质量监控与评估办公室201*年度工作总结

质量监控与评估办公室201*年度工作总结

质量监控与评估办公室201*年度工作总结

一年来，质量监控与评估办公室在学校党委、行政的正确领导下，认真学习学校党委工作要点，坚决贯彻“质量立校、学科兴校、人才强校、和谐治校”的发展战略，科学制定工作计划，扎扎实实开展各项工作，较好地完成了本学期工作任务。

一、已完成工作情况

1.在认真研究本机构运行机制的基础上，确立了工作指导思想和工作思路，明确了工作职责，完善了机构设置，制订了工作计划。

2.顺利完成本科教学评估工作

（1）根据教育部专家组意见和我校评估整改方案，认真做好了各方面整改工作。

（2）及时跟踪处理教育部本科教学评估信息，向教育部高教司报送了学校本科教学评估整改方案和有关资料等。使评估工作实现了优秀目标。

3.认真做好专业评估、认证工作

（1）完成了会计学、财务管理两个专业的专业水平校内评估工作，为迎接教育部对这两个专业进行评估做好了充分准备。

（2）完成了新办专业“车辆工程”接受省教育厅专业办学水平评估的工作。

（3）完成了土木工程专业评估认证的有关准备工作。目前，正在认真修改评估自评报告，将于201*年1月15日正式上报到专业评估认证委员会。支撑材料和有关建设工作正在紧张进行。（4）开展了交通运输专业评估认证的启动工作，成立了交通运输专业认证工作领导小组和工作办公室，目前此项工作正在积极紧张地进行当中。

4.扎实抓好常规教学质量监控工作

（1）为加强课堂教学的过程监控，切实提高课堂教学质量，质评办组织开展了期中课堂教学检查工作。本年度组织我校处以上领导深入课堂听课620节，组织校教学督导团专家共听课1325节，对610位教师的课堂教学进行了综合评议。

（2）认真开展了学生网上评教和教师网上评学，本年度组织名学生对名教师的课堂教学情况、名教师对所教班级的学生学习情况进行了评价。并对评教中的一些共性的问题进行了认真分析，对如何提高评教结果的区分度，建立多维的评教体系，建立有利于发挥教师的积极性与创造性的评估机制进行了积极探索。

（3）认真组织新教师试讲工作。本年度，共组织78名拟担任课程的新教师进行了试讲，对新教师备课提出了明确要求：试讲前须完成课程讲稿的二分之一，将教材中对应进度的习题做一遍，并在试讲时进行了认真检查。新教师试讲工作对积极引导青年教师加大对教学的投入，培养和提高青年教师的教学能力，促进青年教师积极探索教育教学规律发挥了一定的作用。

（4）质评办内部开展了随机听课活动。由质量管理科制定好听课计划，全体工作人员按照计划分头听课，然后将听课情况进行汇总分析，发现问题及时解决。本年度质评办共听课60余节。

今年6月，在湖南省教育厅组织的课堂教学检查中，经现场考察、听课，教育厅专家对我校教师的敬业精神、教学水平和课堂教学质量给予了充分肯定。5.积极组织开展教学专项检查与评估

（1）上学期末，质评办与教务处组织有关职能部门负责人、校教学督导团专家分四个检查小组，对我校15个院（部）的教学工作从教学改革与质量工程、教学管理、课堂教学、实践教学、特色等5个方面进行了认真检查。检查期间，各小组领导和专家对各院（部）本学期教学工作所取得的主要成绩、存在的问题进行了认真评议，提出了改进意见并将检查情况和意见及时反馈给了被检查单位。

（2）为进一步加强毕业设计（论文）过程管理，及时了解和掌握学生毕业设计（论文）进展情况，确保毕业设计（论文）教学质量，质评办与教务处联合组织对201*届毕业设计（论文）工作进行前期、中期和答辩阶段工作的督查。本学期末，质评办与教务处联合组织开展了实践教学专项检查。

6.不断完善院（部）教学工作目标管理工作，认真组织学院（部）教学工作目标管理评比

为贯彻学校“质量立校”的发展战略，进一步规范教学管理，提高教学质量，完善学校内部教学质量监控体系，质评办联合教务处按照目标管理与过程管理相结合、定性与定量相结合、主观评价与客观评价相结合、常规管理与重点工作相结合、共性与特色相结合的原则，组织对《201*-201*学年教学工作目标管理指标体系》进行了修订。修订后的201*年度教学工作目标管理指标体系由5项一级指标组成，一级指标下设17项二级指标。我们在总结经验的基础上，改进了评比方式，认真组织了本年度的评比工作。

7.切实抓好督导团工作

年初组织成立了学校新一届教学督导团，督导团制定了切实可行的工作计划，督促督导团按照工作计划开展教学督导工作。为充分发挥教学督导团“督、导、评”的功能，质评办为督导专家设立了专门的工作办公室，配备必要的办公设施，为他们提供良好的工作环境。教学督导专家不辞辛苦，在日常教学检查、教学专项检查以及各种评估、评优工作中发挥了重要作用。

8.努力做好各项评优工作

（1）认真做好教学基层组织评优工作

①较好地完成了湖南省普通高校优秀教研室推选和上报工作，我校推选上去的道路工程等四个教研室全部被评为湖南省优秀教研室称号。

②认真组织了校级优秀教学基层组织评选工作。本次共评出8个校级优秀教学基层组织。

（2）成功组织了201*年度校级教学名师、省级教学名师、省青年教师教学能手、教学优秀奖、青年教师教学优秀奖的评选、考察与推荐工作

①认真做好了“湖南省普通高校青年教师教学能手”推选工作。我校严钧、韩时琳、陈瑜、李丹、游兴中等教师荣获“湖南省普通高校青年教师教学能手”。

②组织开展了第三届校级“教学名师”评选和省级“教学名师”推选工作。张建仁、杨道武、龙晓东、汤放奇、赵建三等五名教师获第三届校教学名师奖,张建仁教授获第三届湖南省教学名师奖。

③组织开展了教学优秀奖、青年教师教学优秀奖的评选工作。经个人申报、院（部）考评推荐，组织专家对70名教师进行了综合考察。目前此项工作正在进行中。

④积极组织学院举办讲课比赛，配合校工会组织了青年教师多媒体讲课比赛。

9.其它工作（1）初步开展了教研室评估的前期调研工作，拟定了《长沙理工大学教研室评估指标体系》，为开展教学基层组织评估打下了较好的基础。

（2）对《长沙理工大学听课规定》、《长沙理工大学教学督导工作条例》、《长沙理工大学教学优秀奖评选奖励办法》、《长沙理工大学青年教师教学优秀奖评选办法》、《长沙理工大学普教本科教学事故认定及处理办法》、《长沙理工大学校级教学名师评选奖励方法》、《长沙理工大学优秀教学基层组织评选办法》等文件进行了完善修订。

（3）编印了两期《教学工作简报》。二、未完成工作及原因

（1）独立学院评估、学生实践教学等调研工作未能开展，主要原因是本学期工作任务重，时间紧迫，经费紧张等。

（2）教研室评估工作未能开展，主要原因是学校机构调整后，个别教学基层组织尚未完全调整到位，且机构不统一。

三、明年工作设想

1.进一步加大常规教学质量监控力度。

2.认真组织好土木工程专业、交通运输专业的专业评估认证工作。积极开展其它有关工程教育类专业的评估认证启动工作。

3.进一步加强教学基层组织建设，完善其评估指标体系，并开展评估。

4.对实践教学进行现场检查，加强对实践教学环节的监控力度。5.开展内部质量监控体系研究、建设，以及城南学院教育评估调研工作。

质量监控与评估办公室201*年12月24日

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201*年度办公室工作总结

201*年度，办公室在局党委的正确领导下，认真领会党的十七大精神实质，努力学习实践科学发展观，按照工作框架意见和办公室工作目标责任要求，着力提升办公室工作质量及效率，圆满完成了领导交办的各项任务，现将全年工作情况总结如下：一、严格管理，强化服务，扎实做好各项业务性工作（一）规范办文程序，统筹会议服务

年初以来，办公室加强了对办文办会工作的管理。首先严格按照收、发文程序处理文件，下半年为统一规范办文模式，制订了《关于公文办理、运转、归档等相关规定》，下发了《湖北省富水水库管理局公文办理登记表》，并全程督办文件的落实；其次，加强了对文件内容的把关，做到内容完整，合乎规范要求。全年共收文356份，其中上级来文232份；发文51份，其中红头文件51份（行政文件41件，党委文件10份），其他资料73份。另外，全年大事记的整编工作也在有序进行。行政公章由专人管理，实行使用登记审批制度。全年局领导及有关科室人员借用行政公章140人次，复印、打印各种文件532份。会务工作较往年有了明显的改观，办公室强调了会务工作的服务特性，按照会务工作的特点，细分了工作内容。第一扎实做好会前的各项准备，为会议召开创造条件；第二做好会议的服务和接待，努力为参会人员创造一个舒适的环境；第三是做好会议的跟踪服务，力争使会议的决议得到贯彻落实。全年办公室共布各种较大会场25场。(二)重视宣传报道，积极参与网站建设

为了做好宣传报道工作，办公室要求文秘人员内强素质、外树形象，宣传报道工作今年有了长足的进步。全年共完成报道稿件53件，其中被水利厅网站予以转载的共有26篇，水利厅各处室网页转载的5篇，在厅网站《要闻热播》和《地方热点》栏目分别都有不同内容得到了转载，较去年全年的1篇有了显著提高，为厅领导及时掌握我局的工作动态、全方位准确宣传我局的工作业绩和展现形象发挥了重要作用。

为有效利用机关大院公示栏的宣传阵地作用，全年先后张贴了水法宣传专刊、五一宣传专刊、安全生产宣传专刊、七一宣传专刊、为职工和家属服务的养老保险办理程序专刊等等，充实了我局的精神文明建设和省级文明单位创建活动的内容。

局属网站的管理已经初步规范，随着办公自动化程度的不断提高，办公室在组织制定《网站暂行管理制度》、《局微机管理制度》的基础上，按照上级的要求，办公室组织制定了计算机信息系统安全保密管理制度（包括涉密计算机系统、上网信息系统、涉密笔记本电脑、涉密电子文件、涉密移动存储介质、涉密计算机维修、更换、报废保密管理规定、数字多功能一体化保密规定等）。

（三）优化档案管理，做好信访接待为做好档案管理，我们要求档案管理人员努力提高业务素质，学习档案管理的有关法律法规、操作规程，做好档案防潮、防霉、、防虫、防蛀工作。全年共收集局内文件、资料90份（包含水文站房屋设计、施工、相关协议等资料9份），技术档案（文件、资料、图纸）34份，上级来文232份（中央5份、省220份、黄石4份、县3份），全年共计356份，基本涵盖了所有具备查考核存储价值的文件。复印、打印局行政、党委、纪委、工会、项目办及其他科室单位业务资料、协议、合同、表格、会议纪要等材料174份。全年共接待查阅档案文件、资料126人次。信访工作，尤其国家今年灾害频发、大事较多的情况下，各级政府、领导非常重视信访工作。我局信访工作在局党委领导下，按照水利厅的要求，及时成立了局信访工作领导小组，办公室承担领导小组日常工作，妥善地处理了个人和集体来信来访，努力做到来信有回复、来访有答复。其中阳辛村联名上访、通山县扶贫情况来访、职工反映的福利房问题较为突出。尤其是阳辛村民38户民房开裂住户投诉我局未对其实施赔偿，分别于今年4、8、11月份起诉至阳新县人民法院，在局领导的直接关心下、兄弟科室的配合下，积极应诉最终胜诉。二、创新服务，协调处理各项事务性工作

一年来，我们坚持为领导服务、为机关服务、为职工服务的宗旨，特别是在规范公务用车管理、绿化美化机关环境、加强机关值守、值班安排和考勤等方面狠下功夫；后勤服务继续坚持市场化方向。

车辆管理：在我局车辆较为紧张的情况下，办公室主要通过实施科学调度，合理调配使用车辆，保障了全局各项工作用车。5月份除险加固工程用车实现了回收管理，保证了项目办工作用车。8月份为方便双休日职工来往富水、阳新，增添了大巴车，解决了职工及家属的交通难点问题。同时经常注重日常车辆保养和司机安全意识，确保了全年行车安全。

后勤经营实体管理：汉办、食堂、招待所于年初实施新一轮承包经营，调整了承包指标，重点加强了服务质量和规范了服务行为。4月份对温泉办事处实施经营型转化为管理型，并对温泉招待所实施住房改造于8月底交付使用，解决了温泉离退休老同志住房条件差、紧张局面。同时对招待所、食堂公用设施进行了更新改造和重新装修，增添了相关日常生活设施，更趋于方便、舒适和安全。并从安全出发，制订了《经营服务单位卫生、安全工作细则》。

水、电管理：搞好水、电管理，确保我局工作、生活用水需求和用电安全。由于渠道渗漏严重及渠壁坍塌，来水量少，几次将撤除的抽水机重新布设，9月份对多年渗水、漏水的水池进行了维修和加固，基本保证了全局的用水需求。为配合阳新办公楼基地的电力施工，专门抽调了一名电工参与施工。在工程管理处闸门辅助启闭设施的施工中，电工不怕苦、累、，圆满完成了局领导交办的任务。

公有住房管理：除做好富水地区房屋的日常修缮外，办公室按照领导的要求，改革公有住房分配办法，努力实现房租管理和房屋修缮费用收支平衡；协助阳新办公基地各项配套设施建设及管理，争取实现机关早日搬迁。

考勤管理：为严肃工作纪律，机关坚持了上下午考勤签到制。月末汇总和公示考勤情况，并实行年终考勤兑现。办公室还积极做好假期值班调度工作，安排值守人员做好节、假日期间的各项事务记录。

机关大院环境卫生和绿化管理：年初以来，机关的环境卫生工作改由经济开发中心人员专职负责，办公室于5月份在机关大院配6个垃圾桶，改善了机关大院环境卫生状况。绿化工作实行分季节按步骤养护，绿化专职人员日常修剪、除草及时认真，3月份对缺损部位补栽了部分苗木。6月份，机关门口的铁树开花，给我局增添了一道亮丽的风景，对我局未来事业的发展也是一个好的征兆。

三、存在的问题和不足

对照办公室全年的工作目标，我们深感还由许多工作尚待改进，集体存在以下几个方面：（一）宣传报道工作存在盲区、盲点

一是缺乏对相关业务人员的培训；二是相应的办公器材和设备短缺；三是部分科室单位对宣传报道工作的意识不强，对此项工作的重要性认识不够、必要性了解不透切，认为可有可无的事情；四是相关制度和激励办法不完善。

（二）督促各项行政管理制度的落实力度不够

我局已制订了许多切实可行的行政管理制度，但在落实问题上存在很大的折扣。办公室肩负着各项制度落实、检查、督办的重任，执行的力度不够，这方面的工作有待日后加强，更希望能够得到领导更多的支持和兄弟科室的大力配合。（三）对外协调工作的主动性不强

综合协调包括对内、对外、对上协调。尤其是对上协调工作我们做得很不够，协调沟通机会较少，主动汇报工作的意识不强。（四）参政议政积极性不高

作为领导的参谋和助手，办公室应该多调查研究，尽可能地为领导决策提供及时、全面、准确的信息。平时应注意收集整理突出反映水利工作中出现的新问题、新情况、新思路、新举措、新经验、新方法，积极建言献策。四、201*年的工作打算

按照省水利系统办公室工作会议的要求，结合本局201*年目标管理，办公室着力从以下几个方面下功夫：

（一）在督办检查上下功夫

督办检查是办公室的一项重要职能，也是推动领导决策得到落实的重要保证。我们将围绕以下几个方面开展督办：一是局领导重大决策部署的落实，特别是全年工作计划的执行以及会议议办、领导交办的重大事项的落实情况；二是上级转办、领导批办的督办件的办理情况；三是各科室单位签订的工作目标责任制和库区治安综合治理工作责任制等的执行情况；四是事关群众切身利益问题的办理落实情况。（二）在参政议政上下功夫

参政议政就是为领导、职工群众服务。一是调查研究求“实”。办公室将深入水利中心工作和干部群众关心的热点、难点课题，深入实际，研究一些思路性的宏观问题、苗头性的微观问题，为领导提出一些观点鲜明、分析透切、措施有力的对策和方法。二是文件材料要求“精”。文字综合是办公室参政议政的重要途径，是一项最辛苦、最费心劳神的工作。我们将牢记树立精品公文意识，组织起草好领导讲话、调研报告、工作汇报、工作总结等综合性文字材料。（三）在综合协调上下功夫

综合协调是办公室为领导、为机关、为基层、为职工提供深层次服务的切入点，是办公室的主要职责之一。办公室人员需要在化解矛盾、促进和谐、提高效率方面争做行家里手。我们单位的的协调，主要是加强社会协调，确保除险加固工程顺利实施和早日完工。全局一切工作的核心都要围绕水库枢纽工程的安全来进行。我们要继续努力争取多方支持，创造一个相对稳定的环境。在对上协调上也要增强主动性，多向领导汇报工作进展和困难，争取领导的理解和支持。（四）在服务保障上下功夫

要进一步加大内务管理与建设的力度，要勇于管事、勤于理事、精于办事，为机关的正常、有序运转提供周到细致的服务。一是加强公文处理。规范公文运转程序，严把公文审核关，提高办文质量和水平，尤其是加快办公自动化进程；加强机要保密工作，特别注意网络信息安全；加强档案归档整编工作，尤其是新型电子一体化档案建设进程。二是继续执行各项事务公开制度，督办职能公开化，以公开促进督办，以督办和公开来强化各项工作的落实，力求实效。三是扎实做好会务接待工作，严格会议审批，少开会、开短会，会务工作要热情、周到、节俭。四是加强对后勤经营实体工作的指导、督促和检查，充分发挥汉办的“窗口”作用，为我局中心工作做好后勤服务保障。阳新办公楼装修即将完成，为明春实现机关整体搬迁，调研和制定相关办法和规定工作在紧张进行，办公室将及时做好后勤服务保障的“软件”工作，争取早日平稳过渡。（五）在宣传报道上下功夫

积极主动地参与全局各种重大事项全过程，利用网络及时、准确、真实地宣传，制定激励机制鼓动职工踊跃投稿，充实网站内容，提高网络信息质量和水平。加大对网络编辑人员的培训力度。力争使我局网站成为宣传党和国家大政方针政策的阵地、全局事务公开的平台、发扬民主的渠道、宣传我局发展和改革历程的“窗口”，并力争更有所突破。

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201*年办公室工作总结

发表时间：201*-3-510:03:57点击：131次

办公室作为部机关综合科室，头绪繁多，涉及面广，综合性强。今年来，我们紧紧围绕当好参谋、搞好服务、做好宣传、强化自身建设等四项职能，突出“创新创优结对共建”、“宣传工作整体突破”、“组工队伍建设”等三项重点工作，取得了一定成效：组织工作创新创优结对活动有序推进；“和谐组工文化建设”被省和南通市组工信息推介；“贴心娘家”服务品牌被市级机关工委表彰为市级机关第二批优秀服务品牌；率先在市级机关部门开展机关文化建设活动，营造出良好的机关文化氛围；在《组织人事报》、《党的生活》、《党建导刊》开辟专栏，宣传工作取得新突破。

1.以制定组织工作创新创优考核办法为抓手，推进组织工作创新创优项目的结对共建，提升创新创优组织工作的能力。为激发组工干部队伍活力，加快组织工作创新步伐，根据部领导要求我们在部机关开展了组织工作创新创优项目结对共建活动。一是建立了挂钩联系机制。紧扣科学发展的要求，年初制定了《关于开展组织工作争先创优活动的实施意见》和《关于推进组织工作创新创优的实施方案》，围绕科室的创新项目和挂钩联系的结对项目，实施创新项目与联系科室捆绑式考核。各科室围绕分管领导重点联系项目、科室全年工作重点及自身工作职能挂钩联系了1-2个市级重点推进项目、2个基层创新创优项目。全市共确定33个重点推进的创新创优项目。二是建立了全程控制机制。在相关科室的配合支持下，今年来，召开了两次结对推进会和一次集中推进会，一季度推进会确定了各科室和基层挂钩结对项目，二季度集中推进了所有挂钩联系项目，三季度召开了集中推进会，对41个单位创新创优项目成果积分申报情况进行了通报。三是建立积分考评机制。实施创新项目与联系科室捆绑式考核。根据挂钩项目在党报党刊上宣传报道、在组工会议上经验交流及获得各类先进表彰的情况进行了积分，实现了推进创新创优项目与推进信息宣传工作的“双赢”。

2.强化组织推进，加大信息宣传工作的力度，进一步提升我市组织工作的影响力。我们始终遵循“组织工作要宣传，宣传工作要组织”的要求，把信息宣传作为激发组工干部工作热情、提高如皋组织工作知名度的重要载体，认真抓好组织工作的对内宣传与对外宣传。今年来，部机关人员共撰写信息调研文章300多篇，在南通以上刊物发表36篇次；编发上报《如皋组工信息专报》96期；分上级、部门、基层等三个层面编发《如皋组工信息》45期。一是健全工作机制。健全组工信息目标考核责任制管理。年初，制定下发了《201*年组织系统信息调研宣传工作考核办法》和《201*年部机关调研和信息工作计划》，加大信息调研工作考核奖惩力度，特别是加大了在《党建研究》、《新华日报》等重点刊物上发表文章的奖励力度。二是创新宣传形式。主动与《组织人事报》、《党的生活》、《党建导刊》等杂志社及省委组织部信息中心沟通，强化信息宣传的意识。学习实践科学发展观活动纵深报道在《南通日报》头版头条刊发，在《组织人事报》开设了基层组织建设和组织部长谈人才专版，在《党的生活》刊发“大学生村干部”专版，在《党建导刊》刊发我市“学习实践科学发展观”专刊，在《如皋动态》开设了人才工作连载专刊，抓好了特色工作、创新工作的全景式宣传；在市委办《情况通报》刊发“大学生村干部选拔培养管理”、“中层干部交流”、“学习实践科学发展观”等情况，制作部机关信息宣传成果展板，注重创新工作的立体式的宣传；在省组工信息刊发信息4条，在南通组工信息刊发信息12条，在《如皋党建网》开设了“基层动态”和组工园地栏目，今年来共编报信息320条，调研论文20多篇，增加了基层来稿录用量，激发基层信息上报热情，注重基层创新创优工作的宣传。三是创新考核方式。切实加大信息调研工作考核奖惩力度，明确工作目标，强化全员抓宣传的工作意识。各科室主要负责人作为科室信息调研宣传工作的第一责任人，与科室整体任务挂钩，定期公布信息宣传调研文章发表情况，严格兑现考核奖励结果。

3.突出民主公开、竞争择优、以人为本等理念，规范部机关内部管理制度，进一步提升后勤服务水平。我们把健全部机关内部管理各项规章制度作为发挥办公室整体功能的基础性工作，不断改进服务方式，加大协调力度，办公室整体服务水平得到新提升。坚持“为部领导分忧，为各科室、各基层单位服务”的原则，通过明确科室理财员、定期财务公开等举措，建立健全限时服务承诺制、低值易耗品采购报价对比制、接待定额不定点制等管理制度，进一步扩大了各科室在接待、采购等热点问题上的知情权、参与权、监督权和选择权，增加工作透明度，提高了服务水平，提升了服务质量。积极参加部机关各项中心工作，克服办公室人手紧、事情多的困难，在保质保量完成本职工作的前提下，抽调3名骨干参加学习实践科学发展观活动，其中1名同志主要负责科学发展观办公室的综合协调工作。树立整体联动，统筹兼顾的理念，先后参与选聘党政后备干部、招录大学生村干部、招录科级党政后备干部、考察党政班子和后备干部等部机关重大活动。

4.发挥牵头组织协调职能，注重多挑担子和整合内外资源，实现了部机关共性工作高效优质推进。作为部机关做好各项中心工作的牵头责任科室，我们在第一时点制订《市级机关201*年目标责任制考核评比意见》要求，结合组织部门自身实际，将全年中心工作、组织工作任务分解到各科室、责任落实到具体人，强化时点控制、重点考核、跟踪督察。与此同时，率先行动，积极参与“六城同创”、“双帮”等中心工作，确保共性工作有效推进。一是积极参与“六城同创”工作。先后组织部机关人员到长巷社区开展了环境大整治活动，拆除了违章搭建、乱拉乱接，清除了牛皮癣和乱植乱种，小区环境有了明显的改善。积极与有关单位协调沟通，落实经费1万余元；与结对共建单位联合开展了端午节文化活动，丰富了机关人员和社区居民的业余文化生活。二是深入开展“双帮”工作。采取财力支持与智力支持相结合的方式，组织机关人员与郭园镇杨洲社区贫困户进行结对帮扶，每人联系1户贫困户，为帮扶户脱贫致富出谋划策，定期组织慰问，切实解决生产生活中的困难。三是认真办理人大、政协的建议和提案。今年交至部办理人大代表建议、政协委员提案共37件。其中，本部主办28件、协办9件。在赵部长的直接领导和相关科室的配合支持下，及时办理了建议、提案，召开了建议、提案答复会，得到了人大代表、政协委员的肯定。此外，部机关还顺利通过了党建、六城同创、综治等市级机关共性目标责任考核的半年考核。5.突出抓创新举措，抓总结提升和包装宣传，部机关“贴心娘家”服务品牌被市级机关工委表彰命名为第二批优秀服务品牌。今年来，我们将打造“贴心娘家”作为部机关改善工作作风、提升服务水平的重要载体。一是丰富活动内容。积极申报“贴心娘家”服务品牌，高度重视服务品牌的深刻文化内涵,开展了“开门纳谏”活动，征求党员、干部、人才最迫切、最希望解决的重点、难点问题，集中公示亟需解决的10件实事，形成了品牌的认同感；开展了“打造贴心娘家〃共奏和谐乐章”文化专题活动，扩大了品牌的影响力。二是抓好品牌宣传。设计品牌标识，制作宣传展板，形成三年工作总结，制作专题宣传片，启动了“贴心娘家”生日祝福活动，在《如皋动态》、《组织人事报》等刊物进行了重点宣传，进一步提升了“贴心娘家”的品牌影响力。三是着力构建机制。围绕一年打基础、二年抓规范、三年促深化的目标，积极探索建立“贴心娘家”服务品牌的长效机制，在机关内部建立健全了组织协调、学习培训、检查督办、考核评价等一系列工作机制，着力深化品牌形象。“贴心娘家”服务品牌被市级机关工委表彰为市级机关第二批优秀服务品牌，在市级机关部门产生了较好的影响。

6.率先、创新、高效开展机关文化建设活动，机关文化环境进一步优化，文化氛围进一步浓郁，机关文化建设工作走在市级机关前列。作为市级部门机关文化建设工作的牵头部门和具体责任科室，我们根据市委机关文化建设领导组的要求，制定了行政中心大厅环境布方案，服务召开了两次机关文化建设领导组成员单位协调会议，并率先在市级机关开展了机关文化建设活动，进一步提升了部机关文化品位，展现了部机关良好的精神风貌。一是加强精神文化建设。在“三八”妇女节期间，组织部分人员外出学习考察，进一步开阔眼界，拓宽思路。在端午节期间，紧扣“责任、爱心、和谐”三大主题，组织开展了“打造贴心娘家〃共奏和谐乐章”主题活动，现场为结对帮扶的特殊教育学校和如城镇长巷社区进行捐款。二是加强廉政文化建设。围绕“五个一”要求，邀请纪委领导作了一场讲座、组织了一次集中宣誓、发放了一封倡议书、观看了一场警示教育片、征集了一句格言，加强部机关人员的廉政教育。三是加强团队文化建设。举办了“家乡巨变”摄影展。在各科室的配合下，共收到了40多张摄影作品，最终筛选出22张作品进行展览，并评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。本周，我们还将开展“迎奥运”乒乓球赛，宣传奥运文化精神，提高身体素质。四是加强环境文化建设。进一步改善办公环境，在各科室内摆放盆景、去味剂、电风扇等，邀请我市部分书画爱好者题字作画，增添了部机关的文化气息。

7.“和谐组工文化建设年”系列活动，“讲党性、重品行、作表率”活动和“学习实践科学发展观”活动三位一体，扎实推进，队伍建设得到了全面加强。年初我们着眼加强部机关和组工干部队伍思想政治建设、能力素质建设和作风建设，谋划开展“和谐组工文化建设年”活动，创新部机关人员学习形式，举办“组工文化建设沙龙”，以“改革创新精神推进党的建设”和“组工信息宣传”为主题，交流学习体会，促进机关人员更新知识、熟悉业务；编发《组织工作业务知识培训资料汇编》,供组工干部自学。开展爱心捐助活动。四川发生重大地震后，我们在第一时间组织部机关工作人员向受灾地区伸出援助之手，共捐赠4万余元。资助市特殊教育学校3名贫困生6000元人民币和部分学习用品。《江苏组工信息》、《南通日报》、《组织人事报》等对我市的“和谐组工文化建设”活动情况进行宣传推介。

四月份，根据省组工会议精神和上级部署的“讲党性、重品行、作表率、树组工干部新形象”活动要求，结合市委组织开展学习实践科学发展观活动的要求，召开了部机关全体人员“讲党性、重品行、作表率”活动学习会，成立了“讲党性、重品行、作表率”活动领导小组，印发了《关于在部机关开展“讲党性、重品行、作表率”活动的实施方案》，将“讲党性、重品行、作表率”活动与学习实践科学发展观、实施能力素质提升工程、打造“贴心娘家”服务品牌等有机结合，全面加强组工干部队伍建设，取得了初步成效，有关做法被省组工信息、上海组织人事报推介。一是开展“深入解放思想、服务科学发展、推动组织工作”交流讨论活动。将传达省组织工作会议精神与组织系统解放思想大讨论活动有机结合，组织各科室和基层组织人事干部对照科学发展观的要求，进行自查自纠，提出整改重点项目并进行公示。全市组织系统提出了“摒弃六种思想、确立六种意识、解决六个问题”的整改思路。活动开展以来，全市组工干部共撰写读书笔记350万字、心得体会270篇。二是开展“查不足、理思路、明方向”系列主题活动。广泛征求意见建议、找实找准妨碍组织部门和组工干部带头落实“讲党性、重品行、作表率”要求的突出问题，在全市组织系统内开展了“查不足、理思路、明方向”系列主题活动。通过开门纳谏、献计献策、征文交流等举措推进组织系统思想解放、实践创新和整改提高，集中公示解决10件实事，使组织部门真正成为“党员、干部、人才”的“贴心娘家”。三是开展“践行科学发展观，助推郭园达小康”实践锻炼活动。根据部领导要求，将郭园镇作为部机关开展学习实践科学发展观活动的实践基地，每位部领导分别挂钩联系一两个重点项目，贯彻落实科学发展观，助推郭园镇工业化、城镇化互动并进，在实践中进一步检阅组织工作实效、改进组工干部工作作风、提升实践工作能力。四是完善相关制度，着力构建长效机制。制定了《关于进一步加强组织人事干部队伍建设的实施意见》，提出以实施“四大工程”（思想武装工程、能力提升工程、作风锤炼工程、组工文化工程）为抓手，塑造“四型干部”（政治成熟型、业务精通型、公道正派型、改革创新型）为目标，推进自身建设长效机制的构建。

此外，今年来，我们还完成了各种文字材料的起草、召开全年组工会议、发放节日福利、工资套改、会务服务、来客接待、报刊分发、文件传阅、文档整理归档、组工网站维护、车辆维修调度等日常性工作。

二、09年工作思路

1.发挥好参谋作用。紧扣落实工作责任、促进资源整合、突出激励导向的工作目标，以制定部机关年度共性目标责任制为总抓手，切实发挥好参谋助手作用，努力提高组织部门紧扣中心、服务大局的整体工作水平。严格实行目标管理责任制，将全年中心工作、组织工作任务分解到各科室、责任落实到具体人，强化时点控制、重点考核、跟踪督察。对能量化的工作，将尽可能具体量化；对不能量化的工作，将制定责任目标，把各项工作纳入规范化、制度化的管理轨道，加大监督检查力度，不断促进中心工作的整体推进和顺利开展，确保圆满市委、市政府下达的各项中心工作任务。

2.不断加大宣传力度。紧紧围绕“中组部党建刊物有突破、全省保三争二、南通保二争一”的工作目标，继续试行信息工作目标式管理、调研工作项目式管理、宣传工作专题式管理，进一步加强与本市新闻媒体、上级党报党刊的联系与沟通，不断提升如皋信息调研宣传工作的整体水平和组织工作的影响力、覆盖面。一是健全组工信息目标考核责任制管理。加大信息调研工作考核奖惩力度，特别是对在《党建研究》、《新华日报》等重点刊物上发表文章的要予以重奖，实现重点刊物有突破。二是试行调研课题项目式管理制。积极协助各科室搞好调研选题。改常年聘任信息员为项目式聘请信息员，整合力量抓好重点课题的攻关，提高调研工作的针对性和实效性，努力使信息调研“参”在点子上，“谋”在关键处。三是抓好宣传工作专题式管理。注重抓好重点工作、创新工作、特色工作的宣传；在《如皋动态》开设连载专栏，抓好重点工作的系列宣传报道；在《组织人事报》、《南通日报》、《南通党建》开设如皋组工专版，抓好特色工作和创新工作的集中宣传；在《如皋党建网》开设“基层动态”栏目，增加基层来稿录用量，激发基层信息上报热情。继续办好组工信息台，宣传组织工作、开展警示教育、传递动态信息。

3.努力强化自身建设。加强组织部门自身建设是做好组织工作的重要保证。作为组工队伍自身建设的责任科室，201*年将以深化“讲党性、重品行、作表率”活动为总抓手，切实加强领导，精心策划活动，努力实现加强组工干部党性修养与推动实际工作的互动并进，提高组织部门自身建设水平。一是强化思想建设。举办组工文化建设专题讲座、“组工文化建设沙龙”，强化组工队伍政治思想教育；开展“红色之旅”活动，加强革命传统教育;组织收看廉政警示教育专题片，加强廉政教育。以开展“组织工作争先创优”活动为平台，努力构建争先创优的考核激励机制，营造你追我赶、争创一流的工作氛围。二是强化能力建设。把组工干部的教育培训纳入全市干部教育培训的整体计划，继续采取跟班学习、专题培训、交流心得等形式强化组工干部能力建设，增强组工队伍整体战斗力。继续组织开展“发挥组织优势，在中心工作中建功立业”活动，选派和引导组工干部参与中心工作，在中心工作中培养综合能力。三是强化文化建设。组织开展“组工文化建设之我见”征文，“弘扬组工文化，建设和谐组工”演讲比赛，迎“七一”歌咏比赛等文体活动，加强系统内部及与兄弟机关部门、单位的联谊，努力激发团队活力，活跃组工干部文化氛围，不断打造人文组工，能力组工。办公室工作总结作者：佚名来源：网络加入时间：201*-10-5

201*年上半年，依照年初制订的工作计划和每个同志所担负的职位职责，办公室在局党委的正确领导下，

紧紧围绕全局的中心工作，在各项重大活动、事件、决策过程中，发挥了应有的组织、协调和服务职能，经过大家的共同努力和密切配合，有效地保证了党务政务工作的正常运转。

办公室工作事务杂、头绪多、不易量化。半年来，我们始终饯行“做好领导参谋，做好科室配角，做好基层后勤”的工作理念，追求更高的工作效率，更优的服务质量和更顺畅的运转机制。在认真总结和继承办公室以往成功经验的基础上，结合不断拓展的实际内容，我们有序地开展了以下几方面的工作：一、深化服务职能，追求深层次、高质量服务目标

办公室工作的核心就是服务，服务是我们一切工作的出发点和落脚点。为此我们坚持为局领导提供决策参考、为职工作好后勤服务、为中心工作提供有力保障。（一）局务保障工作

1、材料拟制。半年来，办公室先后协助局领导制订了司法行政、调研、内审、交通安全、档案、保密等涉及全局工作的规范性文件以及每季度工作汇报，并根据局调研计划，完成了对局机关及各司法所调研“四定”方案的制定工作，落实了*篇调研的“四定”方案，确定了*篇重点课题，并及时将其上报市、区有关部门。

2、信息传达。上半年，共发局代号文件*份，其中行政文件*份，请示*份，党委文件*份；共收外来文件*份，其中机要文件*件，传阅*次；共接会议通知电话*个，会议传真*份。印刷各类文件材料*份，*张，复印各类文件材料*份，*张。

3、会议筹备。截止目前，办公室为局及各科室安排布置会场、筹备会议共计*次，其中局党委会*次、各科室会议*次、全局会*次、涉及区其他部门会议*次。有效地促进了我局各项工作的有序开展，发挥了领导助手和科室配角的职能作用。（二）后勤保障工作

1、过节物品的购置。今年春节前夕，局党委为表示对全体干部职工的慰问和关心，安排办公室落实购买和发放过节物品工作。办公室接到任务后，对机关及司法所全体在职人员和离退休人员进行了人数统计，制作了发放列表，落实了责任人员，将过节物品及时发放到在职干部职工和离退休人员手中。

2、制式服装的发放。3月19日，办公室组织全局人员进行了夏装的裁量工作，于5月、6月两次到*运回全局人员的服装，有条不紊地组织了发放工作，并对干部职工穿着不合体、不合身的服装，*次到市局进行了统一调换和补发。

3、办公环境的改善。从2月27日至3月2日，办公室通过有效地组织和高效地进度，对原有电路进行了增容改造，保障了电力的正常运转。针对机关原有开水器老化，给职工饮水带来不便的问题，7月19日，我们分别在机关办公楼2层和3层各安装了*台新电开水器，保障了开水的及时供应，改善了机关的办公环境。有效地发挥了后勤服务的职能作用。

二、加强队伍建设，追求人文化、学习型机关形象

办公室工作无小事，事事关形象。所以我们鼓励学习，倡导钻研。半年来，办公室党支部根据局党委的总体部署，坚持对本室人员进行思想政治教育，加强队伍建设，营造了良好的学习氛围，有效地增强了办公室人员的责任意识和发展创新意识，提高了凝聚力和战斗力。

一是集中组织学习了十六大报告和《行政许可法》，提高了办公室人员的思想政治素质。二是加强了对司机及全体机关人员的交通安全教育，组织全局人员开展了一次道路交通安全法规考试，提高了全体职工遵纪守法、安全出行的意识。三是注重加强对入党积极分子和预备党员的思想教育，经过严格考察和支部全体党员通过，新发展了*名预备党员，并通过了对*名预备党员的转正申请，为办公室党支部充实了力量。四是充分发挥党支部在队伍建设中的政治核心、团结核心和自我教育作用，通过支部会议、民主生活会发现问题，解决问题，并通过大家集体讨论、共同学习的方式不断提高素质修养和工作水平。三、加强规范化管理，使各项工作有序地进行（一）财务管理

1、完成了201*年上半年预算的编制和专项经费的预算工作，总指标达*元；将16月份的财务收支情况、局全部可用资金余额情况制作成表，报给局领导参阅；购置支票*本，发票*本。2、完成了对公证处和律函辅导站的财务管理工作。

3、完成了财务账目的归档工作，共装订归档原始凭证*张，各季报表、月报表*张，各类账簿*张。

4、从今年3月起实现了全局的工资统发工作；完成了职工住房公积金的重新计算上调及代扣代缴工作；完成了个人所得税、房租税及养老保险费的代扣代缴工作。（二）档案管理

1、整理201*年文书档案*件，照片及底片档案各*张，实物档案*件，基建档案*件，设备档案*件，接待借阅档案*人次；上报区档案局1996年至201*年永久、长期案卷级目录*条，201*年永久、长期档案目录*条。2、完成了201*年一季度局大事记的搜集、整理工作，共记录大事记*条，并已通过领导审批定稿。3、制作完成了201*年度文书档案的定密工作和司法行政业务统计表，并已分别上报区保密局与区统计局。4、进一步规范了局行政章的使用管理工作，上半年共经审批使用局行政章*次。（三）车辆管理

3月12日，经市司法局计财处批准，完成了对机关原有*辆在编车辆的报废工作，办理了车辆报废更新手续；通过积极与区财政局协商，于7月21日为我局配备了一辆面包车，并完成了验车、上牌照、上保险、免缴养路费等后续工作。经统计，上半年机关*辆公务用车安全行驶共计*万公里。（四）局域网管理

根据区政府信息办的要求，对机关*台电脑进行了正版软件使用情况调查，并已将调查结果上报；对所有电脑的操作系统进行了升级，安装了预防“冲击波”、“震荡波”病毒的补丁，并安装了诺顿杀毒软件；为局全程办事大厅配备了电脑及打印机，按区纪委要求完成了基础数据信息的录入工作和办公人员的维护工作；完成了局网站建设规划方案。

以上工作的圆满完成促使了办公室职能作用的有效发挥，保证了机关工作的正常运行，也为办公室工作的深入开展，形成“以制度理事，以职责管人，事事有人干，人人有事干，件件有落实”的工作机制奠定了基础，使各项工作逐步纳入了制度化、规范化的轨道。四、下半年工作思路（一）强化队伍建设

努力实现“四心、四不、四个一”。即对领导集体的服务要达到比较称心，对来局机关的老百姓要体现百分的热心，对分管的工作要有强烈的事业心，使办公室的同志各个工作愉快舒心；努力把握到位不越位、参谋不参断、管家不当家、帮忙不添乱的工作尺度；建起一流的支部、带出一流的队伍、创造一流的成绩、树立一流的形象。（二）努力提高素质

力争做到“五个一、六不让”。要求我们办公室人员的工作目标是：说好每一句话、办好每一件事、接好每一个电话、待好每一位来客、干好每一项工作；自觉做到不让领导交办的事项在我手中拖延、不让正在处理的事情在我手中积压、不让各种差错在我这里发生、不让来机关办事的同志在我这里受到冷落，不让任何小道消息在我这里传播、不让党委机关的形象在我这受到影响。（三）全力服务保障

在各职责职位定位明确的基础上，要求调研信息工作要准确灵敏，当好党委的“耳目”；文秘工作要以文辅政，当好党委局领导的参谋；部署工作督察动真碰硬，当好党委的“钦差”；事务工作要灵活周到，当好党委局领导的助手。努力做到政治合格、业务精湛、保障有力，有第一就争，有红旗就扛。（四）以人为本，创新理念

努力做到反映要快、思考要快、工作节奏要快，视别人高于自己、想别人胜过自己、学别人提高自己、为别人奉献自己，从而达到德高于人、识出于人的境界，为我局司法行政事业做出新的贡献。

以上是我对办公室上半年工作的简要总结和对下半年工作的一些思路。总之，半年来，办公室在局领导和各科室的大力支持下，尽管取得了一些的成绩，但我们深知，办公室工作没有止境，如何更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们在今后的工作中要不断思考和探索的问题。

201*年公司办公室工作总结

201*年,在公司领导的关心和支持下,在各部门的积极配合及大力协助下,办公室以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧扣中心和办公室全年工作安排，围绕“参与政务、管理事务、搞好服务”的要求，团结一致，真抓实干，勤奋努力，使得工作稳步发展。尤其下半年中心实行全员聘用制以来，办公室经过重组，各岗位人员以崭新的工作风貌、高昂的工作热情和敬业的工作态度投入到办公室各项工作中，从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司改革和事业发展，提供基础性服务，为中心年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用。向剑办公室工作总结如下：一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，有3人参加了自治区区信统计员、会计等培训班；积极参加公司内部组织的各类培训、学习，并利用网络、报刊学习各项有关法律、法规，及时了解、掌握国家及自治区政策新动向、新经验，不断提高了办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力。尤其实行全员聘用制之后，进一步明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，为中心领导和各部门提供了良好的服务。今年在落实各项工作的时候，大家都能自觉注意工作方法，与各部室和谐配合，气氛融洽，工作顺利。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。在201*年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打字、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上年相比都有所加强。1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。一年来，共收到各类文件50余件，都得到了及时传阅和办理。制发各类文件近60余件。2、在人事劳资工作中，办公室圆满地完成了全年各种工资报表的编制、人员情况变动后工资的调整、调出调入人员档案传递和工资确定、人事档案的整理、住房公积金的核算等项工作，一年来办公室无一起工资迟发及计算错漏事件发生。3、加强固定资产管理，细定消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，按照管局要求对公司固定资产进行了再次彻底地梳理，坚决做到家底清、制度细，并且借鉴其他单位资产管理经验，结合公司实际，制定下发了细致、可行的《个人资产管理清单》，进一步明确了部室、职工的责任，使公司固定资产管理到人，责任到人。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量，认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量，厉行节约，作好管家，节省一张纸、一支笔，用好每一分钱。4、加强公司车辆管理，确保用车安全。在上级领导的重视下，积极向管局争取资金，在减免了201*年度上缴款后，新购进了一辆公务用车，并办好了牌照等相关手续，改善了公司用车条件。同时办公室按照因地制宜、灵活机动的原则安排车辆，有效保障了领导工作用车要求。对司机注重加强道路交通安全教育，实现了全年安全用车，较好地养护了车辆。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，三、为深化公司人事分配制度改革做好基础服务工作。1、全面、严谨地完成全员聘用制实施工作。按照中心年度工作部署，公司8月全面实施了干部竞聘上岗、员工双向选择的全员聘用制工作。在政府办公厅和机关事务管理局直接领导下，在全体干部员工的支持配合下，历经了19天的时间，顺利完成改革任务，并取得了较好的效果。这次全员聘用制工作内容多、涉及面广、任务重、时间紧，我们办公室大人员作为聘用小组成员，根据人事制度改革方案，实施调研、统筹分析、细致筹划，认真而细致完成全员聘用工作的具体操作，做好“三定”工作（即定编、定岗、定机构），办好合同签订手续，实现人事管理由身份管理向岗位管理转变，加强全员聘后管理，确保这项工作计划的顺利进行，保证平稳过渡。2、修改、完善结构工资制。全员聘用制全面完成之后，根据公司全员聘用情况，公司事业发展实际情况，在总结去年结构工资实施基础上，按照中心安排，对结构工资制度进行了调研、修改和完善，进一步细化、量化，从宏观到微观操作上作了一系列有益的补充和完调整，使方案实施更切合公司当前实际，更能带动职工工作积极性，修改、计划于明年1月份结合自治区工资改革方案正式执行。四、多方协调，及时督查，工作合力得到进一步增强积极协调各部门关系，充分调动全体员工的工作积极性，为中心各项工作开展创造良好的内外部环境，是办公室的一项重要工作。一年来，办公室始终从实际工作需要出发，谦虚谨慎，排难而进，较好地协调了上下和内外关系。一是加强了上下级业务协调。对公司开展的各项工作，能积极主动向管局办公室报告，并坚持将公司形成的文件、重要材料等上报政府办公厅和管局，使之及时了解了公司工作动态，对公司各项工作进行有效地监督和指导；二是坚持重要工作汇报制。对办公室及其他部门开展的重要工作，能坚持向领导班子沟通汇报，便领导班子随时了解、掌握各部门工作动态，使办公室工作更好地服务和服从于公司整体工作大局；三是加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门，勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作，先后配合服务部、保安部完成新进人员招聘工作；协助经营部联系专业人员对三楼出租厅室壁画的修改维护；配合党、团、工会作好各类活动的组织工作；配合经营部、公司，做好公司宣传文字及审核工作，通过广播、电视等媒体，大力宣传公司，为公司业务拓展创造了较好的外部环境，同时对各部门承办领导班子布的工作进行了及时督促，进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。五、完善各项管理制度，创新“按章办事，科学管理”的新理念。为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻公司领导提出的“按章办事，科学管理”的新理念。我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、请假等各种常规管理，重新修订了办公电话管理办法、各类证照管理办法，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。财务管理工作日渐规范化，坚持“财务收支两线”，做好财务票据的管理，从源头加强收入的管理，进一步加强财务支出的审核工作。按已收定支，先收后支，收支略有结余的原则控制、使用好有限资金，使每一分资金都发挥最大的财务益处。当好局领导的财务参谋。六、脚踏实地，做好公司后勤事务的管理。办公室的工作，诸如办文、办会、印信管理、收文、发文、采购、保管、通知、考核、迎来送往及财务工作等等，大部分属于常规性工作，一次次解释、一遍遍重复，须要工作人员有较高的素质，有耐心、有信心，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们倡导在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进政务和事务工作的全面、有效开展。6月份***人民公司主持实施全国公司协作网第一次年会工作计划，并于18、19两日接待了广西柳州市《八桂大歌》来银演出。按照中心的安排，办公室在做好后勤协调工作的同时，首次全面承担演出票务管理工作，各岗位同志全力配合，加班加点，对门票的领用、销售以及后期统计都采用电子文档管理，做到了合理调配，无错漏，统计结算迅速，为公司自办活动的票务管理工作积累了宝贵的经验；9月份全员聘用制工作结束后，根据中心安排，办公室克服人员岗位调整面广，工作任务繁杂的实际困难，合理、迅速地安排了二楼集中办公搬迁工作，完善了各类指示牌及集中办公制度；10月为全员聘用制工作中成功聘用的10位合同人员办理了养老及医疗保险手续，进一步规范了非在编人员的劳动关系，并理顺了政府理发室工作人员的工资待遇事项；11月经过前期扎实、细致的工作，完成了保安员、礼仪服务员的新工装款式设计和定做工作……一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与各部门之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。七、下半年工作打算1、创建学习型办公室，加强业务学习，提高办公室工作水平。明年我们将针对办公室的工作特点，开展有针对性的学习，以业务技能学习和政治理论素质培养为主，借助公司现有的条件，例如阅览室、网络和开辟学习周等方法突破性地实现工作促进学习，学习促进工作的目标。2、继续做好结构工资制度修改工作。进一步完善***人民公司结构工资制度的补充修改，并结合自治区工资改革方案，做好各类工资调整工作，并促之实行。3、按照中心安排，从明年开始实行考勤打卡管理。积极做好打卡机购买、使用、管理工作，使其发挥真正效应，严肃考勤纪律，进一步促进公司管理工作规范。4、统一形象，创新开展员工换装工作。根据公司着装有关规定，07年年底全体人员将更换新式工装，提前做好工装设计÷定做工作，力争把这项工作办成公司的精品工程。5、公司建立了自已的内部网站，但网站内容比较单薄，没有发挥出应有的作用，201*年，我们将加大对网站的维护力度，定期更新内容，加强宣传力度，体现公司形象。6、为促进公司各项工作有序、规范的开展，在整理完善全员聘用制中制定的各岗位工作职责的基础上，出台员工守则。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在中心领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。

件，对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。为提高工作效率，在硬件建设上，增加了两台微机，安装了激光打印机、扫描仪，实现了全区各县及网点的联网，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。

车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题，制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法，公车统一集中管理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。

三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。

办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。一是要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时，还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手；二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：①是提高了政治素质，做到了在政治上与党中央保持一致不动摇；②是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作；③是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志；④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况；为了搞好培训，我们节假日不休息；为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的发展贡献了自己的一份力量。

一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。<

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