水表检定站201*工作总结
水表检定站201*年工作总结
水表检定站在公司党委的正确领导下,在各部门的大力支持和帮助下,以深入学习实践科学发展观活动为动力,积极开展水表检定工作,基本完成了各项目标任务。下面就把一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报一下:
一、工作完成情况
1、按照国家《冷水水表》检定规程要求,对DN15mm-DN50mm的水表实行强制首检,限期使用,到期轮换。今年共校验首检水表7476只,确保了水表受检率达到100%,合格率达100%。
2、大力开展节能降耗,增收节支活动。根据本部门实际,在校验首检水表的同时,维修废旧水表450只,检定合格入库373只。一是为公司节约了大量资金。二是保证了公司水表的周转更换。
3、今年对用户送检水表全部在工作时限内完成,客户满意率达98%以上。全年共校验个人送检及异常处理水表115只,共接受水表异常咨询270余次,配合生技部、管网运行部、农水部等现场检查维修水表62次,帮助查找原因并进行解决。
4、认真组织学习政治理论和业务知识,学习《计量法》等有关计量方面的法律法规,及公司制定的《水表管理制度》、《服务规范》等文件,积极参加公司组织的培训学习和
劳动竞赛活动。
5、5月份参加了由高密市质量技术监督局组织的“国际计量日”宣传活动,发放各类宣传资料200多份,进行了实物展示,并向前来咨询的用户介绍了水表使用常识等等。
6、为了保障员工及设备的安全,全年共对设备进行检查维修21次,平均每月2次。全年设备安全率达100%。为了保证水表计量的稳定性,我们按计划到潍坊对水表检定台的配套设施全部进行周期检定。对两个水表检定台做两台套比对、重复性实验5次,并到诸城市水司以及潍坊自来水公司做了2期间核查,同时对校表用的水池自己动手进行了清洗。
7、今年我们对水表自转问题进行了深入的研究和创新,决定在表前装止回阀,既然水表自转是因为压力波动,水被压缩造成的,可以考虑安装止回阀,止回阀可以起到阻止水倒流的作用。这样,在压力升高时,水被压缩,水表产生正转动;当压力降低时,止回阀自动关闭,水表不会产生转动。当压力再次升高时,只要压力不高过止回阀内压力,水表就不会再转;水表自转主要是水表往复多次计量才累计出很大的水量,安装止回阀可以减少水表自转的频率,也就能够很好地解决压力波动造成的水表自转问题。
二、存在的问题
1、水表管理和服务行为有待于进一步规范。
2、水表检定员的业务知识和实际操作能力有待于进一步提高。
对于以上两点问题,我们会在以后的工作中,加强员工的培训,增强员工基本素质。多组织员工进行业务知识学习,以提高实际操作能力。
三、201*年工作打算
1、按计划对水流量标准装置进行两台套比对实验、重复性、稳定性考核实验,迎接省市技术监督部门对我公司计量标准器检查及计量标准考核。
2、积极参加公司组织的各种培训学习技术,不断创新,提高全员的整体素质和业务技术水平,
3、按照国家《冷水水表检定规程》要求,对DN15mm-DN50mm的水表实行强制首检,到期轮换.对DN50mm以上的水表进行周期检定。
4、对用户有争议的水表及个人送检水表,要依据检定数据对用户出具检定证书,并认真作好用户来电来访工作。
5、积极开展增产节约,增收节支活动。根据水表检定站的实际情况,对拆回的废旧水表进行维修、检定,努力降低成本费用。
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着力推动承诺服务,全面提升工作质效
201*年水表检定站工作总结
春华秋实又一年,自来水公司水表检定站发挥“求真、务实、团结、奋进”的团队精神,紧紧围绕全县经济建设工作大局,在上级主管部门的大力支持下,开拓进取,在工作中努力探索认真实践,取得了一定成绩,现总结如下:
一、加强管理,健全制度,创设良好机制
“供水就是服务,管理才出效益。”一年来,全体工作人员积极参与抓管理、讲安全、保稳定的活动。我站严格遵守公司的纪律制度,自加压力、负重前行。一切工作的保证都需要一个完善的制度保驾护航。公司的制度健全,纪律严明,这对于我们来说是要求,更是动力。一年来,我站人员无一违反纪律制度,更无一人违反法律法规。执行制度不走样,遵循制度做工作,我们早出晚归,爱岗敬业,从不忘记自己肩上的担子,以服务市民为己任。
二、团结协作,克难奋进,彰显奉献精神
水是至清至柔之物,生命之源,是纯洁的象征。作为一名从事水事业的人来说,我们承载着幸福的使命。检定站的工作就是要按照公司质量管理体系的要求,努力实践“行为公正、方法科学、结果准确、工作高效、服务规范、客户满意”的服务承诺。站里共四名工作人员,
却要肩负县城23322户居民的水表封签的普查、新装水表工程验收、维修打封等工作。以及根据上级主管部门的要求,把回收后的旧表进行改造,改造后的水表严格按程序装配、强制检定。保证水表质量、安全性能等符合行业标准要求。全年共翻新15平式水表块,创产值余元。这些,都依靠我站全体人员的团结协作,彰显了我站全体工作人员的奉献精神。
三、以人为本,脚踏实地,确定工作目标
在工作中,检定站努力克服人少事多的困难,精诚团结,互相合作,工作虽然繁杂,但始终有条不紊。在走访过程中,发现封签编号有误的用户及时进行更正;对无封用户进行补封;对残缺不全的水表,我们都做上了备注,以备下次更换。一年来风雨无阻,我们跑遍了梅城内大街小巷。共普查201*0多户,补封7000余户,其中换铜螺母补封3800余户,验收6500余户。工作中,检定站的所有工作人员不叫苦、不喊累,始终默默无闻地服务大众,仅颜志良一人就更换铜螺母1909户。
服务行业必须是高起点、搞标准地开展工作。根据上级技术监察部门的要求,我们已全面完成水表校验装置的改造,并顺利取得专项计量授权证书,我们对用户提出有异议的水表进行检定,严格执行检定规范,认真出具检定证书,推行规范化服务。因此,我们除了确保数据的准确可靠,还要保证服务的热情周到。面对各个层次的客户,我们都以细心、耐心、精心赢得他们的赞誉。以人为本,踏实工作,
201*年,我们出色地完成了全年的工作任务。在九月份的株洲市技术监督局质量考核活动中,我站被评为优秀。
过去的一年,我们尝到了努力工作的甜头;展望未来,我们将一如既往地立足本职。我们相信在不断创新与实践当中,我站检测工作必将开拓出更广阔的天地,必将取得更丰硕的成果。
攸县水表检定站
201*-12-
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