酒店兼职工作实践总结
酒店兼职工作实践总结
--------------黄洁金陵科技学院园艺学院
M10园林(4)班匆匆二十年来,总是在父母的贴心照顾下长大,自己很少有
接触社会,历练个人的机会。有时候就特想体验一下父母挣钱的艰辛,或者想象着用自己挣的钱给父母买些东西,告诉他们:女儿长大了!
7月9号终于迎来了这样的机会,经过一天的寻找,我在亚细亚大酒店应聘到了人生中第一份工作。虽然只是一名迎宾,但对于初次融入社会的我仍是个不小的挑战。同来的还有四个人,都是暑假工的打扮,后来才了解到他们才是十八九岁的高中生,相对于我这么一个大学生来讲,他们需要更多的勇气和决心吧,这让我心中的担心和顾虑烟消了大半,作为一个年长的学姐我是不是该更加努力去做好这份工作呢!
7月10号我的打工生涯正式开始,经理首先给我们进行了简短的培训,包括迎宾、传菜生、服务员等各个职位所需承担的任务与职责,奖惩制度,考勤休假制度,让我了解到了一个大酒店所应该具备的素质和其本身的运转机制。接着我们各自发放了工作服,我也算是正式上岗就业了。每天的任务其实还是比较简单的,九点半开始上班,全体员工会开一个简短的会议,点名、回顾前期的不足以及通知今天的客情,以便在客人光临之前提前做好准备工作。九点四十,我和另一位迎宾开始打扫前厅的卫生,旋转门的玻璃,沙发,告示牌,玻璃茶几,玻璃门的不锈钢边沿。开始觉得累得不行,两只手长时间悬在空中,酸疼是免不了的。特别是闷热的天气,不长的半个小时下来,脸上早已挂满了汗珠。值得庆幸的是,和我一起迎宾的小女生倒是个活泼开朗的性子,一起工作时我们会互相讲讲趣闻、笑话,那些工作的艰辛,不快也就在我们的笑声中淡去了。
酒店的就餐时间和家中、学校里有很大的不同,为了迁就客人的正常就餐时间,我们不得不上午十点半、下午四点半开始午、晚餐。前几天很不适应这种节奏,于是常常会有吃饭时间不饿,回家后肚子空这样的乌龙事儿。不过俗话说的好没有接受不了的结果,只有接受不了的过程。长期的磨练,倒也是越来越跟酒店的步伐合拍了。迎宾的主要工作还是在于客人来时帮忙提酒水并将客人领到预定好的包间,客人走时能够有礼貌的欢迎下次光临,还记得那句每天都要面带笑容响亮喊过几百次的话“谢谢光临,您请慢走,欢迎下次光临”开始时总有种低声下气,矮人一头的感觉,后来渐渐的发现原来你向别人微笑的同时,别人也在点头向你微笑,突然就觉得这一切都,值了!
当然最值得高兴,也是最辛苦的就是每次的婚宴和其它大型宴会了。记得最清楚的还是那次七夕情人节的时候,在大厅里满满的摆了三十几桌的婚宴,看着漂亮的新娘和英俊的新郎一起手挽手幸福地走过红地毯,有那么多亲朋好友的真心祝福,喜庆的音乐声中,杯酒交错,此生结成连理。自己心里也跟着幸福了许久,想象终有一天谁能挽我的手走下去。只是想想哈,那三十几桌的菜还是得上的呢,结束后的整理工作也忙到晚上九点半了。算是高兴绑着累吧!
工作是累的,但如何从工作中找到乐趣就是生活的一种态度了,我的乐趣嘛,来源于那帮交心的朋友,虽然大多年岁比我小,社会经验却让我考校到不少,老话说每个人都是自己的老师,在于你怎么去发掘。在此很是怀念他们,漂亮的小敏,可爱的慧仔,待人真诚的泉伟,依旧有些傻气的波波。经理更教会我们,“细节决定成败”,这也是我最大的收获,一件事做了就得做好,每天都得像你第一次对待它那样上心。一个月的时间,就在这累喜交织的日子里缓缓流逝了。拿到工资的那天是8月8号,一千块钱不是太多,但这却是我实实在在自己努力挣来的钱。给老妈买了顶帽子,老爸的皮带也是我挑的。想到他们的笑容,真觉得这一切,都值!
来做个最后的总结吧!仔细回味这一个月离开父母、离开了朋友的我学着承受一个人和陌生人打交道时的孤独与无奈,开始放下年轻人的冲动和浮躁坦诚与人交往。虽然遇到挫折和冷遇,但却有机会接触社会、了解社会的酸甜苦辣,每想到这里我就重燃斗志:我要坚持下去,我要学着适应这个竞争激烈的社会!心中只有一个信念,那就是“我要成功,我要做完”。虽然我变得黑了瘦了,身心疲惫,但是我变得随和现实,我变得成熟懂事,而这,正是我想得到的。
扩展阅读:社会实践-酒店打工总结
酒店打工总结
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。
随着期末考试的结束,期盼已久的寒假终于来了。回到家里是一种久违的温馨气氛。在吃过晚饭后,父母问我打算如何度过这个寒假,一开始还没有什么具体的想法,后来决定去饭店当服务员。对于我们学生而言我想这是一种磨练,因为在我国教育里学到的大都以理论知识为主,真正学到的实践知识却不多。理论加实践是最科学的学习方法。于是,我开始了假期打工生涯。
第一天进去做事感觉很奇怪,因为以前一直是以消费者的身份进的饭店,这次却是一个服务员。首先想到的就是要把心态调整好。平时来饭店吃饭时不觉得什么,来打工的才知道原来都不是那么简单,每个细节都要弄好。我第一天是试工,虽然很多不懂,但我很积极,很投入,老板还算满意,毕竟是我的社会实践第一步。尽管感觉很累,但过得很充实的。我每天的工作时间是早上8点上班直到晚上8点。我们每天的工作就是在客人来之前把房间打扫干净,帮客人倒酒,换餐盘之类的杂活。一天下来到处酸痛,刚开始真有点受不了。虽说顾客就是上帝,但有时候难免会遇到纠缠的客人。所以服务生的工作看起简单,但做起来还真是挺麻烦的。
通过这次社会实践,我找出自己的不足和差距所在。也明确自己在社会上的地位,为自己积累了一些社会经验。
同时也总结了一下饭店在经营方面的漏洞。
在客流的高峰期时,工作质量下降。这是由于工作量较大,服务员行动快慢,主厨急于将菜快速送上等所致而影响了菜的质量与口味。想要解决这一问题,要打造厨房完备的团队,根据各部客流的大小。精确安排各个工作的认识。通过这次社会实践我也认识了自己的很多不足,也学到很多在课堂上学不到的东西,这个寒假过得很有意义。在今后我还要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识更多,使自己未踏入社会就已体会更多方面。
寒假酒店打工实践报告总结
姓名:戴景园学院:矿业工程学院专业:学号:
10测绘二班201*130202
友情提示:本文中关于《酒店兼职工作实践总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用,酒店兼职工作实践总结:该篇文章建议您自主创作。
来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。