201*年终总结影响中国家纺的10个事件
201*年终总结:影响中国家纺的10个事件
时间:201*-01-0309:59来源：中国纺织报
201*年宏观经济环境对中国家纺产业经济的发展非常有利：党的“十七大”的召开；落实“十一五”发展规划步入第二年；转变经济增长方式的各项举措进一步落实；我国结束入世五年的过渡期后，各领域进入全面开放状态。
中国家纺经济取得突飞猛进的发展：品牌建设稳步推进，终端渠道全面开花，家纺文化充分彰显，展会经济如火如荼。
从另一个层面看，中国家纺企业开始步入“双高”周期，即“高成本、高风险”。国内劳动力、能源、环境、原材料等成本刚性增长，出口退税进一步降低，人民币升值增加，家纺出口进入贸易摩擦多发期，东南亚竞争对手争相崛起。
如何化解“双高”风险？中国纺织工业协会提出了“双提高”策略：提高品牌贡献率和科技贡献率。201*年中国家纺行业继续围绕创新、品牌、协同、文化、危机“十字方针”，进一步引导行业企业的发展。我们遴选了影响中国家纺产业经济的10个事件，我们深知，这可能只是今年家纺发展进程中几个标志性瞬间，并不能代表家纺产业的全部，在选择的过程中也可能挂一漏万，但这些事件或多或少地助推了家纺产业不断向前。
标志性事件1：功能性家纺走向大众化
提高家纺行业的科技贡献率，表现在终端产品上，就是要增加产品的科技成分，并能以物美价廉的性价比得到普通消费者的认可。第二届功能性家纺论坛，不仅规范了行业企业的不良竞争，同时也让企业懂得如何将产品推向市场，走向寻常百姓。江苏堂皇集团的“全球康”产品、深圳雅芳婷的“智能枕”、内蒙古鑫隆公司的“保健被”、南京中脉推出的“远红外”家纺产品都以优质的性价比、高科技含量赢得消费市场的好口碑。
这次与会代表讨论的热点话题不再是进军功能性家纺与抢占领域制高点的问题，而是功能性家纺发展的标准问题和百姓意识上的普及问题。功能性家纺领域逐渐走向成熟，毛巾从业者也逐渐理性起来。我们为此组织了系列报道，探讨新趋势下功能性家纺产业的焦点话题。
标志性事件2：“中针会”中小企业半边天
3月16日至18日，在南京国际展览中心举办的第89届“中针会”，成为家纺企业和品牌展现魅力的盛会，总展览面积达4.8万平方米，参展企业近500家，囊括了国内85%以上的品牌企业。在这次老品牌的展会上，吸引了诸多新品牌，艾莱依、圣芙岛、黛富妮、依特曼等新锐品牌数不胜数，一些草席和帐幔企业也择木而栖，老展会焕发新活力，新品牌表达新需求。
展会上一大批中小家纺企业脱颖而出，在诸多大品牌的映衬下，表现出与众不同的鲜活生命力。一些外销企业在本次展会上高调亮相，表现出强大的规模实力和启动内销市场的信心。
标志性事件3：毛巾企业联合集体自律
一段时间以来，一些不规范的毛巾企业将产品以次充好，搅乱了国内竞争有序的市场，以家乐福、沃尔玛为首的超市对家纺品牌进行了“洗牌”，中国毛巾企业在成长过程中遭遇到了发展的瓶颈。
4月底，11家中国名牌毛巾企业在北京联合发表了行业自律倡议宣言，可以说，这是对行业内存在产品雷同、低价竞争、粗放经营等问题的有力回应。为了培育中国毛巾行业消费文化，倡导中国毛巾行业竞争机制的创建，本报特别推出“中国毛巾品牌如何成长系列报道”，目的在于引导中国毛巾行业消费潮流，培育中国毛巾消费文化，倡导毛巾企业竞争的有序性，打造中国毛巾品牌企业。
标志性事件4：超市家纺面临新处境
连日来，一些家纺企业重要的终端销售渠道大型超市，接连出现棘手的问题，山东金号全线退出家乐福超市、上海红富士向有关超市讨还公道等现象，体现了家纺企业的无奈之举。
在记者采访时，他们眼神里充满了渴望，如何改变目前商家与厂家之间的利益关系对比，改变潜在的“游戏规则”？为了解开这一系列问号，我们组织了“超市家纺新处境”连续报道，总结一些家纺品牌成功运作的经验，对后进的家纺企业提供有益的借鉴。
标志性事件5：企业新品发布会别出心裁
每年秋冬时节，正是家纺企业“秋冬新品发布”的季节，各种形式的活动争相上演。在记者往日的印象中，一年一度的秋冬新品订货会，无非就是企业老板举办一场品牌文化高峰论坛等诸如此类的活动
然而，今年秋冬的新品发布，许多企业诸如罗莱、水星、凯盛等采取了与众不同的举措，除了盛大的场景之外，这些企业更加注重品牌内涵的渗透以及战略思想的表达。他们深知，家纺行业激烈竞争的今天，新品发布会如果不能取得极佳的效果，可能导致下半年订单大批“流产”。
不少家纺企业抓住新品发布会的时机，将蚕丝文化、情感文化、质感家纺等富有人情味的理念融入到产品中，增强了终端销售效果。
标志性事件6：家纺大展的国际化姿态
8月份，由中国贸促会纺织行业分会举办的上海家纺大展，无论从展会规模、人气指数、贸易成交额还是从文化品位等方面来看，都堪称“亚洲第一大展”。透过展会，我们看到了行业经济的整体走势：品牌和科技成为未来竞争的主流，商业创意成为企业能否领先的关键，品牌文化成为产品具有竞争力的要素
本次大展，不仅吸引了国内知名的床品品牌，许多国际大牌也前来参展；展会不仅增强了外销功效，还大力培育了一批内销企业；展会不仅高筑贸易平台，还发挥了品牌孵化器的作用。在展会期间举办的中外家纺圆桌论坛、中国国际家纺设计大奖赛更是体现了展会的国际化姿态。
来自20多个国家家纺行业的领导出席了中外家纺圆桌论坛，10余个国家的纺织专业协会组团参加了中国国际家纺展。
标志性事件7：《劳动合同法》的企业反响
在《劳动合同法》即将实施之际，中国家纺产业作为劳动力最为集中的产业之一，企业对《劳动合同法》的反响也最为强烈。
为此，我们实地走访了南通、滨州、杭州等劳动密集型企业比较集中的地区，试图用客观的数据和案例追寻《劳动合同法》给这些织造重地带来的真实影响。
从走访的结果来看，一批家纺企业正在高度重视和积极调整劳资关系，他们已经意识到劳动力资源的弥足珍贵。以孚日、罗莱等为代表的品牌企业率先进行了劳资关系调整。
标志性事件8：首次举办设计营销座谈会
在第十三届中国国际家用纺织品博览会开幕前夕，本报策划组织了家纺设计与营销座谈会，中国家纺协会领导、经销商、代理商、知名设计师、学院专家等20余人参加了会议，共同分析了中国家纺的未来走向及新的创新点，探讨解决家纺产品终端营销存在的瓶颈问题。
与会专家一致认为，这是本报第一次在家纺行业举办的重要会议，有力提升了报社及部门形象，为家纺特刊策划与报道提供了重要的新闻素材，也为八月家纺大展的宣传打下了基础。
标志性事件9：探索家纺集群竞合新模式
12月6日，全国家纺集群工作会在南通召开，与会专家在分析集群内企业之间的竞争和合作行为及其效应的基础上，深刻思考了集群内企业战略优势创建的新模式：协调竞争。通过分析，专家认为，集群内企业之间的竞合博弈必然要求集群内企业在知识共享和信任的基础上进行协调竞争。
在协调竞争过程中，集群内企业还应该特别注意构建能够促进企业之间良性竞争的市场体系、与协调竞争相适应的企业文化建设、与集群外企业协调竞争机制的建立等问题。
协调竞争模式的提出为集群内企业竞争优势的建立和维持提供了可循模式，为具有区域特色的集群内企业的发展指出了战略方向。
标志性事件10：企业着力故事化营销
“凯盛家纺”的情感化营销、“紫罗兰”的质感家纺新理念、“外婆家”的蚕丝文化诉求、“情定法拉”的爱情故事这些品牌完美阐释了产品定位，为消费者提供了多样化选择，既满足消费者对家纺产品整体性、配套化、多样化和一体性的产品需求，又深入其内心世界，满足他们对家纺产品情感化的内心需求，以此实现功能、价值一体，感性、理性一体的全面满足。
家纺企业把单纯的产品服务消费，变成了一次富于精神享受的人生体验，即把生硬的商业交换，变成了富有情感的诗意化行为。
扩展阅读：家用纺织品行业协会年度工作总结
=]上海市家用纺织品行业协会201*年工作总结
201*年全球金融危机，使家纺产业的发展受到了影响，尤其是外贸生产企业首当其冲。面对困难，家纺协会与各会员企业一起，认真贯彻党的十七届三中、四中全会精神，以科学发展观为指导，积极贯彻国务院纺织工业调整振兴规划，振奋精神，共克时艰，应对挑战，取得了较好的成绩，实现销售收入892758万元，比去年同期增长3.1%；利润总额43820万元，比去年同期下降4.4%，剔除去年房产收益，比去年同期增加22%；出口创汇45396万美元，比去年同期下降12.5%。今年主要做了以下工作：一、提升服务功能，积极应对挑战
1、认真加强调查研究。我们召开了三次座谈会、走访了70余家会员企业，了解企业经济运行现状，总结会员企业积极应对挑战的经验办法，指导企业增强信心，攻艰克难，并积极向政府有关部门反映企业在出口退税、降低用工成本、贷款等方面的呼声和要求。
2、积极宣传先进典型。我们通过组织二次经验交流会、媒体宣传、协会网站及刊物等渠道，积极宣传奥力福、东隆、民光国际、水星、可大、小绵羊等企业调结构、抓改革、拓市场、强管理、促和谐等方面保增长的经验。6月18日和12月10日文汇报二次对家纺协会应对危机保增长的情况作了宣传报道。3、组织培训和交流。请上海纺织（集团）副总裁为会员企业作国务院调整振兴纺织规划的解读；组织部分企业参加市有关培训讲座；开展企业之间的学习交流：对统计员队伍进行了统计法的学习培训。4、搞好经济运行分析。今年协会更重视行业经济运行情况的分析，二次向政府和会员企业编报了家纺行业经济运行分析报告，提供的生产经营数据对比资料，更引起方方面面的关注，为推进企业发展起到了积极的指导作用。
二、加强品牌建设，提升竞争能力
1、宣传企业品牌建设的经验。在走访会员企业中，不断学习了解企业加强品牌建设的情况，利用会刊、网站、媒体等宣传途径传播企业提升品牌、提高效益的做法经验，并用好业内资源，为企业之间的经营合作牵线搭桥，现在已有一些企业加强了业务上的合作。
2、关注指导上海著名商标和上海名牌的申报。我们积极向政府部门呼吁对民族品牌的保护，为11家企业出具了审报或复评上海著名商标和上海名牌的证明材料，指导企业积极地、实事求是地做好审报准备工作。201*年新增上海著名商标3项。
3、组织企业参加展示展销活动。我们向会员企业及时传递全国和上海有关促销、展览活动的信息。1月份组织12家企业参加了迎春大联展。民光国际、福沁等7家企业参加了上海购物节活动。露斐家饰等企业参加了9月份在广州召开的第6届国际中小企业博览会。
协会还参加了市经团联与卢湾区政府“9.5”在雁荡路举办的201*年质量月现场宣传咨询服务活动，展示了家纺行业守诚信、保质量和品牌战略情况，在现场对上海名牌、著名商标产品的质量用户满意度进行了测评调查。
三、强化诚信建设，规范行业自律
1、开展诚信企业评比。在201*年以来开展诚信建设的基础上，今年家纺行业的诚信体系建设纳入了上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动，组委会已在家纺协会建立了诚信企业创建办公室。3月份我们组织了诚信企业评审活动，经企业申请、市征询机构评估，组委会批准，有30家企业获得了市诚信企业、4家企业获得了创建诚信企业称号。
2、积极宣传和展示企业形象。上海市企业诚信创建活动组委会在政府新闻网站东方网首页专门开辟了全新的“诚信企业展示”频道，为参加“诚信企业创建”活动的企业搭建了一个权威的、多角度、全方位展示形象的平台。协会及时向企业传递信息，已有一些企业积极参加。我们还参与市行业诚信建设网络管理平台试点工作，将“行业诚信排行”、“行业从业人员风采”、“行业评价标准”、“行业警示”等内容在网上展示。3、继续认真履行《上海家纺行业守诚信、保质量八条倡议》。八条倡议已见诸于媒体，不少企业采取切实的措施把八条倡议落到实处，协会秘书处及时跟踪企业开展工作的情况，在宣传闪光点的同时，对有质量问题的企业，及时沟通督促。中国家用纺织品行业协会发布了《告床上用品企业全行业书》，我们及时在网上和月刊上转发，要求企业尤其是诚信企业带头执行。四、用好社会资源，推进产业发展
1、积极争取政府部门的支持。我们坚持每年二次为政府部门上报家纺行业经济运行分析报告和月报表；向市经济和信息化委员会争取项目，签定了政府购买行业协会服务委托协议书；积极向上海市商务委员会推荐罗莱、水星等10家民营企业进入了商务部应急商品生产企业数据库，扩大了企业的影响，为政府与企业的联系打下了基础，并申请了专项资金；我们还通过努力争取，成为上海市社会诚信体系建设专项资金项目第三批试点单位。
2、与上海市小企业（生产力促进）服务中心签定备忘录。小企业服务中心积极向市有关部门反映家纺的情况，宣传协会下属企业保增长、调结构、促发展的做法与经验，及时提供有关政策扶持和展会等信息，帮助我们推进产业发展。
3、协助上海家纺产业园开展活动。协会积极参加园区的各项活动，并做好宣传报导工作。与市知识产权纺织服务中心签定协议，联手开展相关咨询服务，现在已有5家企业与知识产权纺织服务中心进行业务合作。我们还参与园区有关招商、会展、培训、出国考察等工作。
4、参与人才推荐和培训工作。与市和纺织控股职称评定部门联系，组织了10余名中青年管理人员参加中高级职称考试培训和咨询；推荐了3名企业经营者为全国纺织创新人才和上海领军人才。5、向市纺织工业技术监督所推荐宽紧带厂修订线带标准，目前已基本完成修订任务。五、加强自身建设，提高服务水平
在上海市经济团体联合会党委的领导下，今年协会秘书处党支部参加了市第二批学习与实践科学发展观活动。通过学习，加深理解了科学发展观的内涵和伟大意义，认真查找和整改了存在的问题，振奋精神，不断创新思维，用科学发展观统领工作，推进家纺产业的发展。
秘书处认真执行《上海市行业协会内部管理实施办法》，完善和严格执行学习制度、工作会议制度、财务管理制度及党建工作等方面的管理制度。在落实理事会通过的全年工作计划中，我们努力转变作风，加大为会员企业服务的力度。由于这几年会员企业调整变化较大，今年我们化了较多的精力，落实发展新会员的工作。通过努力，全年发展了14家会员企业，不仅提高了本市会员企业的覆盖率，还向长三角家纺企业延伸。
201*年做了以上一些主要工作，但是与形势发展、主管部门、会员企业的要求相比，还存在许多不足，比如发展新会员的力度还要加大；为会员企业服务还要到位。我们要在提升协会功能上下功夫，认真贯彻中央和上海市经济工作会议精神，为保持我国经济稳定较快发展作出新的贡献！
团结一致，开拓进取谱写我市家纺行业新篇章
建德市家纺行业协会第一届理事会工作总结
弹指一挥，五年已逝。在市委、市政府的亲切关怀和相关部门的正确指导，在全体会员单位的共同努力下，协会走过了一段不平凡的道路，取得了令人瞩目的成绩。三年来，协会始终坚持“保护行业利益、提高行业素质、规范行业行为、发展行业市场”的宗旨，围绕“沟通、维权、自律、发展”职能和主管部门工作重心，以服务会员单位为抓手，紧紧依靠行业力量，集思广益，群策群力，开展了一系行业活动，做了大量富有成效的工作，在业界产生了较大影响，为协会健康、快速发展打下了坚实基础。
一、紧密联系行业单位，积极发展会员，壮大协会力量。
会员是协会的基础。201*年协会刚成立，由于行业单位对于协会的功能和作用不太清楚，很多单位对于加入协会的积极性并不高。为了尽快让更多的行业单位了解协会、认识协会，201*～201*年，协会在发展会员方面投入了巨大的精力，由于协会工作人员少，协会领导和工作人员主动放弃了大部分休息时间，深入社区，逐家走访行业单位，介绍协会职能，了解经营情况，主动征求意见。业内100多家会员单位，基本上都留下了协会工作人员的足迹。每隔一段时间，协会都会通过电话，与会员及行业单位联系，了解需求，积极帮助解决困难。每逢佳节，协会都会及时送上温暖的祝福。经过几年的努力，协会对于我区所有艺术培训机构的地理位置、经营特色、经营状况、负责人等情况都了如指掌，如数家珍。通过与行业单位进行真诚地沟通交流和设身处地地为行业单位想办法、出主意，协会的努力也终于获得了行业单位的认可。协会工作人员与很多行业单位负责人成为了工作和生活上的好朋友。截至201*年12月31日。协会会员单位已由最初的4家发展为110家，基本囊括了我区主要的社会艺术培训机构。协会的力量得到了大大加强。
二、整合行业资源，开展行业活动，做好行业宣传，扩大协会影响。开展行业活动是增强协会凝聚力与向心力，扩大协会影响，宣传行业单位，树立行业形象的重要方式。协会成立以来，一直非常重视行业活动的开展。3年来，协会主办、承办、协办了大大小小40多次各类行业活动，大大提高了协会的知名度与影响力，提升了行业整体形象。通过开展活动，协会逐渐摸索出了一套“政府支持、协会牵头、行业单位参与”的行业活动运作模式，既整合了行业资源，又宣传了行业单位，还取得了良好的社会效果。协会开展的比较有影响的行业活动主要有：
（一）“艺培杯”双钢琴表演赛。该活动是协会举办的一项较有特色的品牌活动。201*～201*年，协会共举办了两届。201*年，在区文化局和广大会员单位的大力支持下，活动取得了空前的成功，成为了我区钢琴艺术培训界的一件盛事。表演赛聘请了著名钢琴教育家但昭义为艺术顾问，邀请了香港及国内著名钢琴家、钢琴教育家担任评委，共吸引来自俄罗斯、新西兰、澳大利亚、香港等7个国家和地区的142组选手近300人参赛。赛后，举行了隆重的颁奖晚会。活动给市、区各级文化部门的领导、广大参赛选手、评委和观众留下了深刻印象。深圳特区报、深圳商报等媒体对该活动进行了广泛报道。区委常委、宣传部部长王强更是要求将该活动打造成为福田区的又一张文化名片，要求将其作为打造福田“钢琴之区”的重要活动，每年举行一次。
（二）深圳市青少年艺术沙龙。为了展示深圳市青少年艺术素质，推进高雅艺术普及，促进各会员单位与市民大众的广泛交流与接触，为广大艺术学员创造表演机会，宣传行业单位，协会整合辖区会员单位的师资力量、教学成果，联合开展“深圳市青少年艺术沙龙”活动。201*～201*三年间，协会共举办了音乐、书画、舞蹈等艺术沙龙40多场，参与单位达40多家，观众达8000多人。不少学生家长参与了艺术沙龙后，也将自己的小孩送进了艺术培训机构。它不仅锻炼了人才，宣传了机构，同时，还为我区营造了浓浓的艺术氛围。深圳各大媒体纷纷跟踪进行了多次报道，活动产生了良好的社会影响。
（三）“文博会”参展与展演。“文博会”是一个国家级的文化艺术展示交流平台，其对于提升企业知名度，促进企业发展具有非常大的推动作用。201*年，协会组织部分会员单位参加了首届“文博会”，集中进行了艺术培训成果展示、展演，取得了较好的宣传效果。201*年第三届“文博会”期间，协会组织开展了“福田区艺术培训知名品牌单位形象展示暨少儿艺术精品展演”，组织了舞蹈、钢琴、小提琴等9家不同培训类别的知名品牌单位进行了现场展示。月17～20日，协会组织21家知名品牌单位进行了4天的专场展演，共演出8类精品节目100多个。所有演出节目，均是各会员单位在国内外的获奖节目。展演内容丰富，精彩纷呈，吸引了很多深圳及海内外观众驻足观看，我区艺术培训机构的雄厚实力给现场观众留下了深刻的印象。通过统一布展，我区艺术培训知名品牌单位在展会上独树一帜，狂赚眼球，各参展单位都收获颇丰，知名品牌单位小白鸽少儿舞蹈团还被西亚国家巴林邀请赴国外演出。
（四）中国钢琴之母周广仁学生钢琴音乐会。201*年6月3日，协会在深圳市少年宫主办了该项活动。中央音乐学院终身教授周广仁先生携弟子以“大师讲解，学生演奏”的形式，为现场600多名观众献上了一台别开生面的音乐会。能一睹大师风采，并聆听大师面授心得，令很多艺术培训教师激动不已。
（五）201*伏莱德米尔维阿杜全国巡回钢琴演奏会。为了给更多的钢琴爱好者提供一个与国际大师交流的机会，201*年10月6日，协会在深圳市少年宫剧场主办了传奇钢琴大师、美国当代优秀钢琴教育家伏莱德米尔维阿杜在深圳的演出活动，组织了行业700多名钢琴教师、学员及爱好者参加了演奏会。
（六）亚洲明日之星音乐大赛深圳赛区比赛。201*年3月，协会协办了该活动，先后在深圳进行了初赛、复赛，最后选拨了20多位选手参加了北京总决赛。由于该活动规格高，影响面广，深圳地区参赛选手报名踊跃，观众众多，协会协办此次活动，对于扩大协会影响，宣传会员单位都起到了很好的作用。
三、贴心服务会员单位，扎实、全面开展服务工作。
“服务”是协会工作的灵魂与核心。协会理事会与秘书处时刻牢记这一宗旨，并将其贯穿于协会工作的始终，渗透入每项事务的每个环节。5年来，协会时刻关注行业需求，不断调整服务内容、服务方式，及时开展了大量的服务工作，促进了行业单位之间的交流、沟通与合作，解决了很多行业单位面临的困难，使广大会员单位切切实实感受到了协会的温暖与关怀，对协会在行业和企业发展中的重大作用有了较深的认识。
（一）促进行业交流与合作。协会是一个天然的行业平台。在这个平台上，大家可以共享经验、渠道、资源，可以进行各种合作、交流。通过开展交流与合作活动，协会将大家从自然状态下的“各人自扫门前雪”转变为有组织状态下的“众人合作办大事”，使大家都认识到只有协作才能赢得更快更好地发展。
201*年，为了促进行业经营管理水平的提高，协会组织开展了艺术培训行业首次“教学与管理研讨会”。与会人员从行业现状与行业发展出发，针对行业面临的现实困难，积极探讨解决问题的途径，并主动分享了各自成功的经验。约有150名行业专业教师与管理人员参加此次研讨会。
资源整合是当前我区艺术培训行业做大做强的必经之路。在协会这个大家庭，大家不再是擦肩而过的陌生人，通过会议、活动及其它途径，协会将大家联系在了一起，大家彼此之间非常熟悉，沟通顺畅，走向合作便是水到渠成的事情。3年间，在协会的作用下，多家会员单位进行了行业合作，在一方的培训基地内，开展另一方的培训项目，双方实行优势互补，强强联合。不同门类的艺术培训机构，利用协会平台进行资源整合，共谋发展，已经成为了行业发展的一种新趋势。协会在艺术培训资源的优化配置方面的作用越来越明显。
随着协会作用与影响的日益扩大，很多的机构、团体、媒体及企事业单位都向协会伸出了橄榄枝，表示有意向与协会进行合作，希望通过协会寻找合作伙伴，或者由协会整合会员单位力量开展各类活动。这样，就为行业带来了更多的交流与合作机会。如201*香港TVB儿歌金曲颁奖晚会、服装协会博览会开幕式演出、中心城迎“六一”演出、“多彩嘉信茂”演出、“爱满鹏城”腾讯QQ群友慈善文艺晚会等，都是利用协会平台，为行业及会员单位创造合作机会的良好范例。
（二）做好协调工作，维护行业整体利益。我区艺术培训机构众多，各单位规模、实力、管理水平、经营理念、赢利能力都不一样，处在相同的市场，必然会产生各种矛盾纠纷，如果任由其恶化，必须不利于整个行业的发展。3年来，协会成功调解了10多起会员之间的矛盾纠纷，使他们都冰释前嫌，重归于好。
由于在行业内的影响力日渐提高，协会的组织协调能力也逐渐增强。经常有一些会员单位请协会帮助找场地、找服装、找演员、找设备、找媒体等，协会都会在能力范围之内进行协调处理，尽力解决会员单位困难。协会成立以来，处理此类事务不胜枚举。（三）不定期举办“大师班”，积极开展培训服务，提升行业整体水平。提高行业素质是行业协会的重要职能。3年间，协会先后为会员单位教师免费开展了4次“大师班”，惠及机构教师一千多人。201*年，协会分别举办了周广仁、维阿杜两期钢琴大师班。201*年，协会又举办了德国著名钢琴家桑提罗斯“大师班”和香港资深音乐教育家陈兆勋老师“大师班”，得到了各机构教师的热烈响应。201*年5月，协会与但昭义钢琴艺术中心共同举办了钢琴教师培训班，上海音乐学院钢琴教授、博士、硕士研究生导师、我国钢琴艺术史学专家周薇教授为110名钢琴教师进行了为期3天的钢琴教学培训。与国内外顶级钢琴大师进行面对面交流，使我区钢琴艺术教师的艺术视野得到了扩展。
201*年11月，为了避免会员单位因不熟悉新《劳动合同法》而面临法律风险，增强知识产权保护意识，协会邀请专业人士在全行业开展了新《劳动合同法》和《知识产权法》培训，使大家对新旧《劳动合同法》的异同有了清楚的认识，都感到颇有收获，并建议由协会统一制作兼职教师聘用合同。
（四）提供专业咨询，维护会员单位权益。为解决会员单位碰到的法律及其它问题，协会聘请了常年法律与艺术顾问。所有会员单位如碰到如劳资纠纷、知识产权、经营管理、活动开展等方面的问题，均可向协会进行咨询。协会自成立以来，累计答复会员单位、投资人士、学生家长等各类咨询五百多条，大部分单位均比较满意。
（五）开展人才服务，满足会员单位人员需求。由于社会艺术培训教师流动性比较大，很多机构面临教师与管理人员短缺的问题。协会通过网络、人才招聘会、联系艺术院校等途径，开辟了多元化的人才供应渠道。很多艺术培训教师在协会“艺术培训网”上注册简历求职，很多会员单位在“艺术培训网”上发布招聘信息。201*年，协会还不定期在深圳市人才大市场、龙华三和人才市场开展了3次专场人才招聘会，有针对性地招聘行业人才，满足了部分会员单位的用人需求。
（六）开展行业调研、行业统计、《文化经营许可证》年审等工作。为了摸清行业真实情况，充分了解行业存在的问题，探讨解决问题的途径，201*年、201*年，协会通过走访、问卷、座谈等形式，开展了2次大规模行业调研活动，形成了较全面的行业调研报告，为政府相关部门出台相关支持政策提供了依据，为各机构制订发展规划提供了参考。201*～201*年，受福田区文化局委托，协会开展了《文化经营许可证》年审服务。通过年审，协会对行业经营面积、资产总额、营业收入、从业人员等情况有了更进一步的了解，为协会准确统计行业信息提供了数据支持。
四、规范行业行为，促进行业自律机制建设，推动行业可持续发展。
虽然10多年来，我区艺术培训行业取得了很大的成绩，但是，存在的问题也非常突出，如机构之间的恶性竞争、教师带走学员、教师流动性太高等。如果不进行引导、规范和自我约束，最后受损的，将是整个行业和每个机构的利益。
协会成立以来，一直将建立行业自律机制作为重要工作任务之一，积极采取各种方法，促进行业自律机制的建设。
（一）打造行业知名品牌。树立榜样是推进行业健康发展的重要手段。201*年，协会承办了福田区“艺术培训知名品牌单位”评选活动。该活动的举办，在行业内造成了很大的震动。由于评选公正，被授予“艺术培训知名品牌单位”的机构，均是行业内的佼佼者。为广大学生家长选择培训机构提供了可信的依据，受到了广大学生家长的普遍欢迎，大大提升了社会对艺术培训行业的认同程度，提升了行业知名度。201*年，福田区“艺术培训机构优秀教师”评选，是协会打造行业知名品牌的又一项重大活动，通过该项活动的开展，使社会艺术培训教师首次得到了社会的广泛关注，打造了一批“艺术培训机构优秀教师”知名品牌，为各艺术培训机构稳定教师队伍，规范教师行为提供了有力支持。
（二）开展讨论，统一思想，为出台行规行约创造条件。行业自律建设是一个系统工程，需要大部分会员单位的普遍认同和积极支持。要争取会员单位的积极支持，必须统一思想，使大家充分认识到不正当竞争行为从长远的角度来讲对行业、对自身的危害。201*年，协会召开理事会多次讨论了加强行业自律的问题，对于教师带学员跳槽等问题，大家均表示头痛，一致主张应将机构与教师行为纳入协会监督管理范畴，积极出台应对办法。在首届艺术培训行业“教学与管理研讨会”上，协会将“如何避免恶性竞争”等问题列为重要议题，得到了大家的积极响应。通过讨论，大家的思想正趋于统一，为进一步出台相关自律规范扫除了很多障碍。
（三）出台《深圳市福田区文化艺术培训行业各学科学费标准指导价》。201*年，针对各社会艺术培训机构收费标准差异较大，学生家长对培训收费无所适从的情况，协会广泛征求了会员单位意见，召开理事会讨论，经全体会员单位表决同意后，出台了协会第一份自律文件《深圳市福田区文化艺术培训行业各学科学费标准指导价》。文件出台后，协会通过媒体、网络等渠道进行了广泛发布，各会员单位也将该指导价张贴在本机构醒目处。它的出台，标志着我区艺术培训行业自律进入了一个新的阶段。
五、按职业化、专业化、制度化要求，推进协会规范化建设。
协会自身建设是协会健康发展的关键。协会成立之初，就将完善的规章制度、高素质的协会工作人员队伍、流畅的运作机制作为协会工作的首要任务予以高度重视，通过学习借鉴其它行业协会，并根据我区艺术培训行业的实际情况与行业特点，协会稳步推进规范化建设，取得了一定的成绩。
（一）建章立制，规范协会运作。按协会章程，协会建立了理事会议制度及财务、印章管理制度、年会制度等工作制度。不定期召开理事会议，讨论确定协会各阶段重点工作；重要事项，均由理事会讨论决定。定期召开会员大会，向全体会员单位汇报理事会工作；重大事项，均提交会员大会讨论决定。为规范秘书处工作，协会还制订了一整套严格的秘书处人事管理制度，从工作人员言行举止、入离职、考勤、工资福利、考核等各项事务，到拜访会员单位等都有具体规定。
（二）高标准打造协会工作团队。行业协会是新生事物，为了让行业单位充分了解、信任协会，必须不断地进行沟通工作，开展服务活动，才能将其凝聚在协会周围。协会必须有一支高素质、专业化、精干的工作队伍，才可能打开局面，生存发展。经主管部门同意，协会秘书处采取了“四块牌子、一套人马”的集中运作模式，实行了岗位责任制，每一岗位均制订了详细的《岗位说明书》，规定了相应的职责、任务。秘书长由协会理事会选举产生。所有专职工作人员从社会招聘，均具有大专以上学历，一专多能，有较强的沟通协调能力。
（三）完善协会信息化建设。为了与会员单位保持畅顺的沟通，及时传递行业资讯。协会在信息化建设方面投入了巨大的精力。201*年，在区文化局的大力支持下，协会建立了全国首个“艺术培训网”。网站面向所有会员单位开放，各会员单位均可上传自已机构的招生、活动信息，还可以发表文章、评论。学生家长在这里也可全面了解我区所有持证艺术培训单位情况。3年来，“艺术培训网”共发布各类招生、行业活动、行业资讯、通知通告等信息两千多条，收集、编辑与上传了全区所有持证艺术培训经营单位资料。该网站成为了我区艺术培训行业的一个非常好的宣传窗口，成为了行业展示、沟通、招生、人才和艺术交流的综合性平台。201*年，为了快捷地传递协会信息，与会员单位进行实时沟通，协会还建立了行业短信平台。很多通知、行业资讯等，一条短信，就能准确地传达。这样，通过“一网一平台”建设，协会与会员单位和外界保持了比较通畅地沟通。
经过三年的摸索，通过民主化决策、集中式运作、企业化管理，协会逐渐走上规范、健康的发展之路。
回顾三年来的协会工作，我们深深地体会到，要办好协会，必须要有创新思维，有实干和奉献精神；必须不断拓展服务领域，突出服务重点，优化服务方式，提高服务质量；必须开展各类丰富多彩的活动，增强协会凝聚力和向心力。总结三年来的工作，我们也清醒地看到，由于经验欠缺，协会工作中还存在着很多不足和问题，如协会自我发展能力不足、服务力度有待进一步加强、行业自律机制发展缓慢等，这些都需要在今后的工作中加以克服和完善。相信在下一届理事会的带领下，协会工作将会开创出新的局面，取得新的、更大的成绩。
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