工程维修部班长岗位职责
工程维修部班长岗位职责
一、在工程维修部长的领导下，负责安排维修班的日常工作，配合客服部即时派员保质保量按时完成所报修的维修任务。
二、根据本班任务、工作、人员、设备完好率等情况协同部门负责人适时修订部门的各类规章制度，以便所制定的各类制度更符合实际，便于操作。
三、监督检查辖区所有公共设施的运行状况，检查维修人员工作情况，交接班记录及各责任区的设备运行情况，发现问题，组织人员即时处理。
四、认真准确填写考勤及工程维修情况统计表，做到公正、公平、准确、真实、不徇私情。
五、汇报每天工作情况，积极协助部门领导处理重大或突发事件，做到请示汇报相结合。
六、以身作则，给员工做好榜样，做好员工思想工作，带头执行《员工守则》和中心部门的各项制度，做到上传下达、令行禁止。七、配合部门领导及相关部门做好其他临时性工作。
维修部年月日工程维修部部长岗位职责
一、在物业中心领导的安排下，全面负责安排小区范围内，公共设备设施的管理、维修、保养工作，并积极配合中心其他有关部门的工作。
二、完成公司和中心下达的各项管理指标，带头执行公司及中心的各项规章制度。
三、制定设施、设备运行、维修、保养计划，并对计划的执行进行定期或不定期检查，发现问题及时解决，保证各类设施、设备的正常运行和完好，防止事故的发生。
四、负责制定本部门的相关规章制度，并督促检查执行情况，还需根据本部人员、中心需求，适时修改完善各类制度。
五、负责做好员工的思想政治工作和专业技能培训，不断提高员工的综合能力、素质及业务技能，使员工能互相配合，积极工作，充分发挥团队作用。
六、经常向中心领导汇报工作、交流思想、配合相关部门完成上级交办的其它任务。
维修部年月日
工程维修人员岗位职责
一、变配电岗位：
1.值班人员应严格遵守电工安全操作规程，严格执行变配电设备刀闸开关操作规程。
2.严格遵守交接班制度，对设备的电压、电流、温度认真填写巡视记录。
3.负责监视、检查变配电设备的运行情况及设备的卫生。二、热交换站岗位职责：
1.熟悉热交换站冷、热水供应系统中各个环节设备的工作原理、运行状况。
2.监视检查，维修设备的运转情况及室内设备的清洁卫生。3.根据天气情况或领导指示，及时调整热交换温度，按时认真、准确、详细填写运行记录与交接班记录。
4.遇到处理不了的问题即时汇报班长或部门领导。三、水暖工岗位职责：
1.熟悉小区内供、排水、供暖系统的整体情况和主要设备的性能参数。
2.积极配合客服部工作，服从部门领导、班长的调度安排，保证维修质量，使业主满意。
3.负责小区内公共设施、设备的检查、维修、保养工作。4.对业主行为规范、语言礼貌、以优质的服务为公司争创效益。四、维修电工岗位职责：1.维修电工须严格执行《电业安全工作规程》，持证上岗，熟悉小区内各楼宇供配电系统运行情况。
2.负责小区内外公共电器设备的检查、维修、保养工作。3.积极配合客服部，服从部门领导、班长的调度安排，保证维修安全及质量，做到业主满意。五、综合职责：
1.遵守《员工守则》和公司及部门各项管理规定。
2.严格遵守值班制度和交接班规程，加强责任区的巡查和维修。3.极配合公司与相关部门做好临时或应急性工作。
维修部年月日
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文件名称文件编号编制部门
工程维修部的岗位职责YDWY/RSZD10/8/201*物业办公室审核人版次发布日期批准人A页数13201*年10月一、工程维修部的工作职责
1、负责制定物业小区的公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
2、负责公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；
3、负责查验用户装修报批手续和审批装修方案，监督装修方案的实施。4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审。5、负责小区的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并参与相关评审。6、负责对维修、装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核。
7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；8、负责紧急情况的处理工作。
9、物业与工程有关的供水、供电、供气、通信等政府有关部门的沟通。10、公司规定及管理处赋予的其他物业工程部职责。
二、工程维修部的各岗位
1、维修班长2、机电主管3、电梯维护4、水暖维护工
岗位名称所在部门直接上级直接下级本职：职责与工作任务：职责表述：维修班长工程维修部副总经理维修人员岗位编号岗位定员晋升方向岗位分析日期WY-131201*年11月1、承上启下，团结组织全体员工操作、维修、保养所辖区域内全部建筑、机电设备、保洁工作。2、每天具体不知安排班内员工的工作，并监督检查执行情况。3、以身作则，技术精益求精，做好全班带头人，工作中发现疑难情况，发动全班人员共同克服，解决问题。职责4、收集、整理、保存设备技术资料及维修保养记录，督查每个员工完整地做好各种记录。工作5、及时处理突发事件。任务6、做好全班员工的思想工作，调动员工积极性，高效率、高质量地完成各项工作任务，提倡“严格要求，精益求精”的工作精神。7、遵章守纪，认真负责，严把质量关。8、每星期组织全体员工进行一次工作总结和业务学习。积极组织员工参与技能业务培训，提升员工的操作技能。9、服从上级领导，完成领导交办的其他事宜。权力：的控制权力对人员进出的限制及登记权力公司各项行政文件政策的执行权力工作协作关系：内部协调关系公司各部门：各管理处、客服中心、保安服务部、工程维修部、清洁绿化部外部协调关系等任职资格：
教育水平中专以上学历专业经验知识不限有相关文职、接待工作经验具有相应的礼仪知识和接待技巧技能技巧能使用自动化办公系统，电脑操作较为熟练个人素质具有较强的沟通能力、人际交往能力其它：使用工具设备工作环境前台接待室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、电话记录、来访纪录、业主信息、意见与建议、汇报文件或报告、总结等岗位关键的考核指标（工作评价标准）：电话、来访记录完成质量、办公用品保管维护情况、重要任务完成情况考勤情况、服从安排、遵守制度、部门合作满意度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、学习能力
岗位名称所在部门直接上级直接下级本职：职责与工作任务：职责表述：职责一机电主管工程维修部电工岗位编号岗位定员晋升方向岗位分析日期WY-141201*年11月工作1、任务职责表述：职责二工作任务职责表述：职责三工作任务职责职责表述：上级交办的其他工作、以及其他临时工作。四权力：的控制权力对人员进出的限制及登记权力公司各项行政文件政策的执行权力工作协作关系：内部协调关系公司各部门：各管理处、客服中心、保安服务部、工程维修部、清洁绿化部外部协调关系等
任职资格：教育水平中专以上学历专业经验知识不限有相关文职、接待工作经验具有相应的礼仪知识和接待技巧技能技巧能使用自动化办公系统，电脑操作较为熟练个人素质具有较强的沟通能力、人际交往能力其它：使用工具设备工作环境前台接待室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、电话记录、来访纪录、业主信息、意见与建议、汇报文件或报告、总结等岗位关键的考核指标（工作评价标准）：电话、来访记录完成质量、办公用品保管维护情况、重要任务完成情况考勤情况、服从安排、遵守制度、部门合作满意度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、学习能力
岗位名称所在部门直接上级直接下级本职：职责与工作任务：职责表述：维修电工工程维修部机电主管岗位编号岗位定员晋升方向WY-151201*年11月无岗位分析日期1、熟练地掌握本小区供电系统线路布置、设备技术性能及实际操作。2、供电系统做好防小动物、防水、防火工作，确保安全运行，认真经常巡视并做记录。职责一3、发生事故或停电时应保持头脑冷静，按规程操作，及时排除故障，争取停送电。工作4、紧急师傅未排除时不下班，直至紧急情况排除，并详细记录处理情况。任务5、经常保持电缆派接箱清洁卫生工作。6、持证上岗，遵守员工守则和各项规章制度，服从领导及班长安排。7、严格遵守安全操作规程，处经工程维修部批准并制定了可靠的安全措施，一般不允许带电作业，停电作业线路柜的主开关应及时断开，不允许合闸。（1）严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其他工程任务。（2）努力学习技术，熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。（3）制订所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。职（4）积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从值班长的指挥。责（5）严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作。二（6）交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。（7）请假、补休需在一天前报告主管，并由主管安排合适的替班人。（8）每月进行一次分管设备的维修保养工作。（9）搞好班内外清洁工作。权力：公司各项行政文件政策的执行权力工作协作关系：内部协调关系公司各部门：各管理处、客服中心、保安服务部、工程维修部、清洁绿化部
外部协调关系业主任职资格：教育水平中专专业经验知识机电设备维修保养相关专业、有高低压电工证从事、机电维修工作510年技校以上学历技能技巧了解机电设备工作原理个人素质积极主动，执情，细心一丝不苟其它：使用工具设备维修工具及设备工作环境小区内部工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档维修记录、业主信息、意见与建议、汇报文件或报告、总结等岗位关键的考核指标（工作评价标准）：维修完成质量、电路电线维护情况、重要任务完成情况考勤情况、服从安排、遵守制度、部门合作满意度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、学习能力
岗位名称所在部门直接上级直接下级本职：职责与工作任务：职责表述：电梯维护工程维修部维修班长无岗位编号岗位定员晋升方向岗位分析日期WY-161维修班长201*年11月1、遵守公司各项规章制度，不得离岗、串岗。2、掌握各部电梯的运行情况。3、按时、保质、保量完成电梯设备的定期维护，保养项目及日常的维修和突发故障的抢修工作。职责4、电梯维修人员接到电梯报修通知后，20分钟内赶到现场进行检修，检修完毕回复正常后才能交付使用，同时详细填写《电梯故障保修单》。5、电梯出现故障后，严格按照《电梯故障困人救援规程》执行。6、做好电梯、电梯间和电梯机房的清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。7、积极参加业务学习和技术培训，提高业务技术水平。8、搞好各工种的配合，努力完成领导交给的其他任务。权力：工作协作关系：内部协调关系公司各部门：各管理处、客服中心、保安服务部、工程维修部、清洁绿化部外部协调关系等任职资格：教育水平中专以上学历专业经验知识不限有相关文职、接待工作经验具有相应的礼仪知识和接待技巧技能技巧能使用自动化办公系统，电脑操作较为熟练
个人素质具有较强的沟通能力、人际交往能力其它：使用工具设备工作环境前台接待室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、电话记录、来访纪录、业主信息、意见与建议、汇报文件或报告、总结等岗位关键的考核指标（工作评价标准）：电话、来访记录完成质量、办公用品保管维护情况、重要任务完成情况考勤情况、服从安排、遵守制度、部门合作满意度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、学习能力
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