关于规范销售人员出差期间工作报告制度

关于规范销售人员出差期间工作报告制度

关于规范销售人员出差期间工作报告制度的

心态决定销售人员的业绩和素质，“态度决定一切”，如果你有坚定的思想，就要把它转化为行为；如果你要持久行动，就会形成一种习惯；如果你要保持习惯，便成为你的性格；如果你要拥有性格,就会决定你的命运。为配合公司未来人力战略布局需要，规范销售人员日常行为和素质，加强总部与业务人员的沟通和及时协助指导，特制订销售人员出差期间工作报告制度。

一、工作报告方式：

1、电话报告：大区经理向部门经理、业务员向大区经理每天电话汇报当天自己的工作内容和区域的督导工作安排；业务员每星期一、四向部门经理汇报一次三天的工作内容。汇报时间：每天22:30点之前。

2、大区经理三日报：大区经理每三天须填写三日报

营销人员周工作报告：区域业务主管每周填写周工作报告1）报告上报时间：

大区经理三日报：每个星期一、四的上午10:30前。营销人员周工作报告：每个星期一的10:30前。2）报告版本：已发到各位的邮箱。3）报告发送对象：

A、大区经理:同时发送部门经理邮箱xxxxx.com和客户部经理邮箱xxxxxx8@hotmail.comB、区域业务主管:同时发送直属大区经理和客户部经理邮箱xxxxx8@hotmail.com二、报告填写要求：

为便于文件管理工作，在此要求销售人员在提交报告时，文件名一律按以下要求执行。邮件主题：须注明：年月日姓名文件名

1、年月日：指提交文件时间（年月日），各取两位数字，如是201*年4月13日，则为100413；2、区域简称：（参照以下标准）

简称职务人员区域范围华北区大区经理北京、河北、天津、内蒙、黑龙江、吉林、辽宁华北1区域主管北京华北2区域主管黑龙江、吉林华北3区域主管河北、内蒙华北4区域主管天津、辽宁沪、浙、皖区大区经理上海、浙江、安徽浙1、皖区域主管浙江1、安徽

浙2、沪区域主管浙江2、上海华中区大区经理山东、湖南、湖北、河南、江西、山西华中1区域主管山东、山西华中2区域主管湖南、江西华中3区域主管湖北华中4区域主管河南华南、西南区大区经理广东、广西、海南、四川、重庆、贵州、云南、西藏华南1区域主管广东1、广西1华南2区域主管广东2、广西2、海南西南区域主管四川、重庆、贵州、云南、西藏新、陕、甘、区域主管新疆、陕西、甘肃、江苏1江苏1江苏2区域主管江苏2闽、宁、青区域主管福建、宁夏、青海3、文件名：按照公司标准文件名执行。

《大区经理工作三日报》、《营销人员周报表》、《出差报告》等等。。。例如1：沪、浙、皖区在201*年4月13日提交大区经理工作三日报；则文件名应为：100413zzzz工作三日报。

例如2：江苏2区在201*年4月13日提交营销人员周报告；则文件名应为：100413xxxxx营销人员周报告。其他文件名以此类推。。。三、注意事项：

1、必须严格按照表格版本填写，不得在邮箱里直接填写报告不便文档管理。

2、工作报告之“任务完成情况”栏和“计划及行程安排”栏填写报告时需落实到每一天，如：任务完成情况：

日完成情况。。。。。。日。。。。。。日。。。。。。计划和行程安排：日。。。。。。日。。。。。。日。。。。。。

2

282930123、拜访客户及洽谈情况要注明客户姓名，新客户要注明联系电话、双方洽谈的异同点、合作评估。4、工作报告不能代替电话沟通，故要求业务人员需每天向所属大区经理一次电话汇报工作，大区经理也需

随时主动督导、协助部署工作，也可随时向部门经理电话沟通以便及时解决问题。

四、相关奖罚规定：

1、电话报告：未执行者每次罚款20元。

2、三日报：在每星期一、四的10:30前（以邮件发送时间为准），未及时上交者一次罚50元。营销人员周工作报告：在每星期一的10:30前（以邮件发送时间为准），未及时上交者一次罚50元。3、未严格按报告要求填写者一次罚款20元。

5、大区经理不仅要以身作则还要严格督导直属区域销售人员，如区域销售人员未执行者可直接向部门申请开罚单，如督导不力或包庇纵容者与区域人员一同处罚。

6、特殊情况，如在路途需电话事先报备，大区经理向部门经理报备，区域业务主管向客户部经理报备，事后及时补交。

7、该制度执行情况纳入员工年度考核。

五、执行时间：该制度从201*年4月19日正式执行至201*年12月31日。

扩展阅读：销售人员日常工作管理制度

销售人员日常工作管理制度

1.销售人员出差前必须填写“出差行程安排表”，行程安排遵循就近原则，合理安排行程，经销售经理批准后方可出差。

2.销售人员必须详细、如实的填写“工作日报表”。在途（白天车程6小时以上）当日可不必填写，但次日填写前须注明。

3.出差期间如遇特殊情况需临时更改行程或日期的，须报上级主管，经批准后才可执行。否则所发生费用和出差补助不给予报销并扣发当日工资，原则上一个差期不能超过两次。

4.客户需要产品资料的，销售人员当天须以手机短信方式上传给销售部经理，由销售部文员统一登记、领取并按照客户要求办理托运或快递。

5.销售人员必须做好详细的工作日记，详细记录与客户谈话的内容。包括报价、销售及代理政策、客户规模、网络情况及人员、实力和客户要求等并随身携带，以便自己和公司查阅。销售经理会随时抽查工作日记，如未按要求填定，发现一次将处以不低于50元/次的罚款。

6.销售人员必须24小时开机。如发现关机，第一次处以50元罚款，第二次处以100元罚款，连续三次关机当月话费不给予报销。手机损坏（须提供维修凭证）、遗失、被盗须马上通知销售经理，不算做关机。一小时内连续拔打三次均不在服务区内的视为关机。

7.销售人员回来后原则上可休息一天。上班后必须在两个工作日内到销售文员处详细了解自己所负责区域内客户进货情况，并做好记录。包括客户姓名、进货产品类别、进货量及次数，以便回来后做好客户的电话回访工作。

8.出差回来后于上班后的两个工作日内填写好“月工作总结表”并上报销售部经理，主动向销售部经理述职。主动与区域经理、文员及其他相关人员沟通与交流，处理好工作中遇到的各种问题，提出针对性的意见和建议。

9.总结经验，理清思路，根据公司整体部署结合区域市场实际情况与销售经理交换意见，为下一个差期做好前期准备工作。

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