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儿科推行优质护理服务实行APN排班后的体会

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儿科推行优质护理服务实行APN排班后的体会

儿科推行优质护理服务实行APN排班后的体会

【中图分类号】r22+【文献标识码】b【文章编号】1005-0515(201*)06-0417-02

201*年卫生部推进优质护理服务工作的总要求是:推广经验的基础上,加大优质护理服务推进力度,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提高护理水平”的工作宗旨,充分调动护士积极性,为更多患者提供全程全面的优质护理服务,提高患者满意度。同时四川省卫生厅要求从201*年起把优质护理服务纳入医院等级评审和复审的重要内容之一,我院遵照卫生部和省卫生厅的指示,实行责任制整体护理,率先在儿科病房试行apn排班,经过近三个月的实践,取得较满意的结果,介绍如下:1资料和方法

1.1一般资料:我院开放床位50张,其中普儿42张,新生儿室8张,长期加床,床位使用率120%,护理人员21名,主管护师2名,护师3名,护士16名,均为女性,平均年龄27岁,其中大专7名,大专在读14名,新生儿室无陪护。

1.2方法:将传统的排班模式改变成连续不断的apn班,a班分为a1、a2(8:00-16:00),p班分成p1(11:00-15:0018:00-20:00)p2(16:00-24:00),n班(0:00-8:00),实行a1-p2-n三班交接,各接班人员提前15分钟上班,以保证交班人员能按时下班。同时,a1,p2,n班也是分管床位的护士,她们负责所管病人从入院到出

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产科优质护理示范病区APN排班模式的应用与体会

【摘要】目的探讨在产科实施apn排班模式的应用,观察其效果。方法自201*年1月将传统排班模式改为apn排班模式,比较两种排班方式的护理质量。结果实行apn排班后,护士和病人的满意度均有提高。结论apn连续排班模式体现了护士对病人提供连续、全程的护理服务精神,提升了护理管理水平,充分调动了护士的积极性。

【关键词】产科;优质护理;apn排班

我所产科实施优质护理服务以来,伴随着护理服务更加细致、人性化,为更好地优化组合利用现有护理人力资源,体现“关爱患者,关爱护士”的人性化服务理念,自201*年1月份,我们采取apn排班模式,取得了较好的效果,现报告如下:1资料与方法

1.1一般资料本所为县级妇幼保健机构,产科开放床位64张,年分娩量在5100人,月出院病人在430人次左右,手术170台次左右,床位使用率为93.2%。产科配有护理人员15人,其中主管护师4人,护师5人,护士6人。1.2方法

1.2.1传统排班模式按照传统排班模式班次有主班、正常班、小夜班、上夜班、下夜班,上午和下午主要工作时间段护理人员较多,中午、上、下准备班均是一名护士。1.2.2apn排班模式

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