东方家园防损部经理工作考核标准

东方家园防损部经理工作考核标准

防损部经理考核标准

一、考评目的

1、通过对门店防损工作的考评，以加强防损体系的专业性、独立性和监督

职能。

2、通过对门店防损工作的考评，以达到防损工作规范化、统一化、标准化。3、通过对门店防损工作的考评，最终达到全面提高防损人员的管理水平和

业务水平，降低损耗的发生，不断提高防损工作在门店的满意度。

二、考评对象

各门店防损部经理

三、考评周期

月度考核，季度考评处罚，每半年进行综合评定

四、考评细则1、管理指标：100分1.1队伍建设（50分）1.1.1岗位人员配置（5分）

门检、巡店、防盗、审计（销审、库审、综合审计）岗位人员配置齐全，每缺1项扣1分。

1.1.2员工培训(10分)

（1）每月给本部门员工专业培训，和对门店员工关于防损宣传教育分别不得低

于1次。未完成此项扣2分；

（2）防损中心不定期电话抽查门店员工（含驻店）全员防损宣传教育情况，发

现2人次以上与上报情况不符，该项不得分；

（3）由门店行政部或中心视频定期考核门店防损部员工专业技能，达标率（被

考核的员工的成绩不能低于90分）低于90％，该项不能得分；1.1.3防损部员工行为规范（15分）

（1）防损部内部员工一般性违纪不能超过2起（含2起），且无员工因严重违纪而被开除。超出标准此项扣15分；

（2）如瞒报、谎报则给予被考核人降职或辞退处理；1.1.4人员稳定（20分）流动率M扣分025101520注：流动率＝月度人员变动总数/在岗人员总数试用期人员不参加此项考核1.2日常管理（50分）

1.2.1月度工作计划、总结上报（10分）

及时性扣分及时0不及时2拖延5未完成10注：及时指在规定日期内上报（工作计划和总结截止日期为28日）

不及时指超过上报截止日期2天拖延指在防损中心督促下当日上报未完成指在防损中心督促下当日不能上报1.2.2系统数据填报与维护（10分）

及时性扣分及时0不及时2拖延5未完成10注：及时指当日数据更新后系统上传

不及时指非当日更新数据后上传托延指在防损中督促下当日上传未完成指在防损中心督促下当日不报上传1.2.3中心下达的业务指令完成情况（20分）

及时性扣分及时0不及时5拖延15未完成20注：及时指在中心业务指令规定日期内上报

不及时指超过上报截止日期2天拖延指在防损中心督促下当日上报未完成指在防损中心督促下当日不能上报1.2.4内部档案管理（10分）

完成情况扣分符合标准0部分符合5完全不符合10注：符合标准指完全按中心下发标准存档管理

部分符合指有未按中心下发标准存档管理完全不符合未按中心标准存档管理2、工作指标100分2.1安全指标（40分）2.1.1商品安全（20分）

失窃金额扣分≤5000元05000-1000510000-5000010≥5000020注：店内发生重大商品失窃案件，商品损失金额在以上三个范围内按相应分值扣罚；超出金额的对防损部经理做降级或辞退处理；2.1.2劳动安全（10分）

劳动安全考核范围：消防安全、人员劳动安全、移动设备操作安全

（1）安全管理指标为绝对指标，安全事故分为特大、重大和一般安全事故。发生重、特大事故，此项指标不得分。并按照国家法律法规和公司制度处理。（2）发生一般安全事故，根据情节和造成的损失对防损部经理进行考核，当月凡有下列情节之一均不得分。

政府消防安全部门例行检查消防安全工作不到位，处罚金额在201*元以

上；

员工或顾客在营业期间受到伤害，赔偿金额500元以上；

叉车等移动设备操作错误，导致人员、商品、设备收到伤害或损坏，损

失金额在500元以上。

相同的安全事故在当月重复发生；2.1.3重要事件或重大安全事故上报情况（10分）

重大安全事故指相关法律、法规中规定的事故；如火灾、抢劫、炸弹恐吓、人员受到伤亡等；

一般事故指在营业期间发生的劳动安全事故、设备安全事故、人员受到伤害等。

及时性扣分及时0不及时5拖延15隐瞒不报20注：及时指在事发当日上报

不及时指事发后次日上报拖延指在防损中心询问下上报

隐瞒不报指防损中心通过其他途径获知而门店未上报2.2专项调查60分

专项调查工作指标考核范围：专项稽核、供应商跑单查处；2.2.1工作进度（15分）

工作进度扣分开展0未开展15注：开展指在规定期段内展开此项工作

未开展指防损部经理未按时布署开展此项工作2.2.2查处率（30分）

查处率扣分100%080%1060%153.2.1截损指标（10分）

完成率扣分100%080%260%4（淘汰率15％）；并取消门店防损部年终优秀防损部的评选资格。1．3奖励措施：

（1）当月综合平均分值M≥95分时，给予防损系统内通报表扬；

（2）连续3个月综合平均分值M≥95的，给予防损系统内通报表扬并将奖励

50元；

（3）连续半年（含半年）综合平均分值M＞95分，给予防损系统内通报表扬并

将奖励防损部经理200元；并根据综合分值的排序作为评选年终优秀防损部的重要依据。

（4）连续半年（含半年）综合平均分值M＞95分，在公司统一的薪资调整中将

优先申报。

防损部

07年7月2日

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