龙马潭区莲花池街道201*年大调解工作总结

龙马潭区莲花池街道201*年大调解工作总结

龙马潭区莲花池街道201*年大调解工作总结

201*年我街以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻市、区政法工作部署，紧紧围绕我街实际，始终坚持“打防并举，以防为主”的工作方针，着力发挥“大调解”在社会治安综合治理中的重要作用，全力精心构筑矛盾纠纷大调解机制，努力筑牢维护社会稳定的“第一道防线”。今年以来，我街人民调解、行政调解相互配合，共调处各类纠纷189件，涉及当事人301人，调解率100%，调解成功率98%，有力维护了社会稳定，有效保障了经济健康发展。

一、虚实结合，明确职责，严格落实工作责任制1.以虚入手，健全网络，构建组织

以人民调解“五进”活动为抓手，不断健全调解组织，在8个企业，3个大型商场、农贸市场建立了人民调解委员会，在15个成型居民生活小区建立了调解小组，建立了调解联系点40个，实现了人民调解组织全覆盖。发挥党老党员、老干部、老教师、治安积极分子的作用，充实调整了56名人民调解员。配齐、配强了派出所调解室人员。在年初召开会议，安排部署了“大调解”工作，明确了各级调解组织工作职责和任务。严格实行矛盾纠纷调处管辖责任制，坚持分工负责和联合调处相结合，属地管理和集中调处相结合。做到了信息联通、纠纷联排、力量联动、矛盾联调。对各地、各单位的重大矛盾纠纷明确责任主体，实行定领导责任、定单位、定部门责任，定调处时限的工作制度，努力做到纠纷矛盾调处件件有回音，事事有反馈，重大案件有报告，从

而有力地保证了“大调解”机制的正常运行。

2.以实为动，完善机制，落实工作责任制

（1）建立健全矛盾纠纷预警机制。各单位、社区建立健全了预警机制，形成了调解员、调解小组、社区调委会三级预警网络。街道矛盾纠纷“大调解”协调中心统筹协调指导社区、各单位每半月进行一次纠纷排查，坚持重大节日和敏感期及时排查，针对暑假、秋收时期矛盾纠纷突出等特点，群工办统一安排部署了矛盾纠纷排查，排查人员深入小区、企业、车站、商场共排查调处纠纷23件。8月底开始，我街强化“事要解决”意识，实施民维化解工程，在全街开展了干部下访排查化解调处信访矛盾纠纷活动，整合信访调解，落实“大调解”措施。全街副科级以上领导、各社区主任坚持每月15日集中接待群众来访，每周深入社区、居民楼幢、小区下访，收集民情民意，排查化解矛盾纠纷。针对一些重大、复杂、疑难的信访纠纷召开专题会议研究调处方案，做到案结事了，9至11月初，全街领导干部下访排查化解矛盾纠纷12件。（2）健全检查考评机制。年初，街道将“大调解”工作列入对社区、部门、单位的考核，把“大调解”的各项指标细化分解，实行量化“考核”。（3）落实矛盾纠纷调处责任制，各社区、各单位负责调处化解本单位、本辖区矛盾纠纷，坚绝杜绝了矛盾纠纷往上移，往社会推，达到了小纠纷不出组（社区）、大纠纷不出社区、疑难纠纷不出街道。（4）开展人民调解规范化建设。各社区调委会做到了人民调委会名称、印章、矛盾纠纷调解室标识、人民调解徽章、调解工作程序、调解文书格式“六统一”，在硬件、软年上都达到了规范化要求，有力促进了

调解工作顺利进行，提高了人民调解公信力。

二、内外结合，强调参与，良好营造“大调解”工作范围1.外部强调参与，加强增大培训学习

为提高调解成功率，3月份邀请了司法局余世全副局长开展了《人民调解法》培训，100余名机关、社区干部、人民调解员接受了培训，系统学习了《人民调解法》相关内容，全面提高了调解技能和政策理论水平。利用三月法制宣传月和“十进社区”活动大力宣传了《人民调解法》，提高了人民调解知晓率，积极引导群众依法表达利益诉求，维护自身合法权利。利用街道“市民学校”，对分管社区调解的主任和调解人员进行了培训；邀请了一些法院退休干部和一些优秀的调解人员对一些物流小区、企业、社区、各市场调解人员进行有针对化、有方向性的培训；强调发挥“调解行会”中介引导作用；定期邀请一些司法人员，对行政调解调解和司法调解进行相关的培训，促使调解人员能力有提高，调解显成效。

2.内部强调创新，重在探索积累经验

莲花池街道定期召开“培训交流会”，就一些优秀的调解方法，进行探讨与学习。在调解中坚持以理服人、以情服人、以情感人、不偏不倚的化解矛盾纠纷等调解工作宗旨。同时把一些大的、难以处理的矛盾纠纷、信访矛盾，划归给街道大调解中心，使重复的矛盾纠纷一次性得到受理。对一些调解案例做到有区别对待，有区别处理，做到及时有效地处理矛盾纠纷。对调解案例进行了规范、书面的记录，重在探索积累经验，切实提高调解能力。建立了规范的调解小组，以小组的结构模式，分户排查矛盾

纠纷，集中力量处理好矛盾纠纷，提高调解案件成功数。建立了良好的奖惩制度，对那些优秀的调解人员做好精神鼓励与物质激励，对那些不能及时有效调解矛盾纠纷、信访事件落实责任追究制。

三、存在的问题

1.个别社区对大调解机制建设工作重视程度不够，差距比较明显。2.社区调处中心基础设施建设还需进一步加强，资金的投入与上级的要求还有很大差距，影响了大调解工作向更高层次拓展。3.部分社区调解室没有达标，基层调解员的培训工作尚需进一步规范。4.我街矛盾纠纷面宽，量大，“大调解”协调中心配备人员太少，无法全面负担起我街全面协调工作。5.中心日常工作人员得不到落实。6.“大调解”机制规定街道中心日常工作由司法所牵头，而司法所的编制只有1人且因公务员编制有限不能到位，司法所的本职工作具有九项职能，工作量大、任务繁重，单靠司法所人员难以很好地处理日常工作。各职能部门人员轮流坐班接待制，也因各自工作忙，而得不到很好的落实。7.调解人员的业务素质不能适应工作的需要。8.旧城改造、新城建设拆迁拆违引发的集访、越级访问题相当突出，工地建设单位与居民的矛盾有增无减，婚姻家庭财产邻里等纠纷呈上升趁势，历史遗留的“陈案”、久拖未决的“难案”、情况复杂的“大案”日趋增多，这些严重影响社会稳定和经济发展。四、明年工作打算

1.进一步健全“大调解”体系，做到大调解机构健全，制度

完善，人员到位，切实保障大调解各级组织网络化管理规范，运行有效。加强街道相关部门组织协调，强调各职能部门人员包案调解接待（接访）制度，继续加大对大调解工作的指导督促和考核，加大检查考核力度。2.进一步建立完善大调解信息预警机制。3.严格落实矛盾纠纷调处责任制，坚持“属地管理”和“谁主管，谁负责”的原则，将矛盾纠纷落实到各部门、单位、社区，实行分级负责，归口调处。4.进一步加强街道大调解中心建设。5.大力加强调解员队伍建设，按照为人公正，办事公道，有群众威望、懂政策法律的要求，选好配加调解队伍，着力建设一支政治强，业务精、威信高的高素质调解队伍。积极推行首席调解员制度，努力提高调解质量。6.进一步加强街道办事处社会矛盾纠纷调处服务中心规范化建设和基础建设。规范公示内容，健全基础台帐，完善工作制度，严格考核奖惩。7.加大“大调解”工作经费的自筹能力，缓解财政资金不足的局面，增强大调解组织自我造血功能。8.加强调解员教育培训和管理，着力建设一支政治强、业务精、威信高的高素质调处队伍。积极推行首席调解员制度，坚持调解员持证上岗，努力提高调解质量。9.继续推进人民调解规范化建设。切实按照调解“六有”“四落实”相关标准程序，大力推进人民调解委员会规范化建设，努力减少和预防因邻里纠纷引发的民转刑案件的发生。民间纠纷调解率达到98％，成功率达到95％以上。对因邻里纠纷引发的命案将实行“一票否决”。

泸州市龙马潭区莲花池街道大调解协调中心二0一一年十一月七日

扩展阅读：大辛庄街道党委书记淳悦忠工作总结(修改后)(最新)

大辛庄街道办事处党委书记工作总结

淳悦忠

201*年以来，在市委、市政府的正确领导下，我团结带领党委一班人，坚持用科学发展观统领全局，深入调查研究，明晰工作思路，创先争优，狠抓工作落实，确保了办事处各项工作的顺利开展。我始终牢记党委书记的职责，身体力行科学发展观，努力做到心为民所想，责为民所负，以“抓班子、带队伍、谋发展、促和谐”为总抓手，以服务和发展为切入点，以执政为民的实际行动，服务于人民群众，推动了全处经济社会科学发展。201*年我处民营经济税收、地方财政收入、固定资产投资、招商引资等几个主要经济指标较上年都有大幅度增长，农村经济、社会事业、基层党建工作也得到和谐发展。在201*年度全市目标综合考核中获得优秀奖，民营经济、招商引资工作被聊城市委、市政府评为先进乡镇（街道）。

一、勤于学习，提高素质

到目前，我已在农村基层工作六年，其中五年担任党委书记。几年来，我深知在农村基层工作，必须始终加强理论学习，用科学的理论知识来武装头脑，指导工作。充分利用参加各种培训和会议的有利时机，不断拓宽学习领域，逐步适应新形势发展变化的需要。201*年下半年开始，报考参加了省委党校在职研究生班，利用工作之余的时间，对科学理论、科学知识进行了较为系统地深入地学习。去年底，经组织安排，在省委党校参加了为期五周的乡镇党委书记培训班，学习收获很大，受益匪浅。期间，撰写了《发挥山东文化资源优势提

高文化产业竞争力》、《加快转变经济发展方式的紧迫性与路径选择》两篇理论文章和2万余字的读书笔记。今年4月份，在农村“两委”换届选举工作中，集中学习了有关农村基层组织换届选举的法律法规和政策，用来指导换届工作的开展。在平时工作中，还带头和组织党委班子成员和机关干部，坚持每周集中学习一次，并尽力挤出空闲时间坚持自学，进一步加深对党的基本理论、基本知识的理解认识，并结合工作的实际，制定工作方略。认真贯彻执行党的路线、方针，时时保持清醒的政治头脑，在讨论决定有关具体问题上，能坚定地站在党的原则立场上，坚持真理并虚心听取其他班子成员及干部职工的意见建议。在各项工作开展中，时常注意总结借鉴好的经验，虚心向同志和群众请教，坚持从基层群众中学习。以不断提高自身的政治业务素质应变能力，适应新形势发展的需要。二、负于责任，务实工作

几年来，在工作中，自己紧紧围绕市委、市政府“工业化、城市化”，发展现代农业的工作要求，转方式、调结构、求突破、促和谐，把发展作为第一要务，把工作放在首位。在工业上，围绕民营经济和招商引资工作，推动转方式，调结构的开展，形成了棉纺织、玉米深加工、机电、物流、汽车等产业发展格局；在农业上，提高农民收入，推进了农村产业结构调整，确保了农村经济社会稳定发展；在社会事业方面，计生、综合治理形成了良好、稳定和谐的发展势头；在党建方面，实施“三个带头人”工程，积极推动党的基层组织建设，依法进行农村“两委”换届选举。

两年来，为辖区内的群众投资100多万元，修建公路30多公里，得到群众的广泛认可，在201*年底聊城政府随即抽查的群众满意度上，我辖区内的群众的满意度普遍较高，达到89%，201*年全处农民纯收入达到6624元，比201*年的5576元增加了18.7%，农民人均收入均高于全市平均水平。

201*年，我紧紧围绕市委、市政府确定的“工业化、城市化”的工作目标，按照“发展靠民营、稳定靠基层”的总体思路，深入开展“项目突破年”活动，重点抓好项目建设，不断促进工业化建设和民营经济发展；抓好城市建设与管理，积极开展城市化建设、新农村建设和城乡环境综合整治；抓好特色农业发展和产业结构调整，大力发展畜牧养殖业；抓好农村基层班子建设，在农村支部书记中实施“三个带头人”工程，不断推动农村社会稳定和各项事业发展；做好了敏感时期的稳定工作，使全处经济和社会各项事业保持了良好、和谐、稳定地发展势头。全处规模以上工业实现总产值9.32亿元，同比增长26%；规模以下工业实现增加值2.1亿元，同比增加23%；固定资产投资完成9.53亿元，同比增加53%；招商引资完成4.2亿元，同比增加26%；完成工商税收642万元。

201*年，我在市委、市政府的坚强领导下，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实“全面提升年”活动的战略部署，围绕‘全面提升、和谐发展’这一目标，以创先争优、干事创业、淳朴务实的工作理念，打好‘保增长、调结构、惠民生、促和谐’的组合拳。重点围绕民营经济和招商引资工作，推动转方式，调结构的开展，实现了

棉纺织、玉米深加工、机电、物流等产业建设的新提升；围绕城市化建设，重点推进了邱屯居的城中村改造工作，实现了城镇化建设的新提升；围绕社会治安综合治理工作，推动平安建设，实现了和谐社会建设的新提升；围绕对基层班子、干部队伍的建设工作，创先争优、转变作风、提高效能，在推动党的基层组织建设上实现新提升；围绕加快农村产业结构调整，确保农村经济社会稳定发展，在农村经济发展水平上实现了新提升。201*年全处经济和社会各项事业保持了良好、和谐、稳定地发展势头，全处实现工业总产值51.6亿元，同比增长35.2%，完成固定资产投资6.8亿元，增长26.5%，实现招商引资4.15亿元，增长32.5%，实现民营经济税收3141万元，增长111%，完成地方财政收入976万元，增长52.35%。比201*年累计增长75%。三、严于律己，倡树正风

作风变，事业兴，几年来，我始终坚持高标准，严要求，廉洁自律、以身作则，作好表率，在工作中努力做到求真务实，深入实际，服务群众，把握做好中心工作，在纪律上严格要求自己，努力维护班子的团结，踏踏实实带领班子干工作。树立服务为民的思想，把为基层服务，为企业服务，最终为群众服务的执政理念贯彻在干部思想中，在实际工作中。按照领导干部廉洁自律，勤政廉政的工作要求，对照《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）办法》和市委、市政府关于廉洁自律，廉洁从政的有关规定，坚持按财务制度办事，坚持民主集中制原则，坚持重大事项及大额开支办公会研究决定的原则，下级看上级，上级看一把手，自己力求在党员干部中做出表率。

同时坚持民主集中制，并能够贯彻落实，凡重大、重要工作坚持集体研究，民主集中、会议决定，不抢先发言定调，不强制拍板，有效地增强了决策的科学性和准确性。带领大家，不在办公室做官，走出办公室诚信做事。

发展没有终点，成绩属于过去。我将一如既往地紧紧把握市委、市政府的主旋律，围绕大局，服务群众。以“转方式、调结构、求突破、促和谐”为目标，全力以赴谋发展，真抓实干促跨越，推进我处经济社会继续提升。并不断加强学习，更新知识，适应新形势需要，不断深入基层调查研究，发现问题，解决问题，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，尽心竭力为群众办实事、办好事。做到为政清廉，勤政高效，身体力行，扎实工作，不辜负党和人民的期盼和重托，以此回应全处人民群众对我的信任和期待。为确保我处“十二五”良好开局和争创全国百强县共同努力。

大辛庄街道办事处201*年至201*年先后获得以下奖励：

获得奖励全省城乡低保规范化建设先进单位招商引资工作先进乡镇（街道办事处）全市201*年度信访工作先进单位全市201*年度城市化工作先进个人全市201*年度城市建设工作先进个人201*年度平安聊城建设先进乡镇（街道）完成201*年度人口和计划生育目标任务一等奖临清市“大旺”杯第二届农民艺术节组织奖聊城市教育工作示范乡（镇、办）山东省第二次经济普查先进集体全市201*年度服务业工作先进单位全市201*年度精神文明建设先进单位全市201*年度发展民营经济工作先进乡镇209年度高效照明产品推广示范乡镇办事处完成201*年度人口和计划生育目标任务优秀奖颁发单位山东省民政厅聊城市人民政府中共临清市委临清市人民政府中共临清市委临清市人民政府临清市建设局中共聊城市委聊城市人民政府中共临清市委临清市人民政府中共临清市委宣传部临清市文化局聊城市人民政府山东省第二次经济普查领导小组办公室山东省统计局中共临清市委临清市人民政府中共临清市委临清市人民政府中共临清市委临清市人民政府聊城市经济和信息化委员会聊城市财政局聊城市人民政府节约能源办公室中共临清市委临清市人民政府获奖时间201*.01201*.02201*.02201*.02201*.02201*.02201*.03201*.05201*.09201*.01201*.02201*.02201*.02201*.03201*.03

临清市“大顺杯”信访知识电视大奖赛二等奖临清市“四项监督制度”知识竞答活动优秀组织奖市级文明社区201*年度全市保护性耕作先进乡镇201*年度全市工会工作先进单位201*年度全市农机化工作先进乡镇省级文明社区全市201*年度服务业工作先进单位全市201*年度精神文明建设先进单位全市201*年度安全生产工作先进单位全市201*年度外经贸工作先进单位全市201*年度发展民营经济工作先进单位全市201*年度目标管理考核优秀奖201*年度民营经济先进乡镇（街道）201*年度信访工作先进单位完成201*年度人口和计划生育目标任务优秀奖201*年度招商引资工作先进单位

临清市司法局临清市信访局临清市广播电视中心中共临清市委组织部聊城市精神文明建设委员会聊城市农业机械管理局临清市总工会聊城市农业机械管理局山东省精神文明建设委员会中共临清市委临清市人民政府中共临清市委临清市人民政府中共临清市委临清市人民政府中共临清市委临清市人民政府中共临清市委临清市人民政府中共临清市委临清市人民政府中共聊城市委聊城市人民政府中共临清市委临清市人民政府中共临清市委临清市人民政府聊城市人民政府201*.07201*.07201*.12201*.02201*.02201*.02201*.02201*.02201*.02201*.02201*.02201*.02201*.02201*.02201*.02201*.03201*.03

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