康复理疗科201*年工作总结201*年工作计划
201*年官窑医院康复理疗科工作总结
在医院领导的关怀以及全科员工的努力工作下，康复理疗科的工作任务已经顺利完成。总体而言业务量有所提升，工作秩序良好，但也存在很多值得反思的问题。工作指标完成情况：1.业务量方面
康复科门诊就诊人次：6345人次，较201*年同期增长3.4%理疗项次：60009人次，较201*年同期增长11.1%
2．质量控制方面：
发生1宗不良事件，均书面上报医院并积极处理，患者无投诉纠纷服务投诉1宗3．201*年底搬入新科室，完成治疗室分区布局，进一步规范各项理疗操作。4．引进在职执业助理医师1名，应届毕业生1名，均为传统康复治疗方向。
5．开展了三伏天灸，三九天灸治疗，接待了镇区及周边地区1800余人次的天灸治疗。6．参加南海区卫生局组织的中医药师承工作，派出刘俊波医师跟师南海中医院袁佳副主任医
师，学习先进的康复理疗理论及技术，并每月邀请专家来我科指导工作并坐诊1天，提高了我科的规范化操作及诊疗技术水平。7．配合创二甲医院，展开了一系列的康复医学科建设准备工作。
全年工作主要是围绕“保安全，提质量”的工作指导思想下展开，结合康复理疗科的实际情况，我们制定并落实了科室的相关制度。如：首诊负责制，值班、交接班制度等。结合在发生本科的不良事件，组织全科员工学习讨论，深入认识康复医学潜在的风险，并在诊疗细节上规范了适应症，禁忌症的指征。在院领导及医务科领导的支持下，积极参加本专业学术会议、学习班的学习，同时积极开展科内讲课等业务学习，针对实际工作中发现的问题，组织专题学习讨论。通过学习讨论，促进了大家医疗水平的提升，保障了医疗服务的安全和质量的稳定。
工作还存在很多不足之处，有很多问题值得反思。
最突出的问题是合作。不管是科间合作还是科内合作，经常会出现一些小问题。我们通过各种方式的沟通，解决了一部分。不多不少的内耗对医院对科室对个人都是硬伤，我们在今年的工作中并没有很好地处理。
其次就是人才梯队建设，人员配备的不合理，技术能力徘徊在较低水平业务发展不平衡，新技术新项目开展不到位
还有很多问题不一一列举。
总之，在201*年度康复理疗科的工作在二甲评审的督促下有了一个很好的开始，未来的路很长，除了我们科内各个员工的团结协作，也需要医院各个层面的大力协作。康复医学是一门新兴的学科，我们只要抱着科学的态度，运用科学的技术手段，和秉着为患者服务的信念，相信康复医学科的发展前景是美好的，也会为医院带来更多的社会效益和经济效益。
康复理疗科
201*-10-康复理疗科201*年度工作计划
201*年的二甲评审是从根本上对康复理疗科的建设构建了蓝图，在201*年度康复理疗科的主要任务是完善学科的内部架构，逐步开展各项诊疗项目。我们今年的目标：“保质保量，保安全”
一．年度工作计划指标：1.工作量和业务量方面：
201*年度业务量增长10%以上，201*年度力争在人员稳定的前提下保持原有业务量，在各个业务指标争取有3%左右的增长争取病房业务正常开展。2.药收比和材料比方面：
药收比：控制在医院给予的范围内材料比：控制在医院给予的范围内3.医疗质控方面：
技术质量：参照南海经济开发区人民医院中心院康复科标准服务质量：提升患者满意度，忠诚度
管理质量：落实各项规章制度，提升团队凝聚力
一般差错，服务质量投诉控制在5宗以内，力求不发生严重差错投诉和医疗事故。4.新业务新技术：
1.脑血管意外疾病的系统评估与治疗2.火针在风湿性疾病的治疗上的应用5.人才及设备引进方面：
1.与其他科室沟通，将散在的理疗设备合理利用，整合资源2.计划引进2名治疗师（康复技术治疗专业主要从事PT,OT工作。）3.引进现代康复治疗领域的设备
4．加强现有设备的管理，做好设备的维护保养，成本效益分析，提高设备使用率，降低设备维修成本。
5.加强科内培训学习的管理，做好员工的考核，晋升工作7.继续教育学习方面：1.争取发表专业论文1-2篇
2.派遣1人次省内省外进修学习，4-5人次参加各种继续教育学习。二．年度工作重点：
1.完善二甲医院基本标准要求的各项工作
2.落实院内各项规章制度，完善科内常见疾病的治疗规范
3.积极与相关专业科室（神经内科，手外科、骨科）沟通，在现有合作的基础上进一步发掘合作空间。
4.提高管理水平，提升业务水平三．保障措施：1、强化制度管理意识，加大落实、检查及奖惩力度。
2.加强医疗质量控制，结合康复理疗科特点，落实每个环节的质量控制。
3.严格执行我院不良事件报告制度。将各种可能引发投诉或纠纷的事件处理在萌芽阶段。
4.加强科内员工“三基”“三严”培训，树立良好学习风气5.加强思想道德教育，树立良好的医德医风
6.为员工创造较好的工作环境，工作氛围，提升治疗团队的凝聚力。7.加强服务质量控制，注重细节化、差异化和人性化的服务
8.培养科室技术骨干，完善科室人才梯队建设，加大科间合作，鼓励创新，积极开展临床诊疗效果好、经济效益高的新技术新项目。
9节支降耗，减少运营成本，提高科室综合绩效
康复理疗科
201*-10-23
扩展阅读：神经科201*年工作总结及201*年工作计划
神经科201*年工作总结及201*年工作计划
201*年工作总结
在院领导的正确领导和大力支持下，201*年内一科的各方面工作进展顺利，大家努力工作、积极进取，取得了较好的社会效益和经济效益，现总结如下：
一、医德医风建设：一年来，认真学习胡锦涛总书记“七一”讲话精神，以邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，牢记“全心全意为患者服务”的宗旨，视患者如亲人。工作中用我们的“细心、耐心、爱心”呵护着每一位患者，加强与患者和家属的沟通，用精湛的技术、周到细致的服务、贴心的语言服务于大众，树立完美的“白衣天使”形象，以亲切的笑脸、互相理解的语言、和谐的气氛、幽雅的环境打造出一个良好的医患氛围，与患者和睦相处、愉快地工作。在今年的“三好一满意”活动中，全科医务人员不断强化服务意识，开展自查自纠，深刻查找不足，加强自身素质培养，提高服务质量，使患者满意在科室。在医院开展的“修医德、铸医魂、强医能”活动中，认真学习白求恩“对工作极端服务，对人民极端热忱，对技术精益求精”和***严谨求实、勇于实践、不断探索的精神，增强服务意识，改进工作作风，提高服务效能，提高了全科医护人员的职业道德素质，提升了全科医护人员的服务能力和服务水平。此外，结合“创先争优、中医药管理年”等活动，科室认真学习各项法律法规及医院各项规章制度，深刻进行自查自纠并积极整改，使全科各项工作取得了较大的进步。
二、注重特色专科建设：在当今医疗市场竞争如此激烈的形势下，要想立于不败之地，必须发展特色专科建设，“人无我有、人有我精、做大做强、做精做细”。
1、加强科室内涵建设，提高科室技术水平。科室的内涵建设是科室的立足之本。特别是在科室业务量大，年轻同志多，工作经验少，业务不熟练的情况下，科室业务学习更是紧迫，科室领导积极组织业务学习，定期开展每周三次的科室业务讲座，要求有学习笔记，领导亲自课堂提问，组织科室考试，要求人人过关，严格三级医师查房制度，查房过程中注重带教意识，使大家每天都有新收获，互相取长补短。同时定期聘请市医院专家来我科查房，要求全科医生不下夜班，不休假，参加专家查房，虚心学习专业知识，提高全科的专业技术水平。积极参加市医学会举办的每2月一次的神经科疑难病例讨论，组织科内讨论，大家发言，得出结论，形成文字，并派代表去会上发言，从中取长补短，开阔视野，提高科室人员的业务水平。制定中医五大病种诊疗规范，规范临床路径管理，发挥中医特色，要求每个病人均服用中草药或中成药，不用的要说明理由，在病程记录中先把中医辨证论治放在首位，固定哪天开中药，切实提高中医药的使用率。通过努力，科室的各项工作井井有条，在今年的省重点中医专科复审中，各项工作准备充分，联查取得了较好的成绩，受到了联查领导小组的好评，为医院赢得了荣誉。在市级领导小组联查考评中，我科取得了较好成绩，受到联查领导小组的好评，在此基础上，科室不断总结经验，查找不足，制定整改措施，不断提高科室的医疗质量水平。
2、依托“脑血管病协会”，组织患者接受脑血管病教育及参加各种活动。通过加强病人回访及教育讲座等形式建立了一定规模的忠实病号群。与“脑血管病协会”紧密合作，向患者免费提供脑血管病相关资料，组织患者接受脑血管病教育及参加脑血管病义诊活动。
3、积极谋划科室建设，定期派业务骨干去上级医院进修学习。按中医特色专科(专病)建设项目计划，今年已外派***医生到北京***医院、***到****医院神经内科、派****去******神经内科，**888到***康复中心进修学习，科室骨干参加全国及市内举办的脑血管病新进展学习班，使临床经验积累日益丰富；以后陆续派业务骨干去各大医院深造，为科室培养人才，组建强大的人才队伍。
4、扩大床位，提高业务量。由建科伊始的**张床位扩展到现在的**张。业务量不断扩大。业务收入方面：全年门诊收入****8万余元，病房收入***88万余元，共计*****万余元。
总之，我们将不断努力，把科室建设成为一个技术精湛、服务优良、设备完善、管理规范的团队。
201*年工作计划
为将我科建设成为一个技术精湛、服务优良、设备完善、管理规范、具有相当规模的现代化医学专科，打造一支高水平的医疗专业团队，同时又具有明显的中医药特色优势，形成明显的专科优势，成为玉田县知名的中风诊疗康复中心，争取成为国家重点专科，在总结过去专科建设经验的基础上，结合当前我院医疗卫生事业发展现状，按照“学科建设是龙头，人才培养是核心，科学研究是关键，政策措施是保障”的建设思路，制定计划及措施如下：
一、加强门诊建设：扩大门诊窗口，加强门诊力量，定期开展脑血管病义诊，发放脑血管病健康教育手册，依托脑血管病协会建立起较大规模的病号群。
二、扩大病区，建立三个病区及一个康复室，床位数量扩大到***张，建立重症病房，加强专科专病建设，扩大业务量，提高重症患者及单病种的诊疗水平。
三、加强科室业务管理，细化诊疗规范：重点提高医务人员疾病诊治水平，组织学习科室三大病种诊疗规范，特别要加强中风病诊疗规范培训，《急性缺血性脑血管防治指南》（201*年版），按系统、分阶段进行全面培训，明确重点病种为中风，眩晕，头痛，逐步对三个病种的诊疗规范进行修正，并针对病种中的治疗难点给予分析，制定具体的应对措施，制定整改方案，逐步提高诊治能力。加强医护人员中风病康复知识培训，及时给予患者康复指导，使患者尽早得到康复。
四、以人为本，继续培养造就人才，健全强大人才队伍，继续派医护人员到大医院进修学习。参加市神经内科疑难病例讨论，聘请专家来院指导，以老带新，科室业务学习等多种形式，全面提高业务素质和水平。五、加强医德医风建设，加强科室质量管理。
1、以患者为中心，以提高服务质量为目的，以提高业务水平。树立良好的医德医风，对患者像对待亲人一样，关怀备至，像春风般的温暖。继续发扬内一科光荣传统，继续提高思想觉悟，提倡忧患意识，大局意识，责任意识，舍小家为大家，爱院如家，爱科如家，高标准完成各项指标和任务。加强医患沟通，医医沟通，医护沟通，护患沟通、各科沟通，提高医疗安全意识。
2、深化管理，充分发挥科室领导每个人的作用，抓好科室质控，狠抓三级医师查房制度，疑难病例讨论制度，会诊制度等核心制度，从制度上规范科室管理工作，督促医护人员认真书写各种医疗护理文书，严格质量关，杜绝医疗纠纷和事故的发生。
3、认真贯彻落实各项方针政策，做好农合、医保工作，确保全年达到上级要求的标准。4、提高院内感染防控意识，组织学习院内感染标准，提高院内感染防控意识，积极参加院内控感办组知的学习和培训。
5、合理检查，合理诊疗，提高病房的床位周转率、使用率，维持中西医诊断准确率在95％以上；提高脑血管疾病中医辨证准确率至98％以上，保持其他病种的中医辨证准确率；加强中医药治疗，增加中成药及中草药使用比率。加强康复理疗室的工作。
6、加强对出院患者的随访登记，对患者出院后的情况定期给予专业指导，并做好治疗的疗效评估。
7、努力开展科研工作，建立科室独特的治疗方法，带动科室发展。
总之，在新的一年里，我们将弘扬科室工作精神，拼搏创新，诚信奉献，用爱和精湛的医术，立足岗位，追求卓越，为患者提供更加优质的服务，为我院的发展做出更大的贡献。
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