社区依托物业公司学习志愿者活动总结

社区依托物业公司学习志愿者活动总结

社区依托物业公司学习志愿者活动总结

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系建设为根本，以“奉献他人、提升自己”为理念，以服务社区居民为出发点和落脚点，坚持弘扬志愿精神与开展志愿服务活动相统一，坚持志愿服务与物业服务相衔接，坚持员工志愿者与社区居民志愿者相配合，注重人文关怀，多办实事好事，推动社区成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体。

1、积极组织员工开展便民利民志愿服务。物业服务企业员工工作在社区，与居民相熟相知，有一定的技术专长，是社区志愿服务的重要力量。物业服务企业要在员工中大力宣传志愿理念、普及志愿知识，增强员工的志愿服务意识，充分发挥企业的人力资源优势，组织员工在认真履行物业服务合同基础上，开展形式多样的便民服务和延伸服务。及时收集与居民生活密切相关的信息，利用小区公告栏、告示牌定期发布，方便居民生活。组织员工为社区居民特别是空巢老人和残疾人提供维修家电、代交水电费等服务，积极为他们排忧解难。组织维修工人向居民普及水电暖气的使用常识，倡导安全用电、节约用水的生活方式。组织园艺工人开展室内花卉种植培训，为居民提供家居绿化知识咨询。

2、积极支持社区文体志愿服务活动。物业服务企业接受业主委托对社区物业进行维护和管理，要配合业主大会和业主委员会，利用物业管理区域内的场地、设施和设备，为居民开展文体活动提供支持。要主动与社区居民组建的票友会、舞蹈队、合唱团等加强联系，为他们开展活动提供便利条件。结合文化科技卫生“三下乡”、科教文体法律卫生“四进社区”、送欢乐下基层和“我们的节日”主题活动等，为居民学唱红歌、诵读经典、联谊联欢、才艺展示等搭建平台。切

实做好社区健身路径维护和保养工作，积极为社区体育指导员开展工作创造条件，推动全民健身活动经常化。支持社区志愿服务站（点）建设，实现信息互通、资源共享。有条件的物业服务企业可利用社区“一键通电话”或“爱心门铃”，依托楼宇通讯线路，建立应答服务系统，提高志愿服务的及时性和有效性。3、积极参与社区志愿服务活动。协助社区居委会对困难家庭进行走访，完善社区志愿服务台账，提高志愿服务的针对性。扎实推进文明礼仪知识宣传普及，组织员工志愿宣讲队和文明劝导队，宣传生活礼仪、职业礼仪和社交礼仪常识，倡导文明新风，劝导不文明行为，营造文明和谐的社区环境。扎实推进平安社区建设，在公安机关的指导下，帮助居民成立治安巡查志愿服务队，协助做好社区治安防范工作，完善群防群治网络。组织安保人员向居民发放安全手册，普及防火防盗、应急避险、疏散安置等知识，提高居民的公共安全意识和自我保护能力。

依托物业服务企业开展社区志愿服务活动，是创新社区管理方式、提高社区服务水平的有力抓手，是物业服务企业履行社会责任、提升企业形象、打造服务品牌的重要载体，是深化精神文明创建活动、提升志愿服务水平的有效途径。各地各有关部门要高度重视、精心组织，按照《通知》要求，结合当地实际，制定实施方案，认真贯彻落实。各级文明办要发挥好牵头作用，认真做好组织协调和联络服务工作，把这项工作纳入志愿服务活动总体规划，与正在开展的关爱空巢老人、关爱残疾人、关爱农民工志愿服务活动结合起来，形成社区志愿服务活动的强大合力。各级物业主管部门要把这项工作作为行业精神文明创建的重要内容，积极探索将物业服务企业开展志愿服务工作与物业服务项目招投标、物业管理创先评优等工作相结合的措施和办法，把这项工作做深入、做扎实。社区相关部门要积

极与物业服务企业联系，努力形成党组织统一领导，社区居委会、驻区单位、业主委员会、物业服务企业协同配合的社区志愿服务工作机制。物业服务企业要把推进社区志愿服务活动融入物业服务企业管理之中，不断提高工作的自觉性和主动性，务求取得实实在在的效果。

扩展阅读：社区依托物业开展志愿活动方案

景和社区依托物业开展志愿服务活动方案

随着社会的发展，社区已经成为老百姓日常生活中的重要场所。在社区生活中，物业服务作为社区服务中的重要组成部分，直接影响居民的生活质量和幸福指数。目前来看，很多新型社区的物业服务满足不了居民的生活需要，一些老旧社区的配套服务更加不够完善，加之城市居民之间被楼宇隔离，不相往来，生活越发不能得到保障。在这种情况下，依托物业开展社区志愿服务，既可以发挥物业员工长期工作在社区，与居民相熟相知的优势，也可以发挥物业志愿者的特长，弥补一般志愿服务专业性不足的缺陷。物业志愿者为社区居民提供专业、周到、贴心、常态的志愿服务，是切实解决现阶段社区服务问题的有效途径。现结合实际情况制定201*年开展志愿活动方案

一、建立健全的志愿服务机制

物业企业要真正开展好社区志愿服务工作，首先是要转变观念，大力弘扬志愿精神，增强企业负责人和广大员工的奉献意识。组建完善的志愿服务领导组，其次是要强调参与，在开展志愿服务活动中不断提升物业员工的专业技能，增进物业员工与社区居民之间的感情。第三是要建立机制，确保物业志愿者对社区居民有求必应，确保参加志愿服务活动的员工得到居民及所在公司的认可和支持。

二、增强物业员工的奉献精神发挥物业志愿者的专业优势物业公司坚持"亲情管理用心服务"的企业理念，在全体员工中

倡导"居民永远都不错我们永远有不足"的服务精神。不断加强物业员工的职业道德教育，让物业员工认识到，在服务型企业中，奉献他人与提升自己的辩证统一。号召物业公司员工将份内工作与份外工作相结合，为广大居民提供全方位，全天候，全过程的"三全服务"。开展社区志愿服务，还要有专业技能，才能真正将好事办好。社区的物业志愿者是一支专业化的服务队伍，主要以开展水电气故障修理和险情处理、治安防范、花卉养殖培训、空巢老人照顾、未成年人教育等方方面面的志愿服务。

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