楼长、层长、寝室长考核细则,责任,感想
楼长、层长、寝室长考核细则
第一章总则
第一条为进一步发挥楼长、层长及寝室长在生活园区学生自我管理、自我教育、自我服务中的作用，特制定本细则。
第二章工作职责
第二条寝室长、层长、楼长是学生生活园区宿舍楼内实行学生自我管理、自我教育、自我服务的学生代表，寝室长由各寝室成员民主选举产生，层长经本楼层寝室长会议由寝室长中推选产生，楼长经寝室长大会在层长中选举产生。
第三条各宿舍楼实行楼长负责制，各楼层实行层长负责制，各寝室实行寝室长负责制，其工作职责如下：
一、寝室长工作职责
1、组织好寝室活动，落实好生活园区各项活动，调动寝室成员争文明、创先进的积极性；积极参加寝室长会议，做好记录，及时向本寝室同学传达会议内容。
2、负责本寝室的内务管理工作，排出值日表，检查、督促值日生工作；值日生在早晨和下午两次打扫寝室卫生，负责每周一次集体大清扫工作，保持室内清洁。
3、经常检查督促本寝室做好安全防范工作，做到寝室无人时随手关门关窗关电源，做好防火、防盗工作，确保寝室安全。
4、模范遵守并督促寝室其他成员遵守学生寝室管理的各项规章制度，维护本寝室同学的正常生活秩序，及时向辅导员及楼长层长报告寝室内情况，反映同学的意见和建议。
5、做好本寝室公用设施的报修工作（如：门、窗、玻璃、照明灯、桌、椅、床等）。
6、配合班级班委、楼管会及其他相关部门开展好寝室工作。二、楼层长工作职责
层长、副层长是寝室楼楼层的学生负责人，负责协助楼长、副楼长做好本楼层学生工作：
1、本楼层的生活用水、用电、走廊、洗手间卫生、公用设备等与同学日常生活相关的问题收集整理、汇报及报修工作。
2、做好本楼层的卫生管理工作，督促和检查本楼层各寝室的卫生打扫及清洁工作。
3、做好本楼层防火防盗等安全防范工作：熟知灭火设备的使用方法，熟知安全用电常识；尽快熟知本楼层各寝室成员，发现可疑人员及时汇报。
4、协助阿姨做好卫生保持工作及本楼层夜间寝室的纪律维持与检查及突发情况的汇报工作。
5、协助楼长、副楼长做好本楼层纪律的检查、监督及生活园区相关活动的贯彻落实工作。
6、做好本层楼党员、预备党员、入党积极分子、学生干部等人员的生活园区考核工作。
三、楼长工作职责
楼长及副楼长为整栋寝室楼的学生负责人，各楼长的分工可根据各自的特长及各楼的实际情况安排，其主要工作内容如下：1、本栋楼的生活用水、用电、走廊、洗手间卫生、公用设备等与同学日常生活相关的问题收集整理、汇报及报修工作。
2、做好本栋楼的卫生管理工作，督促和检查各楼层各寝室的卫生打扫及清洁工作。
3、做好本栋楼防火防盗等安全防范工作：熟知灭火设备的使用方法，熟知安全用电常识；尽快熟知本栋楼各寝室成员，发现可疑人员及时汇报。
4、协助本栋楼阿姨做好卫生保持工作，本栋楼夜间寝室的纪律维持与检查工作及突发情况的汇报工作；
5、做好本栋楼的宣传工作；结合本栋楼特点开展适宜的寝室楼活动；6、协助学院、系落实开展好生活园区相关活动等工作；
7、做好楼栋内党员、预备党员、入党积极分子、学生干部等人员的生活园区考核工作。
第三章考评标准、办法及奖惩制度
第四条楼长、层长、寝室长考评等级分为：优秀、良好、合格和须努力。第五条各等级标准如下：（一）获得优秀的标准：
（1）相关会议及活动的出勤率为100%。
（2）出色完成学生处、系部、自管会等部门所布置工作，为楼栋的荣誉或发展作出显著贡献。
（3）在工作中公正严明，模范带头遵守学校各项规章制度及本考核细则。（4）主动为生活园区建设提出卓有成效的建议并被采纳。
（5）能够妥善处理好职责范围内各成员之间的关系，并能不计得失主动协助本楼栋的其他相关工作。
（二）获得良好的标准：
（1）相关会议及活动的出勤率为90%。
（2）认真完成学生处、系部、自管会等部门所布置的工作，为楼栋的发展作出积极贡献。
（3）在工作中公正严明，遵守学校各项规章制度及本考核细则。（4）积极为生活园区建设献计献策。
（5）能够处理好职责范围内各成员之间的关系。（三）获得合格的标准：
（1）相关会议及活动的出勤率为80%。
（2）完成学生处、系部、自管会等部门所布置的工作。（3）能与职责范围内各成员和睦相处。（四）符合以下标准之一则须努力：
（1）未完成学生处、系部、自管会等部门布置工作超过1次以上。（2）在工作中有徇私包庇行为。
（3）受到过学生处、系部、自管会等部门警告。
第六条工作考评办法
（1）考评按月和按学期进行，每月评选优秀；每学期进行学期工作总评，具体时间为每学期的期末考试前一周完成本学期的考评工作，其余时间列入下学期考核范围。
（2）考评采取在自我总结和自评的基础上，寝室长大会上进行无记名投票产生。（3）学期工作总评为优秀者，需寝室长大会三分之二以上成员持赞成票。
第七条奖惩办法（一）奖励：
（1）楼长被评为学期优秀者，在该学期的综合素质评分中可加2分，评为良好者可加1分；各副楼长被评为学期优秀者，在该学期的综合素质评分中可加1分；
（2）凡层长被评为学期优秀者，享有楼长及自管会副部长级人选优先录用权；（3）凡寝室长被评为学期优秀者，享有层长人选优先录用权；
（4）凡被评为每月优秀者由自管会颁发荣誉证书，凡被评为学期优秀者由学生事颁发荣誉证书；
（二）惩罚：
（1）凡查实符合以下情况者予以警告：
①在一学期中无故缺席寝室长相关会议与活动累计超过2次。②私自在楼栋里开展任何形式的活动，但尚未造成后果者。③在担任相关职务工作期间玩忽职守尚未造成后果者。④在工作中出现徇私包庇现象超过1次者。⑤在工作中因出现意见分歧而辱骂同学者。（2）凡查实符合以下情况者予以即时退除：
①在一学期中无故缺席协会相关会议或活动累计超过3次的予以退除。②在一学期中累计警告2次者予以退除，在一学年中累计警告3次者予以退除。③凡私自在楼栋里开展任何形式的活动，并造成后果者，予以退除。④凡在楼栋中拉帮结派、散播谣言、影响正常工作的予以退除。⑤在任期间受到学校任何处分或成绩有不合格者予以退除。⑥工作期间玩忽职守直接造成后果者予以退除。
⑦利用职务之便挪用、贪污公款者予以退除并上报学院相关部门。⑧考评结果为须努力者。
第四章附则
第八条本章程的解释权、修改权归上海工会管理职业学院学生自我管理委员会。
第九条本章程自二九年十二月二十九日起实施。
楼长工作职责
1、践行“全心全意为同学服务”的宗旨，认真学习、积极宣传并带头执行学生公寓管理条例及有关规定。2、加强楼管内部团结，指导层长共建文明公寓，积极创造条件组织本楼开展各种文化建设活动，丰富同学生活。
3、负责制订本宿舍楼公约，配合有关部门做好文明、安全、卫生检查工作。带头遵守执行学校的各项规章制度，制止公寓内学生的违纪行为，对突发事件及时向驻楼辅导员及学校相关部门报告，并协助相关部门调查处理。
4.晚归、不归等违纪情况进行检查，做好楼栋学生品行考核的记载，按时完成学期的干部考评和公寓的操行评定。
5、加强楼与楼的联系，广泛听取学生意见和建议，并有责任向有关部门反映同学的合理要求。
6.准时参加楼长例会，定期召开层长例会、学生座谈会、师生交流会等，了解本楼栋内学生的思想、学习、生活动态，并作好记载。
7、楼长的工作表现也同时接受全体同学的监督。每位宿舍成员应积极支持楼长的工作，凡是对楼长正确的管理行为进行谩骂、威胁或阻挠者，根据有关管理规定严肃处理。
层长工作职责
1、践行“全心全意为同学服务”的宗旨，认真学习、积极宣传并带头执行学生公寓管理条例及有关规定。
2、教育本楼层学生自觉遵守作息制度，自觉维护宿舍秩序，必要时配合自律会做好晚归、熄灯、关电脑检查，制止大声喧哗者，敢于向破坏宿舍秩序的行为作斗争。
3、提高警惕，做好安全保卫工作，防火防电防盗，如本楼层出现特殊情况，如学生打架、行为异常，或发现有推销、经商等可疑外来人员进入公寓区时，要及时制止并向上级报告；
4、关心学生的学习、生活，反映学生的正当要求和困难，对宿舍管理工作中存在的问题提出意见和建议。
5.准时参加层长例会，积极参加学生座谈会、师生交流会等，报告本层学生的思想、学习、生活动态，并作好记载。
6、层长的工作表现也同时接受全体同学的监督。每位宿舍成员应积极配合层长的工作，凡是对层长正确的管理行为进行谩骂、威胁或阻挠者，根据有关管理规定严肃处理。
201*201*年宿管会综合管理部个人总结
历经夏秋，转眼即是期末，从进校到如今干过许多事，无奈、感叹、欣喜齐聚脑海。
层长的日常工作不困难，只是有一些繁琐。我一直是一个很胆小的人，我所管理的楼层有大二的宿舍，可能见惯学姐们宿舍门总是贴这“大二宿舍，非诚勿扰”，就会莫名其妙对这个宿舍产生害怕，总是不敢和她们接触，其实到最后真实的和她们接触了，才发现她们也和我们一样爱玩爱闹。以前发院报总是敲开门给了院报就飞般跑掉。二十几间宿舍，十几分钟就发完。后来开始熟识了，就一起聊聊天，互相问好，感觉很和谐。小黑板也是日常工作之一，看着很平常，其实用心了，仔细去构图，认真写字，到最后看着自己的成果会有丝丝满足感。
除了日常工作，也有一些临时任务。就近说说联谊晚会选主持人和节目的事吧，最开始听说部长争取主持人和节目名额也费了不少力，当时感觉要是选不出好的人选会有些浪费心血。学期过半，同学们要么节目太多，要么对这些事不积极，最终结果是发出去的短信没人响应。虽然觉得无奈，但还是积极采用亲自走访和强制执行的方式来找人选。我承认，作为一名层长在工作中需要亲和力，但从另一方面而言，作为一名管理者，也要有压得住场的魄力才堪称合格。最后结果还是令我感到欣慰，我们楼层选出不少人选。
在宿管我长了不少见识，同时也产生一些意见和建议。例如每次有活动都会被要求必须有几人到场，但从我几次参加会场布置情况看总是现场很多人，却没多少事干，造成时间和人力浪费。其实还有就是各栋之间认识不深入，总是开会或听讲座坐在一起都不知道是部门同事还是其他什么主席之类的，我觉得应多创造些机会让我们多点认识，增进了解。最后我还想说说联谊晚会选主持人的事，经过两次筛选，我们栋最后代表是我所管理楼层的一个女生，没想到当其他节目都已经开始复选了，主持人人选却被告知不需要了。当时我都不知道怎么跟主持人人选解释这件事，我知道一件事层次太多，组织者的想法和考虑比我们都慎重，同时我也觉得既然让我们花费心血，就应该有个合理的善后。
以上就是我作为层长想说的话，总体而言，当层长还是给了我不少来历练。最初同学们选职务时都会权衡这个职务的利弊，但我觉得无论干什么，努力了就是成功。
总结人：xXXxXX
生活老师是如何提高宿舍楼层长管理能力的
勒流育贤实验学校初中部王书华
宿舍管理水平的高低，楼层长起着重要的作用。因此不断提高楼层长的管理水平，是生活老师的重要职责，为此生活老师做了以下几个方面的工作。
1、选对人才。
生活老师对层长的选拔非常重视，新生一入校，层长的选拔工作就开始了，我们先挑一些看上去有潜质的新生当准层长，以从中发现有管理能力的人才。等新生熟悉宿舍环境后，再公开招聘符合条件的舍员，让他们去试做，再从中好中选优，很快地符合要求的层长就被选出来了，这时层长的选拔工作就告一段落。之后，我们还会根据实际情况进行调整，以满足宿舍管理的要求。
2、狠抓培训。
要想使新层长的管理工作很快达到我们的要求，就要不断地加强对他进行业务培训。每学年开学不久我们都会组织召开全校各年级楼层长会议，同他们讲层长的工作职责和工作流程，解答他们在工作中遇到的难题和疑惑。平时生活老师都会定期和不定期召开层长会议，询问他们在管理中发现的问题，并寻找解决办法；教他们解决问题的方法，帮助其快速成长。同时生活老师也要求层长定期或和不定期开会，相互沟通，切磋技艺，交换意见，取长补短，这种交流方式，对提高他们的管理水平也取得了很好的效果。
3、培养层长的主人翁意识，让他们自主地管理好宿舍。如何让层长全力以赴地开展工作呢？自层长开始管理的第一天起，生活老师就开始了这方面的培训和教育。首先让他们明白为什么要做层长？现代社会竞争非常激烈，要想在竞争中获胜，必须具备综合素质与能力，特别是沟通能力、说服能力、管理能力和解决问题的能力。做层长接触和管理的都是活生生的人，它恰恰能够培养一个人的这些能力，取得了这些经验，其实已在不知不觉中对自己的未来比别人提前做好了准备，这是花多少钱也买不到的东西。事实上我们的很多同学都意识到了这一点，当生活老师招聘层长时，很多人都积极报名，要求让自己试一试，对那些符合条件的，生活老师都会给一次机会让其去试。其次让层长象生活老师一样去管理，大胆放手让他们去做，告诉他们不要把自己当作是一个层长，而是要把自己看作是生活老师，要站在生活老师的高度去思考问题和解决问题。层长有了这种思路，很快潜能就迸发出来了，新生入校两个月后，我们的一年级层长就能够独立地开展工作了，他们主动召集舍长开会，解决实际问题，找违纪舍员作思想教育工作，主动去动脑筋、想办法，创造性地发明了很多行之有效的管理方法，如舍长提前准备法和舍长走动管理法等。再次，在管理的过程中，生活老师会不停地向他们提出问题，让他们去解决，然后汇报结果，总结经验。比如，当生活老师看到某个层长所管的一个宿舍纪律有些松散时，就把这事告诉给层长，让层长去解决，层长就会马上找舍长问明情况，如果是多数舍员都有问题，就要召集该宿舍的全体成员开会，让每位成员先想想自己的优点和不足之处，接着每个人都把它讲出来，说得不到位的层长来补充，好的地方给予表扬，使大家都能看清楚自己，然后让他们想一想对不足之处如何改进，每个人再把办法讲出来，最后层长让每位舍员提出自己的意见和建议，对这些意见和建议该由层长落实的，层长去落实，该由舍长落实的，由舍长去落实，层长和舍长都解决不了的，上报给生活老师，由老师来落实。会议开完后，层长再向生活老师汇报结果；之后，层长再继续跟进，直到问题得到解决。通过这种生活老师与层长的互动，层长就能积极主动地去做，当问题解决时，他们就很有成就感，更热爱自己的工作，主人翁意识就更强了。
4、用心倾听，走入舍员的心灵。
生活老师在对层长培训时经常强调，层长对舍员的管理不能只停留在管好就行的层面上，因为有些你发现的问题只是一个表面现象，在它的背后可能隐藏着真正的问题。比如舍员违规层长提醒他时他不听，还发脾气，经了解后才知道，原来是他与家长闹矛盾了，因此情绪极不稳定。这就要求层长要细心观察，一旦发现问题，要先控制好事态，然后单独向他了解情况，诚心诚意地去倾听他的心声，关心他的所思、所想，弄清楚问题产生的根本原因。再根据实际情况，采用恰当的教育方法，对症下药，解决根本问题；自己解决不了的，要立即上报给生活老师，很多较严重的问题就是这样发现的。以这种方式开展工作既能避免治标不治本，即事态是平息了，但违规者仍不服气，以后会与层长对着干的情况发生，也为生活老师提供了一个发现问题的渠道。
5、层长要掌握管理的方法和说服的技巧。
工作方法得当，能起到事半功倍的效果。平时，生活老师经常教层长管理方法，特别是对一年级的层长更是如此。要求他们如果发现违规者情绪激动时，就不要火上浇油，要先稳定他的情绪，进行冷却处理，之后再同他沟通、进行教育。当发现某个舍员第一次犯错或错误较轻时，先诚意地给予及时提醒，告诉他正确的做法，用真情去打动他，并同他做出约定，告诉他下次再出现类似情况时的违规成本，达成共识，让他及时去反醒，层长的宽容一方面给了他改过的机会，保着了他的面子，让他学会去克制自己，自我管理，另一方面也为下一步层长工作的开展作好了铺垫。当发现他再次犯错时，就要对其进行教育；这时由于事先有约定，其抵触情绪就不会太大，教育他时，就能听进去。说服教育时重在讲道理，可以用换位思考、讲故事、列举身边鲜活的具体事例、说出自己的感受等多种方法来打动他，以理服人，让他感觉到层长确实是在真诚地体谅他、关心他和帮助他；引导他设身处地、发自内心地去反省自己，产生感悟，最终使他自觉地认识到：自己不应该这样做，这样做的确是错误的。新学年开学初，有个初一新生多次违纪被层长发现，层长同他沟通时心里还很不服气，但层长也不灰心，继续同他沟通，终于有一天他醒悟了，这天早上起床铃响后，当老师巡到他的宿舍时，他看见生活老师就大叫，老师，老师，把生活老师吓了一跳，心想发生了什么大事，然后他接着说，我终于知道我为什么多次犯同样的错误了，原来是因为我没有做好体息前的准备工作，我知道以后该怎么做了。原来如此啊！你看，多么纯真、可爱的新生，当他想通后问题就这样轻而易举地解决了，之后再也没看到过他违纪了。对个别屡错屡犯，多次教育还没有改变的舍员，层长就要及时报给生活老师，由老师来同其沟通与说服教育。
6、工作有重点，每项工作都要落实到位。
层长工作有很多，生活老师要求层长要学会抓重点。出勤管理的重点是核对好人数，每次休息时层长都要清点好人数，上报给生活老师。纪律管理的重点是管理好舍长，哪个宿舍有问题，先去找舍长，弄清楚到底是谁的责任，是舍长没管，还是舍员不听，谁的责任谁负责。用生活老师教的方法去培养舍长的自主管理能力，不断提高舍长的管理水平。处理问题的重点是要弄清问题产生的根源，从源头上去解决问题。每项工作都要重抓落实，要求层长事事有跟进、做完有检查、结果有考核。因为没有跟进可能工作会走样，没有检查有人就会偷懒，做不到位，没有奖惩，就会产生做好做坏一个样的吃大锅饭的结果。7、不断总结经验教训，持继改进工作方法，不断进步和提高。生活老师要求层长要经常总结经验。每次巡视管理结束后，要求层长集中到一起用二三分钟的时间简短小结，每天用三五分钟的时间做一个总结，每周星期五用一二十分钟的时间对本周工作进行总结，每个月和每学期结束都要进行总结。通过总结，将好的方法发扬下去，对失败的教训引以为戒，持续创新，使层长的管理能力不断提高。
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关于怎样进一步推行和完善高校宿舍楼层长责任制
作者：刘忠红201*-6-14
学生宿舍是学生的“第二家庭”，是学生学习、交流、记忆、互动频率最敏感的场所。是学校风气的红绿灯，更是精神文明展示的重要窗口。
目前，大学生对宿舍的依恋感似乎在减弱，淡漠？对宿舍管理者态度冷漠处之？究其原因是多方面的。我个人认为，除学校的奖惩细则或后勤服务体系外，应积极调动一切可利用因素，与学生合力，发挥学生的动力，增添开设“第二课堂”活动。在一定条件下，丰富学生的业余文化生活，努力提高“管道”。形成一支独具特色的学生队伍建设网络。
一、怎样引导学生积极投入参与以自我管理为特色的队伍行列？建工作支点与网络？
大部分学生在高中班级时曾经担任某一职务。但在高校中，学生干部有一定的限制，部分学生难免有一种失落感。但如通过某一组织汇聚形成合力，建立网络队伍与工作支点，势必激发大学生的热情，充分激发学生投入，使广大学生自觉向组织活动靠拢。关注“自我管理”“自我教育”焦点。另宿舍是一个整体，以宿舍为单位，以楼层为群体，以学生自发形成为载体，形室长+层长+楼长为形式的工作网络。突出“自我管理”“自我奉献”的文化特色，形自我选择+自我价值判断的团队。使大学生人人都可参与、锻炼、管理、监督、投诉、创新、使每位学生都有参与意识和自豪感。由此面激励学生格外注意自己的一言一行，从身边小事做起。自我约束+自我服务。
二、怎样发挥学生的主体机构？
学生来自不同的城乡，有不同的特长、兴趣、爱好。我们管理者要根据学生自身的要求，把学生安排到合理的岗位。要发挥学生的主观能动性与群体作用，抑制其不良行为。尊重并发挥其整体性、自觉性、民主性、自主性、创新性、激励性、合作性为一体的形式，开创良好的新局面。
1、必须尽快提高学生队伍建设，速成立楼层管理队伍。2、加强学生群体综合素质的岗位培训，制订工作远景计划。3、行之一套完整的方案与工作目标责任书，个人承诺信。公开每日值日名单与电话号码，进行楼层互动、互检的奖惩激励机制。
4、建立组织传递网络与日、周、月工作纪要，工作笔记、循环往复的汇报制度。
5、建立预防机制与预防体系，强化日常文明规范管理。6、完善引导与奖惩考核监督机制，提升自我评估能力。7、增设卫生免检宿舍，开展系、部互评比竞赛，寝室美化大赛，树立典范，以点带面，推动表现欠佳的个人与宿舍。
8、增设宿舍宣传渠道与橱窗园地，文明探索，大胆创新。三、怎样建立健全处理事件的组织网络和传递汇报制度？立足于发现问题，分析问题，解决问题为主线管理，不定期对各楼幢进行巡查。举办定期例会；抽样调查；系部互查互评活动；在规范预防处理程序上进一步细则化。利用室长+层长+楼长的网络逐级上报。平时注意信息搜集、传递、报告，处理和反馈的循环体系将所遇到的问题能配合帮助生活指导教师进行协助排查，保护现场。试推行每日、周检查制：将所检查的宿舍内务情况与熟悉学生的情况记工作笔录：每月各楼幢互检、南北区互检：开展各系部互评比竞赛活动；学生每日、周、月的情况密切保持与各系、部、班主任沟通。由室长每日向班主任汇报宿舍动态如夜不归宿人员、生病人员、评比问题，矛盾点，……当发生重大事项，在实施前，采取多方面集中意见，召集部分学生代表与各室长、层长、楼长、系部负责人，班主任讨论座谈，广泛征求合理化建议，形成一些共识、共鸣，唤得多方面理解与支持。使管理工作不时有新鲜的血液流动，促使学生“自我管理”行为与班级挂钩！深入提醒，鼓励学生时刻关注宿舍生活！改变以往在宿舍检查中，常会暴露出多诸多问题：如宿舍卫生无人问津；垃圾成堆，杂物无序；墙上乱涂乱贴；水笼头长滴水；房间异味；发生紧急事件一团糟；使用违禁电器；宿舍内吸烟、打牌、打架、酗酒、扔杂物、敲面盆、打球，等等不良行为。改变生活懒散，不思进取。出现上网热、游戏热、打工热、恋爱热，迟归，夜不归宿的难点现象。通过学生自律组织队伍，达成共建工作的网络和合作传递制度。文明，延伸，探索宿舍文化。化品质管理+文化管理为质量认证体系的队伍。
四、怎样提高队伍建设，提升自我能力？发挥长效管理？1、培训2、软、硬件投入3、增设文化趣味园地与活动
学生干部朝夕相处在同学当中，他们的一举一动直接影响着周围的群体。因此提高队伍建设是学生工作的必要途径。举办多种形式的指导，定期或不定期地举办岗前培训，综合素质技能培训。理论上讲授工作方法、工作艺术、工作经验……请一些优秀学生讲述自己的成长过程及管理经验，请社会各阶层循环往复举办管理学、心理学、公共关系学、预防体系、操作流程、品质文化管理、日常规范、工作标准、远景计划目标，进行综合讲解。强化学生养成动手能力，树立培训理念。把公寓管理强烈定位，认可培训的作用。注意平常工作中的如何为？如何不为？什么不可为？什么是对的？什么是错的？什么是坚持的？什么是要抵制的？什么是要发扬的？明确如何管？怎校管？我要管？充实管理机构，形学生自管+职能管理+创新实践模式。将安全卫生、健康文化带进宿舍；将礼貌用语、真诚微笑带进宿舍；引导学生互相勉励，谦虚谨慎，助人为乐，培养学生团队精神，对周围学生学会要有四心（责任心、热心、细心、恒心）四勤（脑勤、嘴勤、手勤、腿勤）开展工作。学会独立思考，冷静分析、处理解决问题的能力。运用工作技巧与艺术，寻矛盾点，协调适度点，接受合理化建议和要求。密切联系同学，配合生活指导教师有序地开展工作，进行角色互拟活动。换位思考，熟悉本楼层的基本状况与舍员的思想动态，扎实关心需要帮助的学生群体，特困生情况，吸纳部分特困生搞一些集体活动。如在校内食堂等区域钟时计酬工作。还有填宿舍床卡；定期的板报宣传；安全知识竞赛；优秀宿舍评比；趣味文化运动；献爱心等等活动帮助部分学生勤工俭学，为学生家长减负。锻炼学生自我实践能力，增进交流与沟通，为学生提供了一个你追、我赶、我学、我超的生活舞台。
怎样实现以人为本，服务育人，环境育人，在集体生活中，突出焦点，发挥长效管理。应加强服务体系功能，在宿舍生活区域设立“知心朋友”信箱；建立完整的宿舍管理档案；建立各级工作记录制度；工作计划指导书；工作流程；生活管理委员会网上公寓热线；进一步完善和推选网络化管理、人性化管理，以学生为一切，立足管理之本。楼道内增设文化橱窗，设文化长廊，开设文化园地，大学生之友，每日动态栏目。内容的学习园地、实话实说、生活小窍门、健康之友、重大新闻、每日通报、通知、启思故事、名人名言等栏目。使构建的宿舍文化各异千秋，每日必读。在宿舍区周围内增添以漫画形式的警示牌，如请勿吸烟！请勿大声喧哗！请爱护公共设施！等等。严肃而不失于认真，赏心悦目。增添趣味性与记忆性。在宿舍的软环境及文化上举办一些积极向上，有意义的活动。调整学生的心态，分散学生的注意力，增添学生动力，将宿舍文化迭进学校日常活动中。定位宿舍的文化日、周、月；宣传宿舍文化月的大型活动，营造生机盎然的生活景线！促使舍区文化不断更新与前进。
五、队伍建设下需要思考的问题与设想
1、健全制度建设2、分层培训3、努力方向1、健全制度建设，循环往复开展工作。以每日值班表、每日记要、每日提醒为前提，进行全方位职责协查，互查，进行问卷调查；抽样调查；促进楼幢开展活动竞赛，以点带面，给予物质奖励（评文明宿舍）精神激励（自我管理）惩罚激励（日常行为规范）文化激励（宣传文化手段）推动全面发展的流程，升华宿舍二级管理品位，使学生队伍建设充分肯定自我，朝气蓬勃映入舍区。
2、加强分层培训，长效培训，提高业务素质与文化水平管理层分为两支队伍员工队伍与学生队伍员工要不断学习再学习，文明探索，引导，带领。提高自身素质与品位。确立自己的前进目标，必须把这些目标转换成每日的具体工作，指导学生如何做？如何做好？让目标激发动力，远景计划引导学生队伍不断前进。
3、努力方向
楼道管理是一个网络化管理，是学生网络化管理的一个阶梯式平台，是学生着眼于未来社会实践的管理之本。必须发挥学生的专业优势，技能；理论指导实践，探寻全方位的表现形式与管理之道，激发学生队伍建设，升华团队合作精神，升华其自我管理+自我实践+自我价值判定，提升自我实践的推进过程。
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学生宿舍楼、层长工作职责
楼长职责：每幢宿舍楼设一至二名楼长，协助宿管部做好宿舍楼的管理工作，领导、指导和检查各层长、室长工作。
层长职责：
一、组织本楼层住宿生开展争创文明宿舍活动
二、指导各室长工作；三、经常对同学进行安全教育和爱护公共财产等教育，做好防火、防盗，及防止各类事故的发生；
四、团结同学，协助宿舍关系；
五、经常向班主任、宿管部汇报工作。
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