冠珠陶瓷宣威总经销财务、开单员职责

冠珠陶瓷宣威总经销财务、开单员职责

冠珠陶瓷宣威总经销财务、开单员职责

一、店面应收款制度

1店面应收款制度由店面经理和开单员（财务）同一执行；2店面：要求现款现货（即货到工地付款）以及倡导先款后货；加工砖部分一律要求先款后货（开单时，注意落实最终购买使用者）；本公司合作的装饰公司或个人施工方的应收款制度，一律要求先款后货，本公司杜绝赊销；返利政策，总计算时由总经办签字认可；

3每天的应收款必须在当天交财务或总经办，交款时必须索要财务和或指定人员的收据（收条）；在特例的友情单中，即当天收不到款的，服务人员在送货的回执单上要注明货已到，款未付清（必须经公司领导签字同意后方准认可）；

二、开单员职责

1开单员开单前必须配合签单的导购员或店长审核无误再开出票据；2订单时开出的票据不得任意涂改、更改；3每一张定单，必须盖上本公司的专用章；

4开单的审核过程，针对产品的品种、规格、型号、色号、单价和数量，应加强审核与监督；

5批款批货结清：禁止用退货、补货与应收款对冲，无论是第一次提货，还是第二次补货，执行现款现货；退货的再出据相关的退货政

策；

6退货时如有产品损坏和泡过水的，一律不退；

7开单员严禁开单错误，收款时，一定要细心，注意保管好财物，

严禁丢失；商品断货要及时上报（除公司不进货的商品）；8开单员和店面经理审核开出的票据，再进行传单据；严禁少收

款或多收款，开单员（财务、会计）并做当日现金日记账目；

9遵守和执行公司各项规定、政策、制度；

10负责门店各项销售内容的填写（包括销售订单、提货单、退货单及其他款项的收、付单据）；

11负责门店当日销售日报表及各项单项单据的保管；

12负责门店各项销售的统计，包括订单、销售额；13协同导购员登记门店进店情况，分析客户进店的成交率，每月一次；

14对门店销售状况进行分析，为店长制定的各项销售计划提供有效的数据（XX产品的销售订单）；

15负责门店各项现金的收付工作及账务的来龙去脉：16负责门店应收款的监督；

17负责仓库、门店与物流的衔接，及时反馈信息给导购员

和店长；

18公司规章制度、短信制度、离岗制度、日前考勤的遵守；19及时准确完成公司要求的各项报表的填写并上交；

20所有客户的订单上必须装订门店的名片（售后服务电话）21完成上级主管安排的临时工作；

三、应收款管理制度的政策

1财务（会计）必须账目清楚、相符。出纳，不得收受假币，收款、存款必须做到及时、有效、安全。当天必须上报财务的收、支情况。追款，相关人员必须做到及时、有效、和谐，非财务人员不得收支任何款项

2对客户进行账目总结算时，必须以所开出的票价进行结算（包括退货单）

3本公司合作的个人或装饰公司的返利，必须执行先收款，后返利制度，返利由财务或总经办执行；4店长、经理职责：

A、严禁任何员工利用合作方式的熟人之便，用对方的账号开卡，从中谋利，一经发现，当事人必须赔情公司所有支出以外，给予除名处分，公司并保留司法追究的权利；

B、业务员禁止与有亲属关系的人员直接进行渠道合作，必须由公司指定人员负责；

C、本公司员工不得伙同外人从公司的财产中谋利；

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冠珠陶瓷宣威总经销员工的规章职责

一、热爱集体和公司荣誉与共，关心公司的经济效率，树立

团队、竞争协作的责任精神；

二、严格遵守考勤制度，按时上下班，早上：8:30下午：

6:00，中午轮流用餐，上下班必须签到，不迟到，不早退，不离岗，有事要请假（有假条），经领导批准后方可休假，不私取和损坏公司公物，不做有损公司员工团结的事；

三、穿着整齐，佩戴工作牌，禁止浓妆艳抹，穿奇装异服，

要有良好的工作情绪，能吃苦耐劳，要有积极上进的心态，努力学习业务知识，在开会和培训期间，手机必须调为振动或关机；

四、不泄露公司商业机密，细心学习和听取其他公司的优

越，并汇报到公司，积极为公司建言献策，服从公司领导指导，全面优质完成本职工作和领导交办的一切的业务，以及上级领导的安排和管理，有事找领导，严禁越级，并努力辅助领导开展工作，使公司不断发展；五、员工之间要团结，要相互配合，互相帮助，不得在店里

吵架、大声喧哗、不说脏话，严禁挑拨离间、诽谤他人、影响他人团结，严禁投机倒把从中获利；

六、严禁在店面打瞌睡、跷二郎腿等不良动作，上班时间严

禁做与本职工作无关的事情，严禁使用办公室电话拨打

与工作无关的电话和长时间拨打私人电话，上班时间不得在办公室或其他工作区域内做与本职工作无关的事和玩电脑，同事之间应协力合作，互相帮助，同舟共济，严禁相互讥笑，打架斗殴或搬弄是非扰乱工作秩序；七、认真接待任何客户、向客户介绍本公司产品的优点，认

真回答客户的咨询，认真接待客户的来电，把客户所需要的产品传达给相关人员，详细记录客户信息，并跟踪、回访客户，力争留下客户促成签单；

八、注意使用“你好，欢迎光临、谢谢”等礼貌用语，接电

话时要温和，特别是门店强调要做到，接电话时要说：“你好，冠珠陶瓷宣威总经销”，客户进店要说：“你好，欢迎光临”，客户出店时要说：“欢迎你再次光临”。与领导同事相遇时，要主动礼貌的问好，切忌视而不见或一笑而过；

九、店面人员要保持店面、样板干净整齐，每天早晚必须拖

地、擦地。

十、市场人员（小区和家装）每天上下班必须到公司报到，

写工作日记，以及第二天的工作安排，每天的业绩必须上报相关人员，定期清楼盘，装饰公司清点上报，严禁涉外人员扛着公司的旗号做自己的事情，更不得弄虚作假；

十一、财务（会计）必须账目清楚、相符。出纳，不得收受

假币，收款、存款必须做到及时、有效、安全。当天必须上报财务的收、支情况。追款，相关人员必须做到及时、有效、和谐，非财务人员不得收支任何款项；十二、公司员工无论任何理由都不准与客户争吵，不准收受

客户的财物（包括借款等等），严禁贪污，私自挪用公款及财产，严禁拿公司回扣等；

十三、任何员工不经允许不得把公司产品随意降价销售、不

经允许不得随意向客户乱承诺（例如：我们公司前次活动时卖过多少钱或我们刚刚卖过多少钱，切忌不得随意对客户承诺）、不准把公司货物赊给任意客户，必须做到款到发货、货到款清；

十四、员工轮休时间，电话不得关机，有重要事情通知必须

随叫随到，自己的工作委托他人办理，自己必须负全责；十五、员工有辞职者必须提前1530天递交辞职报告，

完成自己遗漏的工作或交接完自己的工作，方可辞职；公司开单员（会计、财务）、店面经理要辞职，必须提前一至二个月申请，否则不予也批准；

十六、员工工资每月在15号统一发放，发工资之前禁制支

取工资；

十七、公司微机操作和公物未经许可，不能擅自启用、不得

私自拷贝公司的任何资料和公务；

十八、未经公司领导调动，任何员工不得离岗、脱岗、串

岗；

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