201*年终总结与来年工作计划
201*年终总结与来年工作计划
今年3月，我通过人才招聘，在正科投资公司得到了一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政前台的工作岗位。作为一名刚走出大学校门、专业并不十分对口，且没有太多工作经验的大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都应该在一年的结尾中有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾，总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
前台文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
一、对工作岗位的认识
首先，前台这一职位是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的，因此前台工作一定要做到以下几点：
1．服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2．领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3．执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好前台工作总结。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，前台工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，前台工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；常用物品的登记、备案等都由前台完成，因此前台一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
二、对未来工作的计划
1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：
（1）协助行政经理做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
（2）做好了各类信件的收发工作。
（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
（4）协助财务做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）做好办公室设备的维护和保养工作，
（7）协助行政经理做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
（1）积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为正科集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4．其他工作
（1）协助人力资源部做好各项工作。
（2）协助财务部、物业部、投行部做好相应工作。
（3）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁
作为行政人前台的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信正科公司明天会更好!
扩展阅读：杨柏乡201*年工作总结和来年工作计划
杨柏乡人民政府
201*年工作总结和来年工作计划
过去的一年，在县委、县政府和乡党委的坚强领导下，乡人民政府组织带领全乡人民高举中国特色社会主义伟大旗，深入实践科学发展观，认真落实市委、县委和乡党委的决策部署，真抓实干、开拓创新，全面完成了201*年的各项目标任务，经济社会发展取得新成就，统筹城乡、追赶跨越、加快发展迈出新的步伐。
201*年工作总结
一、乡域经济加快发展。
大力实施“四大产业富民，开发资源强县”战略，致力于构筑发展平台、营造发展氛围、优化发展环境，完成和超额完成了既定的各项目标任务。全乡政治稳定、社会安定、经济发展、事业进步，呈现出风清气正、政通人和的大好局面。全乡综合经济实力显著增强，201*年实现地区生产总值12862万元，固定资产投资2584万元。201*年城镇居民人均可支配收入8293元，农民人均可支配收入4230元。劳务总收入实现3872万元，人均2150元。人口自然增长率控制在3.6‰。森林覆盖率达到58%。二、农业产业效益明显。
一年来，我们紧扣“农业增效，农民增收”目标，积极实施绿色农业战略，大力推进项目农业建设,充分发挥农业产业园区的载体拉动功能，大力发展一村一品的主导产业。全乡已发展年出栏3000头以上生猪养殖大户5户；巩固发展优质黄金梨120亩，当年年收入60万元，目前业主正在筹划再扩大150亩；建成了占地120亩的仙人嵌食用菌产业园区，年生产能力可达230万袋，预计年产值可达1400万元；潘家河320亩藕鱼产业已初见成效，亩产值可达8000元以上；邵家河村500亩花卉苗木基地，初具规模，已栽植花卉苗木7万余株。全乡正向产业优质化、规模化、精品化、工厂化的大产业格局发展。积极推进农机化建设，不断提高农民生产能力；切实抓好以春玉米、春洋芋为主导品种的旱作精品农业为主导的农业产业发展。201*年实现农业总产值8990万元，粮食总产量达9664吨，比上年增加329吨，再创历史新高。生猪出栏44535头，畜牧业总产值6613万元。三、乡村建设日新月异。
始终坚持城乡统筹发展，充分利用省级新农村示范片政策，强力推进了新农村建设。截至目前，已完成第一、二期437户居民的改厨、改厕、改圈，758户人家阴阳沟整治，156户院坝硬化，258户粉檐座脊和粉刷墙壁，112户新建川北民居风貌。总投资600余万元，目前已建成总投资600余万元，35套别墅式的农民住房，第二期53户正在改造和新建中，打造了一个依托500亩花卉苗木基地，集乡村旅游、观光、休闲、垂钓为一体的
农村居民聚居小区。今年4、5月份，市委李刚书记先后两次到邵家河村居民聚居点视察，对建设机制、建设内容、建设风貌都给予了充分的肯定。今年6月，我乡仙人嵌村、邵家河村同时被省委、省政府命名为全省环境优美示范村。四、民生工程扎实推进。
始终坚持保障和改善民生，保持了全乡社会和谐稳定。坚持把民生放在突出位，不断完善社会保障体系和公共服务体系。五年来，以保障民生为重点，不断增加各项基础设施建设投入。交通建设上，潘家河、盘龙山、贾村观、鹿溪沟、青山梁、沙泥坪、马口背、骡子坡等村59.3公路村水泥路和双凤垭、永丰观村10.5公里康奈路已全面完工，完成仙人嵌、潘家河、贾村观环线水泥路11公里，完成长太路扫尾工程和太平街道硬化工程，邵家河村至天平寺村6.8公里、朽石坎1.8公里村道路硬化工程正在建设中，全乡交通建设总投资超过3000万元；水利建设上，马口背、天平寺、鹿溪沟、青山梁、潘家河、邵家河、仙人嵌、贾村观、骡子坡、沙泥坪等村人饮工程全面结束，完成了黑溪沟、梅树沟、小坝河水库病险整治，仙人嵌、大地湾水库治漏防渗项目即将启动，仙人嵌村、贾村观村2处集中供水工程已全面投入使用，永丰观、邵家河拦河坝及渠系工程全面结束，仙人嵌、潘家河、贾村观、邵家河、鹿溪沟、朽石坎、骡子坡等村的小型水利项目已全面完工，全乡水利建设近五年总投资超过201*万元；在农田建设上，骡子坡村土地整理项目已经启动，潘家河、
贾村观、邵家河等村连片土地整理项目即将启动，总投资将超过201*万元；集镇建设上，已实现了街道硬化、绿化和市场规范化，总投资800余万元，民用天然气工程已经投入使用；农村电网改造上，完成了农村电网改造二期工程和农网改造升级工程，总投资超过1000万元积极发展农村文化，社区群众文化生活丰富多彩，新建农家书屋8处，满足了人民群众日益增长的精神文化需求。加强社会治安综合整治，提高防灾减灾能力，安全生产形势保持稳定。坚持正确舆论导向，精神文明建设得到加强，社区文明程度和村民文明素质进一步提高。
201*年工作计划
201*年总体要求是：高举中国特色社会主义伟大旗，深入贯彻落实科学发展观，按照县委、县政府确立的未来五年的总体思想，紧紧抓住“两地两区一中心”和万巴高速路建设的历史机遇，紧紧围绕实现“五个翻番”的目标任务，大力实施依托“两线”、融入“两城”经济发展开放战略，坚持统筹城乡、“两化”互动、开放合作、跨越发展，奋力推进基础设施建设、产业培育、民生改善，加强社会管理创新，进一步提升区域地位、发挥“西大门”作用，加快建设杨柏富庶美丽文明和谐的社会主义新农村。
奋斗目标是：全乡地区生产总值、固定资产投资、城乡居民
收入实现翻番；经济发展方式实现根本转变，市场培育体制机制更加完善；社会事业全面进步，社会保障体系和公共服务体系基本完善，社会管理水平明显提高，社会和谐稳定，人民安居乐业；民主法治建设持续加强，村（居）民文明素质不断提高；生态环境明显改善，城乡面貌更加优美。乡域生产总值年平均增长13%以上，力争突破1.1亿元；居民人均可支配收入达到1.4万元，农民人均可支配收入达到5000元左右；人口自然增长率控制在4‰以内，乡域综合实力跨入全县五强乡镇行列。
一、千方百计早申报快实施严管理，抢抓项目工作，增强发展后劲。
要坚定不移地把项目工作作为推动经济社会加快发展的重要抓手，想尽一切办法，调动一切因素，千方百计抓好项目的储备、申报、实施和管理工作，特别是重点抓好重大基础设施和民生工程项目、“两化互动”城乡统筹发展项目、特色产业培育项目的争取和实施工作。
要进一步抓好农村交通建设，实现内畅外联、安全便捷的目标。力争半年之内全面扫尾通村通畅工程，着力推动村社道路延伸工程，全力争取骡子坡至平昌得胜、朽石坎至广纳新桥河、贾村观至民胜黎明村、天平寺至大兴贾家梁等重要联网路立项建设，积极争取火杨油路改造升级，认真抓好乡村道路安保工程建设。分步骤实施六座小二型水库除险加固、防漏治病项目，充分发挥主要水利工程效益；继续争取“小农水”建设项目，统筹抓
好山坪塘、微水池、堵水坝、排灌渠等小水利工程；尽快启动邵家河、贾村观、潘家河等村土地整理项目，积极申报其它各村土地开发、土地整理项目，夯实产业发展基础。
要按照“两化互动、产城结合”的要求，坚持“高效合理、科学可行”的原则，在现有农业产业园区和集镇新区建设的基础上，有针对性地引进新型工业化、新型城镇化建设项目，争取立项建设商贸物流基地、食用菌深加工基地、乡村休闲旅游及生态农业观光基地，努力提升杨柏特色产业和新村建设的档次和水平。
二、大张旗鼓纠政风改作风正民风，加大招商引资力度，优化社会发展环境。
进一步转变政府观念，强化为民服务的意识和能力；要切实加强对广大群众的教育和引导工作，牢固树立自力更生、奋发图强的思想，健全利益导向机制，完善农户扶持政策，坚持大干大支持、小干小支持、不干不支持，坚决破除“等、靠、要”思想，坚决惩治无理取闹、胡搅蛮缠的行为。对招商项目实行“一站式、一条龙”服务。着力营造零障碍、高效率的服务环境，努力营造重商、亲商、富商、安商的社会环境，确保项目引得进、留得住，发展得好。
强力推进市场化改革、推进资源要素市场化配，着力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利发展的体制机制。发挥杨柏连接“两城”、依托“两线”的区位优势，在更大范围更大空
间整合资源，聚集要素，鼓励自主经营，加强政策扶持，通过市场竞争，发展壮大市场主体；可市场化运作的项目，采取BT、BOT等方式吸收社会资金，建立健全多元化投融资机制；按照统筹城乡、“两化互动”的要求，引导农民向集镇、中心村、聚居点聚集，向二、三产业转移。落实创业优惠政策，激发全民创业热情；加强政府机构改革，推进事业单位改革，推进人才制度改革，提高广大干部群众思干思进思发展的主观能动性和创造力，营造开明开放、自立自强、开拓进取、苦干实干的创业氛围。牢固树立招商引资是第一要事，第一政绩、第一责任的理念，实施全方位对外开放战略，以大开放、大招商促进大发展。坚持走出去、引进来，立足自身优势，根据发展需要，主动对接，寻求合作，采取以商招商、驻点招商、园区招商等方式，重点在特色农业、乡村旅游业、现代服务业、商贸物流业等产业链条上引进龙头企业，力争引进一个、带动一批、引进一片、建成一园。力争引进千万元投资项目3个，2千万元以上的项目2个。三、扎扎实实塑风貌出精品创特色，推进新村建设，实现城乡统筹。
切实按照中央、省、市、县的要求，把新村建设作为当前农村工作的重中之重来抓，按照统筹规划分期分批抓好全乡社会主义新农村建设，建好新民房，培育新产业，培训新农民，树立新风尚，努力改善农村生产生活条件，提升农民生活质量和水平。在集镇建设上，要科学规划，严格管理，稳步推进老街改造，完
善提升新街风貌，适时启动新区开发，逐步拉大集镇框架，推动全乡城镇化进程。要加快停车场（车站）、农贸市场、休闲广场规划建设步伐，积极争取集镇河道治理和污水处理工程立项，加大力度尽快完善集镇亮化、绿化、美化工程，努力提升集镇形象和品位。
在新村建设上，要按照“产城结合”的要求，把产业园区建在聚居点周围，把聚居点建在产业园区里，使产业园区与聚居点有机结合。要科学规划和实施新农村建设，充分展现省级新农村示范片建设和发展形态，以农民增收为核心，按照特色产业化、城乡一体化、农业现代化同步推进的要求，继续抓好仙人嵌、潘家河、贾村观、邵家河四个新农村示范村建设，抓好永丰观灾后重建聚居点建设，逐步按照规划推动其余村的新农村建设；继续实行群众参与机制、资金捆绑投入机制、竞争激励机制、以邵家河新村建设为样板，以点带面，分批抓好其余各村聚居点的规划和建设。
在环境建设上，积极争创省级环境优美示范乡镇和省级环境优美示范村。要科学规划生态建设，切实保护好山林、湿地、水域等资源，充分利用杨柏河以及其支流，发展乡村休闲、旅游、垂钓。加大乡村绿化，提高森林覆盖率和集镇绿化水平。积极争取集镇排污治理工程项目，加大环境综合整治力度，提高集镇环境质量。认真落实农村垃圾“户分类、村集中、乡压缩、县处理”工程，建设环境优美、风光秀丽的生态宜居乡村。在抓紧实施新
农村建设的同时，要一如既往、持之以恒地抓好乡村环境综合治理，彻底治理“五乱”现象，深入开展“七进”活动，大力实施“五治三化”，让乡村环境综合治理的工作机制和整治效果保持常态。
总之，在今后的工作中，我们一定会抢抓一切发展机遇，调动一切积极因素，创造一切有利条件，在县委、县政府和乡党委的坚强领导下，紧紧依靠全乡人民，开拓创新，励精图治，同心同德，合力攻坚，为建设杨柏美好灿烂的明天做出新的更大的贡献！
二0一一年十二月十八日
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