投标实习报告
实习报告
2个月的实习生涯,令我感触颇多,这期间有欢笑也有眼泪,有得到也有失去。不管怎么说,它丰富了我人生的阅历,开阔了我的视野,增长了我的见识,成为了我成长过程中切实存在的一部分。我很感谢这次的实习经历,它让我有机会尝试了不同的工作,锻炼了我的能力,让我有了奋斗的目标和方向。
在学校学习是为了能够适应社会的需要,以保证在将来的工作中能够顺利完成,为社会贡献出自己的一份力量。然而步出象牙塔进而步入社会是有很大的不同和落差的,能够通过实习的名义来作为进入社会的缓冲,对我们而言也是一件幸事,通过实习工作进一步了解到社会工作的实际需要,从而使得学习的目的性更明确,获得的效果也相应更明显。
我所在的实习单位是一家施工单位,在总部的分单位中,XX有限公司。公司简介。。我很有幸的在公司的经营科实习,所有这些科室中我对于经营科的业务范围最为了解。在我的认知里,经营科是公司所有科室中管辖事务最为琐碎的一个部门,小至给各项目部的资料盖章,大至工程的合同谈判,这些事情全都要由经营科来做。不过我深知任何大事都是由一点一滴的小事堆砌起来的,要有大的成就,就必须要经历磨练。古语有云:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。而且对于工作上的事情我还只是一知半解,这些小事正好可以给我一个熟悉和锻炼的机会,让我可以在不知不觉中慢慢提升自己。
工作内容:在经营科我的主要工作是做招投标,具体点说就是做各种工程的投标标书,而且这部分不包括招投标中的工程预算部分,这点是让我最失望的,因为我一直想能在实践中锻炼一下自己做预决算的能力,从而更深层次的了解工程造价工作。不过现在的这份工作对我来说也没什么坏处,它让我可以从不同的方面去了解一个项目的运作程序,进而更好的定位自己的事业方向。
在为期2个月的实习生涯中,我主要负责了资料的整理、项目的报名、备案、资格预审、投标函、内部承包合同、制作投标书等。
资料的整理:为了熟悉公司的业务,整理资料是最为基本的,也是最为简单的,负责在建项目的统计、内部承包合同的更新、证件的归类、文件的复印与归档,这些细微的工作也花了我整整一个礼拜的时间,但锻炼了我的胆大心细,培养了做事的细心和耐心,为后面的工作提高了不少的效率。
项目的报名、备案和资格预审:每次招标公告一出,我便要跟着公告上的流程来做事,报名、备案、交保证金,一系列的事情已成为了习惯,但不习惯的是每次都要跑不同的地方,
近则就在上海,远则跑外地,7、8月份正是酷暑,顶着烈日,不怕舟车劳顿,办理投标项目前的准备,虽然很累,但我可以坚持,没有怨言。尽管我是女生,但我觉得作为土木的女生,就该有土木的样,女生一样很坚强。
内部承包合同:这是我之前没有接触过的,内部承包合同是我们单位中标了项目后转包给承包商的合同,跟着师父学习了一遍,看似很简单,只要填写资料就可以,但是这些信息是需要你一点点的积累,如果要填准确、填完全,就得自己咨询其他部门的人员。再进一步说,就是你的人际关系的问题了,幸好和他们相处的比较融洽,在做投标书和内部承包合同时获得了很多的信息。
制作投标书:投标书是我们建设单位向业主展现自己的第一份文件,也是决定性的文件,因此在许多细节上我们需要注意,最重要的是细心,要领会招标文件的含义,避免出现废标的情况。在投标前的几天是最为紧张的,经常会出现加班,核对投标书,那种紧张是我从未有过的,那种考验团队精神的时刻最为刻骨铭心。尽管付出了那么多,最终没有成功中标,但我们没有气馁,我们学会了总结,总结失败、成功的经验,学会如何做到最好,提高中标的概率。
实习是一块试金石,它将全面考查我各方面的能力,检验我能否将自己所学理论知识融入到社会实践中去,并且是我进入这个充满挑战的社会的一个踏板,所以容不得我有半点的马虎。
收获:一、要学会自主学习。工作后不像在学校里面,有作业和考试逼着你不得不付诸努力,而是要一切依靠自己去主动学习。只要你想学习,还是有很多机会的,公司会有很多热心的前辈愿意指导你,让你少走弯路,而且公司内部还会不定期的举行各种各样的学习培训区提高员工的水平。你所要做的就是分辨出什么是你需要的,然后认准了目标就不断努力;二、要有积极进取的工作态度。在工作中,你不止为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我们这种初出茅庐,没有任何工作经验的新人,就更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在我们的实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果我们自己工作态度不够积极就可能没什么事情做,所以平时就更需要主动争取多做事情,这样才能有所提高;三、要有团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,众人拾柴火焰高,在工作的过程中学会与同事进行有效的沟通和交流也是相当重要的。四、要重视基本礼仪。步入社会就要了解社会的基本礼仪,如何与人相处,如何待人接物,我们之前一直在学校里,面对的都是自己的同学、老师,自然不会讲究那么多,可是工作之后我们将面对形形色色的人物,做事应当力求合乎礼仪规范,妥善处理好每一件事。
同时,我还有以下几个方面的问题需要解决。不足之处:一、缺乏工作经验,做事分不清主次。经验不是一时就能获得的,它需要时间去积累和沉淀,随着工作时间的渐长以及前辈的指点,我相信我会慢慢改正这个问题的;二、工作态度仍然不够积极。在工作中仅仅力求完成领导布置的工作,在没有工作任务时未能主动要求工作,且放松了对专业知识的学习,这主要还是因为自己过于懒惰,在今后我会努力克服自己的惰性,端正工作态度;三、工作时仍需追求完美。在工作中,不允许丝毫的马虎,时刻要保持严谨认真的态度,努力的精益求精。四、沟通能力仍需加强。社会是个大课堂,工作是门重要的课程,做好这门功课很重要的一点就是要学会沟通,只有具备了这种能力,才能在今后的工作中立于不败之地。
我坚信通过这一段时间的学习所获得的实践经验将令我受益终身,在今后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中不断的融会贯通,将自己所学的理论知识和实践经验有机结合起来,充分展示自我价值,为实现自己的理想努力奋斗。
扩展阅读:招投标实习报告
陕西交通职业技术学院
路桥专业顶岗(毕业)实习报告
实习报告题目:关于在陕西西部伟业公司
从事招投标工作的实习报告
姓名:崔东京
班级:路桥0942
系(部):公路工程系____________
顶岗(毕业)实习单位:陕西西部伟业路桥建设有限责任
公司____________
陕西交通职业技术学院制201*年6月4日
关于在陕西西部伟业路桥公司从事招投标工作的实习报告
一、实习单位及岗位简介
1、实习单位的简介
我所在的实习单位是一家新公司,成立了有两年,因为是一家刚成立的公
司,所以人员配备、设备资料等都比较有限,而它所管辖的事务也最为琐碎,小至给各项目部资料盖章,大至工程合同谈判,这些事情全部要由我来做。不过我深知任何大事都是由一点一滴的小事堆砌起来的。要有大的成就,就必须要经历磨练。古语有云:宝剑锋从磨砺出,梅花香自古寒来。而且对于工作上的事情我还只是一知半解,这些小事正好可以给我一个熟悉和锻炼的机会,让我可以在不知不解中慢慢提升自己。
2、实习岗位的简介
在我们公司我的主要工作是做招投标。具体点说就是做各种工程的投标标书。而且这部分不包括投标工作中的工程预算部分,这点是让我最失望的,因为我一直想能在实践中锻炼一下自己的做预算的能力,从而更深层次的了解工程造价工作,不过现在这份工作对我来说也没有坏处,它让我可以从不同的方面去了解一个项目的运作程序,进而更合法的定位自己的事业方向。
二、实习目的与任务
目的:了解工程中招投标的各项流程
任务:掌握招投标的两种形式,公开招标和邀请招标,知道投标的全过程。
三、实习内容及过程
公开招标应当发布招标通告。招标公告应当通过报刊或者其他媒介发布。其中属于政府采购而采用公开招标或者邀请招标方式的,则还应当遵循政府采购信息发布管理规定,目前财政部指定的政府采购信息发布媒体有三家,即:中国政府采购网、中国财经报、中国政府采购杂志。招标通告应当载明下列事项:(1)招标人的名称和地址;(2)招标项目的性质、数量;(3)招标项目的地点和时间要求;(4)获取招标文件的办法、地点和时间;(5)对招标文件收取的费用;(6)需要公告的其他事项。
招标人或招标投标中介机构可以对有兴趣投标的法人或者其他组织进行资格预审,但应当通过报刊或者其他媒介发布资格预审通告。资格预审通告应当载明下列事项:(1)招标人的名称和地址;(2)招标项目的性质、数量;(3)招标项目的地点和时间要求;(4)获取资格预审文件的办法、地点和时间;(5)对资格预审文件收取的费用;(6)提交资格预审申请书的地点和截止日期;(7)资格预审的日程安排;(8)需要通告的其他事项。上述预审应当主要审查有兴趣投标的法人或者其他组织是否具有圆满履行合同的能力。有兴趣投标的法人或者其他组织应当向招标人或者招标投标中介机构提交证明其具有圆满履行合同的能力的证明文件或者资料。招标人或者招标投标中介机构应当对提交资格预审申请书的法人或者其他组织作出预审决定。
采用邀请招标程序的,招标人一般应当向三家以上有兴趣投标的或者通过资格预审的法人或者其他组织发出投标邀请书。
采用议标程序的,招标人一般应当向二家以上有兴趣投标的法人或者其他组织发出投标邀请书。
招标人或者招标投标中介机构根据招标项目的要求编制招标文件。招标文件一般应当载明下列事项:(1)投标人须知;(2)招标项目的性质、数量;(3)技术规格;(4)投标价格的要求及其计算方式;(5)评标的标准和方法;(6)交货、竣工或提供服务的时间;(7)投标人应当提供的有关资格和资信证明文件;(8)投标保证金的数额或其他形式的担保;(9)投标文件的编制要求;(10)提供投标文件的方式、地点和截止日期;(11)开标、评标、定标的日程安排;(12)合同格式及主要合同条款;(13)需要载明的其他事项。
招标人或者招标投标中介机构在招标文件中,可以规定投标人在提交符合招标文件要求的投标文件的同时,提交备选投标文件,但应作出说明,并规定相应的评审和比较办法。
招标文件规定的技术规格应当采用国际或者国内公认的法定标准。招标文件中规定的各项技术规格,不得要求或者标明某一特定的专利、商标、名称、设计、型号、原产地或生产厂家,不得有倾向或排斥某一有兴趣投标的法人或者其他组织的内容。
招标人或者招标投标中介机构需要对已售出的招标文件进行澄清或者非实质性修改的,一般应当在提交投标文件截止日期15天前以书面形式通知所有招标文件的购买者,该澄清或修改内容为招标文件的组成部分。
招标公告发布或投标邀请书发出之日到提交投标文件截止之日,一般不得少于30天。
对于同一招标项目,招标人或者招标投标中介机构可以分两阶段进行招标。第一阶段,招标人或者招标投标中介机构应当要求有兴趣投标的法人或者其他组织先提交不包括投标价格的初步投标文件,列明关于招标项目技术、质量或其他方面的建议。招标人或者招标投标中介机构可以与投标人就初步投标文件的内容进行讨论。第二阶段,招标人或者招标投标中介机构应当向提交了初步投标文件并未被拒绝的投标人提供正式招标文件。投标人或者招标投标中介机构根据正式招标文件的要求提交包括投标价格在内的最后投标文件。投标
投标人应当按照招标文件的规定编制投标文件。投标文件应当载明下列事项:(1)投标函;(2)投标人资格、资信证明文件;(3)投标项目方案及说明;(4)投标价格;(5)投标保证金或者其他形式的担保;(6)招标文件要求具备的其他内容。投标文件应在规定的截止日期前密封送达投标地点。招标人或者招标投标中介机构对在提交投标文件截止日期后收到的投标文件,应不予开启并退还。招标人或者招标投标中介机构应当对收到的投标文件签收备案。投标人有权要求招标人或者招标投标中介机构提供签收证明。
投标人可以撤回、补充或者修改已提交的投标文件;但是应当在提交投标文件截止日之前,书面通知招标人或者招标投标中介机构。开标
开标应当按照招标文件规定的时间、地点和程序以公开方式进行。开标由招标人或者招标投标中介机构主持,邀请评标委员会成员、投标人代表和有关单位代表参加。
投标人检查投标文件的密封情况,确认无误后,由有关工作人员当众拆封、验证投标资格,并宣读投标人名称、投标价格以及其他主要内容。
投标人可以对唱标作必要的解释,但所作的解释不得超过投标文件记载的范围或改变投标文件的实质性内容。开标应当作记录,存档备查。评标与定标
评标应当按照招标文件的规定进行。
招标人或者招标投标中介机构负责组建评标委员会。评标委员会由招标人的代表及其聘请的技术、经济、法律等方面的专家组成,总人数一般为5人以上单数,其中受聘的专家不得少于三分之二。与投标人有利害关系的人员不得进入评标委员会。
评标委员会负责评标。评标委员会对所有投标文件进行审查,对与招标文件规定有实质性不符的投标文件,应当决定其无效。
评标委员会可以要求投标人对投标文件中含义不明确的地方进行必要的澄清,但澄清不得超过投标文件记载的范围或改变投标文件的实质性内容。
评标委员会应当按照招标文件的规定对投标文件进行评审和比较,并向招标人推荐一至三个中标候选人。
招标人应当从评标委员会推荐的中标候选人中确定中标人。中选的投标者应当符合下列条件之一:(1)满足招标文件各项要求,并考虑各种优惠及税收等因素,在合理条件下所报投标价格最低的;(2)最大满足招标文件中规定的综合评价标准的。
除采用议标程序外,招标人或者招标投标中介机构不得在定标前与投标人就投标价格、投标方案等事项进行协商谈判。
招标人或者招标投标中介机构应当将中标结果书面通知所有投标人。招标人与中标人应当按照招标文件的规定和中标结果签订书面合同。招投标流程:
公开(邀请)招标采购方式:
1、主持人致主持词:宣布开标会开始,介绍采购项目内容及投标人名称。宣布本次招标活动的主持人、监标人、唱标人、记录人、联络人等工作人员名单。2、宣读大会《会场纪律》。3、查验投标单位与会代表资格:公证员(监标人、工作人员)查验投标单位与会代表资格身份证明。
4、查验保证金交纳情况。请公证员(监标人、工作人员)查验。
5、宣布各标书送达时间,查验标书密封情况:请公证员(供应商代表)检查投标文件密封情况,并公布检验结果。
6、公开启封投标文件:请公证员(监标人、工作人员)启封标书,并做好记录。同时要求各投标人对开标情况如有疑问,请当场提出。
7、转入评审阶段:宣布进入评标阶段,请投标人在指定场所等候,等待评标小组通知对有关事宜进行澄清,所有联络工作请与本次招标活动的联络人联系。
8、宣读《评标专家须知》并介绍评委会成员:主持人宣读《评标专家须知》,介绍出席评标会议的评标委员会成员和其他工作人员,征询评委会成员回避主张。9、推选评委会组长:请评委会成员推选评委会组长。
10、讨论招标文件、评标办法(指未进行事前论证的项目):由采购人介绍项目基本情况,并对招标文件的内容进行介绍。11、评定技术标及商务标。
12、公开启封价格标投标文件:公开唱标,请各投标人确认投标报价。
13、决标:评委会根据招标文件规定的评标办法和投标人的投标情况进行评审,由评委会组长根据评委员会成员签字的原始评标记录和评审结果编写评标报告,评标报告由评委员会成员确认、签字。
14、宣布评标结果:主持人在开标会场宣读评标结果及供应商质疑权利。15、公证员致公正词:请公证处公证员致公证词。
16、开标、评标活动结束:感谢大家参与本次政府采购招标工作,感谢对政府采购工作的支持。
竞争性谈判采购方式:
1、主持人致主持词:宣布竞争性谈判采购会开始,介绍采购项目内容及谈判供应商名称。宣布本次采购活动的主持人、监标人、唱标人、记录人、联络人等工作人员名单。
2、宣读大会《会场纪律》。
3、查验谈判供应商与会代表资格:公证处(监标人、工作人员)查验谈判供应商与会代表资格身份证明。
4、查验保证金交纳情况。请公证员(监标人、工作人员)查验。
5、宣布各谈判文件送达时间,查验谈判文件密封情况:请谈判供应商代表检查谈判文件密封情况,并公布检验结果。
6、公开启封谈判文件:请公证员(监标人、工作人员)启封判标文件,并做好记录。同时要求各谈判供应商对启封情况如有疑问,请当场提出。
7、介绍谈判小组成员并推选谈判小组组长:主持人宣读《专家须知》,主持人逐个介绍谈判小组成员,询问是否存在回避问题,并由谈判小组成员推荐一名组长作为主谈人。8、谈判供应商资格评审:请谈判供应商在指定场所等候,等待谈判小组通知对有关事宜进行澄清,所有联络工作请与本次招标活动的联络人联系。
9、确定谈判顺序:由工作人员准备号牌让参加谈判的供应商代表抽取,以确定谈判顺序,并予以公布。
10、谈判小组与供应商逐一谈判:按抽签确定好的顺序,谈判小组与供应商代表逐一进行谈判。
11、最终报价:由各谈判供应商代表在事前准备好的报价表上填写最终报价交谈判小组。
12、评审谈判结果:谈判小组根据供应商的最终报价及谈判文件中的评审要求进行评审,并推荐或确定成交候选人。
13、宣布谈判结果:主持人宣读谈判结果及供应商质疑权利。
14、谈判采购活动结束:感谢大家参与本次政府谈判采购工作,感谢对政府采购工作的支持。
询价采购方式:
1、主持人致主持词:宣布询价采购会开始,介绍采购项目内容及询价供应商名称。宣布本次采购活动的主持人、监标人、唱标人、记录人、联络人等工作人员名单。
2、宣读大会《会场纪律》。
3、查验询价供应商与会代表资格:公证处(监标人、工作人员)查验询价供应商与会代表资格身份证明。
4、查验保证金交纳情况。请公证员(监标人、工作人员)查验。
5、宣布各报价文件送达时间,查验询价文件密封情况:请询价供应商代表检查报价文件密封情况,并公布检验结果。
6、公开启封询价采购文件:请公证员(监标人、工作人员)启封报价文件,并做好记录。同时要求各询价供应商对启封情况如有疑问,请当场提出。
7、询价供应商资格评审:请询价供应商在指定场所等候,等待询价采购小组通知对有关事宜进行澄清,所有联络工作请与本次招标活动的联络人联系。
8、唱标:请工作人员当场拆开报价书,公开唱标,并做好记录。同时要求各投标人对开标情况如有疑问,请当场提出。唱标记录表(含各投标人名称、投标价格、价格折扣等有关内容)由报价人、唱标人、记录人、询价小组确认签字。
9、宣布询价结果:根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商,并当场宣布结果。
10、询价采购活动结束:感谢大家参与本次政府询价采购工作,感谢对政府采购工作的支持。
1、投标人身份确认
招标人和工作人员依照招标文件要求,对参与开标的人员进行身份确认。投标企业的法定代表人或委托的公司总经理、专职交易员须出示法人卡和交易员卡,项目经理出示本人身份证,符合要求方可进场参与开标。投标人代表应按招标文件规定的时间,提前到达开标会地点并签到,无故缺席、迟到或不佩戴法人卡、交易员卡的视为放弃。
2、缴纳投标保证金
投标人须缴纳招标文件中规定数额的投标保证金。3、主持人(招标人)宣布开标会议开始
4、采招监管办监督人员宣布投标人身份确认情况、投标须知及会场纪律:(1)、投标人进入会场按指定位置依牌入座
(2)、遵守开标纪律,不得大声喧哗,禁止吸烟,自觉爱护公共财物及设施(3)、各投标单位之间不得交头接耳,交流信息(4)、按秩序递交投标书,不得前拥后挤(5)、自觉服从会场工作人员的指挥
(6)、主持人宣布会议结束后,投标人方可退场
(7)、如违反投标须知及会场纪律的投标人,按扰乱投标秩序论处,将列入不良行为和黑名单。
5、主持人介绍该工程的评标办法及工期、质量等要求。并询问投标人对招标文件有无异议,有异议当场解释,确认无异议后开始开标。6、各投标人按招标文件要求填写投标书(时间5分钟)7、投标人依序递交投标书
8、交易中心工作人员开标、唱标及记录,投标人法人代表或委托的公司总经理先对唱标内容予以口头确认。9、确定中标候选人
按评标办法抽取让利标底,并计算确定中标候选人。10、开标结果确认签字
开标后投标人法定代表人或委托的公司总经理、招标人、唱标人、记录人及监督人均应在开标记录单上签字确认。11、公示中标候选人
招标人应按规定将中标候选单位公示2天,并按要求提交招投标情况书面报告12、发放中标通知书
公示无异议,发放中标通知书。
四、实习收获与体会
时间过得真快,转眼间,十周的顶岗实习已无声无息地接近尾声。然而实训的过程还历历在目。十周的实习时间,让我学到了很多东西,不仅使我在理论上对招投标有了全新的认识,在实践能力上也得到了提高。明白了做为一名新时期的高职技术人才一定要做到学以致用。除此之外,我还学会了如何更好地与别人沟通谈判,如何更好地坚持自己的观点和维护自己的利益。亲身感受了所学知识与实际的应用,我得到了很大的启示,这也是对所学知识的一个初审吧!这次实训对我以后的学习或找工作将会受益匪浅。实训让我初步从理性回归到感性的重新认识,对于以后所应把握的方向也有所就启发!相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的基石。平时一直忙于理论知识的学习,所以实习之前,招投标对我来说是比较感性的,一个完整的招投标过程要怎样来分工以及完成该过程所要进行的基本步骤也不明确。而经过这次实习,让我明白整个招投标过程中,必须由团队来分工合作。通过实习,我对招投标文件的编制和招投标合同的签订有更深一步的了解,对相应的操作技巧的认识与使用有了很大的提高。
这次实训感受最深的,还有以下几点:其一、团结就是力量。团结是一种重要的精神,一个人要立足于社会或成功发展,除了自身要有较高的素质外。还必须要有能够与别人团结合作的精神。在整个招投标过程中,只有团结才能保证工作的顺利进行。大家才能朝着同一个目标前进努力,成功才有希望。如果有人对自己的任务不负责或闹意见不合,都会影响到投标是否成功,所以团结第一。其二、实训是对每个人综合能力的检验。做好每一件事,细心是关键。细节决定成功在投标过程中得到了很好的体现。在开标会议上大部分小组被废标。主要是因为忽略了一些很小的细节,比如忘记分订成册、忘记填写报价、忘记盖印章、没有用标准字体填写报价等等诸如此类的小问题而导致废标。所以细心是尤其重要的。我们小组侥幸通过了初审,但在报价一块没有充分考虑,加上缺乏技巧,最终也被定为无效标。总之,在投标环节细心决定成败。其三、我从这次招投标合同签订实训中认识到了沟通、谈判能力的重要性。在合同签订的协商过程中,做为公司代表,具有较强的谈判、沟通能力,才能坚定自己的立场,维护公司的利益。否则自身的利益就会受到损害。同时,协调、异议处理能力是不可缺少的。如果使谈判僵持不下或不能及时处理异议。都会阻碍合同的签订。所以。良好的协调能力对谈判双方是否能在互惠互利的基础上顺利协商具有很大的意义。其四、此次实习,我深深体会到积累知识的重要性。课外时间应该主动去关注、收集与课程相关的知识、信息。而不应局限于课本。要不断地拓宽知识面。尤其是不能教条主义。
最后,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”实践是检验真理的唯一标准,积极投身实践,学以致用,才不枉所学。实习是一块试金石,我体会到以下几点收获:一、要学会自主学习。工作后不像在学校里面,有作业和考试逼着你不得不付诸努力,而是要一切依靠自己去主动学习。二、要有积极进取的工作态度。在工作中,你不止为公司创造了效益,同时页提高了自己,像我们这种初出茅庐,没有任何工作经验的新人,就更需要通过多做事情来积累经验。三、要有团队精神。工作往往不是一个人是事情,是一个团队在完成一个项目,众人拾柴火焰高,在工作中学会与同事进行有效的沟通和交流也是相当重要的。四、要重视基本礼仪。步入社会就要理解社会的基本礼仪,如何与人相处,如何待人接物,妥善处理好每一件小事。
五、实习建议
同时,我还有以下几个方面的问题需要解决。
一、缺乏工作经验,做事分不清主次。二、工作态度仍然不够积极。三、工作时仍需要追求完美。这是一个短暂而又充实的实习,同时也是一个实践丰收的实习。从中学到的东西都意义重大,这些对将来走向工作岗位会有很大的帮助和启示。作为一名学生,向他人虚心求教,不懂就要问,踏踏实实走好每一步是始终要坚持的学习态度。实训所学到的经验和知识大多来自老师和同学们的教导,这是一笔宝贵的财富,感谢这次实训,让我收获颇丰,受益匪浅。社会是个大课堂,工作是门重要的课程,做好这门功课很重要的一点就是要学会沟通,只有具备看这种能力,才能在今后的工作中立于不败之地。我坚信通过这一段时间的学习所获得的实践经验将令我受益匪浅,在今后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中不断的融会贯通,将自己所学的理论知识和实践经验有机结合起来,充分展示自我价值,为实现自己的理想努力奋斗。
六、附录
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