3月份工作总结及4月份工作计划
新密市超化煤矿201*年3月份安全工作总结及201*年4月份安全工作安排
新密市超化煤矿有限公司二一二年三月二十七日
新密市超化煤矿201*年3月份安全工作总结及201*年4月份安全工作安排
煤炭分公司：
三月份，正值“两会”召开，在各级领导的正确领导下，
经过全体干部职工的共同努力，圆满完成了上级下达的各项任务指标，确保了“两会”期间的安全生产，现就三月份各项工作及四月份工作安排向各位领导作以下汇报：一、三月份安全工作总结：
1、安全目标完成情况：
（1）杜绝了轻伤以上事故及非伤亡事故；（2）无发生工程、机电及其它事故；（3）三违人员1人次。
2、本月采、掘、修任务完成情况：（1）产量完成22500吨；（2）掘进进尺完成216米。（3）维修进尺完成786米。3、安全工作开展情况：
（1）三月份矿井开展隐患排查4次，共查出问题34条，现已全部整改到位。
（2）上级来矿进行安全检查4次，共查出问题65条，针对上级来矿查出的问题，我们及时召开有关人员专题会
议，逐条逐项严格按照“五定”的原则进行整改和落实，截止目前，还有26条不到期，2条正在整改中，其余37条已全部整改到位，对查出的违章人员，我们及时进行批评教育，并进行处罚。
（3）严格执行领导带班值班制度，确保每班有一名矿领导在井下带班，做到与工人同上同下，并现场解决安全生产中出现的各种问题，平地值班领导坚持24小时值班，及时发现和处理各种问题，确保矿井实现安全生产。
（4）按照“有掘必探，不探不进”的原则，及时对22061风巷进行探放水，确保22061掘进工作面安全掘进。
（5）加强21181采煤工作面顶板管理和21181采煤工作面上隅角的瓦斯管理工作，做好各区域的风量分配，严格按照采面作业规程进行施工，同时，对风、运巷进行及时维修，确保21181采面安全推采。21161采面安装了下端头支架，为采面安全推采打下基础。
（6）加强机电设备管理，确保矿井提升、运输安全。①为了净化压风自救管路中空气，在压风自救未端安装了油水分离器和气水分离器。
②为了规范井下电缆，管路敷设及各种板牌张挂，制订了《电缆、管路敷设和各种板牌张挂的管理规定》并组织有关人员对井下管路、电缆按标准进行全面排查，共查出各种问题26条，目前已全部整改到位。
③3月14日，机电科安排人员对井上下接地极的接地电阻进行了测定。
（7）为了加强安全管理，实现安全生产，三月份制订下发了《关于加强我矿“两会”期间安全生产工作的通知》、《新密市超化煤矿有限公司“一通三防”专项检查活动方案》、《关于开展矿井安全生产综合评价的意见》、《关于做好三月份和今后一个时期各项工作的通知》、《关于加强综合整治确保我矿和谐稳定的实施意见》。
（8）三月八日，公司女工欢聚一堂，在矿调度会议室举行了庆“三八”座谈会，会上刘总代表公司党、政、工发表了热情洋溢的讲话，并向广大女工致以节日的问候，祝他们在各自的工作岗位上充分发挥“半边天”作用，为公司发展再立新功。
（9）特殊工种培训情况，本月安全应急管理人员培训2人，安全检查工培训1人，复训2人，安全监控工培训1人，探水工3人，瓦检工1人，电钳工1人，爆破工4人，共计培训人员15人。
（10）为推动公司安全质量标准化工作持续开展，保质量标准化一级矿井，本月对安全质量标准化有关方案、制度、考核办法进行了修订完善，本月质量标准化检查验收，矿井综合得分93.02分。
（11）加强物资验收工作，凡入矿物资，采取仓库、标
管办、机电科，使用单位多方验收，确保所购各种产品及配件质优价廉。
（12）3月20日组织有关人员到神火集团梁北矿参观学习。
（13）针对今年招收新工人多的现象，采取经验丰富的老工人与新工人签订以师带徒合同的形式，确保新工人能及时掌握安全操作技能。四月份共签订师徒合同43份。
二、四月份的工作安排：1、安全管理目标：
（1）预防轻伤以上事故的发生及非伤亡事故；（2）预防瓦斯超限、工程、机电及其它事故的发生；（3）继续做好“反三违、防事故、保安全”活动。2、四月份工作重点：
（1）严格落实领导带班、值班制度及时发现和解决出现的各种问题，认真教育职工遵章守纪，搞好自主保安，确保矿井实现安全生产。
（2）继续做好矿井“一通三防”工作，重点是做好21161、21181采煤工作面上隅角及22061和21181回风巷掘进工作面的瓦斯管理，做好各区域的风量分配，严格按照采面规程进行作业，加强风、运巷维修工作，确保采面进回风畅通无阻。
（4）各级管理人员要深入现场，认真排查各种隐患，
并严格按照“五定”的原则进行督促整改。
（5）做好22061风巷及21181风巷探放水工作，坚持有掘必探，先探后掘的原则，确保矿井万无一失。
（6）加强井下机电设备管理，杜绝设备失爆现象。（7）继续推进“四个标准化”建设工作，夯实安全生产基础管理，为安全生产奠定坚实的基础。
（8）加强采掘工作面顶板管理，严防冒顶事故发生。（9）加强消防安全管理，确保矿井消防安全。（10）严格火工品管理，确保火工品的安全使用。（11）继续加强隐患排查整治力度，对各级查出的隐患我们将制定方案及措施，并按“五定”原则积极整改。
总之，我们要牢固树立“安全第一”的思想，提高认识，理清思路，更新观念，从抓基层、基础、基本工作入手，强化各项管理工作，确保矿井实现安全生产。
新密市超化煤矿有限公司
201*年3月27日
扩展阅读：3月份工作总结与4月份工作计划.
201*年3月份工作总结及4月份工作计划
第一部分：3月份工作回顾
一、
部门人事状况：
1、在岗人数
截止3月31日止，前厅部在职人数：14人分部门办公室总台商务中心礼宾部2、本月离职人数：2人总台接待韩婷，礼宾部行李员蒋精华3、本月新入职员工：3人
总台接待周义琳、胡云丽，行李员罗鸣
具体岗位人数房务总监1人大堂副理2人，总台领班1人，接待员5人总机2人行李员3人合计1823二、营业情况、
人次，其中境内人数：1067人次，境外人数：3005人次，团队人数：2906人次，散客人数：1166人次，月出租率：98.29，平均房房价：213.94元其中客源结构：项目上门散客协议散客旅游团队网络客户钟点房凌晨房长包住间数出租率平均价收入1、本月共计出租房间：2770间/夜，总房费收入：592625元，接待客人总人数：4072
2035281737361664120392818277027317.20%18.73%61.63%1.27%5.89%1.45%0.71%1.38%98.30%96.91%344.28281.16173.35303.27167.061269.12180.00213.94216.9969890148456301125109182773211814360019090592625592625免房自用房可售房其它收入经营合计实际收入
天收入：19116.93元
2、本月指标4201*0元，共计完成：592625元，比预算指标超出：172625元，平均每
三、工作汇总
⑴对总台交接本、及交接形式进行了规范
⑵对总台房卡进行了统一管理，每班需有交接，做到谁当班谁负责
⑶完成了团队接待工作，在做好各项工作的同时完成了3月7日立喜包机团一行，按
酒店要求，严格进行了控房工作，各岗人员全力投入到了此次接待工作中，确保整个接待过程紧密有序，成功完成了此次包机团的接待工作
⑷完成了3月3日李小姐、3月5日镇政府、3月16日杨书记一行的VIP接待工作⑸部门应安保部安排参加了3月5日的“消防培训”及3月22日的“消防器材培训”
总台参加人员：曹佳萍、周义琳⑹处理了部门在团队、散客接待过程中所产生的各种宾客投诉
⑺应阮总要求与各部门管理人员一起参加了网管王孝杰的门锁培训课程
⑻对总台及办公室的文件进行了整理归类，并统一了文件夹名称格式，改善了部门文
件序乱现象
⑼在总监休假期间参加了3月14日及3月16日酒店晨会并汇报了部门日常工作情况⑽对总台曹佳萍，总机代晓铃进行了转正考核
⑾完成了部门各岗的台账整理工作并上交行政办苏其峰处
⑿对许董1月份至3月份的账单进行整理并已让许董签字
⒀完成了团队五联单的整理归档并将五联单白联寄至了海宁市旅游局
四、培训工作
1、培训讲时及内容：
部门培训课时6小时，培训内容：⑴自我介绍相互认识、酒店基础知识⑵酒店仪容仪表、礼节礼貌、电话礼仪2、培训效果反馈
通过培训增加了员工对酒店知识的更深一层认识及对酒店从业人员的要求标准有了更全面的了解，从而提高了员工对酒店行业的热爱及自身的酒店形象
五、本月工作存在的不足
1、就3月份的培训工作在总监的大力支持下算是完成，但在培训技巧及语言组织方面仍有诸多不足，需加强学习提高培训能力，以便在以后的培训中能更好的进行培训2、对各岗员工的礼节礼貌、仪容仪表、工作纪律仍监督不到位，偶有员工上班穿便装、
玩手机、行李生脱岗、总台夜班人员卫生未打扫现象，以上现象均为员工自觉性不
高工作纪律不强所导致，针对此种情况平时将加强监督督促，杜绝以上类似情况的多次发生
3、部门各岗人员对酒店周边信息及路线都非常不熟悉，造成客人问询环境很薄弱，针
对此情况将立即收集相关资料加强培训，力争尽快改变现状提高服务质量4、由于长时间以来部门员工都有工作没目标、激情、团队意识不强等现象，就此在通
过总监组织的员工集体用餐方式来促进了部门的团队精神，伙伴精神，使部门员工都紧密团结在一起，共同努力奋斗做好模范标杆部门
第二部分：4月份工作计划
1、工作计划
⑴对总台人员进行培训考核，减少工作上的差错⑵对总台待结账及宾客欠账进行整理，做到每月每清⑶制定相应的培训计划，对部门进行长期性的培训⑷个岗仍有人员缺编，需与人力资源部沟通继续招聘⑸做好前台的宾客档案归纳分类，强抓宾客意见征询工作⑹做好大堂副理每日工作日志并及时上报阮总处
⑺制订出总台接待操作手册，以便新员工入职后的书面培训
⑻制订并落实前厅部规章制度来规范前厅部员工的纪律性和促进员工积极性⑼完成本部门需转正员工的考核工作并上报人力资源部
⑽按照销售部下发的4月份团队预订EO单情况，做好前厅的团队接待工作⑾制定好部门的培训方案，本月至少2堂培训课程，并且按计划实施落实⑿强抓部门细节工作，尤其在对客服务礼节及岗位操作细节方面，着重现场加以指
导，加强日常工作的检查力度，抓好细节管理工作，做好各项日常工作的延续性
2、培训计划
总台培训课时6小时，培训内容：⑴总台接待技巧培训⑵日常化妆培训⑶总台操作培训
前厅部大堂理：雷洪梅
201*年4月3日
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