社区实习报告

社区实习报告

社区实习报告

学校为了提高我们的实践能力，让我们尽早地熟悉工作岗位，接触社会，认识社会，特为我们安排了为期四周的小学期的实习。对于学校给予我的这个机会，我也是倍加珍惜的。希望能够通过这个实习的机会了解工作岗位，了解社会，为今后的工作作一个铺垫。

大一的时候我选择到居委会实习，是希望到基层去锻炼自己，通过四周的实习，使我对居委会工作有了基本的了解：了解到了居委会的工作有哪些，并协同其他工作者一同尝试完成居委会的部分工作。今年我又选择到居委会实习，是因为我我们这个学期学习了“社区工作”这门课程，我想通过实习，更好地把所学知识运用到实际工作当中去，希望能对居委会的工作有所帮助。所以选择了来到位于北京市海淀区的XX小区居委会，进行我的为期四周（201*年7月12日至201*年8月6日）的实习。

有了先前的居委会实习经历，使我能够更加适应居委会的工作时间以及工作内容。对在实习的四周里，我完全适应按照居委会作息时间，安排好自己的生活，做到实习的四周时间里不迟到，不早退，不随意旷工；能够严格地遵守居委会的各项规章，制度，认真完成胡主任，马书记以及其他同事交给的各项工作。

通过这次实习，使我对居委会的了解更加深入了，更加能够理解居委会作为政府与群众之间的纽带的作用，也更能体会到居委会这个“基层组织”在居民日常生产，生活中发挥的作用。

在实习的四周里，我除了协助居委会的工作者们完成日常工作，比如：进行社区巡逻，清理社区小广告，擦洗社区宣传栏，整理社区图书，社区居民资料录入等。我还根据学校“社区工作”课上所学的方法，对新科祥园社区的背景，社区组织关系，居民的需求和问题，居民的互动等进行了比较系统的分析。希望能够设计出可行反感来解决居民的问题，满足居民的需求。但是由于种种客观因素的制约，有的问题无法彻底的解决，只能是加强宣传的力度，在此我也觉得十分遗憾；此外，我对社区的宣传栏的展出内容提出了可以改进的方案，并尝试实行。从大家的反映可以看出，这个改进的效果还是很好的。

通过日常居委会的工作我充分认识到了居委会工作既简单又复杂的特点。是啊，居委会的工作确实很简单，仅仅是向宣传国家政策，法律，法规，同时，居委会要向其所属的政府，派出所反映居民的意见，建议以及要求。居委会除了调解居民纠纷，还要负责社区公共卫生，治安管理，社会福利，计划生育，青少年教育，老年人工作，残疾人保障等工作。但是面临的实际的事情却是繁杂的。尤其是解决居民问题反面更是繁杂。在社区居住的4000多个居民，每个人和另一个人都是不一样的，我们处理他们的问题时也不能用同样的方法和策略。所以，作为一名好的社区工作者，一定要有很强的与人沟通的能力。这一点，我还需要继续加强。其次就是要有一定的组织能力，社区的很多活动或者工作都是需要居民的参与。对于居民，我们要有效地把他们组织起来，让他们服从一定的管理，这样才会井然有序。在组织方面，我还很需要锻炼。

我通过查看社区相关资料以及和其他工作者的交谈了解到，这个社区属于一个新建小区，建立还不足10年，居民约有4000多人，社区居民主要分为回迁户，科学院分房和租房者三部分组成。由此可以看出，这个社区居民的文化程度是很有差异的。这个社区的组织很多，比如超市，饭馆，银行，理发，家教服务。从而方便了社区的居民。对于这些组织，我们也要很好的与他们协调与沟通，从而更好地为居民服务。通过自己在巡逻过程中的发现和与胡主任的交流，我了解到了社区的问题。主要是由于社区临近小学，所以每当放学时就会造成通往社区的路堵塞，影响居民的正常通行。更重要的是小学的孩子们来到社区里玩耍，对社区的娱乐设施造，社区环境造成了破坏，这一点使社区居民十分反感。针对这个问题，我也想了一些办法，比如居民凭证件进入小区等，但这些方案都过于“理想”。假如真的是要本社区的居民凭证件才可以进入小区，这样又会引起本社区的居民，周边社区的居民以及社区周边学校的学生，他们的家长，甚至其他人员的不满，从而引发更多的矛盾，这样之后不仅仅是要解决的问题增加了，而且大家对于这个社区的居委会以及物业都会有一定“不好”的看法，这也直接影响了居委会以及物业的声誉所以要根本地解决这个问题恐怕通过与胡主任了解，她说“现在唯一能做的就是加大宣传力度，提高大家爱护社区公共设施及公共环境的意识。”我认为主任说的也很有道理，大家爱护社区公共设施及公共环境的意识提高了，对于社区环境的破坏以及对社区公共设施的破坏就会减少。但是从规划的角度考虑，每平方米活动场地（绿地等）可容纳的人如果多于一定值时，就会是人们感觉到活动面积小，感觉到拥挤。看来这个问题不是一时就能够解决的。而且通过了解我也看得出，社区居委会为解决这个问题已经尽了力很大的力。看来要真正解决这个问题，还得要协调好各方面的利益，这些办法目前还是行不通的。对此，我也觉得十分遗憾。

不过在实习的过程中，有一件事情做得还是比较成功的。我根据在学校“社区工作”课上学习到的关于社区媒体的制作，提意希望能对社区宣传栏进行改进。从先前的仅仅是一些社区通知的最传统的设计改成了以一个时期的特点（比如夏日生活）为主题的宣传栏。里面除了包括居委会的各种通知以外，还有一些社区周边商家的一些信息，比如优惠打折信息，新品上市等。此外还有一些小常识，小提醒，为居民更好生活提供帮助。这样的宣传栏，能使居民更爱看，从而真正的发挥社区宣传栏的对于社区宣传的最大作用。

社区周边的服务机构有许多，我从中挑选了餐馆，超市，家教机构和药店，并对它们所提供的服务进行了解。对于餐馆，我主要了解它们提供什么优惠的特价菜，是否提供早点，是否可以送餐，送餐电话是什么等问题进行了解；对于超市，主要了解一下它的促销活动；对于暑假在家的学生，请一个家教可能会是很多有在上学孩子家长的愿望。我到社区附近的“名师面对面”（家教服务中介），将那里的暑假家教服务的信息询问到，以粘贴在社区宣传栏中，这样家长们在不出社区的情况下就可以了解到周边家教中心的情况，以方便他们选择；最后我还去了“同仁堂药店”。药店当然没有什么优惠活动，只是去那里咨询了一下大夫，了解了一下对于暑期常见的疾病（主要是不需要去医院的小病，比如中暑）如何治疗以及在这个炎热的暑期里，大家应该注意哪些问题等。

通过走访，我了解到了餐馆，超市，家教服务中心的动态，通过咨询药店大夫了解到针对常见的“暑期病”我们如何治疗以及如何预防。回到居委会后，我把这些信息进行了筛选和整理。把它们录入到电脑中，以纸张形式输出，并把它们张贴在社区的宣传栏中。

在调整社区宣传栏这项工作上，居委会的胡主任以及负责社区宣传工作的小楼都给了我很大的支持与帮助。在此向他们表示感谢。也真心希望这样的社区宣传栏能为社区居民提供更大的帮助。

为期四周的居委会实习是十分短暂的，但它是十分充实的。在这四周里，更一步加深了我对社区居委会的认识。除了根据此社区的具体实际情况，尝试将在学校学到的关于社区工作的理论知识用到社区工作中，还学习到了许多课本上没有的，实际工作中处理问题的方法，以及一些工作技巧。我感觉很有收获。夜真心地向居委会的胡主任，马书记以及其他工作者对我的关心和帮助表示感谢。我会更加努力的学习专业知识和其他科学，文化知识，不断地提高自己，完善自己。

居民委员会，作为我国城镇中的基层群众性自治组织。由它负责连接了政府各部门和居民，负责向宣传国家政策，法律，法规，同时，居委会要向其所属的政府，派出所反映居民的意见，建议以及要求，调解居民之间的各种纠纷，还要负责社区公共卫生，治安管理，社会福利，计划生育，青少年教育，老年人工作，残疾人保障等许许多多关系居民生活方方面面的工作。由此不难看出，居民委员会的宗旨就是要全心全意为所管理的社区居民服务。如何加强居民委员会自身建设，更好为所管理的社区的居民提供服务，从而提高社区居民对社区居民委员会的满意程度，更进一步提高社区居民的生活质量，乃至于促进整个社会的发展这一切，还需要我们进一步的学习和研究。只愿社区居民委员会能够更好的发挥其作用，为社区居民提供更高质量的服务。

马克思主义认识论告诉我们：“实践是认识的来源，是认识发展的动力，是认识的目的，更是检验认识是否具有真理性的标准。”由此可见，实践对于我们来说是多么的重要。只有把在学校的理论知识的学习和社会实习，实践结合起来，才会使我们的能力得到最大的发挥。我也会倍加珍惜学校给我的实习，实践机会，在实习，实践中锻炼自己，提高自己。

扩展阅读：寒假社会实践报告——社区居委会实习

寒假社会实践报告

年级：09级英本2班学号：201*03014225

姓名：付聪

寒假社会实践报告

这个寒假，由于假期时间比较长，还包括春节、元宵节，为了能够多一些和家人相处的时间，我并没有参加任何寒假社会实践调研小组，而是选择了在家附近的社区里当志愿服务者进行我的寒假社会实践。

当我在社区工作的阿姨向我提及要不要到她们社区去实习时，我认为社区工作也是一个不容错过的很好的自我锻炼机会，所以当即请求去给她们当志愿者帮助工作。这是我第一次体验上班族的感觉，整整二十天的志愿工作，使我的假期很充实，也使我很有收获。

初到社区报到时，陌生的环境和陌生的人让我很紧张。虽然在学校里也会经常的遇到这样的情况，但与此不同的是遇到的都是同龄人，而社区工作着的都是我的长辈，因此我很放不开，一直都默默的不敢说话。但是我知道面对新环境这样扭捏是不对的，克服自己心里的障碍是首要的，所以我鼓起勇气、拿出真诚的笑容向大家问好，做自我介绍，并时常虚心的请教阿姨们不懂的地方，在工作空闲的时候给阿姨们唱歌、讲笑话。随着相处的时间增长，阿姨们都很喜欢我，说我给她们的工作增添了乐趣、给她们增添了活力。

在社区，我负责的是资料的整理和输入电脑，任务虽然看似简单，但是真正做起来时真的很吃力。正值年末，社区各项工作到了总结整理的时候，繁复甬多的资料需要分类归置，有的需要输入电脑中保存。我在工作的时候发现，在学校学习的知识技能就算是在非专业的工作上也是能够发挥很大作用的，尤其是计算机的运用。在输入资料的时候懂得运用些技巧，就会使工作效率提升很多！理论应用于实际让我很有成就感，但掌握别人没有的技能并没有令我骄傲，我希望大家共同进步。于是在工作之余，我将我所掌握的电脑软件的应用方法一一交给社区工作的阿姨们，虽然阿姨们是刚刚接触电脑，但她们对新事物的学习掌握能力非常的强，很快的大家都能够顺利的运用技巧工作，大大缩短了工作时间。

由于我是刚接手社区的工作，并且我并非学习与此相关的专业，很多东西都不明白，阿姨们总是很热心的为我排疑解难，告诉我一个事情要事先想出多种解决方法以防意外事件的发生，教给我与人交流的正确态度和有效方法等等，让我不仅在工作上获益良多，还在人生哲理上有所领悟。这让我想起我妈妈常常告诫我的话：切忌自大，虚心受教，必定获益良多。

工作中，另一个关键是细心负责。记得从小学到高中，都会常常听到老师跟我们说：细节决定成败。这句话不管对于学生还是上班族来说，永远成立。不细心复习考试，就会丢三落四，拉低分数；不细心工作校对，就会导致工作失误引起不好的影响。在我的工作中，很大一部分是需要打字输入资料。有一次，我因为没有校对好资料，输入电脑的与原始资料不符，造成了别人的工作不便，那时候很是愧疚。因此，专心工作，细心、细心、再细心，是多么的重要。

寒假社会实践告一段落了，在社区工作的这段日子里，有苦更有乐。我通过自己的努力圆满完成了社区交付给我的任务；我通过社区这个平台认识了那么多的人，并与他们成为了朋友；我遇到了那么多的事情，有预料中的，也有意料之外的，我能够通过自己的思考独立的将事情合理的处理，而不是像往常一样依赖于别人的帮助。我成熟了，我学到了很多书本上没有的知识，特别还学会了包容。我第一次如此关注身边的人和事，用还不够深邃的眼睛去观察，去发现，去思考。我真的感到很开心，为自己，也为别人、社会。我们这个社会，虽然还有很多问题，但有了我们共同的努力，我相信，这些问题终将昙花一现，终将在我们善于思考的头脑中，在我们勤于改造的双手里灰飞烟灭。

社区的阿姨们都很满意我这个大学生小志愿者，当我与她们告别时，她们问我暑假还远不愿意帮她们的忙，我欣然答应了。我知道我的程度还远远不够，离合格的社区工作者还有段距离，但是我真心的喜欢为大家服务，我也会努力的完善自己，在经过半年的大学学习锻炼，我想暑期回去会给阿姨们不一样的感觉的。

通过这次的社会实践，通过对社区阿姨们的观察，我还深切的感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，了解到了有时工作的辛苦艰辛，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，接触社会，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。与此同时，我更加的心疼我的父母，他们为我能更好的生活每天每天的奋斗着，辛苦的工作着，我工作以后一定要回报他们的恩情，好好的孝顺他们。想起来，还是觉得自己的环境现在真的很不错，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事。这让我想到了学校安排假期社会实践的目的之一：实践活动提高了我们的社会实践能力，引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。我想经过了这样的锻炼的我们这一代，一定会扛起社会进步建设的重任，迎接更美好的未来！

“千里之行，始于足下”。这近一个月的短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

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