团购部工作计划书

团购部工作计划书

团购部工作计划书

一.团购营销的主要目的：

1.通过开发团购业务.影响团购客户的消费圈.通过核心榜样的力量来树立企业产品的中高端形象.带动产品品牌的提升和扩大品牌影响力.从而拉动销售.

2.通过对会员的精细化管理.发展团购业务人员.统计好人脉信息.引领其工作思路.作好利润分配.让会员即是消费者.也是业务员.从而拉动销售.

3.通过对团购资料的整理和分析.科学合理的实现团购渠道布局.从而建立其可持续发展的团购渠道.制定销售计划和任务.建立奖惩机制.刺激拉动团购销售.让公司就团购渠道获取高额利润.二.完善团购组织建设：

完善团购部组织建设有利于市场推广的专业性.销售政策和价格体系统一性.及各项管理的系统性.而团购组织的建设的关键是人的组成.建设及职责分工.1.人员建设.

对团购组织进行补充与完善.确保人力到位.并对到位人员进行协会文化.企业文化.品牌文化.产品文化.营销理念.客户类型分析.商务礼仪.价格体系的全方位培训.2.人员组成及职能划分.

团购部经理：胡大虹

工作职责：组织.协调团购部全面工作.对团购部工作全面负责.具体负

责团购部人事管理.招聘人员.培训人员.作团购部人员信息分析.客户类型分析.销售数据分析.并作好团购渠道布局.并制定销售计划分配销售任务.制定工资体系.提成体系.建立奖惩机制.和与其它部门衔接等工作.

团购部副经理：唐丽

工作职责：配合经理组织.协调团购部全面工作.对团购部工作全面负责.具体负责对团购业务人员的信息收集.建立团购人员档案.客户类型分析建档.销售数据统计.团购业务人员的全方位管理.下发销售任务.监管销售完成情况.落实奖惩机制.并作好对团购人员考勤.评比.沟通等工作.

团购业务人员：

由在职团购人员.协会会员.明团购.暗团购四部分人员组成.由在职人员牵头下设4个组.即1.市场开发组（市场调查.收集业务数据.发展VIP客户建立客户档案.开拓挤占市场）.2.大客户公关组（对重点单位或个人公关.沟通.组织品鉴会.赠送礼品）.3.服务跟进组（产品配送.收款.售后服务.电话销售.短信问候.销售数据统计）4.人员发展组（发展会员为团购人.发展兼职明团购.发展“官商”暗团购.统计整理相关档案.并做好沟通工作.定期下发销售任务.检查完成情况）三.团购部具体工作步骤.

1.收集编制团购人员信息表.（201*.3.12日前完成）2.整理团购人人脉资源信息.（201*.3.12日前完成）3.制定团购部工作宗旨.流程.（201*.3.12日前完成）

4..制定团购部工作计划.规章制度.（201*.3.12日前完成）5.锁定目标群体划分工作区域.（201*.3.18日前完成）

6.招聘在职团购工作人员并划分工作范围.（201*.3.18日前完成）7.制定销售宣传手册.（201*.3.24日前完成）8.统一销售政策.价格体系.（201*.3.24日前完成）9.月全盘工作试运行.（201*.4.12日前完成）

10.下季度工作计划.销售计划.销售份额分配.（201*.4.12日前完成）11.季度全盘工作试运行.（201*.7.12日前完成）12.建立电子商务平台.（201*.7.12日前完成）

13.下季度工作计划.销售计划.销售份额分配.（201*.7.12日前完成）14.全盘工作正常运行.正规秩序.为销售旺季作准备.（201*.7.12日至年终）

15.培训销售人员不定时.不间歇.以需求为准.

本工作计划不尽之处及时补充.灵活操作.以实现公司最大利益化为目的.

团购部201*年3月1日

扩展阅读：工作计划书

“团座网”业务部工作计划书

一、业务部岗位职责及工作内容：

业务部经理：1、岗位职责：

（1）负责团队的销售目标制定、规划及实施；

（2）负责带领营销团队开拓市场、实现公司下达的营销目标及利润指标；（3）负责制定公司的营销策略、推广规划、计划；

（4）负责公司营销团队的组建，完善营销团队的考核、激励及执行管理制度；（5）负责为员工提供相关培训；

（6）负责团购项目的开拓、引进及维护管理；（7）负责各类互动活动的策划及实施。

2、领导责任：

（1）对业务部工作目标和计划的完成负责。（2）对客户档案的完整性负责。（3）对保持与客户的良好关系负责。（4）对业务部员工的工作效率负责。

（5）对下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。（6）对业务部工作程序的正确执行负责。

（7）对业务部负责监督检查的规章制度实施细则的执行情况负责。（8）对业务部管辖的设备设施的完好性负责。（9）对业务部所掌管的公司秘密的安全负责。（10）对业务部给公司造成的影响负责。

3、主要权力：

（1）对业务部所属员工和各项业务工作有指挥权。（2）在授权下有签订一般合同的权力。（3）对下级的工作有监督、检查权。（4）对下级的工作争议有裁决权。（5）对下级有奖惩的建议权。

（6）对下级的业务水平、业绩有考核权。（7）有向销售部经理报告的权力。4、管辖范围：

（1）业务部所属员工。

（2）业务部所属办公场所及卫生责任区。（3）业务部办公用具、设施设备。5、工作内容：

（1）根据公司的年度工作目标和计划制订业务部的工作目标和计划，经批准后执行。（2）执行公司的销售管理制度和销售政策。

（3）组织开展团购活动，协助业务部员工完成团购任务。（4）制订巩固和开拓团购渠道的方案经批准后执行。（5）负责对业务员的行动管理，提高工作效率。（6）监督检查客户档案建立、健全工作，密切与客户保持联系，积极寻找和发现潜在客户。（7）将员工收集到的客户及市场信息及时汇总总结，并把公司产品和服务方面的信息及时传递给现有的及潜在的客户。（8）做好团购统计工作。

（9）按程序向公司提出公关、广告、团购活动方面的要求并组织配合实施。（10）与客服部紧密配合，及时归总客户投诉并妥善处理。

（11）负责业务部各种文件、客户档案、合同等资料的保管与定期归档工作。

（12）按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。（13）负责业务部主管的工作程序和规章制度实施细则的执行与监督检查。（14）及时、准确传达上级指示。

（15）主持本部门每天的晨会，每周和月底的工作总结会议。（16）在必要的情况下向下级授权。

（17）制定下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。（18）指导、监督、检查下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。（19）及时向公司汇报本部门的真实情况和有关数据。

（20）及时对下级工作中的争议做出裁决，受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。（21）关心下级的思想、工作、生活。

商务专员1、岗位职责：

（1）负责项目内团购产品的推广及相关工作。

（2）根据公司的市场战略，负责各项目市场拓展、团购产品推广以及客户开发维护工作；热情耐心地接待客户来访或来电，认真与客户联络、沟通，为公司建立良好的业务体系和客户渠道，建立真实、准确的客户档案，同时要注意收集竞争对手的信息并及时反馈；

（3）在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成所负责项目所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作。

（4）配合客服部做好客户维护工作；对于客户投诉及问题客户及时妥善处理及汇报汇总。（5）按时参加公司及业务部的工作会议及公司开展的各类培训；（6）定期将自己的各项工作以书面形式向业务部主管报告。

（7）熟悉掌握所负责项目的操作流程及把握重点，及时解决客户疑问。

（8）善于发现在客户开发过程中出现的问题，并提出解决方案和建设性意见。（9）对所负责项目中的商家信息进行详细记录，并归纳整理。（10）做好公司临时分派的其它工作。

2、工作内容：

（1）每天10:00报到，参加公司晨会。（2）交拜访记录本和回访记录本。

（3）汇报前一天拜访及回访情况，解决客户疑问。（4）每周一交上周总结及下周工作计划。

（5）每月底交当月工作总结，次月工作计划和业绩目标。

二、业务部薪资待遇：1、业务部经理：底薪201*元+团队提成+补助（交三金）

注：业务部利润为每单利润的30%，其中20%为商务专员个人提成，预留团队奖励5%，团队提成为5%。

例：一单利润为500元，业务部提成为150元，给商务专员提成为100元，预留团队奖励25元，团队提成为25元。2、商务专员：

待遇方式：底薪+提成+补助

（1）试用期：底薪1000元，没有补助。（2）转正：底薪1500元，交三金，有补助。底薪

单月签单量

提成补助奖励1000元(试用期)5-10家20%

无1500元11-15家20%

50元/月1500元16-20家20%

100元/月1500元

21-30家20%

150元/月

考核：团队个人每月完成量（团队最低任务额）5家，团队个人连续两个月没有完成任务，公司考虑辞退。要求：

1、按照统一合同制式签订，包括折扣度、返利、POS、期限等全部到位。2、建立完善的客户档案。

3、配合单位维护好与客户间紧密友好的关系。

4、针对现有客户做深入业务开展，并提案研究，增加新利润点。

三、业务部工作规划人员招聘

1、商务专员：3名要求：（1）一年以上销售工作经验

（2）思维敏捷，沟通、谈判能力强（3）成熟稳重，有责任感和团队精神（4）年龄2228岁，男女不限培训

1、业务培训：

（1）团座网企业文化理念培训（2）团购相关知识培训（3）相关业务培训2、电话营销培训：

（1）电话预约技巧培训（2）电话沟通技巧培训

（3）电话回访及跟踪服务培训3、客户谈判培训：（1）谈判前准备工作（2）谈判过程注意细节（3）确定签单注意问题4、沟通技巧培训

（1）如何了解客户需求（2）如何进行业务切入（3）如何确定合作意向

（4）如何敲定签单事宜及时间5、相关培训：

（1）性格分析学培训：短时间内了解客户性格及需求，拉近彼此距离。（2）成功学培训：为员工树立奋斗目标，激发员工潜能。（3）拓展训练：提升团队凝聚力，鼓舞士气。

201*年下半年整体规划：（一）加盟计划：

到201*年底，完成加盟商家数量300家，商家重点放在餐饮，酒店，娱乐，服装行业。行业分配名额如下：

1、餐饮：100家（中餐、西餐、火锅）

2、娱乐：50家（酒吧、KTV、洗浴中心、足浴、健身会所、咖啡厅、茶楼）3、酒店：30家（五星级10家，四星级10，三星级10家）

4、生活消费：100家（花行、宠物医院、珠宝玉器、眼镜行业、美发行业、美容行业、摄影机构、婚庆行业）

5、服装服饰：80家（品牌男装、商务休闲、皮鞋、女装、运动休闲、户外用品）（二）季度计划：

1.第三季度（7月-9月）：

首先合作以青年群体为消费主流的品牌。主要集中在品牌服饰，娱乐休闲及餐饮场所。2.第四季度（10月-12月）：

主要工作是把剩下的行业进行扫尾工作，另外集中突击比较好开发的行业品牌，确保在年底之前保质保量完成对乌市市区商家合作的工作计划，提前做好开展外省业务的准备工作。

我们的目标:打造新疆本土最专业的团购网，为会员提供省时、省心、更省钱的优质商品。我们的品牌理念：顾客永远是第一位，商家是第二位，团购网是最后一位。没有顾客的利益就没有商家的利益，更没有团座网的利益。我们的服务理念：诚信、责任、省钱、共赢。

我们的企业使命：全力以赴为广大消费者提供省时、省心、省力、更省钱的消费平台，为商家创造价值，为公司和员工创造财富。希望全体员工能够同心协力，在团购网提供的平台下，不断进取，不断超越。为大家营造更好的工作氛围，让每位员工能“快乐的工作，开心的赚钱！”????????

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