累积跬步,铺就安防销售成功之路

累积跬步,铺就安防销售成功之路

累积跬步，铺就安防销售成功之路

文章出自NPE恒业国际（）作者：靳雨蓓

随着安防技术的发展，安防市场的成熟，以及政策、法规的完善，安防企业的商业模式也将随着发展而变化，对于安防企业来讲，最好的商业模式应该是“Service+Solution”。首先提供咨询服务，帮助客户分析构建一套合适的安防解决方案（量身定做），然后将企业的产品通过打包的方式提供给最终用户。值得欣喜的是，国内的安防市场，不论是业主还是集成商都认识到了服务的重要性，越来越多的业主赞同并欣赏这样的服务体系。那NPE恒业国际作为一家国际领先的智能安防整体解决方案提供商，是智能安防系统制造商及行业整体解决方案倡导者，我们的销售人员又是如何审时度势，成为一名为客户提供产品和服务的合格安防人呢？

跬步一：销售人员自身的素养与品质是基石

勤奋+技巧一直是恒业国际对销售人员提出的最基本的两项要求，也是现今任何行业对销售人员所提出来的必备素养。除此之外，作为安防销售人员需要拥有的基本素养和品质还有许多方面：

首先要有沉稳的心态，销售人员大多性格外向善交际，其中不乏有一些性格浮躁的销售人员，不能够静下心来认真学习基本知识，总是企盼一蹴而就的达成交易。有些销售人员甚至在还没了解清楚一家公司的文化背景之前，就已经沉不住气的离开。作为安防销售人员，开朗外向固然是一件值得提倡的性格特点，但与此同时，我们安防销售人员更要耐得住“寂寞”，不轻易的随处变动。许多公司有着深厚的企业文化背景，这也需要销售人员对企业文化进行一个长期的了解，只有在与公司精神达成一致的情况下，销售人员的立场与出发点才会更加清晰明朗。

其次要有坚定的意志力，就像上文提到的耐得住“寂寞”一样，安防并非一个为大众所熟知的行业，它带给我们更多的是神秘感与严肃感。作为一名安防销售人员将要比其他行业的销售人员多下更多的苦心，花费更多的精力去了解去认知这个行业，并凭着坚定的意志力，在行业内长时间的“摸爬滚打”积累安防经验与技术。

再次就是要拥有经验+技术的双重保障了，技术可以通过短时间内的突击学习进行弥补，而经验的积累则是需要长时间在行业内的磨练所得，这与之前提到的沉稳心态与坚定的意志力都是息息相关的。这些基本素养和品质也只是安防销售人员在寻找商机时所得到的“敲门砖”而已，也可以说是安防销售成功之路的正式起步。

跬步二：拓展安防行业的专业知识是辅料

“闻道有先后，术业有专攻。”具备了基础的素养与品质，安防销售人员还得不断的拓宽自己的专业知识广度与深度。

从内部而言，销售人员必须先对自己的公司背景、产品性能以及市场动态有非常熟悉的认知。如公司的文化使命愿景，产品型号与品类和公司的营销网络体系、安防系统的构成、安防产业的发展现状分工更为细化、技术创新能力更为提高、成长最为迅速和全面等等，这些都是安防销售人员所必须了解的专业知识，正所谓“没有调查就没有发言权”，销售人员如果连自家的东西和销售的对象都不了解，又怎么能精准的找对每一个客户的需求从而达成交易呢？

从外部而言，应从多方面多渠道的去了解接收专业知识。如平常的展会则是最好的接触机会，展会一般都会选择安防企业的汇聚地，如珠三角、长三角、京津唐地区等，许多有着类似产品线的公司将会参与进来，并且会展示出他们最新最具实力的产品给现场观众，安防销售人员应该把握展会的契机，对有竞争关系的公司以及产品进行技术上和销售手段上的了解。这不仅仅是最直观最有效的获取专业知识的方式，同时也可在展会上结交许多同行好友，拓展人脉关系。

除了内外部的结合还得加上自己的动手能力，培养专业技能，销售人员首先自己要学会了解产品的工作原理、采用的物料、每个物料在市场的价格以及成本的核算，产品的操作演示更是要驾轻就熟。

跬步三：积极的向行业精英沟通学习

俗话说“三人行必有我师”，每个行业都有精英存在，作为一名安防销售人员，不断的向优秀人才学习取经是成长的“捷径”，前辈和同事同行之间多进行交流能带领我们少走很多弯路。

1.生产、研发和品管等部门都是直接接触产品，能够在第一时间获得产品的资讯；2.与同行业销售人员多沟通交流，特别是年长和资历比较久的，不仅是学习更是人脉的积累；

3.与媒体人员的交流学习也十分收益，安防行业的主流媒体包括：A期刊《中国安防》、《中国公共安全》、《中国安全防范认证》、《安防科技》，前三本杂志都是由公安部相关单位主办的国家级期刊。B报纸《安防科技》和《安防市场报》是由陕西省和四川省有关单位主办的地方性专业安防媒体。C报纸专栏《人民公安报》、《中国计算机报》、《中国建设报》等。D杂志《安全&自动化》。E网络媒体，CPS中安网()、中国安防协会网（）、中国安防网（-ps.net）等百余家主流媒体，他们总是走在安防行业的最前沿，掌握着最新的技术资讯和市场动态，安防销售人员不仅要实时的关注媒体信息，更可以广交媒体朋友，从不同的角度学习知识、了解产品与技术。

跬步四：了解客户与市场的最根本需求

前面我们提到对媒体与市场的关注可以了解最新的市场动态、技术发展甚至于价格的变动，安防销售人员所接触学习到的这些相关信息，无非也是为了更好的辅助自己的工作，了解客户与市场的最根本需求。那如何找准找对客户群体与市场需求？又如何对群体与需求进行科学化的管理和细分？我们可以从如下几个方面着手：

1.对客户的需求了然于心。从客户、媒体以及市场所得到的最新消息，要能准确的判断出客户的最终需求，划分不同的客户群体，认知市场的动态及趋势。如客户的背景调查，对客户的背景信息了解得越多，越有利于客户的深度开发；对客户的购买行为进行分解，更有利于直接击中目标客户的“要害”，促成合作。（见下表）

客户名称：XX（甲方）心理循环阶段1、察觉问题2、决定解决客户的反应和动作安防监控系统需要更新升级图像清晰度不够，晚上因光线原因图像效果差，硬盘录相机回放效果不好清晰度达到540线以上晚上室外图像清淅录像回放效果好报价、选型，客户对比了几家的效果及价格，售后服务等多方面考虑。不断的进选择判断最后选用NPE的半球，枪机，红外，硬盘录相机等一系列产品，因为NPE找准客户的最终需求，逐个击破，设计了一套适合于客户使用的高性价比方案。客户选用了NPE的产品，对产品效果非常满意。后续的产品升级都采用了NPE品牌的产品。3、制定标准4、选择评价5、实际购买6、感受反馈2.注重客户的反馈意见，做好客户的管理分类。客户反馈过来的意见是最直观的反应出产品的优缺特点以及市场需求，安防销售人员要学会将客户的反馈结合到产品本身的特点，将研发实力、研发优势发挥到产品中去，不断改善和优化产品，获得更大的市场需求。同时销售人员也应该向客户学习，客户其实是最好的老师，他们往往能在制造、质量把控等方面有着丰富的经验以及资料，并拥有着更加先进的管理理念，这都是我们值得借鉴和学习的。给销售人员创造价值的对象是客户，平常做好客户的积累，将客户进行科学的系统分类，如一级客户、二级客户，重点客户、潜在客户等。做好定期的跟踪和回访，宣传最新的产品，进行产品资料以及报价的及时更新，给客户以最直观的感受。

3.对同行产品的发展要十分敏感，要有清晰的思路把控信息。销售的过程本身其实就是学习，但是也不能照单全收，要学会“取其精华去其糟粕”，不要人云亦云，对大量的资讯信息有明确的判断。

4.与其保持商业联系，不如选择和客户做朋友。最好的销售不是把自己摆在销售的角色，而是和客户保持合作性的关系、友好的战略关系。平时多注重细节，表达对客户的关心，如一些IM工具上有一些信息提示，客户的工作生活的变动以及一些重大节日都可以送上贴心的问候，更可以发送电子贺卡等不同的方式表达销售人员对客户的重视。

跬步五：巧妙应用销售技巧铺就成功之路

勤奋、热心、知识等元素加在一起，是否就能发挥出最大功效呢？答案也许并不然，就像一辆跑车行驶在柏油大道上一般，没有使用好的润滑剂，再好的车再好的道，也无法运转到极致。销售也一样，安防销售人员在累积了前面所有的“跬步”后，是否就能致成功的“千里”？摆在面前的答案只有一个，那就是销售技巧。NPE恒业国际为每位销售人员都精心安排了销售技巧的培训与指导，有着非常详尽的技巧体系：

1.以客户为中心的购买循环的分解（见上表）

2.探察聆听：根据客户情况设计开放式和封闭式问题

开放式问题1、某总,请问我明天上午几点到您公司合适?封闭式问题1、某总,请问明天有空吗?2、请问您目前对这套系统的使用2、请问您这套系统用了多久?情况如何?哪些问题需要解决的?3、请问您会延续原来的品牌吗?在选择品牌中会考虑哪些因素?3、请问您对品牌有什么要求?探察聆听4、请问您这个项目会选择什么样4、请问您的设计方案需要我们的系统集成商来跟贵司合作,对来出吗?设计方案有哪些建议?5、您期望最后的项目施工完成,能够达到什么样的效果?5、您对产品效果有要求吗?3.产品的FABE说明

F：产品的特征产品的某种物理特征（包括尺寸、颜色、味道、质量、投递、术语、数量、定价、形状、成分、包装、气味、服务、用途。技术）A：产品的优势某个特征带来的相应的优势和性能等B：产品的利益产品向客户提供的利益及需求与欲望的满足。E：产品的证明谁购买了产品的证据、购买产品后的效果或利益的证据4.成交话术的设计【例】常用的成交话术

序号1常用的成交话术X总，我们为您提供这套NPE安防系统的整体解决方案这么符合您的实际需求，让您安心、省心、放心，您看合同是跟您直接签还是由您安排其它人员跟我接洽呢？X总，我们NPE的产品定位跟贵公司非常吻合，您看样品合同我是传真给您还是发电子邮件给您呢？X总，经过多次修正，方案已经符合您的要求了，您看合同我今天传真给您还是明天呢？2另外，客户并不是一次就可以建立关系，对待客户要热情并保持一定的热度，有时推荐的东西并不一定是客户当时想要的，可是并不能因此而将客户放置到千里之外，不停的保持产品的更新，有技巧的给客户推荐有需求的产品，要做到让客户有需求的时候能够第一时间想到自己，信任自己并购买自己的产品。

结语

销售是创造、沟通与传送价值给顾客，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一种完全崭新的面貌，记入经济发展的史册中。它绝对因人而异，不同的销售人员代表着产品不同的价值，安防行业的销售人员更是冲锋在行业战场上的第一线。

NPE恒业国际致力于以先进的技术、优质的产品、全面的服务，为客户提供最高性价比的智能安防系统及行业整体解决方案。我们每一位NPE恒业国际的销售人员也一样，不仅拥有着高标准的专业素质，更是不断的与时俱进，挖掘新资源，关注新动态，精准的找到每一位客户的购买需求。恒业国际也在壮大公司的同时，培育了一批又一批的优秀安防销售人才，为安防事业做出了卓越的贡献。

恒业智能安防（深圳）有限公司营销中心靳雨蓓

扩展阅读：智能大厦弱电系统配电模式初探

智能大厦弱电系统配电模式初探

刘涛周齐国

[摘要]文章针对智能大厦内各弱电子系统设计安装时缺乏统一性造成的绳路拥挤、信号王相干扰、运行可靠性差等问题进行了分析,着重讨论了电源及交直流隔离、接地和信号线防扰,等问题,进而提出弱电机房综合化配电设4十参考模式及其组合式可移动防扰,机柜的设计构想。

[关键词]智能大厦楼宇控制自动化(BA)综合化配电模式防扰机柜模数化电源插座近年来,建筑智能化技术发展很快,尤其是网络通讯技术发展突飞猛进。现在很多高层建筑竞相引进各种弱电集成系统以提高大厦智能化管理水平,实现建筑设备管理自动化(BA),通讯自动化(CA),办公自动化(0A)。这是现代高层建筑发展的趋势,但在目前的操作实现过程中,还存在许多问题有待于完善和解决。比如:现在许多高层建筑中,各弱电子系统的核心一机房配电及布线的设计和施工就存在许多问题:最新国标图集《智能建筑弱电工程设计施工图集》(图集号97X700)和《建筑电气安装工程图集》(第4集)等,除了对消防、保安监控、电话站房、电子设备间等的配电和布线作了较详细的标准做法阐述外,对其它诸如计算机机房、楼控设备机房和闭路电视机房等的配电和布线标准做法阐述不尽详细和全面,部分做法描述过于模糊。近几年出版的一些智能建筑设计技术手册(如华东建筑设计研究院,东北建筑设计研究院等编写的)和建筑弱电设计工程技术手册(如刘国林、梁华、陈一才等编著的)等也均未对这一问题作详细和深入的探讨。现行的《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16一92)对这一问题的规定也不够详细和明确。所以,现在大多数建筑设计院、专业弱电设计安装公司对弱电机房的设计都较为粗略,出图大多类似原理模式图而不是施工图。目前具备强、弱电各系统安装技术水平和能力的施工安装公司非常少,而且由一家电气安装公司承接智能大厦的所有强、弱电设备系统安装是不可能也不现实的。即便是弱电系统集成也不可能由任何一家安装公司单独完成,因为弱电设备种类很多,各产品安装公司都有各自的产品优势和技术优势,智能大厦建设方在综合考虑质量、价格和售后服务等因素后必然将弱电系统集成工程按系统功能划分,分成若干弱电子系统项目:大的弱电安装公司可承包整个楼宇控制自动化系统工程项目,如:美国Honeywell(霍尼威尔)Johnson(江森),英国Satchwell(萨切维尔)等在中国的代理安装公司;小的弱电安装公司可承包到闭路电视监控,电子防盗等项目,这样的安装公司举不胜举。这样就造成了在实际智能大厦弱电系统集成过程中,强电安装公司、各弱电子系统安装公司各行其责,相对独立地进行设备和管线安装的现状,而各设备系统之间因缺乏技术安全规范约束,相互配合、协调做得不好(有关建管监督部门因此管理不力)。所以笔者参观和调研的一些智能大厦的弱电设备机房几乎无一例外地存在着:不同电压等级、频率的信号线在机房内交叉排布和在设备背面接口处相互穿绕,电源配置不合理,电气火灾、漏电和信号相互干扰等隐患;系统运行可靠性差,机房设备维护和管理不便等问题13

为此,笔者提出了智能大厦弱电机房的综合化配电和布线模式问题。智能大厦弱电机房按性质和功能大致可分为:计算机机房、楼控设备管理机房、程控交换机房、消防报警和控制机房、闭路电视机房和保安监控机房等。考虑到上述各弱电机房基本上都有计算机设备,本文着重对有计算机设备的机房进行探讨,以供同行及专家参考。1电源

弱电机房设备属于一级负荷,应采用两条专用干线寻|进两路独立电源在末端互技。对用电容量较小的可就近从一级照明负荷干线弓|进电源,当电源故障率高时,可考虑在机房附近设置自备发电机或增加蓄电池容量。计算机设备对电源要求质量较高,不仅要求采用不间断供电系统,而且要求电源电压波动在±10%以内才能正常工作。一些网络数据传输设备甚至要求电源电压波动在±5%以内。而智能大厦弱电系统集成过程一般处于大厦竣工精装修阶段,各类建筑设备使用频繁,电源电压很难满足上述要求。智能大厦技人使用后,在上下班时间段内,供电系统电源电压也经常超出土10%波动范围。大量实测资料可以说明这一点。所以,在设计选取不间断供电电源(UPS)时:

(1)应使其输出功率大于用电设备额定功率之和的1.3～1.5倍,额定放电时间应为10～30分钟。

(2)应满足抗电压波动指标,否则应在UPS电源前设置电源稳压器。

(3)用电设备中整流器负荷较大时,在UPS电源前配电回路上设置谐波吸收器来吸收高次谐波,使输出电压,总波形的失真度不超过5%(单相输出允许10％),电网质量较差的地区应在UPS电源装置前设置频率偏差保护器。

(4)根据用电设备对供电可靠性和连续性的要求,选取UPS电源工作方式:单一式、并联式、冗余式和并联冗余式。其旁路电源应满足负荷容量和特性要求。旁路上设置滤波器,自备发电机不作旁路电源直供负荷。

UPS电源供电模式如图1所示。

设计单位和施工安装公司必须像设计安装配电房时充分了解掌握供电对象和环境资料一样充分搜集弱电机房设备和系统资料才能做好电源设计和布置,从而合理满足弱电机房用电需要。弱电机房应设单独电源管理间,用防火墙与弱电设备隔离,避免电源管理间噪声、蓄电池酸碱液渗漏和电气火灾等事故传播到弱电设备机房内。弱电设备机房与电源管理间设单扇朝电源管理间方向开启的连通门,可考虑在弱电设备机房与电源管理间之间设置玻璃观察视窗。电源管理间应做水泥地面,为防潮防湿可砌0.3～0.5m高水泥平台搁置UPS电源。对于发送和接收数据信号任务繁重,网络服务器较多的计算机机房和楼控设备管理机房,应考虑选取智能UPS电源,要求其将因主电源故障、自身充电故障或其它原因等使其蓄电能力不足,不能正常供电这一情况发送给上述机房系统监控主机,系统监控主机应具备相应硬件接口和电源监控处理软件,对系统内各数据处理机和服务器等进行顺序设置,强制存储各自当前数据信息、备份文件、进入睡眠状态和执行关机操作等,避免数据传送紊乱和计算机控制系统误操作等。智能UPS电源故障排除、恢复供电后,应发送信号给系统监控主机,使其重新启动,由它激活和重启系统各数据处理机和服务器等动态实时工作设备。2接地

弱电机房电气接地有三种1)直流地(包括逻辑量及模拟量信号系统的接地)(2)交流工作地(3)安全保护地。以上三种接地的接地电阻值均要求不大于4?对于智能大厦,可靠而又经济可行的接地方法是采用共同接地方式,和防雷接地共用一组接地装置,采用TN一S接地系统。交流工作地和安全保护地分别取自电源供电线上的N线和PE线。智能大厦统一接地体的电阻一般都小于1?,笔者考察和调研过北京、上海、重庆、深圳和海南的一些高层建筑项目,它们的统一接地电阻大都为0.2～0.5?,某些高层建筑个别测试点接地电阻值最大不过0.8?。当然,统一接地电阻不应大于1?的要求是一个最低限值,在具体工程中应越小越好,如达不到要求应增加接地体数量或采取人工降阻措施来满足实测要求(宜选用高效率且对接地体无较大腐蚀的降阻剂)。这里略作强调的是:引进弱电机房UPS电源管理间的两路电源时,主电源采用三相五芯(3L+N+PE)绝缘防火电缆,备用电源采用兰相四芯(3L+N)绝缘防火电缆。用主电源电缆PE线在电源管理问互投切换箱内作辅助等电位接地端子排。需要做直流地的弱电机房(如程控交换机房和计算机网络设备机房等)应邻设于计算机机房,电源交流工作地和安全保护地取自计算机机房电源管理间,单独从大厦变配电房总等电位接地母排寻|上两根截面积不小于16mm2的绝缘防火电缆(如:单芯16mm2、三芯6mm2和四芯4mm2等),在有直流接地的弱电机房设专用金属接线箱汇接它们,做直流接地端子排供直流地设备端接使用。大厦变配电房总等电位接地母排应设避雷器、放电间隙或浪涌电压抑止器等保护装置,以防雷击时接地装置电位升高,通过接地线反击电气设备,引起直流地电位较大波动而导致电子设备工作失常。

弱电机房内防静电活动地板距地面0.3m高。沿机房四边墙线用20x4mm扁钢或中6mm钢筋将活动地板金属支撑管脚做多点重复接地焊接,在近电源管理间一侧用6mm2以上的铜芯绝缘线穿钢管或PVC管接人电源管理间内的辅助等电位接地母排,使弱电机房地板面既成为安全可靠的等电位平面,又屏蔽保护了地板下各种信号线路免受电磁干扰,还隔离了地板上、下不同电压和频率信号线路间的相互干扰。3配电和布线

弱电机房电源管理间电源进线注意采取防雷击措施,不宜使用铠装电缆,否则将电缆的金属外皮与接地装置连接。从大厦外引入的铠装信号电缆和屏蔽信号线进入弱电机房前应注意采取防雷击措施,避免沿建筑外墙或靠近防雷引下线敷设,以免遭受雷击,以及避免在雷击建筑物时,受到防雷装置引来的高频电磁干扰。上述线缆进入弱电机房后,应设金属接线箱(盒)在其内将线缆金属(屏蔽)外皮接连避雷器或浪涌电压抑止器,然后与弱电机房辅助等电位接地母排用截面积不小于6mm2铜芯绝缘线连通,穿钢管保护敷设。这样做还可以抑制上述线缆在传输路途上接收到的其它邻近干扰源产生的高频电磁干扰信号,从而有效可靠地保证信号传输的质量。从弱电机房弓|出的信号线路应用金属线槽沿墙并在吊顶内敷设,避免与其它电气管路平行紧贴敷设。尽量避开空调、消防、暖气和给排水等管道,与它们的间距大于0.3m。

弱电机房UPS电源出线接设金属配电箱,底边距地1.4m暗装,若有困难亦可挂墙明装,根据弱电机房内设备负荷容量和分布情况分设单、三相回路,用小型真空断路器如C45N、DZ47等线路保护开关,箱内设置辅助等电位接地母排。对于兰相输出的负荷不平衡度,最大一相和最小一相负载的基波均方根电流之差,不应超过UPS电源额定电流的25%,而且最大线电流不超过额定值。弱电机房照明负荷和空调负荷不由UPS电源供电,应由电源、管理间互投切换箱设置照明供电回路和额定功率,总和小于2kW的风机盘管或分体空调机配电回路供电。在机房出入口附近墙面方便位置暗装照明开关箱或开关面板,空调插座设置在机房活动吊顶内墙面上或距地1.8m的墙面上,额定功率总和大于2kW的空调负荷应由弱电机房所在楼层附近的动力或照明配电箱配电,照明负荷和空调负荷线路均沿吊顶内或墙面敷设,避免在弱电机房内活动地板下穿越。另由该互技切换箱配置电源管理间内的单相检修电源回路,在电源管理间各墙面距地0.3m设置检修电源插座,禁止使用2kW以上大功率电感性电动工具,确需使用这类工具以及三相检修设备,应使用施工移动式配电盘从弱电机房所在楼层附近的动力或照明配电箱接取电源。弱电机房设备桌、机柜和配线架宜按图2(1)、(2)、(3)所示三种方式布置。

这里以电源管理间在机房右侧为例,其它情况可类似处理。如图2所示,从UPS电源配电箱寻|出的配电线路穿薄皮钢管或阻燃PVC管从弱电机房活动地板下敷设至各排设备桌、机柜和配线架的背面,从带穿线孔的活动地板(可选购或定制这类活动地板,穿线孔一般为?20～?32mm)引上穿管保护接进金属导轨式插座线槽、机柜或配线架。金属导轨式插座线槽用螺栓固定安装在设备桌背面距活动地板0.1～0.3m为宜。一般电源插接件设备自带电源线为1.0～2.0m,而设备桌高度一般在1.0m以下,完全可满足电源插接距离要求,这里需作说明的是设备桌上设备一般为单相负荷J若有三相设备应为落地摆放,设专线回路用地面插座盒(接线盒)配电。金属导轨式插座线槽内卡装模数化电源插座,未卡装插座部位用金属盖板(每块0.2m长为宜)卡扣,起到安全保护和电磁屏蔽的作用。模数化电源插座分端接件和中联件两种(如图3)。

这种插座的插座孔(如图3所示,正面)对二、三极外接设备插头兼容通用,根据需要还可作附带开关或防护罩,可方便扩展和拆装,卡装在金属导轨式插座线槽内牢固、可靠和安全,并按设备桌上设备位置和数量分组配置模数化电源插座,组间用与供电电源线同型号的线连接,尽量使设备桌上的设备电源插头线垂直跨越桌边接进模数化电源插座,使设备桌背面电源接线整齐、安全、美观且便于检修。信号线缆在活动地板下从机柜、配线架至各设备应用金属线槽沿设备桌或机房主平面内纵横敷设,从设备桌背面的活动地板穿线孔弓l上接进设备(注意不得与电源线路共用活动地板穿线孔,且间距大于0.1m)。信号线缆避免沿机房墙边敷设以防与强电线管交叉等。桌上设备之间的信号连线是短线的(长度小于3m)沿设备背部桌面明敷,但不得悬吊在设备桌背侧空中;是长线的(长度大于3m)应从活动地板穿线孔翻下(上)穿薄皮钢管在活动地板下敷设。上述做法较科学地保证了弱电机房供电的可靠和安全,各种不同电压和频率的信号线缆敷设安全、相互隔离度好、整齐、美观并方便维护管理。4防扰机柜的设计构想

弱电机房的机柜、单侧有源配线架(单面设接线排,柜内上部设搁板放置有源设备如路由器和集线器等)合理布线才能保证电气安全、相互隔离度好和维护检修方便。目前大多数成品机柜和单侧有源配线架存在电气隐患:强、弱电线路在机柜背面交叉严重,机柜内配电没有统一规范标准。目前做法大多是利用机柜背面、底部或上部空余地方任意摆放保护开关和电源插线板,有的甚至把电源插线板悬吊在空中(有时对机柜进行操作管理时也会无意地造成这种情况),这样很容易导致接触不良或漏电使设备发生掉电故障,甚至寻|起电气火灾。为此,笔者进行了防扰机柜设计构想(即改造目前具有上述问题的成品机柜和配线架):首先从外形上,应设计机柜宽度大于0.5m,使机柜能横跨活动地板的两根支撑横担(活动地板块一般为0.4x0.4m2和0.5x0.5m2正方形板),从而保证支撑牢靠,下进出线穿越活动地板方便。机柜高度不大于2m,以便于操作和维护。进深宽度可按最大内置设备进深宽度+0.3m设计。机柜底部支撑脚采用滑轮使机柜成为可移动式的,这样便于安装调整和检修,面门设计为单扇拉开式,门面为有机玻璃镶嵌金属边框以便于观察和监护。其次,在机柜内顶部或侧面安装1~4个嵌入式冷却排气扇(功率在100W以下),从而保证机柜内温升符合电气使用标准,使内置设备不受电热影响保持正常工作。第三,按内置设备数量和大小设计分层搁板,按进出线对数量和种类设计接线端子排、过线架和分线器等。一般设计机柜上部摆放有源设备,下部做配线架和进出线缆接口。在机柜上部有源设备的背侧安装金属隔板,由机柜顶部至最下层有源设备,金属隔板将机柜分为前后两部分,在有源设备的电源接口处开孔(孔径以?40～?60为宜),弱电信号线缆、线对、各类跳线及设备间的信号连线在金属隔板前敷设。有源设备电源线穿孔后在金属隔板后面敷设。在金属隔板后侧壁上安装金属导轨式插座线槽和模数化电源插座供单相设备(包括柜内冷却风扇)插接。线槽未卡装插座部位用金属盖板卡扣好。在金属隔板后侧壁上安装三相五极(兼容插接四极)插座或三相保护开关供三相设备插接或端接,机柜背门采用单扇外开式金属门。对机柜外壳及金属构件进行喷漆处理,以防脱漆和生锈。5结束语

随着智能大厦的迅速发展,弱电系统多元化及其集成技术均给现有的电气系统和技术模式带来了许多新的问题和课题。本文根据当前智能建筑设计和安装中存在的一些问题,提出弱电机房综合化配电模式以及防扰机柜的设计构想。力求解决电源配置、交直流隔离、接地和信号线防扰等问题,从而优化弱电机房的布置和配线,保障供电可靠、用电安全和各种信号线传输质量,消除失电、漏电、交扰及火灾隐患等。参考文献

[l]智能建筑弱电工程设计施工图集、图集97X700.中国建筑标准设计研究所出版.1998年9月第1版

[2]民用建筑电气设计规范JGJ/T16-92

[3]吕光大.建筑电气安装工程图集(第4集).中国电力出版社.1998年9月第1版[4]刘国林.综合化布线系统工程设计.电子工业出版社,1998年10月第1版[5]王厚余.电子信息设备的安全要求和抗干扰措施.建筑电气,1998年第3期[6］梁弗临.智能大厦中智能设备的电源系统.建筑电气,1999年第1期(作者单位:重庆建筑大学)

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