业务文员的的实习报告+单位意见
单位意见：该生在学习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三，对于别人提出的工作建议，可以虚心请教。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务，能够将在学校所学的知识灵活运用到工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现违反公司制度的情况，并能与公司同事和睦相处，同事对其评价良好。
该生综合素质较好，爱岗敬业，工作能力强，短短的实习工作期间，积极与周围人沟通工作以外的社会问题，获取更多做人的道理，为迈进社会做准备，此积极探索心态值得赞许。
社会实践计划;
实践时间：201*.07.26-201*.08.20。实践方式：社会实践实践内容：业务文员
实践进程：通过三周的实习时间，来提高自己的交际以及工作能力
201*.7.26今天是进入公司实习的第一天，
首先;公司召开了公司会议，把公司上一周的业务情况作了简单的说明与分析以及对出现的问题进行了协商并提出了解决意见，并介绍我正式成为本公司的实习生，归入业务部。随后公司负责人把公司规章制度材料下发到我这里开始认真学习公司的规章制度。熟悉公司规章制度的各章各节。
201*.7.27通过昨天对公司规章制度的学习使我对公司有了一个充分的了解和认识：
同科室的同事教我复印材料包括：身份证、户口本、结婚证、以及客户的合同等材料。本以为很简单的事情，我却发现里面学习的地方很多，因为每种证件的复印标准都有它的规定。通过一上午的反复练习，终于掌握了要领。
201*.7.28今天经理让我给制作个Excel表格，然后填制一些数据和客户资料，而且要按
照客户的档案资料进行分类逐个的填写，其实就是客户资料的保存、分类、归档、保管。这在学校上学的时候，感觉就是很轻松容易的事情，可真正的到了实践中才发现这些小事不仅仅需要的是能力还有谨慎、细心的工作态度。因为在我完成经理交待的任务后，我又逐笔检查了一下，发现极个别客户的电话号码竟然登记错了，我顿时觉得脸红。好在经理看了后没提出什么大意见。通过今天的学习我意识到无论从事的工作内容是什么，都要时刻保持着一份严谨和负责的态度才能保质保量的完成领导交给我的任务。
201*.7.29在公司的这几天学习中由于我刚来，所以客户接待的工作我一直都没有真正的
实践过。只是偶尔的给来访的客户冲杯毛尖，很少和客户有言语上上交流。看着同科室的同事和客户侃侃而谈，通过谈话了解客户的信息，因为公司属于金融机构所以对每一位贷款客户的信息都必须了如指掌才能决定客户是否符合贷款的条件以及预见其是否能到期按时还款，控制风险，把风险降到最低。所以今天我尝试着与客户沟通，虽然在日常的工作中我已经通过观察同事与客户的谈话内容，然而当我和客户面对面的交谈时才发现我的沟通能力以及语言的表达的能力还是需要很大的提高。201*.7.30今天是本周的最后一天，因为今天银行要出贷款，所以我要跟着同事去银行办理，本以为出贷款时很容易的事情，整整接触之后才发现，到客户办理完所有的手续
还是很复杂的，需要几个人的合作。通常银行出贷款不是一天一笔而是好多笔，一般就是次出了四五笔，我们业务人员要带着客户到信贷大厅办理出贷款的手续，要签的字，要盖得章还有要填的内容都是有规定的，错了一个那么着整个手续就还得从新来，而大多数在当天是很不容易补得，因为有些还是需要信贷主任签字的，遇到来晚的客户，赶不上，就只能再推迟好久了。信贷现在都是经过省里网上审批的，所以这就要求我们工作必须认真。之后就比较容易了，到银行的服务大厅办理贷款到账就好了。
经过一周的实习，虽然我只是在这里实习，但是我感觉到了工作的压力。希望下
周我可以很好的完成我的实习。
201*.8.02今天是第二周的第一天，单位是双休，所以经过一周的工作，休息了两天精神
调整的很好。上周学到了好多的东西，今天趁着没客户所以把自己上周的工作总结了一下，看看自己哪里还有不足的地方及时检讨并加以改正。争取再遇到这类情况不会出现差错。工作就是在查漏补缺中提高。
201*.8.03今天根据合作银行的要求，要对在保贷款客户进行摸底调查，进行风险调查。
因为我对客户不是很了解，所以我的任务就是协助管理档案的同事对在保贷款客户的档案进行全面细致的统计，看档案中是否缺材料。并把缺资料的客户名单以及缺的东西登记下来。最后把在保客户的家庭住址，联系方式以及部分个体企业的厂址等打印出来交由风险部出去回访。
201*.8.04今天财务部经理让我送一份材料到当地的工信局，忽然发现自己虽然是本地人
但是却发现对本地的政府机关在哪里都不是很清楚，更别提某个部门了。问清了具体位置后我出发了。也许是常年的在外地上学，反倒对自己所在的城市缺乏很大的认识，而在担保公司这个行业中，这些都是必须掌握的，包括每条街道和小区。当客户说出他的家庭住址我们第一反应不仅仅是知道他的住址最主要的是可以以此来了解客户的经济能力。这些情况在上学中不曾意识到它的重要性，当接触到实际工作中发现这些也是非常有用的。一些细小的地方也可以透露出好多我们所需要信息。工作中要善于发现微小的细节。
201*.08.06又是一个周五，今天起草与建设银行的合作报告，之前从来没写过如此高难度的
资料，经理把以前和别的银行的写的合作报告让我借鉴。在此基础上进行修改，其中有些数据还要向财务部门核实。挺困难的，因为中间要涉及到好多东西，包括对公司的规章制度的了解，行业的了解还有业务风险等好多的内容都必须要在报告中体现出来。要求周一前写好并给经理过目并定稿。经理说这是对我着两周工作的一个考验，所以我也很重视，我一直在写直到下午下班的时候还是没写好，只能利用周六周日的时间在家里加工赶出来，希望经理可以满意。
201*.08.09今天是周一，是交“作业”的日子，心里很没底。看着被我改了又改的材料，还
是觉得有些地方还是需要修改的似的。从开始些材料到现在已经修改了很多次，也被自己否定了好多次了，总算完成了初稿，却仍然担心经理会不满意。毕竟这次的“作业”是对我前两周工作的总结以及对行业我本职工作认识的一个不小的考验。材料（电子版）的交给经理后回到座位上是忐忑不安的焦躁。看着经理紧缩的眉头，其实心里已经很想逃避啦！经理要求我站旁边看着他修改，材料被修的怎一个惨字了得？多处被修改……之后，经理指出了材料中的不足，并告诉我这类材料的写作技巧。通过这次的材料。是我受益匪浅，学到了很多书本上学不到的知识，增长了见识。201*.08.11今天的天气很凉爽，可能是立秋了。今天同科室的同事有一个请假了，所以我就
暂代她的工作，所幸她的工作不是高难度高技术含量的工作。我自喜我还应付得来。记得以前觉得工作了就只做份内的事情，自己的做好就行了。但是在这里却发现还需要团队的合作。因为要完成一个完整的贷款客户程序，不仅仅需要客户经理与之谈话所得到的信息和写材料的工作人员的对之的了解程度，还需要风险部的迅速回应，因为需要核实客户提供的信息是否真实，并结合业务部做出正确的分析才能决定是否符合贷款的条件。刚来的时候，仅仅以为这些只是业务部的事情。现在才发现其中还有这么多人的和作。业务，风险，董事长，财务这些都得合作才能完成。
201*.08.13今天两位经理和单位负责人去银行开会，我们这些下属在办公室各忙各的。也许
是因为经理都不在，所以我们都比较轻松，聊聊家常，同时也聊聊我今段的工作心得，大家都是同龄人，所以也没有任何芥蒂。我说出了我在工作中的疑惑和不解，同事们几个一起商量了解决方法。在学校的时候我很少提问题，即使不懂或者一知半解我都很少问别人，即使错了影响也不是很大。但在工作中使我意识到如果错了，就要付责任。如果出现错误发现了就及时解决，不可以跟在学校时一样的态度。因为工作中尼出现了错误造成了打的损失别人是不可能也不会替你背负的。所以要从现在开始在学校就要培养自己的责任感和事业心。对待每件小事，小事成习惯就会达到预期的效果。
201*.08.16今天同事让我学着做台账整理档案。首先是给我几张表，让我照着做出一模一样
的，虽然这些表看着很简单，但真要是做到一模一样，包括位置，字体大小，以及格式….而且还要在有限的时间内做好，所以就必须熟练地掌握。然后让我看客户的档案资料，根据资料填写台账的内容。最后是熟记客户档案的排列顺序以及摆放的格式。并自己单独整理材料，填制档案，并记录档案里面的内容。最后把客户的资料放在档案室。虽然事情不大却需要细心。
201*.08.19今天经理让我把08年09年10年的台账调出来，并结合资料统计出为企业贷款
的客户的名字。我的还比较少，同事的是把所有的个体工商户的名单全部整理出来。因为单位财务部有08年和09年的底儿，所以我只用找出10年上半年的就可以啦！尽管只是半年的但要筛选出来也不是很容易的事情，因为还要核对档案企业的营业执照。所以从整理到核实整整就花了快一天的时间，同事的工作量比我的多但他却仅仅用了一个上午就把所有的完成了，通过比较我认识到了自己的不足，不熟悉客户资料有情可原，但是工作效率着实不高，有待提高。这就要求我要培养做事有计划有目的有效率。
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文员实习单位鉴定评语
发布时间：201*-7-2214:58:55来源:爱实习网标签：实习鉴定，实习鉴定评语浏览：[4618]
该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
该生综合素质较好，爱岗敬业，工作能力强，有一定的工作组织能力，能和同事友好相处，短短实习工作期间，是个出色的教学能手，相信会在今后的工作中，取的出色的成绩。
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