综合部201*年终工作总结(定稿)
综合部201*年终工作总结
董事长、总经理：
辉煌而又不平凡的201*年即将过去，又迎来了充满期待和展望的201*年。回顾在过去的一年当中，我综合部在公司领导的正确领导下，在广大在职员工的大力支持和帮助下，总体而言，取得了很大的进步，所做的工作应该是值得公司期待和赞许的，其工作业绩也是有目共睹的。当然，在取得一些成就和业绩的同时，也定然还存在着一些这样或者那样的缺点和不足，对于这样的一些缺点和不足，希望在今后的工作过程中不断的加以总结和改进，戒骄戒躁，为公司的进一步发展壮大贡献自己一份力量。现在，本人将一年来的工作情况向公司董事长、总经理总结汇报如下：
201*年综合部工作大体上可分为以下三个方面：一、人事管理方面
1、根据各车间、部门的实际需求，本综合部有针对性地招聘合格的新生员工若干名。尽职尽责地向各工种岗位招缆人才，以满足和保障各工种岗位的用工需求。目前，在职员工共计110人（其中本年度新招聘入职的员工116人/次），本年度离职人员101人。
2、较好完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作。
3、建立了电子档案管理制度。为了加强员工的人事档案保存和管理工作，综合部对于各部门的人员档案重新进行了整改，对于一些资料不齐全的员工档案，也要求其一律补齐，最大程度地做到了员工档案管理，规范化、制度化操作。
4、按时完成员工月考勤记录及201*年9月份开始的月工资报表的上报工作。5、积极完成员工劳动合同的签订以及社保、公积金办理事宜，及时做好与相关单位部门的沟通协调工作。
二、行政工作方面
1、制定并修改了《人事管理制度》。针对前段时间，公司食堂、宿舍存在的一些“脏、乱、差”现象，推出并细化了相关的管理制度；针对仓库回收旧胶桶存在的一些不规范之处，又出台了新的管理办法和制度规定；同时，为了加强办公用品管理和员工培训管理，也制订了明确有效的规章制度加以规范和细化。这样的一些制度的实行，基本满足了公司目前的管理要求，使公司在对各部门施行各项管理工作时，做到有章可循，有法可依，为实现企业规范化、制度化管理奠定了坚实基础。
2、积极和相关职能部门、机关单位做好沟通协调工作。为使公司对外工作渠道保持通畅，本部门做了大量的沟通协调工作。如：完成工商营业执照年检、资质年检、三同时验收、领取了道路许可证、排污许可证；配合总经理和管代做好ISO9000年审、结构胶认证及杭州汇杰粘胶剂有限公司BV认证等行政工作；协助销售做好SNEC第五届（201*）国际太阳能光伏大会暨（上海）展览会、第17届国际铝门窗幕墙行业年会铝门窗幕墙新产品博览会、第九届中国国际门窗幕墙博览会及中国建筑玻璃年会的前期工作和展位的设计、搭建；201*年12月申报了河庄街道扶持工业及服务资金的审批等等。
3、明确并规范了公司公章的使用、管理工作。对印章的启用、保管和使用均进行制度化管理，及实行可追踪的用章登记管理制度，以确保公司印章使用的合法性、安全性。
4、收、发文件做到及时准确，文件传阅实行签名传阅。具体到领导批示的各种文件，都能及时转发、送达，以确保文件的时效性。
5、紧抓公司车辆管理。近一年内公司两位司机无出现一次车辆事故，两位司机保质保量完成任务。班车司机能按仓库回收旧胶桶的管理规定认真做好旧桶回收工作。
6、强化公司安保工作。公司两位保安365天，天天坚守岗位，在此期间，多未出现过一次公司被盗事故。
7、成功组织了室外文化拓展、消防安全培训等活动，做到了活动之前有准备，活动之后有成果，受到了一致好评。
三、后勤工作方面
1、严格审查各部门的办公用品的使用情况，做到办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序开展；做好办公用品领用登记，控制各项办公费用开支，以及合理地采购办公用品等，公司所有的办公用品采购和开支，均围绕着“节约降低成本”为第一原则要义而展开。
2、加强对宿舍管理与保障。实行了宿舍卫生评比制度，改善了公司员工住宿环境对宿舍中乱扔垃圾等一些不良现象进行了处罚，并以制度的形式固定下来。
3、加强对食堂菜品质量及卫生的管理。食堂卫生状况和菜品口味于上半年相比有了明显改观。
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，综合部取得了一定的成绩。尽管这样我们仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、作为公司的综合管理部门，在对各其他部门的管理、协调方面还有待加强，还存在着一定程度的“重制度建设，轻制度落实”现象；
2、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设；3、员工培训机制有待完善和加强；
4、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，综合部计划从以下几个方面开展201*年度的工作：
1、继续完善公司制度建设和加强劳动人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。劳动人事管理工作方面加强提升管理水平，完善人事档案管理。
2、加强培训力度，完善培训机制。员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。企业的竞争，最终归于人才的竞争。
3、大力推进新产品申报，争创河庄街道科技管理创新奖。
4、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境。
5、加强公司档案的管理，强化保密管理工作。综合部将着重加强档案现代化管理，争取早日实现全部档案管理电子化；强化保密文件管理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作。
6、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置，尽量做到满足需求、保证储备、谨慎招聘。
7、加强车辆及门卫管理，完善车辆使用登记，人员出入登记制度。
8、充分考虑员工福利，组织员工活动，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
总之，面对激烈的市场竞争之严峻形势，我们必须紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作，紧跟公司各项工作部署，注重发挥综合部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合部工作新思路、新方法，促使综合部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
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安置科201*年年度工作总结
201*年以来，安置工作在州委、州政府的正确领导下，在局党组领导的大力支持和省民政厅安置处的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持“以兵为本，为兵服务”的工作理念，以维护退役士兵和军休人员合法权益为切入点，认真贯彻落实中央、省、州安置工作政策，扎实抓好退役士兵接收安置，军休人员“两个待遇”，军供站管理工作，圆满完成了年度工作任务，为构建和谐文山，维护社会稳定，促进经济社会发展发挥了暖兵心、凝兵心作用。现将一年来的工作情况总结如下：
一、完成的主要工作
（一）退役士兵（转业士官）接收安置工作稳步推进。201*年全州共接收退役士兵（转业士官）667人，其中：农村466人，城镇201人。经审核符合城镇安置政策的退役士兵（转业士官）205人，其中：转业士官25人，复员士官9人，义务兵167人，农村符合城镇安置政策4人（八级伤残1人，六级伤残2人，五级伤残1人）。按照“属地管理”原则，经文化考试、实绩考核和择优选岗，全州205人享受城镇安置政策的退役士兵已全部得到妥善安置,其中行政事业单位安置44人,国有企业安置27人,自谋职业134人。
一是加强组织领导，健全工作机制。为加强对退役士兵安置
工作的组织领导和统筹协调，全州调整充实了复员退伍军人安置领导小组。成立了以州人民政府副州长马志山为组长,文山军分区参谋长张贵成、州民政局局长唐建军为副组长，纪委、工商、教育、民政、人事、劳动、信访等17个部门为成员的退役士兵安置领导小组，负责指导全州退役士兵安置工作。领导小组下设办公室在州民政局安置科，州民政局局长唐建军、文山军分区参谋长张贵成担任办公室主任,分管安置工作的州民政局副局长朱敏和文山军分区副参谋长邹学良担任副主任,抽调相关工作人员联合办公。
二是开展调研，科学合理下达安置计划。各级安置部门认真贯彻执行云南省民政厅、云南省人事厅（云民安201*58号）、云南省民政厅关于印发的通知(云民安201*63号)、云南省人民政府关于做好201*年冬季退役士兵接收安置工作的通知（云政发201*176号）、文山州人民政府关于进一步做好201*年度享受安置政策退役士兵安置工作的意见（文政发201*63号）和文山州人民政府201*年度冬季退役士兵安置维稳工作会议纪要精神,对全州机关、团体、企事业单位用人需求和在职职工人数、年度人均工资以及各单位近期发展情况与实际用工能力进行了调查摸底，认真挖掘安置潜力、增加就业岗位、拓宽安置渠道，尽力妥善安置退役士兵。根据对用人单位调研情况，编制201*年接收安置退役士兵计划，报请县级人民政府上报州人民政府批准后及时对安置岗位进行了公示。
三是宣传政策，搞好岗前培训和待安置期间的管理。政策宣传是保证退役士兵安置工作阳光操作的根本，也是接受社会监督的法律依据。为让广大退役士兵和家长熟知现行的安置政策、理解和支持安置工作，州、县安置办在利用报纸、电视、广播、网络等媒体宣传安置政策的同时，紧紧抓住退役士兵回乡登记报到、召开座谈会、组织岗前培训等时机，集中组织退役士兵和家长原原本本学习了国务院关于进一步做好城镇退役士兵安置工作的通知、国务院办公厅转发民政部等部门关于扶持城镇退役士兵自谋职业优惠政策意见的通知、云南省民政厅云南省人事厅关于印发新修订的云南省城镇退役士兵考试考核安置办法的通知、云南省人民政府关于印发云南省城镇退役士兵自谋职业促进办法的通知、云南省民政厅等五部门关于印发加强退役士兵教育培训促进就业的实施办法的通知、云南省人民政府复员退伍军人安置办公室关于做好退役士兵1年以上学历教育和职业技能培训工作的通知、文山州人民政府关于城镇退役士兵自谋职业经费问题的通知、文山州人民政府印发关于进一步做好201*年度享受安置政策退役士兵安置工作的意见的通知等文件精神，同时，利用网络、电视、报纸等媒体对退役士兵安置工作中的好做法、先进典型进行宣传报道。先后在各级媒体上刊发稿件3篇，其中云南日报刊用稿件1篇，文山日报刊发稿件2篇。4月份，全州各级安置部门认真实施积极的就业政策，投入培训经费，依托州、县劳动保障部门，采取理论辅导、专家
讲座、政策讲解等形式，组织全州符合城镇安置政策的205名201*年冬季退役士兵（转业士官）进行了为期20天的免费短期综合理论和职业技能培训，引导退役士兵对云南省城镇退役士兵安置考试复习指南进行了全面而又系统的复习，邀请专家、教授为广大退役士兵讲解了安置政策,介绍了全州就业形式。据统计，培训期间，共支出培训经费25.58万元。根据中华人民共和国兵役法第十章第五十六条第三款之规定和云南省人民政府关于做好201*年冬季退役士兵接收安置工作的通知（云政发201*176号）精神，全年共发放待安置期间的生活补助费115017元，确保全州享受城镇安置政策的退役士兵待安置期间思想稳定。通过宣传全州共有42名退役士兵参加了四所定点院校一年以上学历教育和职业技能培训。
四是规范程序，严格考试考核。为切实做好享受城镇安置政策退役士兵实绩考核和文化考试工作，体现“双考”安置办法的公平、公正性和“双考”成绩的真实性，州、县复员退伍军人安置办公室坚持每接收一份档案，就审查一份档案的原则，对退役士兵（转业士官）安置去向、立功受奖、转业特长、伤残等情况逐条逐项进行审查登记。并发函至原部队上级政治部门对1名转业士官荣立一等功情况和4名退役士兵荣立三等功情况进行了调查，因立功受奖要件不全，取消了2名退役士兵三等功加分资格，对79名退役士兵职业资格证书交州劳动技能培训中心进行了鉴定。州、县安置领导小组先后在3月份、4月份3次联合办公对享受城镇安置政策的退役士兵安置资格、实绩考核情况进行
了复查和再审核，并邀请州纪委监察局派出第五纪工委的领导对资格审查和实绩考核情况进行了复审。5月中旬，州、县安置办利用文山日报、民政网、帐贴公示牌3个信息平台对具备城镇安置资格的退役士兵情况进行了公示。6月11日，组织全州205名符合城镇安置政策的退役士兵中（除1人免考，11人自谋职业外）193名退役士兵在文山县一中参加了全省退役士兵文化考试，同时组织填写云南省201*年度城镇退役士兵就业安置申请表194份。6月20日文化考试成绩公示后，州、县安置领导小组再一次召开会议，对“双考”成绩综合排名情况进行了审定，并利用文山政务网、民政网、张贴公告等形式对“双考”成绩进行公示。
五是公平公开公正，择优选岗安置。“双考”成绩公示期满后，州、县安置办公室根据云南省城镇退役士兵考试考核安置办法精神，先后在7月中旬至8月中旬举行了201*年冬季退役士兵(转业士官)择优选岗安置会，全州各级人民政府、纪委监察局、民政局、人事局、信访局及新闻媒体等单位参加了择优选岗安置会。在择优选岗安置会上，州、县复员退伍军人安置办公室根据文山州人民政府关于进一步做好201*年度享受安置政策退役士兵安置工作的意见中关于“机关、团体、事业单位安置岗位按应安置人数的20%设置，不分所有制性质的企业按应安置人数的30%设置”的要求，共设置了71个安置岗位,其中行政事业单位44个，国有企业27个。选岗前，州、县复员退伍军人安置办公室领导就岗位设置、选岗程序、选岗纪律等向广大退役
士兵及家长做了说明。经过择优选岗，71个岗位无一空岗，205名退役士兵中有71人获得不同岗位，其中行政事业单位44人，国有企业27人，134人选择自谋职业。择优选岗安置会结束后，州、县安置办公室再次利用政务网、广播电视、张贴公告等形式对选岗结果进行公示，及时开具安置介绍信组织退役士兵到新岗位报到,并为自谋职业退役士兵办理自谋职业手续，发放了自谋职业补助金。截至8月30日,全州共有134名退役士兵提出自谋职业申请，已办理自谋职业手续134人，发放一次性自谋职业补助金850.3万元，其中：省级配套资金201万元，州级配套资金130.2元，县级配套资金519.1万元。
六是跟踪调查，做好安置后的服务管理。为做好退役士兵安置后的后续服务和管理工作，州、县复员退伍军人安置办公室为每个退役士兵士兵建立了跟踪调查管理档案，采取问卷调查、电话询问等方式对安置到行政企、事业单位工作的退役士兵待遇落实情况、岗位分配情况进行了服务调查；对自谋职业退役士兵享受的有关优惠政策落实情况进行了核实。对安置政策落实不到位的单位，州、县安置办及时出面沟通协调，加以解决，并协助自谋职业退役士兵办理了相关手续。
七是严控征兵比例，做好优待安置证发放工作。在201*年冬季征兵工作中，征兵工作人员严格按照不超过城镇兵征集比例要求，从源头上严把征兵主体关口，优先征集政治过硬、身心健康、品行优良、学历较高的青年和应届毕业生入伍。201*年年底，全州共有762名青年应征入伍，其中：农村604人，城镇
158人。并按照省人民政府复员退伍军人安置办公室、省人民政府征兵办公室联合下发的关于优待安置证管理和使用有关问题的通知（云民安201*59号）要求，认真做好优待安置证核发工作，全年先后核发优待安置证762份，其中农业人口优待安置证604份，非农业人口优待安置证158份。
（二）军休人员“两个待遇”得到落实。201*年全州认真贯彻执行中央、省级有关安置政策，严格落实政治待遇和生活待遇，更好地军休人员服务。元月份，参加了全国军休安置服务管理信息系统培训。3月份，组织了一期全州军休人员安置信息管理系统数据录入培训，建立了军休人员信息管理库，筹备成立了文山州军队离退休人员服务中心；参加了全省军休人员安置信息管理系统录入数据集中审定暨第五批移交政府安置军队离退休干部住房改革数据审定会。4月份，组织对全州一至四批54名军休干部住房改革数据进行了修改审定，上报并通过民政部审核。7月份举办了一期专题讲座，组织军队离退休人员学习了纪念建党90周年“七一”讲话，组织开展了第三批“双和谐”军休家园创建活动和纪念建党90周年军休征文活动，砚山县军休干部马光亮被省评为“和谐家庭”；8月1日，召开了全州军队离退休人员“八一”座谈会。全年先后转发了中共云南省委机构编制办公室等五部门转发中央机构编制委员会办公室等五部门关于推进军队无军籍退休退职职工移交安置工作意见的通知，云南省民政厅等五部门转发民政部等五部门关于进一步调整规范移交
政府安置的军队离退休干部和退休士官津贴补贴制度文件的通知的通知，省民政厅、财政厅、云南省军区政治部、后勤部转发民政部财政部总政治部总后勤部关于调整移交政府安置的军队离退休干部军粮差价补贴标准的通知等7份关于提高生活待遇标准的政策文件。
（三）军供站正规化建设得到加强。根据民政部等五部门印发交通沿线军事交通运输现代化建设工作规定（后交201*623号）和调整部队输送途中军供站就餐标准的通知（后交201*508号）精神，加强了对文山、砚山、西畴、富宁四个军供站建设工作的检查指导力度，走出了一条平战结合、一体联动的军民融合式发展新路子。
二、存在问题
一是个别县对退役士兵安置工作重视不够，教育宣传工作不到位，工作机制不健全，处理突发事件能力较弱，力度不够。
二是少数用人单位领导对安置工作不重视，国防意识和法律意识淡薄，存在拒收、不愿意接收安置退役士兵等问题。
三是组织退役士兵参加1年以上学历教育政策宣传工作不够。
四是少数退役士兵及家长择业观念旧，不愿意到企业就业和不愿意自谋职业的思想比较突出。
五是义务兵家属优待金保障制度不够规范。六是军队离退休干部分散安置，管理难度大。七是缺乏经费，军供设施配套不完善。
三、下步打算：
针对上述存在问题，在下一步工作中，我们将完善措施，突出重点，抓住关键，着力抓好以下几个方面工作的落实：
（一）（一）采取新老政策相结合的办法，着力抓好退役士兵接收安置工作。
一是在政策宣传上下功夫。州、县安置办将充分利用年底冬季征兵工作、调查用人单位用工情况、退役士兵返乡登记报到、举办职业技能培训等时机，加大对文山州人民政府关于进一步做好201*年度享受安置政策退役士兵安置工作的意见、文山州人民政府201*年度冬季退役士兵安置维稳工作会议纪要和云南省人民政府关于印发云南省城镇退役士兵自谋职业促进办法的通知等安置政策的宣传教育力度，帮助用人单位提高法律意识，帮助广大退役士兵和家长转变就业观念，保证全州退役士兵接收安置计划落到实处，推动全州退役士兵安置改革工作顺利进行，新老安置政策顺利交替。
二是在提高工作人员能力素质上下功夫。州安置办将采取以会代训的方式，利用年终工作总结、召开年度安置工作会议、下派工作组等时机，加强业务指导和帮带工作，提高各县相关工作人员业务素质和解决问题的能力，完善义务兵优待金发放制度，力争把退役士兵安置工作中暴露出来的矛盾和问题解决在基层。
三是在加强退役士兵教育和职业技能培训上下功夫。州、县安置办在按照文山州人民政府关于进一步做好201*年度享受
安置政策退役士兵安置工作的意见精神，扩大城镇退役士兵自谋职业人数的基础上，积极做好云南省民政厅等五部门关于印发加强退役士兵教育培训促进就业的实施办法的通知、云南省人民政府复员退伍军人安置办公室关于做好退役士兵1年以上学历教育和职业技能培训工作的通知的宣传教育，出台多项优惠措施，鼓励和吸引广大退役士兵参加1年以上学历教育，使退役士兵参加率不低于当年接收总人数的10%，确保上级教育培训促进就业的指示精神落到实处。
（二）推动工作进程，着力抓好军队离退休人员“两个待遇”落实。在完成1至4批军队离退休干部房改数据的基础上，足额发放住房贴补助经费，进一步做好第五批、无批次、1996年人武部移交军休干部房改数据的测算工作，完善军休人员信息管理系统数据。按民政部、省民政厅两级通知要求，及时足额发放各类补贴。
（三）争取经费支持，着力抓好军供保障工作。在“十二五”期间，加强向省民政厅请示汇报力度，争取资金倾斜，进一步加快砚山、西畴、富宁军供站扩建工程和麻栗坡军供站重建工程步伐，以达到平时服务、急时应急、战时应战的服务保障水平。
安置科
二一一年十月十二日
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