工作总结-张雪杉201*0603

工作总结-张雪杉201*0603

工作总结

日期：201*年5月28日---6月3日汇报人：张雪杉直接上级：路芳分管楼层：三层负责品项：毛衫

主要职责：毛衫区的招商；协助路总对女装、家居床品、美容美发、美甲的招商工作。

一、工作概况：

1、发放宣传彩页39份（详见后附件）；

2、5月29日，走访玉田供销大厦部分羊毛衫商户：鄂尔多斯、鹿王、奥群、恒源祥、开顺等；

3、走访玉田县地下商场：BOSS、纤丝鸟等；

4、协助路芳总监完成家居床品之《水星》、《晚美》及毛衫《黛然依》的品牌入驻申请表的上报工作；

5、和毛衫品牌：米皇、皮尔卡丹、帕罗、鹿王、奥群、金利来、帕兰朵、糜老大、琴曼、雪马等商户深入沟通；

6、和毛衫厂家：鄂尔多斯北京分公司销售部取得联系；和贵绒---上海慧田纺织品有限公司取得联系；

7、5月30日，随路总到遵化“金缘”、“乐天玛特”市场考察，其中和路总拜访了“盛宇”商户；

8、6月1日，在招商处与“琴曼”、“雪马”的戴玉梅、康有香两位商户当面洽谈合作；

9、电话预约商户：刘军霞、杨淑月、李艳、许宏飞、刘术荣、潘静敏、郑彩虹、邱立军、梁女士、李秀林、卢文萍等；其中刘军霞、杨淑月、李艳、郑彩虹答应于10号前来访；

10、6月2日接待李振艳来访（拟经营裤区、毛衫）；

11、按路总工作安排，对以下品牌商户进行电话拜访：粉红玛丽、郎姿、乙佰乙

纳、虫虫、布同、卡汶、红袖、杰施、淑女屋、玖姿、季候风、诗之欧、艾维、杰西、天纳吉尔、桑迪、芬嫣芮纳、贝斯琦、雷诺蒂亚、丑娜公主、茉莉卡、星旗儿、EIN、依妙等24个品牌；

12、6月3日按路总工作安排，对玉田北购商户进行电话拜访：诗之欧、睐、红

袖坊、太和、卡秀、太平鸟、Fairy、季候风、红袖、台绣、哈亚图、幻走、LILY、乐町、播、今日主播、华丹尼、靓月等18个品牌；

13、参与接待“上海百灵”戴先生，并协助路总上报《百灵品牌入驻申请表》；14、6月4日，对浙江“黛然依”联营扣点等问题进行电话沟通。二、主要收获：

1、最主要的克服了拜访商户时的畏难心理；2、CAD使用有了进步（会截图打印了）；3、电子表格处理上有了进步；

4、填写《品牌入驻申请表》更加细致；

5、与商户沟通技巧有了极大进步；尤其是谈判技巧有了更大进步；6、通过公司及田总给我申请业务用手机，增加了我的归属感和平等感。三、本周总结：

1、商户资源少不怕，只要勤约商户、勤打电话、积极接待来访商户、积极和商户沟通，利用商户间相互转介绍，就能有效扩充商户资源量；

2、在路总指导下，积极深入玉田供销大厦、北方购物，进行和商户面对面沟通，既克服畏难心理，同时能增强业务技巧和商业品牌知识量；

3、在女装、家居床品、美容美发、美甲上积极协助路总，做好相应辅助工作。四、难题汇总：

1、据大厦商户、北购商户及导购反映：由于北购销售极其不好，使部分商户产生了商场经营和服装市场疲软的看法，并且这种看法在商户中较固执，较普遍，不容易扭转，因此造成此类商户意向进入凤购经营持观望态度，不急于寻租；

2、部分商户对于凤购项目工期的进展缓慢和开业日期的一再后延，也导致观望态度的产生；典型代表“黛然依”，其准备商场进入初装阶段再签订入驻合同；3、通过对北购“古今内衣”张老板、“琴曼毛衫”戴老板，大厦“雪马”康老板的了解，以凤凰购物毛衫区3元/均价为例，无太大价格方面优势；在公摊、账期、管理费用方面亦无价格优势。五、下周计划：

1、努力在6月10日前完成毛衫区30％签订合同的任务；2、继续深入走访玉田供销大厦、北方购物所属品类的商户；3、电话邀约所属品类商户；4、继续扩大品牌商户资源量；

5、学习储备招商相关知识、品牌相关知识；6、随上级领导去外县市调研。

201*张雪杉年6月3日

扩展阅读：述职报告-张雪杉

凤凰购物述职报告

张雪杉

凤凰购物招商处Z组201*年5月8日凤凰购物

目录

一、前言………………………………………………………2二、负责品项…………………………………………………2三、我的职责…………………………………………………2四、工作简述…………………………………………………3五、工作进度…………………………………………………4六、北购对比…………………………………………………5七、个人愿景…………………………………………………5八、建议意见…………………………………………………6九、附图………………………………………………………6

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述职报告

一、前言

201*年12月1日我正式入职凤凰购物招商处，至今已经5个多月了。这期间我有了很大的进步，学习和掌握了很多的知识，这要感谢各位领导的抬爱和栽培，使我在这个平台上能有更大的做为。

回首以前的我没有任何招商方面的经验和知识。在工作中一直抓不到头绪，连商户来访都不敢多说话，生怕自己说错话。但天生的性格和心理素质告诉我：我不会放弃！我认真的背诵凤凰购物及相关品牌知识，不放过每次接待商户的机会。从心态的积极向上、言辞的谨慎程度到和商户谈判过程中的交锋，我越来越自信将成为凤凰购物真正有用的一颗“螺丝钉”！面对那些“有钱有势、态度强横”的商户，我没有畏惧感，虽然我只是一名普通的员工，但我背后是凤凰购物有限公司，我代表的是公司，我要做的是为凤购把好第一关。

我当前的目标是：做一名优秀的招商人员，我相信凭自己的努力和坚持不懈，在向赵刚和管铃及其他领导的不断学习下，我一定能做到。如果我是玫瑰花，在辛勤汗水地浇灌下，终会绽放的！此述职报告将分为九个部分来阐述：1、前言；2、负责品项；3、我的职责；4、工作简述；5、工作进度；6、北购对比；7、个人愿景；8、建议意见；9、附图！

二、负责品项

1、我隶属凤凰购物招商处Z组，直接负责领导招商部总监赵刚；2、分管三层东段部分区域，负责面积约700，约占层面积10％；3、负责品项：毛衫；饰品；女士箱包；美容美发美甲等品类。

三、我的职责

1、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商户资源库，并及时更新；

2、做好市场调查，及时掌握竞争对手、重要商家和相关行业的信息，并及时向领导反馈；

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3、按招商处招商工作流程及工作制度要求进行日常招商工作；

4、执行上级领导安排的工作（如：参观其他专业市场招商情况、展会、市场调查等）；

5、向直接上级领导汇报招商过程中存在的问题及建议解决方法；

6、通知意向商户所需手续及必备文件；负责跟进有希望但尚未确定之商户；7、对商户提出的各种问题作出详细解答并跟踪服务；8、整理招商资料，确保资料整齐完整；9、主动负责接待每天的到访商户；

10、接听商户的咨询来电（相关同事因公不在岗位时）；进行登记并转交相关同事。

四、工作简述

1、201*年12月份正式入职凤凰购物，学习及熟悉公司概况、所属品类、品牌阶段；学习并掌握了10余个招商、谈判、商品及品牌知识的课件；2、201*年12月12日，在总裁办公室，与招商处同事一起当面向总裁直接汇报工作；

3、201*年伊始，市场考察及调研阶段；先后考察了：北京市、唐山市、丰润区、丰南区、遵化市、迁西县、滦县、滦南及本县；每次将考察结果与心得形成文字并上报；

4、201*年1月5日，随赵总对玉田供销大厦服装区/男装/女装进行摸底；

5、201*年1月14日，为公司员工晚会创作小品、情景剧《取经F4》；6、201*年1月28日，按总裁指示：全程参与“凤凰购物之夜群星演唱会”的筹备与实施；负责人员分配、组织职能、场地规划、票务座号、现场指挥与协调等工作；

7、201*年1月30日，按招商部要求，准备演讲材料《我们生活中的商品知识》；

8、201*年2月3日，去总公司参加“凤购之夜演唱会”筹备会议；9、201*年2月13日，现场参与“凤凰购物之夜群星演唱会”组织开展工作；

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10、201*年2月16日，为“玉田生活网”撰写《招商部总监答记者问》文稿；

11、201*年2月21日，招商部组建Z组和G组，我分配于Z组；12、201*年3月9日，下午总裁来招商处，亲自培训合同内容及要点；13、201*年3月26日，随赵总去北京参加：“第二十届中国国际服装服饰博览会”展会；（详见附图一）

14、201*年4月份，随赵总接待一线品牌客户；参与旁听谈判过程；并单独约见客户，初步意向谈判，及招商部日常工作的进行；

15、201*年4月21---25日，参与“广场初夏特卖会”商户的召集；活动现场的招商/值班工作；并拍摄备案照片452张；（详见附图二）16、201*年4月26日，随赵总对“北购开业”进行现场考察，并拍摄照片175张，用以分析其品牌分布、动线规划、商场装修等；17、对北购毛衫区进行详细考察；（详见附图三）18、不定期在“百度”等各大门户网站发表招商帖子。

五、工作进度

第六节点

第二节点第四节点正式营业签完B类合同入场装修第一节点第三节点第五节点签完A类合同全部到位试营业

5月份6月份7月份8月份9月份10月份●●●●●●

全面招商阶段品牌入场装修阶段运营

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六、北购对比

1、北购建筑面积6.1万平方米；层高4层；凤凰购物建筑面积近10万平方米；地上层高5层；经营面积、停车位北购没有优势；

2、北购无电影院；无KTV；无网吧；无成人电玩；餐厅只有4家入驻；无美容美发美甲；凤凰购物有电影院、KTV、网吧、成人电玩、美食城；美容美发美甲；品类/品项较之北购齐全；

3、北购系玉田县供销大厦投资兴建；其有近20年经营历史，经营经验、品牌成熟度、顾客认知度较有优势；凤凰购物可借鉴经验、取长补短、培养顾客；

4、供销大厦有网站；凤凰购物暂无网站，应把网站建设提上日程；5、北购商场内没有顾客休息区，没有供顾客休息用的座椅；凤凰购物为延长顾客滞留时间，达到规划的4小时，应多设座椅；6、通过商户、顾客反应，北购交通不便，位置偏远。

7、北购：毛衫区位于二楼东侧，紧临鞋区。共计14家商户，其中边厅8

个，中岛6个。边厅为：“琴曼”、“金开顺”、“法诗菲”、“诸氏方圆”、“稻草人”、“褚老大”、“鄂尔多斯”、“米皇”等8家；中岛为：“春竹羊绒”、“开开”、“雪莲伊梦”、“鹿王”、“恒源祥”、“正亚”等6家组成。8、北购：羊毛衫和羊绒衫各占一半份额/50％；国内“羊毛衫十大品牌”有4个，和1个“羊毛衫驰名商标”；占品牌总数的36％；为别为：榜上第一名的鄂尔多斯；第二名的恒源祥；第三名的春竹羊绒以及第十名的米皇（以上数据为201*年“十大品牌数据唯一查询网站”买购网提供）。

七、个人愿景

1、我希望随着凤凰购物的成长而成长，长期供职于公司；

2、招商处赵刚总监说过：“培养一个合格的招商人员，至少需要一年以上的时间”，我从赵总处学来了很多书本上、理论上没有的知识，我有信心做好招商工作，并最终成为优秀的招商人员；

3、在我个人能力范围内，希望有更多机会施展自己的抱负。

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八、建议意见

1、恢复每天的晚例会制度；建议例会召开时间为每天17：30分；2、提请继续严格执行上、下班打卡制度；3、完善公司各项管理制度，编制企业文化手册；4、制作完成“凤凰购物商场”招商宣传图册；5、酌情提高外出市场调查时的“餐补”标准；

九、附图

附图一：第二十届中国国际服装服饰博览会

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附图二：广场初夏特卖会

附图三：北购毛衫区

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