银行柜员述职报告
述职报告
时间飞逝，转眼已经到了201*年。201*年对于在交行XX分行工作的我来讲，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，是辛勤耕耘的一年，也是理清思路、迅速发展的一年。时间匆匆,回顾一年来在交行里的学习和工作,对于201*年的工作进度完成情况作了如下总结:
一、业务技能的不断提升。
对于我来说，做好柜员一职，首先就是要做事冷静，精神集中。柜台最前线，我们的工作需要配合主动、热情、耐心的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手。这时我渐渐明白无论是做什么工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。务必将工作做细、做好、做精。201*年上半年我的工作职责是现金库管员和凭证卡库管员，以及银行承兑汇票的相关工作。在工作中我始终保持高度警惕，坚决杜绝风险。作遵守各项规章管理制度，不断提高风险防范意识，降低差错率。始终按照行里各项规章制度的要求办理业务，不违规操作，努力提高操作规范性，改正不良操作习惯，在工作中严格要求自己。通过不断的历练在业务技能上不断成长。
二、工作习惯的日渐成熟。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。团队合作，不管到哪里都是一种发展该企业的源泉。在工作中，不仅挑战了自我同时也熔入了团队，在这个团队中我得到了领导和同事们的帮助，也和同事一起积极配合把业务做好，每当做完一天的工作，我都为自己在这个团队中尽到自己的义务而自豪。我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。使用“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了交通银行的形象,，针对不同客户我慢慢学会采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。三、职业道德的正确树立。
一年以来，我觉我在工作责任心上有很大提高。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责，对公司负责，对储户负责。工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有规矩不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。现在银行属于服务行业，所以职员的工作态度题目尤为重要。在反洗钱工作形势日益严峻的今天，银行对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的安全性，防范了银行资金风险。经过201*年的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。
四、存在的问题以及今后努力的方向：
总结回顾201*年这一年有付出有收获，，但仍然存在以下不足：虽然业务技能的不断提升但工作经验仍然有待丰富，二是学习主动性不强。针对自己的不足明确了今后的努力方向：首先，工作的不足和欠缺请各位领导和同事批评、指正。在今后的工作和生活中进一步加强学习，虚心求教，克服不足，不断积累经验，将工作做得更好。在以更饱满的热情投入到工作中，履行自身的工作职责，把工作提升到一个新的高度。其次，作为一名老柜员更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。本人将结合实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野，完善自我。
五、结束语
从大理交行银行成立以来的时光一晃而过，却让我从中学到了很多社会道理，而这些东西也将让受益匪浅，银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的间隔，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进步了适应社会的能力。每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在交通银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同交通行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
扩展阅读：银行柜员述职报告
述职报告
尊敬的各位领导，各位同事：大家晚上好！
201*年转眼间就要过去，而我加入农业银行已有将近半年的时间，自9月12日上柜以来也过去了5个月。在这半年的时间里，我经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也学习了许多经验教训，立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，感谢领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助，回顾过去的半年，现将工作做如下报告：
一、履行职务情况：
在业务水平方面，我一直都在学习并进步着。还记得上柜第一天弄错“4213”与“4212”区别的紧张不安，还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕，还记得遇到西联汇款、挂失等复杂业务的茫然无措。作为一个新人，为了克服这一切的困难，我付出了很大的努力。从NOTES里面学习，从前辈们的经历中学习，从各类业务文件中学习，从操作系统中学习，为尽快熟悉业务，我坚持每天晚上都做笔记和总结。天道酬勤，在这半年里，我的业务水平有了长足的进步，，能够熟练操作存取款、基金、三方存款、西联汇款、挂失、理财、电子银行等高柜业务，日均业务量也达到了100多笔左右。
在思想建设方面，我是农行盛京支行的一名一线员工，平时，我时刻注意一言一行树农行形象，一心一意为客户服务，尊重领导、团结同志，生活上勤俭朴素、工作上任劳任怨。除此之外，作为一名共产党员，我还能够做到关心国家大事，特别是关心国内外经济形势的变化及对金融业产生的影响。
二、今年取得成绩：
1、今年下半年参加了银行从业资格考试，并成功通过了“公共基础”和“个人理财”两个科目，取得了银行从业资格证书。
2、在今年由和平支行组织的三项技能比拼竞赛中，我取得了新入行员工综合成绩第三名的好成绩，受到了行领导的表扬。
3、经过了四十余天的艰苦训练，在农行201*年文艺汇演中，我有幸参加了开场舞“贺新春”的表演，演出取得了圆满成功，得到同行员工一致的好评。
三、存在的主要问题：
1、理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习，但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容，跟业务无关的知识涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握得不够好，运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。
2、业务技能水平还是不够娴熟，与老员工还是具有一定的差距，需要继续加强。
四、未来工作设想201*年是农行扩大市场份额，逐步完成“括户计划”，实现“1236”发展思路的重要一年，在201*年时我将吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快地成长和进步。其中，以下几点是我今年重点提高的地方：
1、审时度势，顺应时代潮流，抛弃陈旧的经营观念，以崭新的思想来面对新形势下的金融市场竞争，为营销农业银行的各类金融产品殚精竭虑，才能更好的践行“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念；2、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识的总结工作，保持良好的学习习惯，时刻不忘以知识来武装自己的头脑，以理论促实践，使自己在工作中发挥更大的能量，才能更好的践行“细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业”的管理理念；
3、以优质的服务来面对广大客户群体，切实把自己看作农业银行的一个窗口，以礼貌、高效的服务质量为农业银行赢取客户的好感和忠实度，才能更好的践行“客户至上，始终如一”的服务理念；
4、利用大量的业余时间来学习农业银行的各项操作规程，从理论上为日常临柜工作寻求支撑，更好地避免各种业务操作风险，才能更好的践行“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念；
5、工作要注重时效、注重结果，一切工作团结着目标的完成，提高工作和学习新知识的主动性，特别是关于对公知识的学习，努力提高自身的工作效率和质量，才能更好的践行“德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先”的人才理念；
6、提高大局观，思想问题不仅从自身业务出发，还应站在整个部门，甚至是整个农行的高度上，才能更好的完成“面向三农，服务城乡，回报股东，成就员工”的企业使命。
总有别人不曾走过的路，总有别人不曾看过的风景。总有别人不曾攀登过的高峰，总有别人不曾拥有的收获。大行德广，伴您成长。昨日已矣。让我们期待新的一年能够取得更大的成绩。以上所述，愿与中国农业银行的各位同仁共勉。
中国农业银行沈阳盛京支行储蓄柜员：贾铎阳201*.1.
友情提示：本文中关于《银行柜员述职报告》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，银行柜员述职报告：该篇文章建议您自主创作。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
公文素材库友情提示：本网站所有内容为共享上传提供，不涉及任何商业利益，本站对此不承担任何保证责任！
Copyright © www.bsmz.net Corporation, All Rights Reserved 共享时代 共享你我他 版权所有