201*年城市管理工作汇报
甘南县201*年城市管理工作汇报
201*年，我县城市管理工作紧紧围绕建设生态园林文明城这条主线，在市委、市政府的正确领导和市城管局的具体指导下，不断改进管理模式，创新管理方式方法，狠抓了城镇市容市貌、环境卫生管理和规划监督管理工作，进一步改善了城镇居民生产、生活环境，促进了县域经济和社会各项事业可持续发展，同时，结合行风建设和城乡环境综合整治工作的深入开展，进一步完善了管理机制，加大了执法检查力度，在硬件环境建设上为依法行政工作的开展提供了条件，各项工作取得了一定成效。
一、加强执法队伍建设，造就高素质的执法队伍
我们对城管执法人员的素质一直以来非常重视，鼓励和支持每名执法人员继续在岗进修、在职学习，开发自己的潜能，提高自己的素养。要求每名执法人员认真学习《黑龙江省城市市容和环境卫生管理条例》和《齐齐哈尔市市容和环境卫生管理条例》，认真领会，熟练应用，使执法人员学法用法规范化、制度化，提高了执法人员的执法能力和执法水平。同时，还注意培养执法人员掌握一定的专业知识和执法工作技巧，使我们执法人员的执法工作效率有了明显提高。为使城管的各项工作都能有个高起点、高标准，完善了规章制度，通过严格的内部管理，全体城管执法人员的自我约束力有了显著提高。
二、加强了环境卫生管理，全面提高管理水平
1、加强和改善环卫基础设施。县政府共投资210多万元，在长山乡建华村新建一处一万多平方米，容积50万立方米，使用年限10年
的垃圾填埋场，在县城边新建一垃圾中转站，及时解决了县城垃圾场溢满，垃圾无处卸存的矛盾。投果皮箱100个，封闭式垃圾自卸车4辆，520型装载机一台，大型道路吸尘清扫车一辆，新打污水井20眼，促进全县垃圾从投放、收集、储存到运输全过程形成封闭化、机械化，进一步改善了环卫基础设施条件和作业能力，提升了服务功能。
2、开展了城区春、秋两季市容和环境卫生集中整治活动。一是整治城区重点部位。主要对城乡结合部、西河、城北护堤坝等处的垃圾进行了清运。二是整治主次干道。共清理占道经营和店外经营126处，取缔流动商贩100余人次，清除道路两侧乱堆乱放132处。对城内22条主次干道及路两侧绿地中的垃圾、杂草和废弃物进行了彻底清理和清运；清理道路两侧护栏、灯杆、树木等处吊挂物品100多处，清理煤炭摊点8处、废品收购7家，清理占道修理65处，暂扣落地牌匾31块，清运渣土80余车。三是整治巷道。共清理社区巷道180条，清除巷道内柴草垛73个，各类垃圾点200多处；对巷道300眼污水井普遍进行清掏，对破损的井箅子进行了维护。据统计，此次城区市容和环境卫生集中整治共出动钩机15台次、出动装载机、翻斗车、四轮拖拉机600余台次，共清运清除冰包150余座，清除基建残土、各种垃圾1100立方米，共出动人力6000余人次。
3、强化管理机制，全面提高了管理水平。一是完善管理体制。针对近年来实行“招标承包”经营进行调整，在坚持实行“任务、质量、费用”大包干办法的基础上，弱化队长在用人、工资等方面的权力，避免出现少用工，多开支和以罚代管等倾向。同时在用人、作业、费用、考核、奖罚等方面制定和完善了一系列具体制度和措施。通过有效的管理，规范了队长的管理行为，增强了队长的责任意识和管理水
平。二是推行标准化管理。在作业标准上坚持和完善以“定质量标准、定作业标准、定岗位标准、定考核标准”为内容的“四定”管理标准体系，使作业人员的仪表形象、工作态度、作业范围、作业程序、操作行为、服务质量等各个工作环节标准化；在管理方式上推行规范化管理，充分发挥了垃圾转运房的作用，22条主次干道垃圾全部实行袋装，形成垃圾从投放、收集、储存到运输全过程的封闭管理；在管理措施上坚持和完善“四个体系”，即质量保证体系、责任保证体系、检查保证体系、考核保证体系，确保环境卫生工作依法管理，在收费方式上坚持“以管理保收费，以收费促管理”的工作模式，完善“定人、定对象、定任务、定责任、定奖罚”的管理办法，稳定专兼结合的收费队伍，进一步激活收费工作机制，促使卫生费收缴保持了持续稳步增长的势头。
三、强化市容市貌管理，营造优良环境
一年来，我们进一步加大了市容市貌的管理力度，积极为广大群众提供环境优美、秩序优良的生产生活环境。
一是今年投入近20万元为城管大队新配了执法车辆，更换了服装。二是加大了市容市貌整治力度。共清理店外摆放、店外经营200余起，乱堆乱放160处，审批新设牌匾136多块，拆除墙体牌匾、广告48块，清理条幅53条，扣押落地牌匾68块。对街路主要街路非法小广告的清理工作划片承包、责任到人，进行目标管理，共清理乱贴乱画、办证喷号680处。取缔流动商贩200多起，为部分流动商贩安固定的经营地点，使其做到有序、合法经营。三是强化各类建筑工地的管理。针对基建工地跑、冒、漏等现象，实行现场跟踪管理，确保施工现场达到施工标准，并同已经施工的建筑企业签订了协议书。
与砂石渣土运输公司签订了责任状，对其进行行业管理，使运输过程中出现的沿途遗撒问题得到有效解决。四是开展了出租三轮车专项治理活动。于4月16日，成立了由环管局、公安、交警、运管、文广局等部门和单位为成员的城区交通运行秩序整治小组，开始对全县电（机）动三轮车运行秩序进行整顿，重点整治乱停、乱行，重点路段是文明大街和繁荣路。现在所有营运电（机）动三轮车的临时牌照已发放完毕，整治已经收到了很好的成效，两条主要街道电瓶车明显减少，交通拥挤、秩序混乱现象得到了遏制。五是针对基建工地跑、冒、漏等现象，实行现场跟踪管理，确保施工现场达到施工标准，并同建筑企业签订了协议书。与砂石渣土运输公司签订了责任状，对其进行行业管理，使运输过程中出现的沿途遗撒问题得到有效解决。要求工地设垃圾收集容器，安排专人进行清扫，做到垃圾日产日清，保持工地周围整洁卫生，落实门前保洁制度，美化工地围墙围挡，实行封闭施工。
四、依法监督，强化规划管理工作
对已建和在建项目，实行严格细致地检查，加强规划批后监督管理工作，检查“一书两证”手续是否完备，检查规划执行是否合法，是否符合规划规定要求。201*年，查处违法建设项目30处，发现问题50余个，都依法进行了处理。
五、积极落实行政执法责任制，做好自查工作
加强了行政执法责任制，实行行政首长责任制，按照分级负责原则，切实加强对实施行政执法责任制的领导，层层制定目标，明确责任，保证行政执法责任的全面落实。大队长是实施行政执法责任制的第一责任人，对本单位行政执法责任制目标的完成情况负全面责任；副大队长对分管范围内的目标任务负主管责任；各中队长对所在中队
责任制目标任务负具体责任，行政执法人员根据本单位的分工，对具体目标任务的完成负直接责任。同时，确定了考核评议自查制，实行外部评议和内部考核并举的办法。外部评议每年进行一至两次，内部考核每半年进行一次。同时，将过错责任追究作为执法责任制的有机组成部分，明确责任追究办法、过错责任划分、责任追究程序。通过实行行政执法责任制，建立了城管执法新的管理模式，在一定程度上减少了行政执法中存在的有法不依、执法不严、不作为或乱作为等问题，使我们的执法水平有明显提高。
六、加强行风建设，大力开展行风评议工作
为扎实地开展好“关注民生，服务发展”群众最满意评议活动和“两述一评”活动，转变作风，提高效率，依法行政，树立“公正、清廉、文明”的良好形象，多次召开城管、环卫职工大会，深入宣传评议活动的重要意义，及时了解工作情况，查找工作中存在的问题，有针对性的制定整改措施。严格实行“六项制度”，严格执行政务公开制度，为增加办公透明度，让群众了解城管工作程序、收费标准，我们向社会公示了服务承诺、城市占道收费标准及岗位职责，并设立了举报电话，加强了社会监督，有效防止了在执法过程中乱作为、乱收费现象的发生。另外，认真处理和接待群众来信来访工作，真诚动员全社会力量对城市管理行政执法行为进行监督。全年共处理和接待群众来信来访30余件次。
七、加强思想政治建设，大力开展文明单位创建工作
201*
年，紧紧围绕县委中心工作，坚持以邓小平理论和“三个代
表”重要思想，按照“全面加强、突出特色、继承创新、提升效果”
的总体要求，深入开展精神文明创建活动，拓展创建规模，注重创建实效，实现了精神文明建设新的发展格局。坚持把精神文明建设工作纳入党政议事日程，纳入岗位责任制当中，落实到人，使精神文明建设工作做到常抓不懈。为丰富城管系统干部职工的业余生活，还专门设了乒乓球活动室，用多彩的文体活动丰富职工的生活。通过争创文明单位活动，有力地促进了城市管理各项工作的全面开展。201*年我局被命名为市级文明单位标兵，县环卫站被命名为市级文明单位，县城管大队被命名为县级文明单位标兵。
一年来，我县在城市管理和环境卫生管理中虽取得一定成绩，但距上级的要求和群众的期盼还有一定的差距，在今后的工作中，我们将加大工作力度，强化措施，狠抓落实，推动我县城市管理各项再上新水平。
扩展阅读：201*年城市管理工作总结新
201*年城市管理工作总结
201*年，城市管理工作仅仅围绕创建全国文明城市为中心，以城市管理整治提升活动为契机，全面提升城市管理水平为目的，打造城东路靓丽工程为靓点，结合辖区实际情况，不断改善辖区环境卫生面貌，大力开展爱国卫生运动，从实际出发，积极引导辖区公共单位和居民养成良好的生活方式，形成良好的卫生习惯，全面提高市民的文明卫生素质和生活质量，一年来，城市管理工作开展的有声有色，辖区环境及卫生面貌取得了很大改观。现将城市管理工作总结如下：
一、加强学习，促进整体素质进一步提高
首先，科室根据街道新的形势，确定“以人为本”、“学习为先”的理念，抓学习，抓素质，并充分发挥科室党员干部带头先学的示范作用，从而提高科室整体水平和工作效率，为各项工作的更好开展夯实基础。学习中，我们注重紧密结合街道工作和科室工作实际，积极研究探索做好本职工作的新方法、新途径。通过深入系统的理论学习和业务学习，进一步统一了全体人员的思想认识，提高了综合素质，增强了责任感和使命感，在工作中坚持“三加强”，即：纠正违章要加强，宣传教育要加强，执法力度要加强；努力做到“三个一”，即：说好一句话，做好一件事，走好一步路。美化城管执法形象，展示城管新风采。
二、真抓实干,促进各项工作任务全面落实
1、环境卫生管理工作。我们结合辖区实际,实行定岗定责,层层承包办法,做到责任到人,目标明确,并在狠抓落实上下功夫,全面落实门前三包制度，并派专人全天候对大街小巷道路清扫保洁情况进行巡视检查，对道路保洁情况进行监督，遇到清扫保洁业务量大及重大的检查情况时,及时调整补充人员,加班加点，确保清扫保洁工作质量，确保垃圾日产日清。同时在此基础上,建立了日检查、周小结制度,奖优罚劣,有力促进了环境卫生岗位责任制的落实。在市容环境整治期间，对主次干道和人员密集场所增派20名保洁人员中午不间断作业，并且延长保洁时间至晚上10点。
2、城市管理工作。城市管理的重点之一是沿街门店乱堆乱放和占道经营.执法权移交行政执法局后,在东大街执法队的紧密配合下,对主次干道占道经营屡禁不止的,开展集中治理整顿。在市容环境集中整治活动期间，科室全体工作人员加班加点、克难攻坚，以扣分点、重复点、曝光点为抓手，对突出门店经营、占道经营的门店实施严管重罚措施，形成高压态势。在实际工作中，突出重点，主动应对，以“白+黑”、“5+2”、早7晚9为要求，变事后管理为前监管，变应对检查为迎接检查，变常规管理为常态整治，注重超前管、超时管和超常管，注重点线面的系统管理，注重教、管、罚的综合运用，通过堵一批、疏一批、罚一批、整一批，全面完成了整治任务。共拆除不规范广告牌200多块、清
理马路“小广告”18000多处、取缔占道经营、流动摊贩、突出门店经营400多处.通过整治,占道经营和乱堆乱放现象大大减少,环境面貌有了显著改观.为巩固创建成果,加大督查力度,我们还建立了分级督查网络,制定了检查标准和严格的奖惩制度,形成了上下了联动,一级抓一级的管理工作格局中,充分发挥城市管理长效机制。主管领导孟书记和刘科长还定时不定时进行检查,同时还坚持每天一例会，每天一点评,有效地巩固了创卫成果。
3、爱国卫生运动工作。为全面推动爱国卫生工作的开展,我办领导班子在年初召开专题工作会,将爱国卫生工作列入重要议程，制定全年工作计划，安排部署爱国卫生工作,以及各项综合整治活动促进爱国卫生工作深入开展。以爱国卫生月为契机,积极开展爱国卫生宣传活动和义务劳动。为迎接第二十三个爱国卫生月的到来，成为提升辖区环境卫生面貌的又一支生力军。
4月7日上午，以“控制行菌素耐药性”为主题，我办组织12名工作人员到东大街与城东路交叉口的广场进行宣传，办事处还专门成立了一支由单位、商户和居民代表100名组成的“卫生义务监督员”队伍和“青年志愿者”队伍，对路段、社区、五小门店、等服务行业进行监督指导。宣传活动中，市爱卫办领导亲临现场对此次宣传做出了很高的评价。三是4月16日上午，我办组织工作人员分别在东大街商城遗址广场、东大街紫荆山路交叉口（裕鸿花园外广场）和一些人口比较密集的地方开展爱国卫生
月宣传活动，活动以“控制抗菌素耐药性”为主题，利用板报、条幅、宣传车、发放宣传资料、设咨询台等形式开展，主要是为了使广大群众更加爱护环境，注重健康。此次活动我办出动人员50名，宣传车一台，板报二块，咨询台一个，老年腰鼓队一队，发放宣传单500余份。在今年的爱国卫生月，利用展板、条幅、发放卫生知识宣传彩页等形式在辖区内进行宣传。同时，组织辖区群众及办事处全体工作人员开展多次义务劳动，共计参加人员1000余人次,发放宣传彩页201*0多份。劝阻翻越栏杆、乱丢烟头、纸屑、随地吐痰等不文明不卫生的行为100余起，清理积存垃圾200余车,拆除乱搭乱建、乱帖乱画现象18000余处。
4、病媒防制工作。在工作中先后完善了病媒防制等各项工作方案及制度、建立健全病媒防制网络等各项资料的整理，注意专业队伍与群众参与并重.在年初开展的集中防制蟑螂工作和越冬蚊蝇消杀工作中，我办工作人员对沿街商户、“五小”单位、居民区以及公共单位进行了全面的摸底调查，建立好做台账。在今年初，我办卫生专干对辖区专兼职消杀人员进行了理论培训和现场技术指导2次培训，培训人次达到200人次。在夏秋季蚊蝇孳生高发期，定期组织专兼职消杀人员在社区、楼院、医院、市场等场所开展消杀工作，消杀面积达5000平方。同时，组织专职人员对蟑螂进行了集中消杀。在越冬蚊蝇防制工作中我们还组织指导专兼职消杀人员,对无主管居民区,破产倒闭企业居民区进行无偿
义务消杀，消杀面积达到201*0平方。在今年病媒生物防制工作中，新建毒饵洞127个、修补毒饵洞86个。
5、环保工作。一是抓好日常教育，在潜移默化中提高居民的环境保护意识。期间我们以开展世界环保日宣传活动为契机，大张旗鼓地集中开展宣传活动。从机关到学校，从社区到楼院通过标语、条幅、展板、宣传栏等形式,开展了对有关活动内容，目标和要求的宣传；二是抓住繁华地段宣传面广的优势,在辖区主要街道设立了墙体宣传广告和大型悬空广告。通过一系列宣传活动开展,极大的提高了辖区居民的创建意识，营造了辖区氛围浓厚的创建环境,有力的推动了办事处创建工作更加全面深入的开展。三是对辖区居民、单位和从业人员分层次开展了有关环境保护专业知识培训活动。来增强居民的爱护环境的观念和自我保健的意识，来增强辖区居民的主人翁责任感。其间在宣传活动中发动中发放宣传资料有4000余份、制作墙体环保公益广告201*多平方米，制作悬空广告2地4块500平方米,培训人员达300余人次。
6、健康教育工作。首先科室协调广告公司投入资金18万元，使健康教育专栏覆盖全辖区，在去年40多个塑钢框架的基础上又制作了铝合金宣传框架栏70多个，统一制作宣传版面，全力打造健康教育专栏两点办事处，在创建检查中，多次受到市、区领导的好评。其次，在定期做好日常培训工作的同时，加大手足口病、甲型H1N1流感等各种传染病防控知识的宣传力度，发放宣传材料
15000份，开展健康教育专项知识讲座6次，各社区指派专人做好手足口病、甲型H1N1流感排查工作，发现疑似病例，立即劝阻隔离，在上报城管科的同时由城管科及时上报区疾控中心，确保传染病疑似病例不来自我辖区。
7、控烟工作。根据市、区两级爱卫办文件精神，结合中央下达的27大类禁烟场所文件的要求，我办制作禁烟标志201*余份、制作禁烟劝阻员胸卡1000个，全部发放到辖区各单位和沿街门店，要求禁烟表示必须张贴到位，每个单位（门店）必须有一人佩戴胸卡，及时劝阻外来的敬烟者和吸烟者。
在第二十四个世界无烟日到来之际，我办在办事处一楼会议室开展了以“远离烟草珍爱生命”为主题的聊天活动，这是管城区爱卫办、管城区健康教育所以及东大街街道办事处结合世界无烟日主题召开的一场别开生面的聊天活动。市爱卫办副主任薛铁山、管城区爱卫办主任翟建平、管城区健康教育所副所长苏艳霞以及东大街街道党工委书记谷合群、主任曹广凤等领导和办事处工作人员、辖区人大代表、政协委员、公共单位、东大街社区服务中心以及辖区群众共计100余人参加了这次聊天活动。
活动现场，一是邀请了中信中原医院岳书有教授对控烟方面的知识做了详细的讲解，让我们了解吸烟对人身体的危害，特别是对青少年和孕妇方面的控烟知识进行了详细的讲解，通过岳教授的讲课，让我们了解了吸烟对青少年和孕妇的危害，香烟中含有多少种有害成分等各方面有关控烟知识；二是现场采访了两位
烟民，让这两位烟民谈了他们吸烟前和戒烟后的感受，特别是那位姓刘的居民说道他的一个亲戚因吸烟患上了肺癌，肺部全部变成黑紫色，后来经过多方面的治疗才挽救的他的生命，这一点让在现场吸烟的烟民们深深感受吸烟的危害，纷纷表示再难戒也要戒掉；三是采用互问互答的方式。通过现场互动使居民群众对控烟方面的知识有了一个新的认识，增长了不少对控烟方面的知识；四是快板节目。针对无烟日主题，东大街办事处社区卫生服务中心医护人员在现场以“三句半”形式就吸烟的危害进行了宣传。最后，通过和居民群众进行交流、探讨，通过讲体会、谈感想、专家分析等互动形式，让大家在愉悦的环境中体会宣传控烟知识的必要性，使大家更好的掌握健康的有关控烟方面的知识。在开展活动的当天，我办组织了公共单位、学校学生以及辖区热心居民等160名义务劝阻员在辖区的公告场所对吸烟人士进行劝阻，共劝阻吸烟人士200名，发放劝阻表300份，宣传材料500份，通过展示宣传板报、发放无烟劝阻表、发放宣传彩页、悬挂宣传条幅以及设便民服务台等宣传方式，起到了良好的宣传效果，受教育达到近1800多人。
8、早、夜市管理工作。结合市容环境集中整治的工作要求，顾全大局，努力在堵疏结合，纠建并举上狠下功夫。组织城管科、执法中队全面清理市场内及周边经营秩序，为百姓生活提供了良好环境，推动了和谐街道的建设步伐。一是严防口部外延，规范经营行为。指派专人定点看守市场口部业户外延违规经营行为，
出现一次取缔一次，决不手软。通过消灭违规源头，保持市场口部整洁、有序的经营环境，提高市场整体形象。二是按时退市，及时恢复道路。要求早市商户“准点撤市、快速撤市、彻底撤市”，并做到8点整早市商户全部撤离完毕，确保附近居民正常上班。三是降低市场噪音，避免扰民现象。市场噪音严重影响居民的正常生活，一直被居民所深恶痛绝。科室把取缔高音喇叭、禁止高声叫卖列为日常管理的重点内容。一旦发现使用高音喇叭，坚决没收。以此降低市场噪音，还静于民。四是及时清洁扫保，创造整洁环境。将市场清洁是否及时、是否达到要求，作为对保洁人员全年考核的重要指标，督促保洁人员对撤市后遗留的垃圾污物及时清理，消除早市对居民生活环境、道路卫生环境的破坏。
9、数字化管理工作。截至目前，街道数字化管理平台共处理案卷2465件，处2465件，及时处率达到98％，结案率100％。真正做到了有案必接，有接必果，有果必复。一是指派专人每天上班首先查看数字数字化管理的基本情况，并根据数字化平台案件情况立即通知相关责任人进行整改。二是针对难以整改的案件，根据时限要求适量进行缓办，并确定最终整改时间，尽力减少二次处理。三是对不属于办事处职责的案件，但又是辖区内单位的案件，进行按时督办、催办，直到整改到位。
10、人防工作。认真抓好辖区的人防工作,落实防汛工作责任责任制,确保人防工程平战结合的需要，每月做好监督检查工作，并在今年汛期到来之前，成立东大街办事处抢险救急小组，认真
开展了人防工程的全面检查和危房排查活动，来杜绝人为事故的发生。指派专人做好警报器维护工作，定期打扫周边卫生。
11、畅通工程。以城市管理整治提升活动为契机，响应市、区两级对畅通工程的要求，针对停车难、难停车的问题，我办组织人员到辖区成形楼院、公共单位、宾馆、娱乐场所的停车厂进行排查。经多方协调后，截止目前共对外开放停车场增加3个，增加停车位100余个，来解决辖区停车难的问题，切实为畅通工程做出了自己的贡献。
12、排污整治。根据市政府的文件要求和管城区政府的安排和部署对辖区进排污口进行排查，经排查熊儿严重遭到污染，发现紫荆山路与城南路交叉口向南200米桥头北侧排污口有渗漏水现象，针对此现象我办一是与上级市政有关部门及河道管理部门协商，查找源头，采取措施对其进行解决。二是在查不到源头的情况下，我们将采取两个方案对其进行重新封堵。1、在洞口外砌墙封堵。2、将洞口前部挖开进行灌入混凝土进行填实封堵。三是派人定期进行巡查，发现问题及时进行处理并上报。
13、城市管理提升工作。城东路被市、区列为城市管理提升道路精品街，位显耀。一是积极开展环卫保洁管理工作。根据辖区特点，对城东路分类保洁的新形势，增加道路保洁作业人员，增加保洁车辆，协调工商、执法等职能部门携手联动、无缝链接，彻底解决道路保洁分类的难点问题，提高了道路保洁作业质量。二是投入资金，大力改造。重点对流量多、商家密布的城东路建
筑立面进行改造，墙体进行了粉刷，粉饰面积达到5000多平方；修补破损和硬化地面75处，面积达到787平方；粉刷线杆、大小箱体及防空洞出气口151个，共计1056平方；清洗精品街门头匾额14个，共计867平方；清洗楼体12处，共计8000多平方；空调（防护网）12个，拆除门头匾额5处，清理小广告1800余处，清理占道经营26处，并暂扣物品130余件。三是突出景观亮灯特色。组织人员全天不间断对霓红灯进行排查，对霓红灯残缺门店，及时督促自行改造、修复。对于整改责任区总在亮灯建设时充分贯彻节能、环保理念，尽可能采用节能灯，并充分考虑建筑物所处的环境位，增强夜间环境要素的运用，体现显著的个性和特色性，呈现出一派流光溢彩的美丽夜景。
11、其它工作。能较好地配合其他科室完成办事处和有关部门安排的工作，科室工作人员无任何违纪现象发生。
三、工作中存在的问题
1、工作中，科室人员存在对理论学习和业务学习积极性、主动性不高的现象，存在学习归学习，工作归工作的侥幸意识，对学习的认识还不到位。
2、工作细致性欠缺，有待于加强和提高。四、下一步打算
在今后的工作中，争取做好以下几项工作：一、加强学习教育，抓好思想建设
继续坚持学习制度，积极参加办事处的各项学习活动，坚持做好科室业务学习，提高学习针对性和实效性。
二、健全执法体系，理顺管理关系
进一步完善各项规章制度，促进城市管理工作的法制化、常态化、规范化。逐步理顺执法与管理的关系，使执法与管理实现紧密结合，有效提高管理的效能。
三、完善工作机制，提高工作效率
进一步落实城市管理责任制，继续实行定时、定员、定岗、定职责、定奖惩的五定考核制度，确保工作职责落到实处。推行路段分类管理，健全督察机制，加大对重点区域的执法力度。
四、明确工作目标，促进工作提高
以切实改善辖区市容秩序为主线，结合“爱国卫生杯”流动红旗评比活动，有针对性地解决工作中存在的盲点，进一步提高辖区城市管理水平，同时正确面对所面临的新问题，积极研讨新形势下开展城管工作的新思路、新办法。
东大街街道办事处城管科
201*年12月6日
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