理货组长工作职责
理货组长工作职责
一：理货组长工作目标：
理货组长应负责管理门店商品的整理工作,负责培训、指导及监督各理货员的工作，领导下属保持门店的商品齐备、陈列整齐丰满，做好商品促销工作，营造一个整洁良好的购物环境。
二：理货组长工作职责：
1；督促指导理货员做好日常理货工作。包括：收货、理货、陈列、特价、改价、价格标签等工作。
2；督促理货员做好商品的跟进管理。包括：后备仓；仓库；商品退货处理；滞销、积压、
近期商品的调转；减价或报销商品的处理。
3；督促指导理货员做好商品、货架、地板的清洁工作。、
4；督促指导理货员做好防损工作。
5；做好理货员的工作安排和轮班编排。
6；做好新理货员的指导培训工作。
7；贯彻落实商场分配的任务。
8；定期督促理货员做好商品保质期的检查工作。
9；对滞销、畅销、缺货、临近过期商品要及时上报。
三：理货组长应具备的基本知识：（一）；熟悉对下属的管理督导技巧：1；接待好新员工：
新员工在新工作环境下总会有不太自然的感觉，所以做好新员工的接待，要热情、细心，
预先准备好工牌、工衣，当新员工刚上任时要：
①；表示欢迎；②；介绍同事互相认识；
③；多作交谈，加强了解沟通；
④；介绍工作环境：如工作时间、用膳时间、工休安排、各种规章制度、商品区域分配、
洗手间、饮水机、考勤钟、后备仓等等；
⑤；介绍工作内容及要求，并传受工作经验，帮助其改进工作错误；
⑥；注意了解新员工的工作表现并向上级汇报；2；训导下属工作：
①；准备：做好工作前的准备，如适当的工作、估计好工作难度、容易出错的地方等；②；解释：向下属解释工作内容及如何做好；③；示范：用正确的方法向下属示范一次；④；观察：实地观察，了解下属工作情况；
⑤；反馈：对下属的工作要有明示，如果工作出色，应予赞许，如有错漏，应予耐心指导
纠正；
3；分配工作：
①；选择适当的人做适当的工作，要知人善任，勉强去做力所不能及的工作不会有好的效
果；
②；分配工作要有明确的工作要求。向下属分配工作要定出工作要求及完成时间，使下属
有一个明确的工作目标；
③；检查及评估。分配工作后不能放任下属自由发挥，要经常督促检查，纠正错误的地方，
完成后应适当地评估；
（二）：熟悉商品的知识；
包括商品的用途、性能、种类的划分、季节性和地区性、日常销售量、特价期销售量
等；
（三）：熟悉商场有关商品进、销、存、退的工作流程和管理制度；
（四）：熟悉日常的全套操作。包括收货、支货、陈列、标价，以及商品跟进管理的各项工作；四：理货组长的工作规范：
（一）：负责商场商品的收货工作和监管各理货员的工作情况；（二）：督促理货员做好每天的货架整理工作；
1；检查理货员是否做到每班次最少整理货架两次，检查时间为：早班：10：00、11：45
中班：15：00、16：45晚班：19：00、21：00、23：00；
2；经常注意检查商品是否摆错位置、价格标签或特价牌是否正确、货架商品是否丰满，并
及时加以纠正；
3；督促理货员做好补货上架工作；
（三）：检查每期改价和特价商品的工作；
1；检查改价商品的价格标签是否更换，价格标签所标的价格与改价资料是否一致；2；检查特价商品有没有挂上特价牌，有没有张贴好特价海报，需要端架陈列或堆头陈列的
商品有没有按要求摆放好；
3；促销期限到后，促销商品是否恢复原价，价格标签或特价牌、海报是否已更换；（四）：做好后备仓商品的管理；
1；做好后备仓商品的分类摆放，高价值商品应安排专人负责保管；2；经常组织理货员整理后备仓以保持后备仓整齐、整洁及防止商品积压；（五）：做好残次商品退货或报销处理；
残次商品应按不同供应商分类摆放，供应商不作退货的商品要及时作出减价或报销处
理；
（六）：督促理货员做好商品、货架、通道、办公室的清洁工作；
1；检查理货员有没有做到人手一抹布，做好各自区域商品、货架的清洁，特别注意检查酱
料、食用油、洗衣粉等较易积尘的商品以及慢销的日用品；
（七）：做好防损工作，防止商品被盗；
做好场内防损工作的分工，要求理货员一边工作，一边留意卖场周围的情况，特别在卸
货时间、加货时间、人流高峰时段更应提高警觉；
（八）：做好理货员工作安排和轮班轮休；
1；根据各理货员的特点,安排其负责分管不同区域商品,并在适当的时候作一些轮换,以便
使每位理货员都熟悉整个卖场的商品；
2；编排轮班、轮休时间应考虑当天的人手、防盗等问题；（九）：做好烟、酒、宝洁日用品等高值商品的进、销、存记录；五：理货组长的权限；（一）：有收货的权限；
（二）：有分配和督导下属工作的权限；（三）：有采购的权限；
（四）：有对下属的纪律和工作的管理处罚权限；
扩展阅读：超市理货组长的岗位职责
超市理货组长的岗位职责
作为超市的理货组长，首先必须要了解超市理货组长的岗位职责，掌握好超市理货组长的岗位职责有哪些，才能用超市理货组长的岗位职责去指导和规范自己的日常工作，下面分享下超市理货组长的岗位职责所包括的内容。
1、配合店长召开早会，做好当日具体工作内容的布置，重要的通知传达并检查各理货员的仪容仪表是否符合要求。
2、查阅有关商品特价、改价资料，提醒各理货员按照商品改价的要求做好特价转换、价牌更改等工作。
3、安排好理货员定时整理好被消费者摆乱或者随意丢弃的商品，并重新摆放好货架上被顾客弄乱的商品。
4、检查好超市内部的灯光照明设备、冷藏和冷柜设备以及冷气设备是否能够正常运作。
5、下班前安排理货员整理好货架，并督促各理货员及时做好仓库收货的准备工作。
6、协助店长在离场前清点员工人数，确保全部离场。
7、协助店长关闭电源(冷冻柜除外)，并及时开启防盗系统工作。
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