201*深圳福田梅林电信支撑站工作总结

201*深圳福田梅林电信支撑站工作总结

罗纪编写

工作总结

201*年月12月份，这一个月即将走完，这一年的工作也将随着我们的业务而结束新的任务指标也将焕然一新，这一年当中，每一天，每一个新的挑战与偿试都激励着我不断前进与学习着，深知此理，勤奋与努力也就成为我解决问题的前动力。

一个岗位是否能衡量一个人的工作能力，素质人品呢？我认为是可以衡量的。在我二年多的工作中，我始终惯行我司的服务理念，“用户至上，用心服务”这让我树立了服务客户的工作目标，同时也给了我业绩的考核，追求那种无投诉，无协查，无不满意，无不达标。针对这个岗位的一切要求我希望都要做到。

在梅林这个社区工作站中，社区经理这个职位给了我一个新的人生奋斗目标，人生工作模式，在工作探索、实践中我找到了人生职场定位的四个方面，在生活、工作学习中启着最大作用，它让我的业绩都能找到不完美，不周全要改进的。我总结了一下，大致就是四方面，第一就是学识方面，第二就是技能方面，第三就是工作经验，第四就是工作态度

在学识方面我总结了二年多来，在工作中业务知识未能掌握到最好应用，通信产品的种类，资费，规定等等，没有一个详细的解说表达给用户。觉的这是我工作中最弱的一方面。这样就导致了我的用户有些不满意，对此我详细的定作了一个属于自己的业务表格那里有详细的套餐说明，业务规定，深知计划赶不上变化，对此我都会不定期的组织学习，修改内容。保证了业务知识的前后一致性

在技能方面，一年多来我们业务增加了不少，其中一个新业务叫FTTH光纤产品很吸引我的追求性。对此我自学了一下关于这个产品的介绍，安装，维护等等。对此产品也算掌握了一些知识。技术在当今社会上每一天都在改进与变化中，只有我们提高了技能操作，对工作才算得心应手。在我们的工作中，电脑操作系统会让我们的工作与网络联系到一起。我们的产品也就出现了前所未知的一些大小问题。对此我们只有不断的学习，掌握新故障点。通过实践学习完成才能对此技能有驱驾权。

这一年来。撑握技能知识，主要是在我们的日常工作中的装机，维护中寻找那种属于我们自己的操作技术。没有一个好技能就不能让我们的客户相信我们的产品，相信我们的工作能力。有了技能才能让我更快捷的为我的客户服务，同时也提高了我的效率。相信一句格言“革命尚未成功，我们仍需努力学习与掌握”。

在我的人生工作中，经验就是我们在实践中不断积累的。遇到一个难题，就像一座没有桥在流水的河，我们要怎么过河的那一边呢，通常我们都在尝试，换着方法在寻找出路。一次成功就能让我积累一些。一个不满意协查，投诉就能让我们知道我们哪里没有做到，做好，做周全。有了这些经验我们还怕出现这些问题吗，不会的，只要我们多做一点，多说一句都不会出现客户投诉协查，不满意啦。这是我的总结。个人之见。

做什么事都要有一个态度，这是我第四方面的工作总结。有一句话说是这样说的，态度决定一切，态度决定行动。在我们的工作中，两种态度都会出现，都同等的重要。态度不能端正，不能认识到行动的效果那注定这人会失败。在客户身上我学到一种笑容接客，先礼后做的工作模式，这种经验让人会感到客户的那种请人的感觉，认同我们上门的真诚实意。学习与掌握在客户身上映射出来了。所以在写这篇总结时，我的态度是积极认真行动的。对此我就是从四方面学习与工作，生活的。学识，经验，技能，态度。

相信一句话，虽然现在我不是最最优秀的，但是我没有停止过努力的脚步在前进。你能做到做好的，相信我经过努力奋斗也一定可以做到做好。

盘点一年来，在梅林支撑站的每一天，我们的团体是和谐快乐的，在指标创造中，我们

忙碌而快乐着，希望来年我们的工作能有大的变化，让员工都有一种归属感。

以下图示罗纪方方面面技能，经验，知识罗纪编写

扩展阅读：福田区团委201*年工作总结和201*年工作思路

福田区团委201*年工作总结和201*年工作思路

（征求意见稿）

一、201*年主要工作

201*年，全区各级共青团组织在区委区政府的正确领导和团市委精心指导下，深入贯彻落实科学发展观，围绕“三保”中心工作，服务大局，扎实开展各项青年工作，努力打造阳光共青团。一年来，各项工作取得了一定成效，现将工作情况总结如下：

（一）围绕“保增长”，着力增强青年应对危机的信心

第一，积极开展各项主题活动，为青年加油鼓劲。以纪念五四运动90周年为契机，召开福田区“五四”精神和当代青年使命各界青年座谈会，开展“五四精神传承与福田青年使命”网上大讨论活动和“传承五四精神，勇担青春使命”主题教育实践活动，各系统开展“党委书记上团课”活动，开展各类论坛，帮助各界青年强信心、强能力、强作为。

第二，以社区青工学校和移动青工学校为平台，提升青年的素质。发挥天安社区青工学校和福田区移动青工学校地域和空间的优势，创新工作模式，提升务工青年的综合素质。一是根据辖区企业和务工青年的需求，“两校”邀请专家学者以大讲堂形式举办了《如何构建和谐劳动关系》、《压力管理与个人成长》、《人生的三大规划》、《我的精神追求》和《物业管理法律实务》专题讲座；二是充分利用移动青工学校短信教学平台，以数字化教学方式向青工发送《消除长假综合症》、《春风行动》、《如何预防甲型流感》、《文明福田》、《共青团基础知识》等各类知识信息；三是以国庆节、五四青年节、端午节和中秋节等传统节日为契机，移动青工学校精心编辑相关知识，利用网络媒介的宣传作用，上传到福田青少年网，供辖区青工朋友点击浏览，普及团的基础知识和爱国主义教育。一年来，“天安社区青工学校”和“移动青工学校”组织安排了各类实用课程100多次，培训青工201*0多人次；短信教学平台以数字化教学方式向青工发送了知识信息达60多万条，覆盖青工学员已超过3.5万人。

第三，积极推进青年创新创效活动，为企业发展增强动力。结合广东省评选201*年度“青年安全生产示范岗”活动，在全区企业、工程等一线生产领域团员青年中开展“青年安全生产示范岗”评选活动。通过推荐评选，天虹商场股份有限公司福民商场防损分部被共青团广东省委员会、广东省安全生产监督管理局认定为201*年度广东省青年安全生产示范岗。同时，积极开展青年文明号创建活动，进一步推动青年文明号创建工作向纵深发展，激励更多的青年投身青年文明号创建活动，创造一流工作业绩。201*年，社保福田分局工伤科被授予“全国青年文明号”，福田区行政服务大厅等五家单位被新命名为201*年度深圳市青年文明号集体，皇岗小学等32家单位被认定为201*年深圳市青年文明号集体。目前，区属单位共创建国家级青年文明号4个、省级青年文明号5个，市级青年文明号39个，区级青年文明号86个，覆盖全区各行各业，成为我区青年立足岗位、劳动竞优、奋发成才的一个品牌。

（二）围绕“保民生”，服务青年就业创业有新突破

在全球金融危机的影响下，全国经济形势十分严峻，我区的就业形势同样面临巨大压力。广大青年是社会建设的主力军，就业是民生之本，团

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区委结合自身工作实际，联合有关单位开展各项青年服务工作。

首先是实施“启航计划”，助推本地青年就业创业。今年5月，与区劳动局联合开展福田区促进集体股份公司青年就业创业“启航计划”，挖掘树立了文雪斐、庄鹏飞等一批本地青年的创业事迹，充分发挥典型示范作用；举办就业创业意识和技能培训、就业创业技巧指导，为700多名本地青年提供有效的就业创业指导；精心挑选9家市区A级的优质培训机构组成项目推介组，深入15家集体股份公司巡回式开展技能与创业培训项目推介活动，共推介培训项目61个，现场累计接受咨询546人次。已有近137名青年报名参加了首批培训，涉及美容美发、网络工程和物业管理等10多个专业。深入集体股份公司举办创业项目展示说明会，邀请创业专家对我市当前的创业政策进行解读，消除青年的疑虑；精选了包括“百里臣便利店”、“金穗早餐”等40多个适合股份公司青年创业的创业项目进行展示，9场展示会，累计有900名青年进场，有效地促进集体股份公司青年创业就业。

其次是积极配合有关部门开展服务活动，促进大学生、青年就业创业工作。配合团市委建立共青团“青年就业创业见习基地”，福田辖区共有30多家企业成为见习基地，提供近两千个见习岗位，广泛动员社会资源，帮助青年积累工作经验、提高就业创业能力，为企业选人用人搭建平台。全市有34个见习基地设在福田辖区，其中良田科技、新东升和华阳国际3家企业为福田团区委推荐单位，3家单位共提供见习岗位45个。配合区人事局建立福田区大学生实习基地，积极做好实习人员的组织和岗位对接工作，畅通高校毕业生到辖区企事业单位就业的渠道，已确定深圳市海川实业股份有限公司和深圳市福田区人民医院等27家单位为区首批大学生实习基

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地，共提供126个实习岗位，促进深圳生源及深圳院校毕业生的充分就业。

（三）围绕“保稳定”，着力提升服务青少年水平

广大青年是福田建设的主力军和生力军，青少年是最活跃，最容易受到外来因素影响的群体。在金融危机形势影响下，团区委着力开展各项青少年思想引导、服务活动，及时把握青年的思想动态，解决青年的困难，引导青年爱岗敬业，积极投身福田各项经济建设，构谐和谐福田。

一是青少年思想道德建设有新成效。以庆祝建国、建队六十周年为契机，在全区各级团组织和广大团员青年中广泛开展“我与祖国共奋进，我和福田同发展”系列活动，进一步坚定广大青少年的社会主义信念和永远跟党走的决心，激发团员青年的爱国热情。在“五四”前后开展“迈入青春门，走好成人路”主题教育活动,引导广大中学生继承和弘扬五四运动“爱国、进步、民主、科学”的伟大精神；“六一”前夕，开展“歌唱祖国庆六一”主题队日活动，为少年儿童营造良好的节日氛围；11月，开展第十一届“读书月”活动，帮助团员青年牢固树立终身学习的理念；12月，开展第十届青少年科技节活动，进一步激发了广大青少年的科学兴趣。在暑期，为200户困难家庭学生举办夏令营活动，覆盖了辖区10个街道的92个社区，让辖区的困难家庭学生有机会参加有意义的暑期素质锻炼活动。201*年5月，为将社工和义工联动的工作模式推广到青少年工作中，在华富街道莲花一村选择试点，成立福田区首个“青少年综合服务中心”。中心以解决青少年学习问题、家庭教育问题、心理问题为目标，帮助青少年健康发展。目前“中心”已进入室内装修的收尾阶段，201*年1月将完工并正式投入使用。

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二是义工活动蓬勃开展。区义工联一直秉承助“助人自助,提升自我”的服务理念,倡导以“团结,互助,奉献，进步”的义工精神来推动各项义务工作,不断拓展义务工作领域,服务社会,传播文明。201*年全区注册义工达1.8万人，团体义工队48个，直属服务组13个，全区9个街道成立了义工服务中心，94个社区工作站都成立了义工服务站，基本形成了义工组织网络全覆盖的良好格局。在201*年深圳文明城市迎检过程中，组织开展义工城市文明行动，在全区十个重点交通路口路段，开展义工文明出行劝导活动，区义工联平均每天出动约86名义工，共出动义工2401人次，人均服务时数达84小时。通过福利中心敬老祝寿活动、红树林义工活动、皇岗口岸义工活动等品牌项目吸引义工参与，在活动过程中不断改进服务手段，促进服务更加优化。全年共开展福利中心敬老祝寿活动12次，红树林义工活动22次，皇岗口岸义工活动35次，莲花山义工活动12次，全年义工服务总时数达到2598533小时。我区义工魏艳萍获得第二届“义工服务市长奖”。

三是帮困助弱工程彰显成效。举行“三五”学雷锋系列活动，组织团员青年、义工无偿献血300多人，献血总量达108500毫升；开展“爱心集市”义工行动日活动，累计服务群众约10000人次；广泛开展青少年帮困助弱和“手拉手”捐款活动，201*年全区各中小学共捐款人民币322,722元，款项已由各学校直接存入深圳市青少年发展基金会“手拉手”专用账户；采取普遍发动和重点动员的方式组织全区各有关单位与个人参与帮困助弱募捐行动，共募集资金人民币211917元，其中资助我区困难学生43人，救助资金累计52900元。

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（四）坚持“党建带团建”，切实加强基层组织建设和自身建设。一是扎实推进基层团组织建设。坚持“党建带团建”，制定下发了《福田区团支部设置及成立的有关规定》和《关于团费交纳和管理使用的规定》，规范了两新组织经费补助的流程，对基层团组织建设提出了明确指导，有效推进团工作的制度化和规范化建设。进一步摸查社区、“两新组织”团建情况，完善基层团干信息资料，确保团内信息交流的快捷畅通。建立机关干部挂点联系基层制度，指导基层工作发展方向。重视和加强团干部教育培训，做好团干部的转岗工作。坚持全团带队，以队促团，指导、支持少先队组织创造性地开展工作。

二是重点开展“两新”组织团建工作。201*年，坚持“重心向基层下移，资源向基层倾斜”的工作理念，实施“两新组织”团组织“全覆盖”计划，积极创新市场建团、楼宇建团、联合建团、行业建团等多种组建形式，重点抓已建立党组织的规模以上企业和世界500强投资企业中单独建团。同时，加大对两新组织团建工作的支持力度，向辖区两新组织拨付2万元工作经费，为基层两新组织订送201*年团刊，拨付4.5万元为基层团组织负责人发放工作联系话费卡，对新成立的两新团组织每家支持1000元用于购买团务用品，全年投入30万元用于团建和建团，保证团组织建设的有序开展。201*年新增两新（新经济组织和新社会组织）团组织38个，新增团员2687人,扩大了团组织对“两新”组织中团员青年的组织覆盖率和工作覆盖面。8月，南园街道团工委团建创新项目《“楼宇建团、联合建团”促进基层团建工作发展》荣获广东省“团建创新年”活动创新奖。

三是切实加强团的自身建设。全面贯彻落实区委“阳光理政，制度唯

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上”的要求，建设“阳光、活力、创新”的团队伍，打造“阳光共青团”。印制了《共青团福田区委员会规章制度及业务程序汇编》，狠抓机关干部作风纪律建设，实行机关工作人员上、下班指纹签到制度，严格纪律，培养一支作风扎实、能征善战、活力充沛的团干部队伍；加强对团干部的素质培训，通过开展各种社区、两新组织、股份公司团干部培训，提高团干部的业务能力、资源整合能力和开拓创新能力等，增强团干部服务青年的综合素质。

此外，不断深化各项青联活动。引导各界青联委员、青企协积极参与抗震救灾活动，为灾区慷慨解囊，无私奉献。引导他们在各行各业中立足岗位，为“三保一促进”献计献策，充分发挥青联组织的优势。加强青联组织与香港、境外青年组织联系，201*年3月，接待巴基斯坦青年领袖考察团；“五四”前夕，召开了深港青年学生交流座谈会，加强与香港青年组织的交流与合作。201*年9月，接待朝鲜青年代表团一行100人，到梅林一村进行参观，并分10组进行了家庭拜访。

二、工作经验和体会

（一）坚持“党建带团建”作为团建工作的关键点。党组织的重视和支持是做好共青团工作的重要保证。在实践中，我们一方面要充分借助党政工作在基层形成的新格局和新成果，才能借力使力，事半功倍，不断推动基层团建工作取得新进展。另一方面要在基层团组织建设中，要将团建工作纳入党建工作的整体格局，使团的工作与党的工作目标同向，步调一致，积极争取基层党组织的指导、支持和推动，从而推进团的事业发展。

（二）坚持“服务党政中心”作为团建工作的根本点。共青团工作只

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有紧紧围绕区委区政府的工作中心开展工作，才能始终保持正确的方向，在构建和谐福田的大局中找准位置，凝心聚力，有所作为，才能充分发挥共青团组织的生力军和突击队作用。

（三）坚持“以青年为本”作为团建工作的切入点。时刻以青年为本，加强对青年群体的调查研究，把服务本地青年和外来务工青年相结合，把服务高端青年与务工青年相结合，根据青年喜欢的沟通、交流、联络和聚集的新方式，大胆探索和创新基层团组织建设的有效载体和途径，建立青年人乐于参加、团员占主导作用的青年自组织，真正做到引导青年、组织青年、服务青年、维护青年的合法权益，把更多青年人团结到我们组织周围。

（四）坚持“团建创新”作为团建工作的着重点。创新是团建工作的一切动力，要尊重和鼓励基层积极创新，努力探索工业团建团、楼宇建团、商业区建团等团建新模式，不断加大建团力度，从而真正覆盖广大普通青年，履行团的各项职能。

三、面临的挑战与困难

（一）新形势下共青团的定位。当前，《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》的出台对深圳提出了“一区四市”的新定位，《深圳市综合配套改革总体方案》的实施，掀起了深圳新一轮的改革开放浪潮。我区正处于积极应对金融危机冲击、全力“保增长、保民生、保稳定”的关键时期。共青团作为党的助手和后备军，如何在当前的党政中心工作大局中科学定位，找准自身发挥作用的载体和工作的切入点，有效地开展基层团的工作，是需要我们加以研究,高度重视的一个问题。李平书记在区委五届六次全会上

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的报告中要求共青团要发挥密切联系群众的桥梁纽带作用，要围绕“服务年”工作，“深入开展社会工作人才队伍建设，建立社工和义工的基层联动机制”，这既赋予了福田共青团新的历史使命，也为我们的事业发展提供了难得的机遇。特殊的区位意味着特别的责任，福田作为中心区，各项工作理应走在全市的前列，共青团工作和青年工作更应如此。我们必须要自觉把团的工作放到发展大局中去思考、去把握、去部署，自觉用有没有为发展大局服务、提供了多少服务作为考评工作的重要指标；要围绕大局作贡献，团结带领广大团员青年为建设“产业高端、管理法治、服务完善、平安和谐”的中心城区而奋斗。

（二）青年日益增长的需求对共青团工作模式的挑战。当代青年的思想观念日趋多元化，利益诉求差异明显，新兴领域的青年阶层逐步形成，青年群体的流动不断加大，青年的需求日趋丰富、多元。这些影响和变化，对处于深圳中心区的福田共青团组织提出了新的挑战。同时，科技的进步对青年生活学习方式带来的变化，传统的、说教式的教育方式和简单的文体活动已经无法满足青年的需求。互联网对青年影响日益深刻、青年自组织的广泛兴起，如何加强对青年的正面引导，如何进一步加强团干部队伍的综合素养和作风建设等等，这些都需要共青团组织高度重视、积极应对。

（三）团干部的工作力量对基层团工作的制约。目前我区的街道、社区团干部都是身兼3职以上，工作精力相对分散，做团工作需要团干具有奉献精神和牺牲精神。有些团干想做一些事情，而苦于对团工作无法投入必要的时间和精力，使工作处于停滞状态；有的团干因业务工作繁忙将团工作停留于表面，停留于应付，工作缺少主观能动性；有些在岗的团干部

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也不安心，轻视团的岗位，把团的工作当作过渡和跳板。

（四）流动团员管理难。我区外来人口多，流动团员不断增加，大量的进城务工青年、待业青年、下岗青年等青年群体的出现，给团员的教育和团组织的管理带来了巨大的压力，主要表现在进城务工青年、待业青年、下岗青年等青年群体找不到团组织而团组织同时也找不到这部分青年群体，造成了团员的流失，导致当前还有大部分团员青年游离于团组织之外，全区团青比例还比较低，团组织覆盖全体青年工作难度较大。

四、201*年工作思路

区委李平书记强调福田要在深圳“一区四市”新定位中抢抓中心城区新机遇，勇当科学发展的排头兵。面对新的形势和任务，我们将进一步解放思想、求真务实，勇挑重担、吃苦耐劳，围绕党政中心工作，扎实开展四项工程（固本强基、文明新风、青春暖流、素质培育），切实做好组织青年、引导青年、服务青年和维护青年合法权益的工作。

（一）全面推进“固本强基”工程，夯实青年工作的组织基础。大力加强共青团基层组织建设，推进共青团服务能力建设和团干队伍作风建设，做到机关服务基层，团干服务团员，团员服务青年，增强团组织的凝聚力和向心力，充分发挥党联系青年的桥梁纽带作用。一是大力推进社区共青团工作。探索和创新社区团的工作思路和方式，建立健全社区团组织，探索团组织的灵活设置方式，推广“片区建团”、“楼宇建团”、“挂靠建团”和“网络建团”等模式，力争使团的基层组织网络覆盖全体青年，使团的各项工作和活动影响全体青年。二是进一步加强和改进“两新”组织团建工作。充分依靠党建带动团建，整合各方资源，形成党团建设一体

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化的工作机制。大力推动辖区两新组织团组织建设，在全区开展“青少年固本强基工程”示范点工作，通过项目申报的形式，开展各个领域的示范点工作；同时，全力做好福保街道团工委作为团中央街道共青团组织格局创新试点单位的各项工作；指导团市委4个201*-201*年度青少年固本强基工作项目的开展。组织开展201*年基层团干培训、考察交流活动，提高基层团干部的综合素质。三是加强集体股份公司团组织建设。调动和鼓励股份公司团员青年在经济建设、城中村改造、综治维稳中起带头作用；充分发挥团员青年在公司发展和社区建设中的积极作用。四是探索社区青少年服务中心的组织形式和活动方式。力争在全区建立一批质量较高、良性运作的社区青少年服务中心；探索青年社工服务站建设，以专业的社会工作者为主要工作力量，以义工为补充服务力量，对有需要的社区居民特别是青少年开展定期跟踪服务，帮助他们解决困难和问题。五是建立健全青年人才机制。着力打造一支高素质的团干队伍，使各级团干成为党委的得力助手、后备人才资源和广大青年的表率。大力发挥各级青联组织联系各界青年的优势，充分集聚和培养青年人才，特别是培养青年带头人，成为广大青年的榜样。

（二）大力实施“文明新风”工程，积极引导青少年投身福田现代化建设。

进一步引导青少年树立和落实科学发展观的自觉性和坚定性，把广大青年的智慧和力量引导到立足岗位、创新创业、无私奉献，推动辖区“四位一体”全面协调科学发展。一是开展青年创业就业行动。配套建立就业扶持机制、创业激励机制、青年创业援助机制等工作机制，深入推进集体

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股份公司“启航计划”和大学生就业创业见习基地建设，开设“青年创业大讲堂”、“SYB青年创业培训”等，建立以企业为主体、以市场为导向、政府支持的青年就业创业体系。坚持以创业促就业，推动青年就业行动不断深入开展，加快建设功能完善的青年就业创业信息网络，鼓励企业履行社会责任，积极吸纳青年就业。二是以优秀文化熏陶青年，展示青年的精神风貌。广泛开展群众性青年文化活动，通过举办青年歌手大赛、青春之约等活动，丰富青年文化生活，提高青年文化品位。积极开展“读书月”活动，用健康向上的文化作品占领青少年思想阵地。积极抢占网络阵地，牢牢把握网上教育的制高点和主动权，使网络阵地上团旗飘扬、团徽闪耀。三是深化“青年文明号”创建。不断改进服务方式，坚持面向基层、突出重点的方针，举办“青年文明号爱心服务周”等活动，提供便民利民服务，展示青年文明号风采。以创建“青年文明号”、开展“争当青年岗位能手”活动为载体，引导青年建功立业。四是进一步推动义工服务发展。以我市举办“201*大运会”为契机，围绕“和谐福田”建设，扎实开展义工服务，共建文明和谐城区。充分发挥典型示范作用，力争设立“福田区首届义工服务区长奖”，做好社区义工服务、福利院义工服务、红树林环保志愿服务、青少年心理咨询等项目，形成福田特色义工服务品牌。

（三）深入实施“青春暖流”工程，切实维护青少年合法权益。服务青少年是共青团工作的出发点和落脚点，要按照“共建共享和谐社会”的要求，在工作理念和工作思路上实现真转真变，进一步树立服务青年和维护青年合法权益的意识，让青春暖流惠及广大青年。一是推进青少年救助机制建设。加强对特困家庭子女、残疾青少年、劳务工子女、流

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浪未成年人等青少年群体的服务和救助；深化爱心助学行动，开展“资助百名好少年”活动，继续开展帮困助弱募捐行动，发动青年文明号集体和青年企业家开展结对助学活动；多渠道筹措资金，促进我区青少年公益事业的发展。二是切实关爱广大务工青年。继续推进社区青工学校和移动青工学校建设，提升青工综合素质，切实服务务工青年成长发展；继续开展“青工才艺大赛”、“百名来深青年建设者文明之星”评选活动；切实加强务工青年教育、服务和管理工作，完善服务体系，创新服务手段，满腔热情地服务广大青工学习、就业、生活、婚恋等多方面的需求。

（四）着力实施“素质培育”工程，加强青少年思想道德建设。坚持以社会主义核心价值体系为导向，不断深入学习和宣传党的十七大精神，引导广大青少年明辨荣辱，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，培养福田青年良好的综合素质，为构筑当代福田青年的思想基础、提高福田核心竞争力打下坚实的思想基础。一是加强社会主义核心价值观教育。通过学习讨论会、报告会、座谈会、征文比赛、演讲比赛等形式引导团员青年学习会议精神，不断提高青少年思想道德素质，在全区共青团组织和广大团员青年中深入开展解放思想大讨论，以科学发展观为指导，动员全区广大青年团员进一步解放思想，开阔思路，抓住机遇，乘势而上，为我区“四位一体”全面协调科学发展奠定坚实的思想基础，提供强大的发展动力。二是坚持不懈抓好爱国主义教育。抓住建国、少先队建队等重大纪念日、节庆日契机，以主题团（队）日活动、团队主题集会、暑期社会实践、歌咏会、成人仪式等多种形式，广泛开展生动活泼、富有成效的以大力弘扬爱国主义为核心的青少年理想信念教育和道德实践活动。三是

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加强青少年法制教育工作。以“五五”普法为契机，加强青年的法制宣传教育和法制实践教育。深入开展青年法律知识宣传、教育，让青年学法、知法、守法、用法。深入开展预防青少年违法犯罪行动，做好违法青少年的帮教和转化工作，完善预防和矫治青少年违法犯罪的社会系统机制。

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共青团福田区委员会201*年12月22日

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