201*年物流配送规划
XXX物流公司
201*年物流配送规划
XXX区【草案】
策划日期实施日期策划批准
201*年X月X日201*年X月X日XXX
■内容一、目的
通过制定物流发货规划，对201*年的工作进行分析，识别存在的问题和不足，提前做好各项规划工作准备，确保201*年的各项任务顺利完成。
二、12年区域物流货损分析
201*年度XXX地区遗留单明细分类序号123456789101112合计备注月遗留单月份1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份遗留单数8521224541010558产品类别分析产品类别台面门板箱体板和侧板背板其他58遗留单数435433发货方式分析发货方式物流发货专车配送遗留单数391958区域分布分析区域XXXXX58单数4018以上遗留单数据来源于XXX部门统计表，不含判责更改、样品货损及超期反馈。据以上数据，初步分析认为:
1,从全年业绩看，随着订单量的不断攀升，除个别月度外（如值均衡平稳，特显物流把控措施的得力和持续；
2，在第三季度末至第四季度，在涉及公司变革及相应政策的调整下，可变的风险度提升，也由此出现了遗留单极具攀升的情况；
3，从货损产品分类上看，主要集中反映在台面货损上，占比已超70%；
4，从发货方式上看，因XXX区域的地理特性、运价及订单量的分散等原因，由物流专线发运出现的遗留单占比较大；
5，在货损区域上，XXX区的货损量相对XX区要翻一番，未来是把控重点区域。
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1、10、11三个月）遗留单的产生
三、12年区域物流差错分析
201*年度XXX地区差错单明细序号123456789月差错单月份1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份单数1014221产品类别分析差错类别台面（含损、少）门板（含损、少）箱体板和侧板（含损、少）背板（含损、少）电器（含损、少）单数33410210差错来源分析差错来源工厂（非物流环节）物流配送客户（非物流环节）单数187912差错区域分布差错区域XXXXX109单数674210912其他（含串货、少货、标识错、运费误差等）5014115111621091010月份1111月份1212月份合计备注109以上遗留单数据来源于物流部信息受理台账，不含样品。据以上数据，初步分析认为:
1，从月份上看，每月均有较多差错，由其在5月份，货量猛增时差错更多，但接近年关时，
物流差错单却很少；
2，从差错类别上看，台面货损以及因少、漏、窜导致的差错单数量占比超总量的3/4以上；3，从差错来源上看，因物流实际操作导致的差错占比也超总量的2/3以上；4，在差错发生区域来看，XXX区占比同比XX区还要超60%，差错量严重。
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四、12年区域物流索赔情况分析
201*年度XXX地区遗留单索赔明细序号123456789101112合计备注月遗留单费用及索赔月份1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份遗留单费用6819438234201*76178470547412585880851278618706639684378索赔金额0300300075628140007480290031509582各类产品费用占比产品类别台面门板箱体板和侧板背板其他84378遗留单费用807533034274101216索赔来源及金额索赔来源承运个人物流公司索赔金额09582区域索赔金额区域XXXXX9582金额592636569582以上遗留单数据来源于XXX台账，不含样品及已消单金额；此数据有小范围误差，仅作参考。据以上数据，初步分析认为:
1，从每月的费用来看，除个别月度损失额较大外（如10、11两个月），遗留单的费用均衡平稳，
均在1万元以内；
2，从产品价值量上看，台面货损产生的损失占比达95%，占据货损费用特大比值；3，XXXXX区域12年的货损索赔均来源于物流公司；由个人承运的货损费用完全直接由其承
担；
4，在区域索赔金额上，XXX虽较XX多些，但实际情况是XXX的货损量大且费用较高，并且
存在索赔困难和每单单次追回额较少的问题。
五、12年区域存在的疑难问题归纳
1，货损货差问题：经过分析，目前XXX区通过物流发运产生的的台面货损较多，费用损失较大；
2，客户运价问题：因XXX区的物流市场环境和客户网点分布零散等因素，外加产品的特殊性，导致运价一直没有较科学的确定；
3，物流货损货差索赔问题：在XXX的物流市场上，索赔一直追溯困难，很大部分社会物流承运商不认可志邦的物流赔偿制度；
4，XXX区重点疑难客户：针对XXX区的XXXXXX加盟商，因其货量相对较多，双方在沟通配合上一直不能达成有效共识，有潜在增加损失的风险。-4-
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六、12年区域物流配送总结及建议
1，在年度配送业绩上，XXX区的业绩相对XX区要弱，且主要集中在台面货损及索赔上；2，在承运商管理上，XXX区采用社会零散物流较多，一直在管控上存在空白或不到位的地方，相比较XX区差在约束力和配合度上；
3，在运作模式上，XX区的配送上门率相对较高，客户认可度较好，货损货差相对较小，但XXX区因运价和订单规模的限制，一致在配送上门执行上存在不足；
4，在遗留单管控上，片区内整体上到货3天内反馈货损的情况在下半年有所提升，且普遍反映外包装完好且无摔伤无磕碰，但内置物有断裂的情况；5，建议：
（1）制定新的适应各区域特征的货损赔付制，让赔付制度能够推广和公认；
（2）依据市场行情和实际操作，合理敲定运价和保价制度，让客户认可，并提高公信度；（3）因货损货差导致的差错，要收集详细原因，制定合理的、公认的规避规则，实现按章操作；
（4）加强对新承运商以及优质承运商的指导、培训和沟通，消减货损货差，提升客户满意度；
（5）制定严格的货物验收、保管及装卸制度，确保货物出仓前无损无差。
七、13年区域物流规划及具体实施措施(一）规划说明1,货损类
查明货损状态：出库前货损、装卸货损、在途货损、提货现场货损等，把控货损品类及价值量大小：台面、门板、箱体、其他；2，差错类
追溯差错环节：出库前少货和窜货、标识差错、分拨差错等，深查差错原因：单货不符、人为操作原因（含错、漏）；3，物流索赔类
制定索赔约定（含比例、时间等）：长期合约制、临时协议制、商业诚信制（君子协议）、甲方强行制、乙方零赔付，明确索赔对象或流程：业务对接人、公司负责人；（二）具体措施
1，优选承运商，确保认可志邦的模式及相应管理；
2，加强现场把控，在不同节点检查其核心操作流程可靠度和完整性，注重细节的交接（如台面验收、搬运、堆码等）；-5-
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3，合理调配运价和保价，形成制度约束，促成物流各类运作模式的有效执行；4，针对不同加盟商，建立长期有效沟通制度，做到双方合作的互信度。
八，13年区域物流工作展望
在12年的基础上，结合新的目标，合理调整运作，同时做好适应新环境、挑战新高度、
把握新机会的思想准备，力争在13年，在超质超量促发展的形势下，做好各项工作。
策划：XXX
XXX物流有限公司审核：
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扩展阅读：201*-201*年中国物流配送市场行情调查及投资前景价值战略规划预测报告
权威专业细致全面201*-201*年中国物流配送市场行情调查及投资前景价值战略规划预测报告由中国报告基地权威出版，关键词有物流配送，物流配送行业报告，物流配送市场，物流配送投资分析，物流配送项目投资，物流配送前景，物流配送发展，物流配送销售渠道，物流配送产能，物流配送可行性，物流配送市场需求，物流配送趋势，物流配送市场调研，物流配送市场容量，物流配送规模，物流配送市场预测，物流配送价值。[交付方式]:EMAIL电子版或特快专递
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目录
第一部分物流配送发展现状分析第一章物流配送行业发展概况第一节物流行业基本概念一、物流的定义二、物流的性质三、物流服务的特点
四、物流产业的基本特征第二节物流的分类
一、从宏观角度对物流的分类二、从微观角度对物流的分类三、按物流活动的空间范围分类四、按物流系统性质分类
五、按物流的作用分类
第三节物流配送行业基本知识一、物流配送的概念二、物流配送的作用三、物流配送的种类四、物流配送中心
第二章201*-201*年全球物流配送市场走势分析第一节201*-201*年全球物流配送市场分析一、国际市场物流配送情况分析二、各国物流配送行业特色分析
三、各国物流配送法规管理情况四、世界主要物流配送品牌情况五、中外物流配送市场对比分析
第二节201*-201*年英国物流配送市场分析一、英国物流配送行业发展现状二、英国主要物流配送品牌案例三、英国物流配送行业发展特点四、英国物流配送行业发展趋势
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权威专业细致全面第三节201*-201*年德国物流配送市场分析一、德国物流配送行业发展现状二、德国主要物流配送品牌案例三、德国物流配送行业发展特点四、德国物流配送行业发展趋势
第四节201*-201*年日本物流配送市场分析一、日本物流配送行业发展现状二、日本主要物流配送品牌案例三、日本物流配送行业发展特点四、日本物流配送行业发展趋势
第五节201*-201*年美国物流配送市场分析一、美国物流配送行业发展现状二、美国主要物流配送品牌案例三、美国物流配送行业发展特点
四、美国物流配送行业发展趋势
第三章201*-201*年中国物流行业发展分析第一节201*-201*年中国物流业发展的综述一、中国物流行业的发展特征
二、物流业对振兴国民经济具有拉动作用三、中国物流产业的政策体系
四、跨国公司与中国的物流产业
第二节201*-201*年中国物流市场发展概况一、物流市场需求层次结构及生态结构模型二、我国物流市场的竞争形式及策略三、国内农村物流市场亟待挖掘四、中国物流市场存在的主要不足五、中国物流市场需求分析
第三节201*-201*年中国物流成本分析一、国内物流行业面临成本危机二、中国物流成本高的原因
三、物流成本纵向控制的综述
四、物流成本层次性分析以及其优化途径五、物流成本的管理策略
第四章201*-201*年中国物流配送行业发展动态分析第一节201*-201*年中国物流配送行业发展概况一、中国物流配送业热点分析二、中国物流配送业发展状况三、物流配送信息化建设情况
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权威专业细致全面四、中国物流配送业发展态势
第二节201*-201*年中国物流配送市场分析一、201*年物流配送市场分析二、201*年物流配送市场分析三、物流配送主要品牌的发展
第三节201*-201*年中国国际速递行业现状及发展趋势一、中国国际速递市场发展现状二、中国国际快递行业面临的挑战三、中国速递行业告别EMS垄断时代四、中国国际速递行业未来的发展趋势
第四节201*-201*年中国各地区物流配送发展分析一、长三角快运发展分析二、浙江快递服务业发展分析三、安徽快递业发展分析
四、湖南民营快递服务业发展分析五、北京邮政速递的发展策略第五节邮政速递发展分析一、邮政EMS现状分析
二、邮政速递业务发展电子商务分析三、邮政速递市场定制服务分析
四、中国邮政速递发展对策
第五章201*-201*年中国物流配送市场发展分析第一节201*-201*年物流配送市场发展现状一、国外物流业配送发展整体概况二、中国物流企业配送存在问题分析三、农村物流配送市场发展分析四、物流配送中心选址方法研究
第二节201*-201*年物流配送在企业中的发展分析一、沃尔玛中国物流配送分析二、森马现代物流配送中心分析
三、创维第三方物流配送制分析
第三节201*-201*年连锁企业物流配送发展分析一、连锁企业物流配送影响因素分析二、连锁企业物流配送的主要方式三、连锁企业物流配送发展趋势
四、连锁超市物流配送发展分析五、连锁零售业物流配送现状分析
第四节201*-201*年中国物流配送区域市场发展分析
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权威专业细致全面一、西北地区物流配送中心发展
二、南昌物流配送市场发展分析三、随州烟草配送体系发展分析四、银川物流配送中心发展分析五、天津物流配送体系发展分析
第六章201*-201*年中国物流配送细分领域市场走势分析第一节钢材配送市场发展分析一、钢材配送的发展概况二、钢材配送的主要企业类型三、钢材配送的经验分析
第二节农村散装水泥物流配送体系分析一、农村散装水泥物流配送的制约因素二、农村散装水泥物流配送网的发展三、农村散装水泥物流配送体系的策略第三节石油企业现代物流配送发展分析一、石油企业物流配送的合理化标志二、石油企业的现代物流配送分析三、现代物流配送对石油企业的意义第四节农产品物流配送系统发展分析一、农产品物流配送网分析
二、农产品物流配送系统设计目标第五节卷烟物流配送中心发展分析
一、卷烟物流配送中心的系统化与流程化二、卷烟物流配送中心的管理要点三、卷烟物流配送中心的信息化发展四、卷烟物流配送中心的科学化管理
内容订阅咨询致(010)57030168中研纵横版权第七章201*-201*年中国物流细分市场分析第一节水运物流市场分析
一、201*-201*年行业发展现状特点二、201*-201*年市场需求情况分析三、201*-201*年行业竞争格局分析第二节公路物流市场分析第三节航空物流市场分析第四节铁路物流市场分析
第二部分物流配送行业市场竞争格局
第八章201*-201*年中国物流配送行业市场竞争格局分析第一节201*-201*年中国物流配送市场竞争分析
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权威专业细致全面一、物流配送企业并购整合分析
二、国家政策对企业竞争影响三、中国物流配送市场竞争分析
第二节201*-201*年中国物流配送企业竞争力分析一、物流配送企业竞争力分析
二、中国物流配送行业核心竞争力分析三、物流配送企业竞争力的战略分析
第三节201*-201*年物流配送中小企业竞争分析一、物流配送中小企业的生存竞争分析二、金融危机下中小物流企业生存现状三、中小物流企业竞争力分析
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第九章201*-201*年中国物流配送企业竞争策略分析第一节201*-201*年物流配送市场竞争策略分析一、物流配送市场增长潜力分析二、物流配送主要潜力项目分析三、现有物流配送竞争策略分析
四、物流配送潜力项目竞争策略选择五、典型企业项目竞争策略分析
第二节201*-201*年物流配送企业竞争策略分析一、金融危机对物流配送行业竞争格局的影响二、金融危机后物流配送行业竞争格局的变化三、中国物流配送市场竞争趋势四、物流配送行业竞争格局展望五、物流配送行业竞争策略分析六、物流配送企业竞争策略分析
内容订阅咨询致(010)57030168中研纵横版权第十章201*-201*年中国物流配送重点企业分析第一节UPS一、企业概况二、竞争优势分析三、经营状况四、发展战略第二节FedEx一、企业概况二、竞争优势分析三、经营状况四、发展战略
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权威专业细致全面第三节DHL
一、企业概况
二、竞争优势分析三、经营状况四、发展战略第四节TNT一、企业概况
二、竞争优势分析三、经营状况四、发展战略
第五节中铁快运股份有限公司一、企业概况
二、竞争优势分析三、经营状况
四、发展战略
第六节北京宅急送快运股份有限公司一、企业概况
二、竞争优势分析三、经营状况四、发展战略
第七节中国民航快递一、企业概况
二、竞争优势分析三、经营状况四、发展战略
第三部分物流配送行业前景预测与投资战略内容订阅咨询致(010)57030168中研纵横版权
第十一章201*-201*年中国物流配送行业发展趋势预测分析第一节201*-201*年中国物流的发展趋势分析一、企业物流社会化与专业化的趋势
二、物流企业规模化与个性化的趋势三、物流市场细分化与国际化的趋势四、区域物流集聚与扩散的趋势
五、物流经营成本进一步上升的趋势
第二节201*-201*年物流配送企业发展走势一、企业整合趋势分析及案例二、外商合资发展分析三、企业特许经营发展分析
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权威专业细致全面四、企业自营网络的发展
第三节配送物流业的发展趋势分析一、物流配送的电子商务趋势二、发展物资配送的基本设想三、物流配送的电子化与数字化
第四节201*-201*年物流配送市场趋势分析一、201*-201*年物流配送市场趋势总结二、201*-201*年物流配送发展趋势分析三、201*-201*年物流配送市场发展空间四、201*-201*年物流配送产业政策趋向五、201*-201*年物流配送价格走势分析第五节201*-201*年物流配送市场预测一、201*-201*年物流配送市场结构预测二、201*-201*年物流配送市场需求前景
三、201*-201*年物流配送市场价格预测四、201*-201*年物流配送行业集中度预测内容订阅咨询致(010)57030168中研纵横版权
第十二章201*-201*年中国物流配送行业投资环境分析第一节201*-201*年中国宏观经济环境分析一、中国GDP分析
二、消费价格指数分析三、城乡居民收入分析四、社会消费品零售总额五、全社会固定资产投资分析六、进出口总额及增长率分析
第二节201*-201*年中国物流配送行业政策环境分析一、物流配送行业政策环境二、国内宏观政策对其影响三、物流产业振兴规划
第三节201*-201*年中国物流配送行业社会环境分析一、人口环境分析二、教育环境分析三、文化环境分析四、生态环境分析
第四节201*-201*年中国物流配送行业技术环境分析内容订阅咨询致(010)57030168中研纵横版权
第十三章201*-201*年中国物流配送行业投资机会与风险分析第一节201*-201*年中国物流配送行业投资机会分析
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权威专业一、物流配送投资潜力分析
细致全面二、物流配送投资吸引力分析三、物流配送行业投资效益分析
第二节201*-201*年中国物流配送业投资风险分析一、市场竞争风险分析二、政策风险分析三、技术风险分析
第三节中研纵横专家建议
一、物流配送行业发展战略研究二、对物流配送品牌的战略思考三、物流配送行业投资战略研究
内容订阅咨询致(010)57030168中研纵横版权第十四章201*-201*年中国物流配送发展策略分析第一节电子商务物流配送体系的发展一、存在的主要问题二、构建体系的措施
第二节流水线的物流配送解决方案一、生产流水线的物流配送矛盾二、生产线上物流配送策略三、流水线物流配送效果评析
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第四节基于SCM下的物流配送网络规划一、物流配送网络的特殊性二、配送网络规划的决策因素三、设计需要考虑的问题四、物流配送网络规划内容
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