学习吴春荣中层干部培训心得体会

学习吴春荣中层干部培训心得体会

学习“吴春荣教授赢在中层”培训心得体会

上周六下午医院又组织中层干部收看吴春荣教授21世纪医院发展战略大讲堂之赢在中层，虽然天气很炎热，但是我丝毫没有一点困意，认真的聆听了教授讲述内涵，受益匪浅，现将体会与大家分享。

一、首先讲述了中层应该具备学习意识

常言道“知识创造财富”，学习是人类生存和发展的基本技能，纵观古今所有成功人士都是勤奋的学习者，医学更是一个需要终身学习的职业，而作为一名合格的医学管理者更加离不开学习，不仅学习专业理论知识，夯实基础，更要学习管理技巧、沟通能力，提升决策力，通过带头学习，营造一个良好的学习氛围，把知识、经验、智慧有机的结合在一起，去管理自己的团队，带动团队共同学习，共同成长，才能推动医院长期可持续发展。

二、中层应该树立榜样意识

作为一名管理者，无论你管理的团队大小，人员多少，必须一身正气，做到公平、公正、做到诚信，一面旗帜，才能管理好你的团队，让员工满意，使员工常怀愉悦的心情去工作，服务好每一位患者，提升医院生存发展空间。作为一名管理者，要不断增加自己的人格魅力、行为魅力、身体魅力，用实际行动去影响和教育你的员工，在生活上、工作中、家庭里处处以身作则，才能成为一名优秀的管理者。吴老师的每一句讲解、每一个观点都一针见血指出了目前医院管理者存在的问题，教育我们今后一定不要做语言上的巨人，行动上的矮子。只有自己做到了，身先士卒，才能言传身教，起到事半功倍作用。

三、如何让员工行动起来？

树立以人为本员工第一的意识，中层管理者的服务对象不仅是患者还有员工，让员工了解工作的意义，解决员工生活问题、个人问题，满足员工的要求，给他一个很好的发展空间，告诉他应该做什么，做事的规矩和具体要求，授予他一定的权力，相信他、鼓励他、放手去做，做到奖罚分明，走动式管理，才能有效地激励员工主动、自觉、有创新性的完成各项工作和任务。

是啊吴教授的讲解为每一位医院管理者敲响了警钟，目前多数医院存在这些问题，我们医院也不例外，大多数医院中层都是专业精英，只懂得业务技术，缺乏管理经验，因此实际工作中出现了这样那样的问题，通过收看吴教授讲课，顿时茅塞顿开，了解管理知识和技巧，我决心今后工作中一定按照吴老师传授的方法，不断学习，以身作则，珍惜现在工作，不找任何借口，关心关爱每一位同事、员工，带好自己的团队，努力工作，成为一名合格的医院中层管理者。

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《医院中高层领导管理能力提升训练班》培训心得体会

门诊部龚毅

由于医院领导对中层管理的关心与重视，为医院今后的更好的发展，为全县各民族群众身体健康，为在激烈的市场竞争中立于不败之地，为广大职工的切身利益，在201*年3月23号，组织了全体中高层领导参加由吴春荣老师讲授的管理能力提升训练班。

吴教授从七大方面论述了医院管理，1，全面绩效管理，2，目标管理体系，3，绩效考核，4，联合查房，5，开好两个考评会，6，年中总评，7，学习，成长，激励系统。理论结合实际，深入浅出，剖析了医院管理方方面面，为我们今后的工作指明努力方向。我作为1名中层领导经过这次学习，使自己深深认识到；最好的中层如何自我定位，最好的中层如何高效执行，最好的中层如何协作共赢，最好的中层如何激励下属等等。在这么多的内容中，本人感触最深的是团队建设。吴老师列举了许多的案例，证明了要取得成功必须要团队合作，即成功源于合作。我就联想到现在市场竞争愈来愈激烈，医院稍有不慎就有可能被淘汰，所以医院如想长立于不败之地的话，就必须建立一个高绩效的团队，而团队合作的核心在于无私奉献。作为医院的中层管理干部有责任带动医院的前进发展，其中之一的表现就是引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。

一、员工的无私奉献首先我们要让员工明白医院是大家的，只有大家努力工作，医院才会有好的经济效益，也只有这样，员工才会获得工资报酬。如果大家不努力工作，医院跨掉了，大家都会没饭吃。我们可以要在医院里宣传这样一句话：“今天工作不努力，明天努力找工作”。把医院发展的好坏与员工利益联系在一起，就会让员工产生爱医院爱工作的心理，这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性，增强医院凝聚力。在科室里，员工要把医院的财产视为自己的财产一样，要做到爱护医院的一草一木，不浪费医院的一针一线，大力提倡发扬主人翁精神。

只有全院上下一心，团结一致，那我们医院肯定会走向繁荣昌盛。

二、部门小团队的无私奉献

在建投这个大家庭中，各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。因为在医院中各个部门扮演着不同的角色，担任着不同的职责，所有每个部门的存在都有它的必要性，而且这些是相辅相成，缺一不可的。在长期的工作中，部门与部门之间肯定会有些摩擦，这是两个部门应要进行良好的沟通，有效的解决问题，消除隔膜，才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时，相关部门应勇于承担责任，而不要相互推脱责任。相信只要各个部门合作愉快，医院肯定会良好的发展。

三、准确定位、承上启下

作为中层在工作中常常会受到来自各方面的压力；医院的发展愿景和现实的矛盾，工作中执行力度的把握，在工作中也碰到一些困难，感觉不堪重负，但有句古话说得好：“不忍辱焉能负重？”所以一流的中层管理者正是明了这个道理，在面对屈辱时，往往会懂得忍耐。他们首先想到的不是自己的面子，以及打开新工作局面的困难，而是如何以此为契机，让自己的能力和素养获得快速的提升和飞跃，一流的中层都是解决问题的高手。要想做领导值得信任的一流中层管理者，除了在政治上坚定，理论水平比较高，在大是大非问题上头脑清醒，旗帜鲜明，与院领导要保持高度一致；经验丰富，熟悉业务，工作有魄力，驾驭全局能力和处理复杂问题能力强，有强烈的事业心和责任感，工作充满激情，勤奋务实，在干部群众中有较高威信也是必不可少的。

四、超越自我，做优秀人才

做优秀人才，要加强自身修养。每个行业部门都有其工作的特性，专业知识更新、时代发展变化非常迅速，新技术、新要求层出不穷，必须活到老学到老，时时加强各种学习。我们必须时刻谨记“把事情办好才是硬道理！”一流执行力决定一流竞争力，有条件要执行，没有条件创造条件也要执行。抓住完成任务的“关键点”，善于借用多种力量，掌握科学做事的程序，不但严格按制度做事，更应该主动制订、完善对工作有效的各种制度。毫无疑问对一名中层管理者来说能力的体现最重要的是解决问题的能力。发现问题是解决问题的开始，分析问题才能解决问题。迅速、有力的执行是解决问题的关键，当问题在我们的手中转化为动力时，便会创造效益。当遇到问题的时候我们先别说难，先问自己是否已尽全力；在解决问题的时候，每次至少要拿出三种解决方案，多角度思考问题，抓住问题的核心，设想更多的可能性，寻求共赢或多赢点，往往是解决问题的最佳方式。善于突破，善于找到常规外的解决方法，善于变阻力为助力，删除、合并、替代，在工作中脱颖而出就不难了。站在中层管理者位置，应该怎样超越我们自己呢？首先必须要超越我们的优秀，拥有“归零心态”。善于从自己的错误中反省，善于从别人的错误中反省，借鉴别人的优点，抽出固定的时间反省。

最后,做最好的中层，要打造一支优秀的团队，团队是心理上相互认知，行为上相互支持、相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有工作向往的人们结合在一起的人群集合体。可见有共同价值观共同文化认同的团队精神是多么的灵魂，而中层的个性很大程度决定该团队的文化。在这个氛围中，中层不仅要因人施管激发每个人的潜力，更要保持团队和谐沟通，建立一支高绩效的团队。

总之，经过这次医院组织的中高层管理干部的培训，本人受益匪浅，感触颇多，对我今后的工作有极大的帮助和指导作用。希望以后还能多多参加这样的培训。

201*年3月23日

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