建行重庆市分行员工考核登记表201*
中国建设银行重庆市分行员工考核登记表
(201*年度)
姓名:XX单位:职务:
个人总结岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,在工作中紧跟分行及分理处领导的步伐,围绕分理处的工作重点,较好的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我从三方面对自己201*年工作进行总结:1、内控管理:作为柜员主管,加强自身学习,努力提高自身管理和协调能力,协助会计主管和网点负责人加强内控管理、防范风险,保证网点正常经营一直惯于工作始末。在平时以种种机会向柜员灌输合规经营意识,严格规范柜员的服务操作,执行各项规章制度,将安全生产、合规经营贯彻在每一柜员头脑中,贯彻于每一笔业务中,在细节上做好服务的每一个环节,提高客户的满意度,受到了广大客户的好评;通过这些措施为我行树立了管理规范、服务规范的业务网点典型。2、业务辅导:在日常工作中对建行不断出现的新业务新产品,作为柜员主管首先必须将每一项业务做到精通熟练,对每一项业务产品做到知之甚祥,随时做好柜员的指导工作,了解并解答柜员的一切疑问,让每一个柜员对自己所推介的产品有一个全面的认识,了解其功能、风险点、相对优势,根据不同的客户群体进行相应的推荐,从而大大提升推荐的成功率,提高了网点的产品销售量,在抓产品的同时,对各种业务技能的培训工作狠抓不懈,平时利用晨会及空闲时间组织柜员相互交流介绍销售经验,操作体会,学习各项业务操作方法,关健风险点及如何提高操作速度进行讨论改进,通过一系列措施大大缩短的业务处理时间,降低了客户等候时间。3、日常工作:作为柜员主管,既要保障前台业务的正常良好运行,还要作好本网点全部各项数据的收集整理,在与分理处会计主管的相互配合下,我们制定出了一套较为科学全面的统计方法,为网点负责人编制营销计划,掌握营销进度及网点经营状况提供了较为及时准确的数据资料。同时并肩负起了本网点的反洗钱、对帐及凭证稽核等后台业务处理,全年来,都保证了及时准确的处理;作为柜台的补充,分理处共设立了3台ATM机、1台自助查询终端机及网银和电话银行设备,在搞好柜面日常业务的同时,我还负责本网点的所有机器设备的日常维护、加卸钞及ATM错帐调整回复等工作,全年来,分理处各项设备的故障率大大减少,保证了所有设备的正常运转,使本网点的自助设备的业务替代率大大提高,减轻了前台压力,增强了柜台营销销售机会,同时提高了客户满意度。取得了一定成果。虽说今年各项工作任务已基本完成,自己也做了不少工作,但在实际工作中也存在着以下不足之处:一是自身业务能力和对业务操作风险认识还有待提高,在自身和对柜员经办业务中的风险点把关不严。二是对内部的协调管理力度不够,在工作中有时因怕得罪人而对相关制度及业务把关不严,执行力度不够。发现部分同事的错误和问题,不能及时指正。三是有时工作方法不妥当。在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达员工本人签字:XX二零壹零年一月十日综合得分考核档次员工本人意见:员工本人签字:年月日部门负责人意见:考核小组主要负责人签字(考核单位盖章):年月日
扩展阅读:员工考核主观50分
附表2:员工岗位考核表(主观部分50分)
姓名部门考核自年月日至年月日期间类别项目工作标准标准分考核得分岗位考核日期理解执行能力1、对上级的指示能否充分理解并把握要点;2、是否能正确理解和把握工作的任务、方法和程序;3、在理解的基础上能否进行合理的分析、做出正确判断;4、能否把握事务的本质与关键,并善于把握时机;8分1、是否具备相当事务所要求的业务知识;业务学习2、读写和计算所需的基础知识是否充分;3、是否掌握了与本质工作关联的业务知识;4、是否能加强学习并主动进行知识更新;考核内容工作能力(30分)1、能否为顺利实现目标积极指导下属,提高整个部门的工作效率;2、是否能与下属保持良好关系,有部门内营造积极、3、健康的氛围;4、是否具有较强的组织能力和号召力,能否带领下属有效地完成工作计划;1、是否掌握工作的要领、要诀;技能2、是否熟悉工作过程并能能熟练操作;3、是否能不断总结工作经验,提高工作能力;5分6分组织能力5分创新能力1、能否积极探索,不断寻求最满意的手段和措施以实现目标;2、是否有丰富的想象力和强烈的创新意识;3、能否提出工作的改进意见;6分1、是否尊重并维护组织的利益和形象,对组织忠诚;2、是否明确自己的职责,忠于职守,认真负责地完责任心成工作任务;3、是否不回避和推卸责任,能对自己和下属员工工作结果勇于负责;4分1、是否无须监督和催促,能积极主动地完成工作任积极性、主动性务;2、是否部惧怕工作中的困难与挑战,乐于接受高难工作;3、是否乐意接受额外的任务和必要加班;3分1、是否理解并遵守企业各项规章制度,保持良好出纪律性勤记录;2、是否服从上级的工作指示和任务安排;3分工作态度(20分)团结协作1、是否尊重上级和同事,认真听取他人意见,齐心协力完成工作任务;2、在做好本职工作的同时,能否主动帮助他人;3、是否能自己维护整体利益,不计较个人得失,为部门整体目标的完成做出贡献;3分1、是否建立起良好的人际关系,与同事和睦相处;2、能否正确表达自己的意图,说服对方,共同完成协调沟通目标;3、是否具备一定的沟通技巧,工作中能与不同的人打交道;3分1、能否根据具体工作任务,制定出切实可行的工作计划和方案;计划执行2、能否有效地实施工作计划,能否不断地提高工作质量和工作效率;3、是否不惧怕困难,不半途而废、坚持不懈地完成工作任务;4分
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