工程质量监督部工作总结100
工程质量监督部工作总结
201*年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作，也取得了一些成绩，但仍然存在不足之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。
一、质量目标全面完成，工程质量基本受控。
1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行，今年111月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。
2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上，出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》，在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时，充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务，使顾客满意度不断提高，今年111月份顾客满意度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，服务为92.98，安全环保为91.83，达到年初制定的不小于85分的目标。
3、通过实施《某某公司计量器具补充管理办法》，促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。
4、公司通过运行《改进及纠正和预防措施控制程序》，利用群众性QC小组活动消除质量通病，改进工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动，实施《改进及纠正和预防措施控制程序》，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到5000元，达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。
5、积极推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上，今年又取得某某铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优计划。
6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进，目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标，今年公司通过领导牵头，机关各部门与项目管理班子共同对广西某铝厂，江苏某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划，策划小组还进驻现场协助项目完成工程的前期准备工作，其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理，通过前期策划项目实施方案的运行，使公司今年内在建工程的顾客满意度达到了前所未有的新高，某某某项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番，真正做到了以现场保市场的经营管理策略，其成果是显而易见的。
7.完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务，对检查发现的问题及时下发了9个纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。
8.严格按质量内审计划要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报，对审核开出的51项不符合项督促改进完毕。
二、存在的不足或需进行改进之处：
1．质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。
2．质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构使用功能的质量问题。
3．部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。
4．不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。
5．沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。三、201*年的工作打算：1．明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。201*年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。
2．根据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优计划实施，201*年由于没有符合创部级优质条件的工程，将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。
3．通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到100%，201*年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。
4．从年初就根据各项目具体情况规划QC活动课题，有计划地开展QC小组活动，以推进新技术应用、消除质量通病。
5．作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作，201*年内审将采取滚动审核的形式，内审覆盖率仍然为100%，审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。
6．接受有限公司工程质量监督部的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事能力和效率。
扩展阅读：市建设工程质量监督站上半年工作总结下半年工作计划
市建设工程质量监督站上半年工作总结下半年工作计划
上半年，我站在建设局党委的正确领导下，在全站干部、职工的共同努力下，按照年初工作计划的要求，以邓小平理论，江泽民“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神为指导，深入开展保持共产党员先进性教育活动，做到了学习、工作两结合、两促进。以实现一流工作效率、一流工作质量、一流工作业绩为目标，以提高干部素质、规范监督执法行为、提高工作效率、改进工作作风、落实服务承诺、建立健全监督机制为重点，以工作创新为动力，以监督检查为手段，努力建设廉洁、勤政、务实、高效的“学习型、服务型”质量监督机构。经过全站职工的共同努力，较好地完成了上级交给的各项任务，现将半年来的工作情况总结如下：
一、强化职能，明确职责，加大监督执法力度
到目前为止，我站今年共受理质量监督工程66项，其中公共建筑23项，民用建筑43项，
建筑总面积23.01万余平方米，实现各类业务收入127.40万元，查处违章工程37项，受理备案工程17项，接受群众投诉案件总数15件，结案15件，占投诉案件总数的100%。
１、精心组织，科学安排，确保受监工程质量。在建设局的正确领导下，我站加大监督力度，进一步规范建设、监理、施工等单位的行为，督促他们建立健全质量管理体系，加强项目法人、建设单位及监理单位的沟通和协调，精心组织，科学安排，充分发挥他们的质量管理和控制体系的作用
，形成合力，共同加强对工程施工质量的管理和控制，使受监工程质量得到有效监督，以确保工程质量。
新世纪范本网,范本超过100万,全部免费下载。２、强化职能，明确职责。我站积极参与对监理、施工单位的资质及其从业人员的资格进行复核；督促建设、监理、施工单位建立健全质量管理体系；监督各参（转载自新世纪范本网，请保留此标记，免费提供下载。）建单位有无转包或违法分包，出借资质挂靠等问题：及时通知项目法人（建设单位）办理质量监督手续，同时对上报的单位、单元工程项目划分进行认定；在工程建设过程中，我站重点检查强制性标准条文是否得到有效贯彻和执行，同时对原材料送检情况、工程竣工检测情况进行检查和监督。
3、提高现场监督频率，把好工程质量关。到目前为止，我站共受理监督工程项目达66项，这些工程项目单体规模小，且地点分散，交通不便；为此，我们加大工作力度和强度，在工程隐蔽部位和重要部位施工时，尽可能地到现场进行质监，发现问题，当场提出处理意见；按照辽宁省建设厅、辽宁省质量监督总站、鞍山市监督站的统一部署，结合我市建筑业的实际情况，
为进一步保证和提升我市在建工程的实体质量，规范各参建方的行为，我站于201*年6月13日开始对我市所有在建工程进行了春季质量大检查，检查的范围包括了201*年接转、201*年开工的所有内外粉未完成的在建工程。检查的内容包括：各参建方的质量行为、工程实体质量、技术档案。检查后我站将对检查中存在的工程实体质量问题和各参建方不良质量行为问题的单位给予停工、整改、罚款、不良行为记录等措施加以处理，并建议资质审查部门取消或降低其有关资质，同时通过各种媒介向社会公布。
４、规范备案程序，严格工程备案制度。在保证各种资料齐全、完整、真实、有效的前提下，坚持对工程进行复查，防止质量问题的发生。对工程复查发现有问题未修复完
新世纪范本网,范本超过100万,全部免费下载。善之前，坚决不予备案；对备案后出现质量问题引起群众投诉上访的而建设（施工）方拒绝处理的，责令其限期整改，同时形成建设不良记录，在建设（施工）方采取有效措施消除不良影响之前，其以后施工工程不予验收备案。到目前为止，我们先后受理群众上访投诉案件15件，都得到了满意的处理，得到了群众的认可，消除了不稳定的因素，维护了安定团结的政治局面。
二、坚持原则，严格标准，把住质量检测关
我们始终以“工程质量责任重于泰山”的工作理念来规范自己，高标准，严要求的按照基本程序办事，认真的执行见证取样制度，确保了送样材料的准确性；为了确保工程建材检测的准确性、及时性，更好的为用户提供快捷优质的服务我站全部检测流程已实现了信息化管理，提高了工作效率，保证了实验准确率达100%；随着科学技术的发展，各种新结构、新工艺、新材料被广泛的应用在建筑工程上，为了适应形势的发展，我站检测中心新引进了100T液压万能试验机、200T液压万能实验机和25PA拉力试验机等全新设备，采用现代化高科技的装备、仪器，以现代化的检测手段带动和保证高质量的建设工程。
三、精神文明建设和党风廉政建设力度不断加强，切实的开展好党员先进性教育活动
在抓机关文明建设的同时，我站对党风廉正建设、制度建设、精神文明建设方面都予以了高度重视，扎实的开展保持共产党员先进性教育活动并取得了较好的成效。全站党员认真的学习十六大报告、“三个代表”重要思想、胡锦涛总书记“七.一”讲话、以及省、市及上级有关文件精神，不断提高全站人员的廉正、勤政意识；并结合实际，开展各项
新世纪范本网,范本超过100万,全部免费下载。实践活动，由党总支、工会、共青团联合组织全体党、干部、职工到接文镇王家堡村进行参观学习，听取“王丙铎先进事迹报告”，以身边事教育身边人，调动了广大党员干部的积极性和活动的参与性；我站为了加强对工程质量监督和管理，征求社会各界的意见，面向社会聘请了十名行风义务监督员，定期召开座谈会，并对收集到的意见和建议进行整理、解决和反馈，加快了我站的党风廉正建设的进程。
201*年下半年工作计划：
下半年，我们将继续以邓小平理论，江泽民“三个代表”重要思想“十六大”精神为指导思想，认真开展好保持共产党员先进性教育活动，提高执法水平、增强监督检测手段、保证监督力度，建立一支高素质的质量监督检测队伍，主要抓好以下几个方面的工作：一、突出重点，强化监督，着重治理工程质量通病
我们要把提升质量监督水平、加大质量监管作为工作之本、发展之本。下大力气抓好全市的工程质量管理。一是不断强化对公共建筑及城市居民住宅的监督管理。二是加大对市政公共设施特别是市政工程的监督工作，加强对市政桥、涵、道路、管道等公益事业投资工程的监督管理力度，采取重点监控等方式杜绝可能产生的质量隐患。三是不断强化监督手段，实现日常监督与综合执法相结合。改变以往单纯对施工单位及工程实物监督为对参建各方责任主体质量行为的全过程监督，尤其是加大对勘察、设计、监理单位的监管，从而确保工程质量行为的规范和工程强制性标准的有效实施。加强地基基础和主体结构的质量控制，重点整治质量通病。突出整治违规操作，野蛮施工行为。注意把好“三关”既材料进场关、基础验槽关、主体验核关，确保工程质量的合格率。
新世纪范本网,范本超过100万,全部免费下载。二、加强自身队伍素质建设，进一步提高质监水平
要不断加强职工的专业知识和业务能力的培养，不断充实监督和检测人员的技术水平，真正做到机构专业，人员专职。强化学习，提高素质，加大学习培训力度，首先要加强质监方面的法律法规学习；其次要加强规范和标准的学习，特别是要加强强制性标准条文的学习；第三要加强各项专业技术的学习。只有这样才能不断提高自身的政治素质和法律法规水平，才能不断提高专业技术水平，只有这样才能做好质量监督工作。在提高素质的同时，还要在廉洁自律、文明执法上下功夫，要求工作人员严格遵守主要的建设制度，做到文明热情，为人和气；接待来访人员热情周到；不准私自制票和截留罚没款；严禁用公款大吃大喝、请客送礼；不接受建设单位及施工单位的礼物；不准到工地卡要材料和物资；市内检查工程一律回站就餐，下乡检查工程，坚持标准吃工作餐，不喝酒，以达到廉洁自律。
三、增加对节能、环保材料的检测，填补空白
根据新形势下质量监督检测工作的重点：关系工程安全、人体健康、环境保护和公共利益方面内容以日渐被人们关注，因此加强对节能、环保方面的监管（室内环境质量检测）力度以成为时代发展的必须。在下半年的工作中我们将加大对节能、环保检测设备的资金投入，成立两个科室，既空气环境检测室和节能材料检测室。确保空气环境检测室和节能材料检测室工作的开展，以填补空白。解决社会普遍关心的影响人们身心健康的问题，达到增收节支的目的。
四、实现政务公开，资源共享，建立我站的信息网
新世纪范本网,范本超过100万,全部免费下载。为了加强我市建设工程质量监督和管理工作，使全站职工对省、市上级文件的精神有进一步的了解；对监督、检测、备案、后勤等方面的了解；实现政务公开，资源共享，我站决定建立工程质量监督站信息网，为广大用户提供优质快捷的服务。
半年里我站在建设局党委的正确领导下，在全站职工的共同努力下，工作取得了一定的成绩，但也有不足和差距。在下半年，我们将继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想“十六大”精神为指导，继续开拓创新、努力拼搏、围绕主题、与时俱进、科学决策，不断提高我市建筑工程质量水平，为推动全市建筑事业的快速健康发展而努力。
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