、公益事业机制，能够为社区居民需要提供满意服务。

4）加强治安。健全社区公共安全制度，改善治安防控措施，完善社会治安综合措施，有效处理矛盾纠纷，提高居民自救互救能力，维持良好的生活秩序，提高居民群众安全感。

5）改善社区环境。加强社区环境治理，提高环境整洁绿化美化程度，加强居民环保意识，使社区内建筑设施、垃圾分类、污水处理、噪声控制，能源利用等符合环境要求，

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完善社区无障碍设施。

6）促进社区和谐。努力引导居民崇尚科学，热爱学习，普遍开展群众性精神文明创建活动，利用好图书室、阅报栏、黑板报，定期更新内容。引导居民树立社会主义荣辱观，倡导和推行健康、科学、文明的生活方式。

3.4实习总结

参加这次实践活动，让我了解到了政府基层的工作模式。知道了街道办事处由党政办公室、工青妇室、民政科、综治办、城管科、计生办、残联、财务室等科室组成。我还知道了党政办公室是街道办事处的核心工作部门。它要负责组织、协调党工委、办事处日常工作，负责党的组织、宣传、统战等工作；要负责干部人事、机构编制、保密、档案、统计等工作，负责有关文件、计划、总计的草拟、印刷及会议的组织工作；要开展调查研究、协调各科室关系；要负责街道办事处财务、财产管理和公费医疗等工作；还有承办街、党工委、办事处的其他工作。

通过在档案室整理档案，我知道档案分为很多类：从材质上分，档案分为纸质档案和实物档案；从档案的类型来分，又分为人事档案、会计档案、照片档案、文书档案等。而且每一类档案都有自己固定的编号和目录，照片档案还有自己的说明。

在近一个月的实践中，我深深地感受到了政府工作人员认真负责的工作态度。记得有一天，一群居民就拆迁的问题来到办事处和相关的领导讨论。他们一来到会议室就吵吵闹闹的，好像找人打架一样。但是街道的领导并没有因为他们态度差就不理睬他们，反而心平气和地和他们讨论相关的问题，积极寻求解决问题的方法。考虑到要办理拆迁的居民一般年纪都比较大，他们甚至派出专车，专人接送居民过来办事处签约，并陪同他们去办理房产证，让面临拆迁的居民满意而归。

经过了我近一个月的观察，我发现街道办事处的工作人员是很有环保意识的，非常节约。为什么这么说呢？首先，他们一般复印文件都是双面复印。而且只有当一张纸两面都用过了，成了真正的废纸时，他们才会把纸丢掉。而且他们会把废纸集中起来，等废纸有一定的量的时候，就会让打扫卫生的阿姨拿去卖。除此以外，对于那些打印成单面的但已没用又订起来了的文件，他们都会特地把钉子拆开，拿那些纸来用。林主任就曾经让我把一沓沓没有用的文件的钉子拆掉，好让他们能利用这些纸。当然，办公室内的报纸、杂志，他们都会定时拿去卖，做到垃圾分类回收。他们的这种节约、环保的精神十分值得我们学习。

姓名：史若实习单位：东洲街道北安社区

在工作中，我感受到了团队合作的重要性。刚开始的时候，看到师姐能对着电脑帮陈主任录入资料，就很羡慕。经常在想，为什么不让我录入资料呢。所以当区主任找我帮她录入资料的时候，我真的很开心。而当她找其他人和我一起录入的时候，刚开始时我有一点不高兴。我觉得我一个人就能很快地把它完成。可是当我看到三个人同时录入资料的速度是这么的快，我明白到，团队合作对于完成一件事是很重要的，我们不能过于高估自己的力量，要相信团结就是力量。这件事让我对团结就是力量有了更深的认识。

总之，本次社会实践活动给生活为我们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。我们在工作过程中懂得了社会上各方面的人际交往，懂得了在以后的社会中要有明确的社会责任感和良好的工作态度，要有服务精神，工作要有明确的目标和计划，详细了解各方面的知识和国家的各项政策，在以后的学习中要好好学习科学文化知识，做一名合格的社会工作者，全心全意为人民服务，努力做一位有知识、有文化、有理想，对社会有用的人才。

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