201*年半山街道社区城管联系室工作小结
201*年半山街道社区城管联系室工作小结
201*年社区城管联系室工作在上级部门的指导、街道党工委的领导和各社区的共同努力下，围绕争创“最清洁城区”、打造“生活品质之城”为目标，具体工作如下：
一、组织领导。成立了由方海林副主任任组长的“社区城管联系室工作领导小组，设立办公室，指定专人负责。建立街道、社区、部门和单位之间互动协调机制，制定工作例会和检查督办制度，建立台帐，把城管联系室工作规范程序化，检查处置（自查自纠）互动时效化，管理长效化。
二、抓好培训。抓好城管联系室专职和一般工作人员的培训，使其正确理解城管联系室工作的重要性，提高工作人员的业务水平和检查处置（自查自纠）规范操作技能，掌握检查处置（自查自纠）和反馈（上线）等操作流程和工作方法，提高工作效率。
三、强化管理。社区城管联系室工作与数字城管上下联动，二合为一。社区招聘了专职管理员和一般工作人员1名和2-3名专业人员，进行全日制巡查（自查自纠），同时处理数字城管网上问题，做到第一时间发现问题，及时处理，及时上线。建立街道、社区二级巡督查制度，社区分管负责人每天不少于1次，记录实情（待查）。街道城管科不定期对各社区进行实地全面检查和上线记录情况，做好详细记录，制作下发抄告单，每月排名，每季考核。明确工作职责，管理上实行规范化、制度化、机制化，建立“无主问题”代处理实施方案，落实整治经费，确保问题按时处理。根据城管工作“三个第一“（第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决）的管理要求，社区城管专职管理人员实行调（轮）休制，确保节假日、双休日、出现的问题有人处理，做到当天的问题当天解决，及时处理反馈上线。我街道9个社区已全部建立社区城市管理联系室（石塘社区在7月份开始上线），全街道上报（上线）自查自纠问题处置数5530个，处置结案率100%，自觉上线率占98%以上。
四、加强社区城管联系室工作的领导和建设。进一步完善社区城管联系室工作，规范检查（自查自纠）处置流程，提高理论管理水平，加大巡督查力度，做到第一时间发现问题，第一时间处置、解决问题，有效地降低201*年的案卷发生率，确保检查（自查自纠）处置结案率100%。
半山街道城管科201*年12月1日
扩展阅读：201*年团结新村街道办事处城管办工作总结
201*年团结新村街道办事处
城管工作上半年总结
201*是兰州市创建卫生文明城市决战之年，根据区委、区政府下发文件精神，对照城管办11年初制定的工作计划与目标，半年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，积极工作，努力进取，使城市管理工作有一个新的开端。一、上半年工作完成情况。(一)城市环境建设工作初见成效。
结合团结新村街道201*年环境建设任务要求和地区环境建设实际，根据本地区实际情况在环境建设上要有新的突破，在街道领导的正确领导下在社区工作站的大力支持下，我们扎扎实实地按计划分阶段完成了创建“全国文明城市”、数字化城管、环境卫生等工作的阶段性任务。现将上半年环境整治相关工作汇总如下：
一、建筑物外立面清洗粉饰工作及逾期临建拆除情况：上半年，建筑物外立面粉饰目前完成清洗粉饰面积7700平方米；铲除路面及楼院内三乱小广告共22600余条；整治楼栋院落共51栋楼172个单元；完成涂白树木1270棵；清运垃圾44.8吨；卷闸门改色822个；沿街摆放盆花35000余盆。
二、主次干道沿街铺面整治情况：沿街铺面整治规范工作是我街道城管整治工作的重头戏。面对规模大、任务急、难度大等诸多因素，城管办本着“既要整治规范，又要防止矛盾激化”的工作作风，对街道全部商户进行走访，深入细致地做思想工作，宣传整治规范的重要意义，并拟定了具体实施方案，最终取得商户的理解、信任、支持与配合。具体工作如下：
1.街道拨款4700员购买涂料、工具等对沿街马路周边围墙清洗、粉饰共7700平方米，劝导商铺粉刷卷闸门共822个，对自己不愿粉刷的商铺，街道指定社区工作人员收取一定金额后统一粉刷。
2.街道对辖区内10余处背街小巷、市场、习惯性倾倒点的积存生活垃圾、建筑、装修材料垃圾等暴露垃圾点进行了集中清理。为保证清理工作顺利进行，街道集中抽调了近30人的保洁员队伍，连续奋战了数天时间，总计清运垃圾、渣土10余车次，合计44.8吨。
3.为了美化城市环境，街道拨款5万元购买盆花2万余盆，在天水南路两侧依次摆放。
4.街道在执法活动中整治省科学院、省农牧厅违法建筑两处。
三、小区环境整治情况：
一是结合每周五的“周末大扫除”活动，对小区道路乱堆物、乱设摊、乱招贴，小区屋顶、简棚、平台、天井、明沟、垃圾箱房等易积水、蚊蝇孳生场所以及居住区公共绿地、房屋夹弄、车棚车库等环境卫生死角，进行全面清理。并对市场、建筑工地、汽车站等外来人员集聚点定时药物喷洒，有效降低辖区内成蚊成蝇密度，并发放灭蟑灭鼠倡议书、宣传单各3000份。
二是建立群众参与机制，发挥群众参与市容环境建设和管理的主体意识和主人翁精神，加强群众自我教育和相互监督，逐步提高居民的文明程度。
三是建立社会监督机制，聘请热心市民担任监督员，及时发现问题，及时督促整改。
四、其他工作：
街道上半年对全国水利普查指定的8家单位、10户居民进行摸底填表，对二次供水44家单位进行摸底。对辖区三不管楼院、破旧楼院、市房管所所属楼院进行摸底工作。上半年街道打造精品楼院红星巷社区、天平街社区共两处。
(二)城市管理工作有序开展、稳步向前。
1、我街道今年数字城管工作加大整治力度，对无主建筑垃圾积存卫生死角、无主井盖、店招店牌破损等问题，及时处理。上半年15月，共计解决案卷9688件，返工36件，及时解决率99.6%，返工率0.4%。
2、建立和完善了辖区单位的基础信息及社区环境卫生评比标准、管理细则等制度，积极做好爱卫会的日常工作，较好地完成了春夏两季的灭鼠、蚊、蝇、蟑工作。二、工作中存在的问题。1、城管科在日常工作中，还存在一定运行机制不顺畅的地方，日常工作中业务捆绑与社区责任制之间的工作划分还有待进一步明确。
2、乱张贴、乱涂写情况严重。虽然各社区组织清理小广告队伍分两班每天不停地清理，但由于没有强制管理政策、措施，导致仍屡禁不止，如外来人员聚集地与天水南路地段等。
三、下半年主要任务。
1.强化市容管理，切实提高城市环境长效管理水平市容环境是城市的一张名片，是城市竞争力的重要体现。下半年要以创建“卫生文明城市”为契机，以开展“门前三包”活动为重要载体、以推动城管进社区为抓手，严格管理，实现市容管理水平新的提高。
2.进一步改进数字化城管管理工作机制，加强与、社区、环卫所、城管执法中队的联系沟通，建立健全长效机制，力争长期效果。力争保证数字化城市管理工作案例处置率、按时处置率、结案率百分之百，返工率控制在3%以内，全面完成年初提出的各项城管工作目标任务。
3、进一步加强门前三包工作，加强协管员的管理工作。确保协管员的上岗率百分之百，职责落实到位，门店责任书落实率百分之百。4、努力加强街道城管工作的对社区关注和关心。我办的工作人员要经常到社区进行帮、扶、带，将城管工作的经验传授好，利用好时机开展城管工作的经验交流会。
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