综合部仓储物流中心工作汇报
综合部仓储物流中心工作汇报
201*年，在部门领导的正确带领下，综合部仓储物流中心严格执行“全员服务客户、后台服务前台、机关服务基层”的工作内容，极好的完成了中心本职工作及领导交办事项。现将我中心一年以来的工作情况做如下汇报，请各位领导、各位同事审议。
第一部分、201*年工作回顾
一、主动服务，强化执行。
作为公司后勤支撑部门的一个中心，从细节建立主动服务意识，坚决执行部门工作安排，才能有效的完成各项本职工作。我中心主要从以下几个方面落实主动服务及执行工作。一是全面执行部门建立的主动征询机制。每季度定期征求各经营单位意见，对包括办公设备需求、劳保卫生用品、工作满意度等方面的内容，通过意见反馈迅速落实相关工作，同时根据反馈结果开展前期工作自查，整改工作短板，力争在每次的意见征集过程中不出现重复的问题或短板。二是开展分公司食堂就餐测评工作。我中心在严格执行部门安排食堂满意度测评工作的同时，根据分公司就餐员工反馈意见，多频次实施“小灶”计划：即除正常就餐以外，为员工额外制作卤肉、腌制食品等特色食物，按照低于市场零售价格出售的原则，向分公司员工供应。另外，针对部分本地员工居家生活用品需求较大的情况，我中心还采取员工提供食品清单、食堂采购刷卡收费的方法，有效的满足的不同员工的个性化需求，为部门提升满意度起到一定的推进作用。三是严格执行部门制定的物资采购管理办法。对于符合招标条件项目按照流程逐步实施，避免流程遗漏导致法律风险；对于不满足招标条件的采购项目，由专人进行市场寻价并进行价格、质量等综合对比。将对比结果汇报部门的同时提出相关采购建议，同时明确采购流程的各项要求及规定时限，全面了保障相关单位的使用需求。四是对仓库实施精细化管理。我中心负责管理的仓库是分公司营销物资的集中地，必须建立精细、准确的管理制度，才能确保公司利益不受损失。我中心针对仓库严格实施出入库相关流程，并且认真落实“随时到货，随时入账”的货物入库要求。对于物资出库均以部门负责人签字为准，不徇私情，全面杜绝公司财产无故流失的情况发生。
二、团结协作，充分发挥团队力量。
“一根竹筷软似线，十根竹筷硬如钢”。一项工作想要保质保量的完成，只有充分发挥团队的力量，才能真正的做到完美。我中心始终以“团结协作，共同努力”作为工作思路，遇到问题协商解决，碰到困难一起处理，获得荣誉一起分享，中心人员共同努力，在提升中心工作水平方面有了一定程度的提高。
第二部分、工作中的不足
尽管我中心较好的完成了部门安排的相关工作，但是在工作过程中，仍然存在一些不足需要改进。
一是工作传达不够及时。部门的一些工作安排在落实到具体执行人员过程中存在传达滞后的情况，影响中心工作效率的同时影响了部门工作的整体效率。
二是细节工作落实没有达到预期效果。在执行部门工作安排的同时，对个别细节工作没有重视，导致部分细节落实出现偏差。
三是创新能力有待提高。虽然我中心的主要职责是服务支撑，但是在工作创新方面没有重点思考，导致部分工作墨守成规，不利于工作效率提升。
第三部分、201*工作计划
201*年，我中心将全面落实部门工作安排，以“提升服务质量”作为核心思想，全面提升中心工作水平及效率。
一是迅速落实部门工作安排，杜绝工作传达的延迟，同时根据工作需求明确时限，提升中心工作效率。
二是全面开展服务细节落实工作。在服务工作实施过程中，关注每一项细节工作，确保工作质量有效提升，最终结果让人满意。
三是开展中心人员工作创新活动。中心员工根据各自的工作职责制定创新计划，由中心讨论确定计划可行性切汇报获得批准后后予以实施，力争在构建新颖工作方式方面有所突破。
201*年，我中心将继续在部门的正确领导，大力发挥主观能动性，将仓储物流中心工作做到达标，为综合部打造精品后台支撑贡献薄力。
以上就是我中心的工作汇报，不妥之处恳请领导批评指正。
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工作汇报
经过短暂的接触，我对公司现状有了一定的了解，现向董事长做以下汇报。
按了解各部门的情况分别作出汇报并附加个人改进建议：
1、办公室，办公室人员饱和，工作内容重叠现象严重。导致工作态度散漫，工作效
率低下。解决建议：压缩人员，从公司层面减少不必要的对外联系活动（例如参加评审评奖等）
2、财务部，制度不完善，完善的制度不执行。没有起到财务人员经营核算管理，反
映、分析财务计划等职责，不能合理分配公司收入，在合理使用资金问题上没有给公司领导具体的平衡建议。解决建议：逐步完善制度，已达到公司要求的经营核算水平。在公司层面上不去破坏现有的财务制度，让公司资金有序的保持平衡。3、设计部，由于长期管理不善，学习任务得不到完成，设计部目前已经到了可以解
散的地步，也就是说用相当的成本外包给专业设计公司会得到比目前更好的工作成绩。解决建议：尝试更换领导力强的部门经理，加大学习密度和力度。将制图人员工资等级拉开以调动工作积极性，对几次考核不合格的人员坚决清除。4、预算部，预算部运转正常，只是和工程有脱节现象。解决建议：加强与工程联系，
从制度上确认其进入人工合同，材料入库，材料价格的转送环节。
5、家装部，由于开始定位不准，导致管理混乱，造成工程漏洞百出但难以追责的尴
尬处境。解决建议：由于目前资金不足从根本上阻碍了家装公司完整的运行程序，所以我认为将目前家装部定义应该为在工程部内部的主攻家装的分支部门更为合适。近期将在材料、财务、人员方面加以约束和支配。
6、工程部，由于介入不深，没有明显感受，初步认为工程过程中文字整理欠缺很大，
本单位之间的指派缺乏文字的确定将导致责任不清。和外部（甲方、监理等）缺乏文字的确定将导致索赔无据，预算无依的被动局面。解决建议：在办公室层面推广发文制度，延伸至工地。事无巨细，任何往来以文字留存。
7、铁艺厂，目前铁艺厂已经成为公司鸡肋。公司很无奈的花大笔资金投在一个基本
没有产出的项目。解决建议：灵活承包手段。减少铁艺厂承揽工程成本计算时固定费用的摊派，已达到降低生产成本，提高市场参与度。
除此以外还有对公司大方针的一些建议。首先，公司目前奉行做大做强的方针，我个人认为应该是做强做大，意为先做强，再做大。因为只有做强才能做大。“做强”包括了高素
质、高效益，也包括大规模；而“做大”主要是指规模大，却不能证明高素质、高效益。如果盲目追求“大”，还可能造成大摊子、大凑合，弄不好导致大崩溃。只有先求“做强”，才能再求“做大”。其次，目前公司负债结构非常危险，高利贷的利息支出很大程度上消耗我们微薄的利润，应有计划的迅速完成高利贷的偿还工作。第三，适当收紧不必要的招待费用及行业协会之间的资金投入，在目前紧迫的时期应加大有限资金的最大利用化。第四，找准企业发展方向，合理自身在市场中的定位。鉴于我们有过大型医院的工程经验，在医疗系统也有相当的人脉资源，我个人建议先从医疗机构入手，尝试走专业装修的路子。下面附带资料是国内洁净手术室发展情况介绍和国内医疗专业装修龙头企业尚荣医疗股份有限公司201*年半年报的摘抄，供公司决策参考。
洁净手术室情况介绍
随着国家《医院洁净手术部建设标准》和《医院洁净手术部建筑技术规范》的相继出台，以及受201*年“非典”疫情的影响，洁净手术室受到了医院及社会各界的高度重视，新建和改扩建高标准洁净手术室已成为医院发展建设中的重点之一。在《201*~201*年深化医药卫生体制改革实施方案》中可以看到，3年内中央重点支持201*所左右县级医院（含中医院）建设，使每个县至少有一所县级医院基本达到标准化水平，这就促使了各地政府对医院新建工作的加速。数据显示，201*年新建手术室中洁净手术室大约7214间，比例约为70%，201*年为8192间，这一比例达到了75%，而两年的市场规模分别为30.3亿元和36.86亿元，市场增长率为21.65%。
而随着我国医院建设的快速发展和洁净手术室的逐步普及，未来5年内，我国新建洁净手术室将保持不低于20%的增长速度。以上述数据为基础，则我国新建洁净手术室的市场空间今年预计为53.08亿元，而到了201*年，预计上升至91.72亿元。
在改造洁净手术室方面，目前我国有超过80%的医院建设于201*年及以前。早期建成相关手术室存在布局不合理、所用材料不符合规范要求、手术室内的细菌含量较高、控制系统落后、清洁时间长等弊病，不能满足现代医院发展的需求。而更新方面，由于受到了手术室室内空气的洁净度、设备的先进性等要求推动，洁净手术室平均每10年需要更新一次。
根据我国社会经济及医学的发展趋势判断，洁净手术室在未来10年将逐步取代现有普通手术室，而手术室的平均使用寿命约为10年，则201*年底我国各类医院现有的11万间手术室将在未来10年间至少进行一次改建或更新，每间手术室改建或更新的费用约为60万元，未来10年间现有手术室改建及更新的规模达660亿元。除了上述市场外，医院其他医疗专业工程和乡镇卫生院医疗专业工程的市场前景也不可小觑。根据《中国重症加强治疗病房（ICU）建设与管理指南（201*）》，我国三级和有条件的二级医院均应设立重症医学科，ICU服务病床数量根据医院等级和实际收治患者的需要，一般以该ICU服务病床数占医院病床总数的2%~8%为宜，可根据实际需要适当增加；医用气体工程主要用于维系危重病人生命，促进病人康复，具有非常重要的作用，广泛应用于医院的手术室、ICU、病房等科室；化验室是综合医院必不可少的科室，主要用于临床医学检验。根据我国医院建设的相关标准以及发行人多年的运营经验，上述各种医疗专业工程每年的市场规模将超过20亿元，且随着医院建设的发展，该市场规模在未来将保持较快增长速度。
而根据《201*中国卫生统计年鉴》显示，截至201*年底，我国拥有38475家乡镇卫生院，拥有93.34万张床位。根据国务院201*年3月18日下发的《医药卫生体制改革近期重点实施方案（201*~201*年）》的通知要求，我国将加强基层医疗卫生机构建设资金投入，完善基层医疗服务体系。201*年开始全面完成中央规划支持的2.9万所乡镇卫生院建设任务，再支持改扩建5000所中心乡镇卫生院，每个县1~3所。近年来，一些发达地区的乡镇卫生院已经逐步开始进行洁净手术室及ICU等医疗专业工程建设。未来，随着我国经济发展以及中央财政不断向基层医疗卫生机构建设倾斜，乡镇卫生院的医疗专业工程市场具有一定的发展空间。
综上所述，随着医院的建设发展，医院洁净手术室、ICU、医用气体工程等医疗专业工程市场前景广阔。且随着乡镇卫生院的逐步发展，洁净手术室、ICU、医用气体工程等医疗专业工程也将在乡镇中逐步开始普及。在这样的背景下，公司如果抓住市场契机，公司将升至更高的平台。
承揽洁净手术室工程所需硬件要求：
企业营业执照、投标人税务登记证书、企业资质等级证书和有效项目经理证书、安全生产许可证、相应的施工承包业绩、法定代表人或者其委托代理人证书及身份证，以上证件均须原件并备一套复印件。（复印件均须加盖投标人的单位公章）。（1）经201*年年检的营业执照；（2）税务登记证（3）企业组织机构代码证；（4）建筑装修装饰工程专业资质证书≥贰级（或空气净化工程专业承包资质≥叁级）；（5）机电设备安装工程专业承包资质证书≥叁级；（6）企业安全生产许可证；；（8）项目经理资质证书（≥贰级）；（9）压力管道设计证书；（10）特种设备安装改造维修许可证（压力管道）；（11）法定代表人授权书、单位介绍信及经办人身份证；注：以上所有资质材料应提供加盖投标单位公章的复印件（法定代表人授权书、单位介绍信及经办人身份证除外），资格预审未通过者不予报名；凡符合下列条件之一同时具备项目经理资质二级以上（含二级）、具备手术室装修净化工程专业承包业绩的投标申请人均可报名（应提供原件）：
深圳市尚荣医疗股份有限公司(家族企业)
公司主要产品或服务：公司主要提供以洁净手术部为核心的医疗专业工程整体解决方案，具体包括医疗专业工程（如手术室、ICU、实验室、化验室、医用气体系统等）的专业设计、装饰施工、器具配置、系统运维等一体化服务。(智能自控手术室技术改造项目)
主营业务分行业、产品情况表单位：万元主营业务分行业情况分行业或分产营业收入营业成本毛利率（%）营业收入比营业成本比毛利率比上品上年同期增上年同期增年同期增减
减（%）减（%）（%）
34.40%32.05%51.24%-19.48%医疗专业工程13,947.989,149.46
1,392.1230.30%62.65%67.56%-6.32%医疗设备销售1,997.35
1,111.4825.48%23.65%40.73%-26.19%医院后勤托管1,491.56
服务
1,508.60870.7842.28%1,941.72%1,328.74%141.39%设计服务
三、主营业务分地区情况单位：营业收入营业收入比上年增减（%）万元地区
8,789.5955.09%华北
678.182,825.82%华东
4,052.2717.68%华南
1,349.07-61.40%西南
1,587.781,605.77%中南
1,185.54104,051.20%东北
2,046.43488.88%西北
19,688.87合计
27．营业收入和营业成本
（1）营业收入和营业成本201*年1-6月201*年1-6月项目
196,888,698.52130,707,481.95营业收入
189,454,985.94130,707,481.95-其中：主营业务收入
7,433,712.58其他业务收入
127,923,417.0177,309,901.06营业成本
125,238,558.4777,309,901.06-其中：主营业务成本
2,684,858.54其他业务成本
（2）主营业务（分产品）201*年1-6月201*年1-6月产品名称
营业收入营业成本营业收入营业成本
医疗专业工程139,479,808.0591,494,668.04105,625,705.8360,494,536.67医疗设备销售19,973,509.3213,921,259.5512,280,341.888,308,000.00
14,915,648.5711,114,823.9812,062,546.247,897,891.47医院后勤托管
服务
15,086,020.008,707,806.90738,888.00609,472.92设计服务
189,454,985.94125,238,558.47130,707,481.9577,309,901.06合计
（3）公司前五名客户的营业收入情况客户名称内蒙古阿拉善中心医院甘肃省肿瘤医院
山东省莱州市人民医院山东省招远市人民医院黑龙江省鹤岗市矿业集团总医院合计营业收入51,900,150.2815,690,000.0015,234,594.5511,610,000.0011,206,631.00105,641,375.83
占公司全部营业收入的比例%26.367.977.745.905.6953.66
29．销售费用项目工资福利差旅费业务招待费销售服务费办公费投标费用车辆运输费通讯费租金水电费设计制图费报关手续费广告费折旧费其他会议费咨询费检测费项目合作费合计
30．管理费用项目工资福利社保费差旅费业务招待费
培训中心费用车辆运输费办公费税费
201*年1-6月3,803,009.841,428,563.28883,413.52482,793.72213,431.63672,132.00222,584.5886,140.89148,604.7570,234.70
360,480.0025,612.3622,060.00
50,000.00142,696.00160,000.008,823,401.271）201*年1-6月3,271,166.311,031,399.08630,215.56887,828.42785,327.67494,348.98292,576.79620.00
51,024.00201*年1-6月3,296,398.881,337,133.86841,180.79744,367.09430,696.60119,820.00128,330.1296,159.48125,170.1641,273.9050,637.0015,854.2534,525.209,120.0045,153.003,296,398.887,315,820.33
201*年1-6月3,213,398.82673,625.14722,847.121,022,622.13553,266.39546,171.36492,602.51447,330.36
（350,254.51租金水电费
污水处理费393,566.00
300,067.17资质办理费
450,514.00通讯费
176,903.14无形资产摊销
142,363.14折旧费
1,622,273.47咨询代理费
552,151.35会议费
106,961.20研发经费2,251,590.53
其他费用
25,107.31审计费
604,000.00开办费135,000.00
住房公积金
222,067.60董事会费
120,000.00信息披露费
200,000.00合计14,770,315.45
（2）支付的其他与经营活动有关的现金项目201*年1-6月
买方信贷保证金
21,905,000.00其他保证金
14,785,043.00备用金
2,286,313.01差旅费
2,051,046.84水电费
498,859.26办公费
707,780.61业务应酬费1,749,531.18
通讯费
263,044.03研发费1,764,141.32
交通运输费
1,007,912.25中介服务费
702,151.35广告展会费
360,480.00公益捐赠
10,000.00资质升级费
450,514.00会议费
157,985.20培训中心费用
553,266.39销售服务费
482,793.72其他费用
1,897,384.03信息披露费
200,000.00投标费用
672,132.00审计费
604,000.00合计50,823,065.18
492,440.00
152,066.24142,363.141,603,457.44441,830.7576,500.001,303,234.69557,555.9540,232.00
12,756,910.82
201*年1-6月13,500,000.002,611,000.002,110,746.85300,757.27823,402.211,485,238.55248,325.72254,995.75798,607.83525,050.75707,049.6339,900.00348,840.0075,600.00952,759.05328,494.961,465,881.23
28,862,962.81
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