饲料业务员培训
对从事销售的业务人员来说，每个人都有潜在成为“黄金”业务员的能力，关键看企业怎么培训好和用好人。持续不断的高水平培训是企业提高业务员素质、激励业务员从而保持企业在市场上领先优势和发展动力的有效手段。
从行业的特点来看，饲料企业业务员需要进行下列知识和技能的培训：
首先，业务员应该了解自己的企业和产品，并了解相关的市场。无法想象，一个连自己企业和产品都不熟悉的业务员怎么把自己的企业和产品推销出去。因此，对业务员，尤其是新进人员，要进行集团发展史、企业文化、产品等方面的培训，让他们了解企业的生产经营情况、熟知产品的特点功能等。对产品的介绍应该包括产品质量、技术性能和主要特点，产品的用途和使用方法等。此外，还应该培训业务员了解竞争者的产品。只有熟悉其他竞争者的产品，才能实事求是的比较，介绍本企业的产品。对于相关市场情况的培训，应该对业务员介绍企业各种类型的客户及其需要，介绍客户的购买动机和购买习惯，客户的分布和经济收入及市场竞争等情况。
其次，业务员必须掌握一定的专业知识，包括营养饲料学的基本知识、动物的常见养殖模式、病害防治技术等。只有掌握了这些专业知识，才能直接在第一线进行相关的技术指导服务，把一些常见的问题解决在销售的过程中。这对企业深耕市场、降低成本、以及提高整个养殖行业的技术水平都有很重要的意义。
第三，饲料厂家基于提高经销网络销售效率,灌输企业经营思想,提升经销商管理水平的目的,一般都要求业务人员能为经销商提供一些经营管理指导，可以对网络进行一定的管理输出。所以业务员还必须具备一定的营销、管理技能，能够为网络提供顾问式的服务。
第四，营销技巧的培训。作为一个优秀的业务员，必须学会制定销售计划和分配时间，访问可能的客户，揣摩客户的心理和体察客户的心情。学会如何运用语言艺术和人际交往的技巧跟客户进行沟通。还必须学会处理和应付推销中遇到的困难，听取客户意见和搜集市场信息等。科班出身的高校学生的缺点是对农村和社会现实情况不太了解，而且不善于跟养殖户、经销商进行沟通。因此必须对他们进行沟通和谈判技巧的培训。
最后，企业必须重视业务员人品和团队意识的培养和培训。业务员是企业和市场、客户连接的纽带，其重要性不言而喻。我们在实践中发现，正直的人品、强烈的责任心是一个业务员成功的重要保障，只有那些树立了价值链意识、树立了为顾客服务意识的业务员，才能够不断为企业、为客户着想，才能够做出出色的业绩。此外，业务员的团队意识也显得越来越重要。因为随着市场情况得发展，饲料行业中的业务推广工作已经不是原来单打独斗型了，而是需要整个团队的参与和配合。原来业务员一般只是去面对经销商，而现在要直接去面对养殖户。原来业务员只要把饲料销售出去就完成了任务，现在还要进行售后服务、技术培训、信息收集等多方面的工作。一个人往往是不能样样精通的，因此需要形成推销、服务、培训等各方面相配合的团队。我们在实践中也发现打造团结有序有战斗力的业务员团队是当前推动饲料企业营销工作的重要手段。
以上简单介绍了一个优秀的业务员应该具备的各项素质，这些也是企业在塑造“黄金”业务员时的参考标系。对业务员的培训应该是一个系统的工程，首先要企业的领导充分的重视，然后采取各种方法进行相关的培训。培训的方法可以根据企业的具体情况而灵活掌握，结合自学、讲课、案例研讨等各种方法进行。因为业务员的工作是一个实践性很强的工作，所以对业务员的培训既要重视理论教学，又要注意实践环节，所以要特别重视有经验、有业绩的优秀业务员的传帮带作用，要把一个优秀的销售团队同时打造成一个优秀的培训团队，使所有的业务员在工作过程中能够得到能力的提升。3.业务员的激励和薪酬体系
饲料企业的业务员总是在最坚苦的地方、做最基层的工作，因此他们需要企业管理者更多的关心和支持，而如何把优秀的业务员留住为企业创造价值也是饲料企业管理的重要课题。
企业要做好对业务员的激励工作，首先要确立他们精神上的目标和动力。要通过对企业美好前景的展望，向业务人员展示企业美好、绚丽的发展蓝图，使其归心。还要优先对不同的业务员进行他们职业生涯的设计，通过对他们未来发展的憧憬，让其明白企业将来的很多重要职位是“虚位以待”，他们只要努力的工作，无论在薪酬还是在事业发展方面都会有巨大的上升空间。
要引进和留住优秀的业务员，最关键的是设立富有挑战性、竞争力的激励考核和薪酬机制。要设立明确和可考的指标对业务员的工作进行评价和分析，并通过适时而不断的诸如表扬、晋升、提供更多的培训机会等手段，鼓励业务员雷厉风行、富有创造性的开展工作。对于薪酬机制，当前还有很多企业不健全。建立高效薪酬体系应该本着公正、公开、准确定位的原则进行，为业务员提供有竞争力的薪酬激励机制。要把收入和业务员的工作业绩挂钩，和其为企业创造的价值挂钩。对于和薪酬挂钩的业务员的业绩，不能像过去一样仅仅考核其销售量，还应该重视考虑现金回款率、顾客满意度、新市场开发等情况，使每一名业务员的付出都有一个合理的回报。
此外，在重视业务员外在薪酬的同时，还要重视业务员的内在薪酬。内在薪酬反映的是员工基于工作的心理和情感需求满足度，如对工作的胜任感、成就感、受重视程度、有无影响力、是否有利于个人成长等。因此，饲料企业应该采取有效的手段满足业务员员在这些方面的需求来弥补在外在薪酬上可能的不足，从而激励业务员的工作!
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业务员培训教材
之与客户勾通技巧
销售实际上是通过与客户勾通，掌握其心中最真实的想法，实施心理劝阻与诱导，使其按照我们的意愿接受我们的控制。如何进门：
你一定要有勇气夸进经销商的大门，否则一切都是白搭！进门首先自我介绍：老板你好！我是怀化众大农牧有限公司的业务员，今天特意来拜你，说完双手递上名片，字要朝老板方向不要搞反。
除非老板问，否则先不要直入主题，可找共同话题跟老板聊天，但一定要与饲料或猪价或行情有关，聊到大家关系比较融洽再切入我们饲料，一般这个过程控制在5分钟左右！然后拿出我们产品外包装、样品给客户看。客户若问价格，你可有礼貌的轻声反问：你这里最高档次的是多少哦？他说后你再说我们先谈质量和市场操作方案，如果你认可了我们的操作方案和质量我们再谈价格好吗？请记住：如果能够的话，价格一定要放在最后再谈，因为跟对手相比我们没有价格优势！
如何谈质量问题：我们企业的定位是做高端产品，我们的产品有适口性好、抗拉稀能力强、生长速度快等特点。原因是我们采用了进口蒸汽鱼粉。而很多厂家采用的是国产直火鱼粉，国产直火鱼粉里面沙门氏细菌超标会导致适口性变差和乳猪拉稀，而我们选用进口鱼粉虽然成本要高很多，但不仅可避免乳猪拉稀现象，营养效果也要好得多！所以我们的要贵一些啦！我们产品的赖氨酸也很高呀！高赖氨酸可以提高猪的生长速度！
如果客户说现猪价很低，你的产品再好但价格再高也不好卖：买得起奔驰宝马的人很少，可它常常会断货。买得起面包车的人很多，可一般人买过它一次却不会再买第二次！原因是只有好质量的产品才会有回头客！十多年以前长虹、创维、康佳这几个品牌的电视机最贵，但到今天就只有这几个品牌了，所以说价格不是唯一决定销量的因素，产品的质量才是永恒！高价位的产品先期难推，但回头率高用户稳定，你维护一个老客户要比开发一个新客户要容易得多嘛！
如果客户说卖你这个产品利润比别的厂家少，你可以反问他：那要看你是靠单包利润高赚钱还是靠销量大赚钱哦？我的产品质量好，老用户不容易流失，而且会介绍新客户来买，你的用户就会越来越多，销量也会越来越大！你如靠单包利润高赚钱，一旦市场上出现比你质量好的产品那你的销量会越变越小了！
如果客户说我已买习惯这个产品了销量还不错！不想换产品了：如果这个产品客户已经卖了几年，你就说我承认你这个产品不错，但这个世界上任何一个产品都是有生命周期的，你已经卖几年了，有一些用户在使用这个产品的时候，有死猪明明是猪生病才死的，可老百姓却说是你饲料中毒，时间久了就有一部份用户会跑到别人那里去了，或者说用户因为猪种的问题养猪不肯长，他也会说是你这个饲料没有以前好了！其实不关产品的事而是产品生命周期的问题！你可以卖我们的一些哦！有一些用户还想跟你买饲料，但他又因为死过猪或者猪不肯长，已经不想要你现在卖的这个产品，你有新产品可以留住他，不然他又跑到别人那里去了哦！
或者可以说你现在卖得好是因为目前还没有好的产品进来，如果你接了我们这个产品，会给其它产品造成冲击，反过来讲别人接了这个产品也会对你造成冲击，肯定你接比不接的好嘛！
专销问题：客户说我已经跟厂家签专销合同啦，暂时不能卖你们的产品。有的人甘愿冒被老婆发现的危险都还要包二奶，原因是这个二奶包得有价值！你做两个厂家的产品各有优势，销量就会增大！一个月多卖一二吨货就比你的专销奖强多了！
客户会说万一我卖你的产品后，我现在的厂家断我的货或另找人卖怎么办？有很多卖你这个品牌的人都在卖其它厂家的饲料哦！业务员故意吓你的而已，很多卖你这个品牌的人都在卖其它厂家的饲料，我没看见谁被断货哦！再说老百姓跟你买饲料是相信你的为人，你卖什么说什么好他们就相信什么嘛！你留几包他的饲料在，万一厂家断你的货你摆几包他的饲料，杀价销售把它搞烂搞臭，那别人就不会愿意卖这个产品它也就不会对你造成威胁了！
最后也是最重要的一点就是反复要求客户提货！售后服务技巧：
客户反映猪毛太长：因为我们的饲料中赖氨酸含量太高，赖氨酸有个平衡点，低了猪毛色好！但生长性能差！高了生长速度快，毛一样也长得快！但以现在的科学技术不可能做到只长肉不长毛！老百姓虽然对毛色有意见，但还是要猪肯长肉他们也才买你的饲料哦！
经销商若反映产品投下市场很久了反映没有效果或效果一般:一、你要跟他说，一般老百姓在试用新产品时心中都有所怀疑，在加上他想要杀你的价,所以即使他的猪长得好也会说我们的饲料一般。二、要求经销商跟你一起到用户家去亲自观察,到用户家猪栏后,你要先夸奖一下他养猪养得好!猪已经变了很多,如果还不奏效，你就要求称猪做试验，以消除经销商的顾虑！任何时候任何场合都不要对我们自的产品产生怀疑！
客户报怨公司价格高、没促销、质量有问题或服务差等，先不要急于反驳他和向他解释，先要耐心的听他把话说完，并对他说你一定向公司领导反映他刚才的意见，然后再婉娩向他说明公司产品价格高是因为我们的定位是做高端产品，效果好但价格肯定高！若他说的是质量差，你要跟他说我们的生长速度绝对好只是毛色一般。但你重申你一定会把他的要求反映给公司技术部，记住：客户有时候并不是真的！说我们有问题，他只不过是看见竞争对手卖得好心理不平衡发发牢骚而已！你要跟他比方，男人通常都觉得别人的老婆比自已的老婆好！却不知道别的男人也觉得你家的好哦！一定要笑着说哦！你说其实某某老板（他不跟说话的竞争对手）在你没接我们的产品以前都对我们的产品有兴趣，只不过我们认为你更适合做我们的产品而已！记住只要轻描淡写一笔带过不要浓笔重彩！不要过度刺激他！客户反映服务不到位：先要勇于承认我们做得不足，然后说公司将会加强这方面的工作，要客户耐心等待。再跟他说其实我们这是高端产品，只要他先推出去肯定会有很高的回头率，若他再说，你一定不能再跟他争执，说你会将他的问题反映给公司就行了！
保销问题：公司开票价格当中每吨有100元的促销费用，（不能让客户知道）但一定要注意是否已在开票时已返给了客户，如果已经给了他，你就跟他说公司已经给了他，作为一个业务员你对此以无能为力了！如果还没有给他，你就跟他说你跟公司申请再答复他。猪病问题：你可以让他打我电话或你打我电话挂掉后我打过来，你可说我是公司技术服务部专家，这有利于取得用户信任。
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