201*工作总结

201*工作总结

工作总结

随着商城的开业，时间不经意间地伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年并不完全能画上圆满的句号，内心不禁感慨万千，新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以全新的姿态迎接新的一年。

首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,在公司领导的指引及部门领导带领下，在各位同事的大力协助下，个人在工作上取得较满意的成果。虽然我未能同大家经历最忙碌的前期招商工作，不过也经历了商城的开业活动，那是我上岗的第一个大的工作，这期间虽然我还对公司认识不深，不过我都有勤奋、踏实的做每一件事，虚心请教公司同事，不过也正因为经历了开业活动，才和各部门的同事，有所认识，也有很好的配合，这对于我一个刚来公司的新人来说是非常好的事情我觉得，通过它，使得和各部门的同事都熟悉起来。

其实，设计工作是纠结与快乐的结合，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料（包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等），接下来寻找设计灵感，沉思，经过内心构思，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐！

回顾任职半年来，工作任务大小不一，处理时间长短不同；但是，我都是认认真真按时完成，尽我最大的努力做好每一项工作。当然也不排除由于自己的不仔细而出过一点不大不小的错误，在以后的工作中，我一定认真仔细的做好每一步，争取不再犯同样的错误。

过去的一年是充满责任心的一年，展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事更多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益！

当然在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好战前的准备！

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战！我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实自己，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

重庆义乌商贸城企划部张平

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滦县光荣院201*工作总结

在上级部门及局党组的大力支持和正确领导下，一年来光荣院以“强化管理、做足服务、提高档次、和谐建院、整体发展”为目标，坚持可持续发展战略，科学规划，合理发展，大力开展人性化服务，不断强化工作人员专业技术培训和职业道德教育，建立健全各项规章制度，提高服务能力，各项工作迈上了新的台阶。圆满完成了局下达我院各项工作任务。现将201*年工作汇报如下：

一、抓作风，讲团结，强能力，打造一支过硬的核心队伍

一是从明职责，找差距，查问题入手，查摆工作作风和状态。核心队伍成员，是否人人都有“乐业、精业”的工作精神，有“只争朝夕，事不过夜”和“全面加速、奋力赶超”的工作作风。通过抓作风和工作状态建设，进一步增强了核心队伍工作的使命感和责任感。

二是抓团结，不断增强核心凝聚力。通过不断认真组织广大党员和干部职工学习党的各项方针政策，通过全面系统地学习，进一步提高了干部职工的思想政治觉悟，在全院上下营造了“知荣辱、树新风、促和谐”的良好氛围。三是继续坚持开展“爱岗敬业”活动。工作人员与住院老人结对子，做“贴心人”、“知心人”，建立一种亲情关系，

以“入院老人的需要是我们的工作内容，入院老人的满意是我们的服务标准。”的服务口号为准则，把感情融洽升华到亲情服务。

二、唱响优质服务，做老人的“知心人，贴心人”工作中我们着重以“优质服务”为主，唱响服务第一，乐于奉献，传递温暖为理念的主旋律。

一是在日常工作中，我们及时掌握并了解老人的思想动态，在管理上我们坚持以“人为本”，努力为住院老人营造一种人性化，家庭式的管理氛围。积极开展“老人在我心中，甘当孝子”的活动，把感情融洽升华到亲情服务，做老人的“贴心人、知心人”，建立起一种亲情关系，以“老人的需要就是我们的工作内容，老人的满意就是我们的服务标准”。同时工作人员与老人结对子，在平时的生活之中，做到每时每刻从感情上热爱老人，思想上理解老人，行动上视老人如亲人。

二是做好老人医疗保健工作。尽管我院内部有医疗室，由于我们的设施和技术等情况有限，为做好老人患病的预防工作，我院定期派车带老人到县医院检体就医。并对患有重病的重点老人，我们始终坚持重点护理，定时喂水、喂饭、服药、擦身、洗澡。

三是合理化调剂好老人的膳食。成立由老人组成的伙食管理委员会，按季节变化调节老人饮食，使老人的饮食更加

合理化、营养化、丰富化，定期定量的给每位老人分发水果。同时、注重为老人过好各传统性，风俗性的节日。四是关心好老人茶余饭后的生活，我院与冀东物贸、县医院、二院、滦师、共青团、妇联及万帮志愿者组织保持并建立了良好的共建关系，这些有关单位经常不定期的来院慰问，与老人交谈，让老人们忘掉孤独和寂寞，真正感受到社会大家庭的关怀和温暖。

三、改善软硬件环境，为住院老人提供一个舒适、温馨的生活环境

环境是院形象的代表，实力的象征。我院在加强软硬件建设中，始终坚持投入不断档，按照年初的整体工作目标，进一步亮化美化光荣院环境，使老人的生活环境更加舒适。一是对老人室内的床铺、电视、沙发、茶几、椅子、纱窗等设施损坏部分及时更换和维修。

二是在局领导的大力支持下，通过多方协调冀东物贸党委，“七一”期间冀东物贸党委带领党员代表在我院举行了“冀东物贸庆七一捐助”活动，为我院捐赠了空调、洗衣机、床被罩、米面、油等老人生活用品等。

三是对厨房进行重新装修，并对炊具设备进行更换，添置消毒设备及桌椅板凳。

四是我院长寿廊年久自然损坏严重，存在一定安全隐患，我院及时上报局领导，得到了局领导的支持对其维修改

造，经过财政局审批，审计局审计预算，纪检会备案，公证处公正，9.28日在政府采购中心对光荣院长寿廊进行了招投标。并于11月初完成了光荣院长寿廊维修工作。维修一新的长寿廊，即方便了老人锻炼身体及户外活动，又从根本上杜绝了安全隐患的发生。

四、严格落实各项规章制度，预防各类非正常问题发生完善的制度，并严格执行和落实，是做好各项工作的关键环节，是预防各类事故发生的重中之重。

一是严格财经纪律。财务做到了严格遵守各项财经纪律，账目清楚，日清月结，规范审批，收支两条线。二是充分发挥院内长效机制作用，强化了院长带班制度，做到院内24小时有人负责，做到了重点老人重点监护。三是安排专人定期对我院电、水、暖、食堂等设备进行安全隐患排查，发现问题及时解决，把隐患降到最低范围，杜绝了重大安全隐患的发生。

四是正确地引导老人参与院务的管理，充分发挥老人的作用，严把食品的采购关，对腐烂、变质的食品，严禁进入食堂；起到督促工作、提高质量、保持稳定，尽量满足老人提出的合理化建议。

五、提高职工待遇，加大外联力度，积极协调好相关只能部门及共建单位关系

一是按照上级有关文件精神，为更好的落实好临时工待

遇问题，我院积极联系相关职能部门，提高了临时工工资标准，并上养老保险。

二是在局领导的大力支持下，我院积极协调省、市对口部门关系，经过多方努力，我院先后争取省、市专项资金40万元。

三是与县相关职能部门及共建单位密切联系，保障光荣院各项业务畅通无阻，以及得到共建单位的大力支持。一年来，在广大干部职工的共同努力下，我院取得了一定的成绩，但是同时也存在这一些不足，在今后的工作中，我们要戒骄戒躁，改正不足，发扬传统，为光荣院工作顺利开展不懈努力。

滦县光荣院201*年12月10日

滦县光荣院201*年工作安排

1、不折不扣的执行好上级部门及局党组下达的各项任务目标；

2、安排部署好院内各项工作，严格执行财经纪律，充分发挥好长效机制作用，防止非正常问题发生。

3、做好老人生活换季工作，发挥好老人伙食管理委员会职能作用，让老人融入到院务管理当中，积极采纳老人提出的合理化建议，让老人吃好、穿好、玩好、心情好。定期做好老人体检工作，做到大病救治及时，小病不出院。

4、搞好内部团结，活跃院内文化。与上级业务部门及相关共建单位搞好关系，经常联系，得到上级主管部门及相关共建单位的支持，争取更多资金，业务畅通。

5、做好散居孤老优抚对象接收工作。针对我县散居供养的孤老优抚对象做一次摸底调查，及时掌握孤老优抚对象情况，让那些有意愿入住光荣院的老人，经过审核后及时入住光荣院。

6、定期对院内水电暖气等设施进行检修，发现问题及时处理。同时为更好的做好安全工作，保障老人无非正常问题发生，及时掌握老人情况，上监控设备一套。

7、完成局领导临时交办的其它工作，积极配合好局整体工作部署。

滦县光荣院201*年12月10日

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