邮政储蓄银行支行服务地方经济建设工作汇报
邮政储蓄银行**县支行服务地方经济建设
工作汇报
尊敬的：
我是邮政储蓄银行。
首先，十分感谢县委、县政府一直以来给予我们邮储银行的大力支持。
邮政储蓄银行**县支行成立三年多来，在县委、县政府的正确领导下，各项业务得到迅猛发展。截止201*年9月底，居民个人存款金额6.8亿元，公司业务存款1.2亿元。我们8个邮政储蓄网点和19个电子汇兑网点，已经覆盖全县所有乡镇。201*年7月份开办小额贷款业务以来，我行累计投放信贷资金2.28亿元。其中涉农贷款1.8亿元，使2万多户群众从中受益。重点支持了**县的生猪养殖行业（累计投放资金900万元）、烟叶种植行业（累计投放资金2500余万元）、运输行业（累计投放资金800万元）、香菇、桑蚕、苹果等特色农产品行业（累计投放资金610万元），同时大力支持我县旅游产业，投放资金280万元支持了41户“农家乐”宾馆建设。城区投放资金重点在建材（累计投放资金300万元）、批发零售（累计投放资金1000万元）、再生资源回收行业（累计投放450万元），“银基商贸城”和”“万家乐”超市内经营商户60%在我行办理小额信用贷款（累计投放资金500余万元）。截止目前，201*年前9个月已向近1200余户借款人发放各类贷款8500万元，建成“信用村”95个，发放“信用证”201*余户，
贷款结余额6000余万元，较年初新增贷款结余3600万元。增幅高达126%，列三门峡地区前列。
目前我行开办的主要贷款产品有：
一、小额信用贷款。无需任何抵押质押，广大种养殖农户、各类商户均可办理，手续简便，阳光快捷，最快两天可以放款。
二、房产抵押贷款。月息最低六厘，额度最高500万，一次办理，最长可以使用10年。本人房产、他人房产均可抵押。额度有效期内随借随还，循环使用，真正做到让贷款和取款一样方便。
三、房屋按揭贷款。期限最长30年，月息最低7厘1，额度最高300万，三门峡地区范围内房产均可抵押办理。
四、中小企业贷款。期限2年，利率优惠，贷款额度最高500万。房产、土地都可以抵押。
在各项贷款业务的办理过程中，我行信贷员用过硬的工作作风和职业操守赢得了广大客户的“口碑”，恪守“八不准”规定，在受理、调查、发放、贷后管理等各个环节，不喝客户一口水，不抽客户一支烟，在广大客户心中树立了邮储银行金融品牌形象。为我县信贷市场实现良性运营作出应有贡献。
为了更好的服务**经济发展，我行一方面积极向上级分行申请资金、额度等方面的支持，另一方面树立大局观念、努力提升自身服务能力、创新工作方式、优化业务流程，制定并采取了一些具体措施：
一、准确定位，积极服务地方经济建设。
一是面临货币政策日趋紧缩，贷款规模相对稀缺的新形势，我行根据城乡、行业分布区域及规模，合理调整信贷资金投放计划，及时向农副产品收购、加工、家禽养殖、超市经营、交通运输、粮油生产批发、蔬菜、苹果、烟叶种植等行业快速足额发放小额贷款。
二是准确把握“立足地方、服务中小企业”的市场定位，充分发挥地缘优势和网点优势，挖掘企业信用信息，降低中小企业融资门槛，提高中小企业金融服务水平，最大限度地满足各类中小企业的融资需求。
三是实施行业轮动开发，按照行业资金需求规律，在行业资金需求到来前一个月，利用推介会、送电影下乡等形式大力宣传，使急需资金的客户第一时间找到邮储银行。
四是扎实开展信用村建设。针对信用村、信用户实行差异化利率优惠政策，并在信贷资金额度上给予倾斜。加快信用村建设步伐，使这一优惠政策能惠及更多的农村。
二、依靠政府支持，进一步推进服务“三农”的深度。我行认真落实县政府经济工作会议精神，对县政府提出的重点项目进行重点支持。通过与政府相关部门的沟通与联系，加强政银合作，由各级政府提供资金需求信息，我行跟进服务，提供快速、高效的资金支持，将服务“三农”推向深入。同时确定将扶持农村专业合作社作为今后支持农村经济发展的重要方式之一，希望通过互助帮扶、行业带动，达到农民增收、农村经济快
速发展与邮储银行不断发展壮大的双赢目标。
三、持续将“千亿送贷”工作推向深入。
201*年，我行与工商局联合开展了“百亿送贷行动”，活动开展以来，已累计发放贷款2.4亿元，累计受惠群众1.2万人。今年，按照市分行与市工商局签订的“十二五”期间长期战略合作协议，我们加大资金投入，将“百亿送贷”升级为“千亿送贷”，并持续开展“送贷进企业、送贷进市场、送贷进农村”活动，进一步将该活动推向深入。
四、扎实推进再就业小额担保贷款业务。
我行大力支持下岗失业人员、返乡农民工、残疾人、妇女、高校毕业生等群体创业就业。依托社区劳动保障、妇联、团委等平台，进一步做好个人资信信息储备、创业培训和小额担保贷款贷后跟踪管理工作，做到简化贷款手续，缩短审批时间，确保提供便捷、高效的金融服务。
由于我们邮政储蓄银行是一家新的银行，起步晚、底子薄，在许多方面仍然有很大的不足，比如业务覆盖面不足、宣传不到位等。下一步，我们邮储银行**县支行将围绕县委、县政府的发展目标不放松，坚持服务“三农”、服务农村的目标不改变，积极支持农村专业合作社的发展和壮大。同时按照市行要求，全力做好中小企业融资工作，充分发挥自身优势，为我县经济社会又好又快发展贡献出自己的力量！
扩展阅读：银行服务地方经济工作总结
强化邮储金融服务职能全力支持地方经济发展
××县邮政储蓄银行201*年工作总结
今年以来，中国邮政储蓄银行××县支行在县委、政府的正确领导下，以高度的政治责任感、社会责任感和经济责任感为使命，抢抓发展机遇，创新经营方式，突出服务职能。通过增设新网点,加强服务设施建设,强化职工素质提升,推出新业务,不断拓展自身服务能力;通过邮政储蓄”好借好还”小额贷款、小企业贷款等系列融资业务及其他金融业务知识宣传,普及社会大众的金融知识,努力践行客户服务理念与现代银行业经营职能，奏响服务地方经济发展曲，为推动××县经济社会的发展贡献力量，现将201*年××县邮政储蓄工作整体开展情况总结汇报如下:
一、加强网点硬件建设，提升服务能力,优化服务环境201*年××县邮政储蓄银行通过向上级行积极争取,新增××大道西段营业网点一个;新增××大道中段信贷服务中心一处;先后设立××信贷营业部、××信贷营业部、××信贷营业部三处信贷服务中心。延伸了邮政储蓄银行服务半径，增大了邮政金融服务覆盖面。
201*年下半年，陆续对××支行、××乡支行营业场所进行了规范化改造工作，高标准配置网点硬件设施，力争打造一流精品示范网点。提高网点的硬实力，配齐自助服务区的自助机具，增设理财服务区，为更多的客户办理金融业务。强化员工培训，不断提高员工综合素质，提升服务客户的软实力，加强常用文明服务用语和服务礼仪等，多方位打造上档次、综合型的“精品”网点，营造出美观整洁、舒适典雅的营业环境。服务内涵的深化、服务质量的提高、服务品质的提升，让邮政储蓄银行树立了良好的社会形象，给××县广大人民群众营造一个全新的金融服务环境。
二、以市场为导向，扶持弱势群体，服务中小企业，全面助推地方经济发展
××县邮政储蓄银行自成立以来，先后开办了“好借好还”小额贷款、商务贷款、二手房贷款、下岗再就业贴息贷款、小企业贷款等贷款品种。信贷业务发展始终致力于融资服务，以盘活地方经济为已任，把送信贷下乡服务农村经济发展作为主要抓手，以服务个体工商户、微小企业主作为切入点，将“支持中小企业，服务中小企业”作为全行发展的战略选择，取得了显著成绩。
（一）加强沟通协作，促进服务规模快速提升
一是联合××县工商局，服务微小经济实体。在各级党委、政
府的大力支持下，××县邮政储蓄银行联合××县工商局强化对全县个体工商户、微小企业主、种植养殖户的服务职能，切实解决此类微小经济实体的“融资难”问题，双方将业务宣传、信息排摸、召开推介会、信用村建设和信用市场建设工作等确定为合作重点，并逐步建立了合作服务的长效机制。在实际开展工作过程中，服务主体进一步扩大，县城街道居委会、农村村委均参与其中，进而服务范围更为广泛，受服务对象快速增加，在社会上引起了良好的反响，被赞为：创新思路，收效显著，群众受益。通过合作服务使各项工作得到深入开展，使邮政储蓄银行信贷业务被更多的群众了解和使用，促进我行信贷业务的持继发展，为地方经济发展注入了活力。201*年，共为全县户城镇、农村个体工商户、种植养殖户办理各种贷款万元。
二是联合劳动局，服务下岗失业人员、退伍军人、外出务工返乡人员创业。201*年2月份以来，我行联合××县劳动局发放下岗再就业贴息贷款，共放款笔，金额万元。在提供融资服务的同时，为保证××县社会的稳定、和谐发展做出了积极的贡献。
（二）调整经营策略，支持中小企业
我行小企业贷款业务开办后，便把“支持中小企业，服务中小企业”作为全行发展的战略选择，以服务中小企业发展为目标，以深化融资服务为主线，以优化经营结构为导向，以发展中小企业信
贷业务作为全行新的效益增长点，创新机制，增添活力，做强做大中小企业贷款，做到工作推进有力度，支持发展有深度，服务客户有广度，促进中小企业又好又快发展。同时，积极与政府相关部门互通信息，完善与客户有效的联系制度，有针对性、有侧重点地对全县中小客户生产经营和资金需求情况进行详细的调查摸底，多方拓宽中小企业融资渠道，全力抓好中小企业信贷服务工作。
（三）打造阳光贷款品牌，改善××县信用环境
省分行在信贷业务开办之初便制定下发了信贷员“四十个严禁”和“八不准”规定，我行及时进行宣贯，对全体信贷人员进行学习培训，要求信贷人员坚决贯彻执行。为把此项工作落到实处，我行制作了560块服务承诺牌，在全县行政村进行悬挂，将服务承诺、服务纪律向社会公示，接受人民群众监督。要求信贷人员到贷款户家中调查时不喝客户一口水，不吸客户一支烟，不收客户一分礼等等，在工作实践中，逐步培养一支纪律严明、作风过硬的信贷队伍，受到了客户的一致好评,展示了邮政银行的社会形象，为金融行业全体信贷人员树立了榜样，截止201*年12月15日，我行不良贷款率为%，远低于同行业不良逾期率。为××县信用环境建设树立了“标杆”，受到××县人民银行、银监办的高度评价。
三、持续开展规范化服务，稳固储蓄业务的基础地位我行以搭建规范化服务制度作为工作重点，通过建立和完善规
范化服务标准、监督检查办法、评选表彰办法等制度体系，形成了规范化服务的长效机制，从服务环境、服务礼仪、服务素质、服务管理、组织实施等方面对网点服务做出规范，并对网点的检查覆盖面、检查频率等作出了明确具体的规定；通过监督检查，对网点服务进行指导和管理，有力地提升了服务水平。
在规范化服务的基础上，我行储蓄业务以大众客户服务为基础，以发展高端客户为发展方向，利用网络优势，以商易通、pos机等结算类业务为媒介，取得突破性进展。截止201*年月日，全县邮政储蓄余额达到亿元，市场占有率%，通过邮储汇兑系统向我县汇入资金笔，金额万元。为××县经济融通做出了较大的贡献。
“十二五”时期是加快转变经济发展方式的关键时期，是实施经济结构战略性调整的攻坚时期，有效支持国家宏观战略，既是银行业面临的战略任务和历史使命，也是银行业改革发展的重要机遇。在这样的大环境下，××县邮政储蓄银行将以《××县国民经济和社会发展“十二五”规划》为指导，立足××县邮政金融服务平台，着力服务地方经济发展，为实现××县经济社会的科学发展、和谐发展、跨越发展做出更大的贡献。
二一一年十二月十五日
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